一、圖書館文化的含義及特征

“文化”是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念，對(duì)它的界定眾說紛紜。廣義文化是指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；狹義文化是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。文化是一種歷史現(xiàn)象，又是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，同時(shí)文化的發(fā)展具有歷史的連續(xù)性。

高校圖書館文化是圖書館在長期歷史發(fā)展過程中形成和發(fā)展起來的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。由于它涉及到了圖書館及其運(yùn)作過程的各個(gè)方面，因而它包含的內(nèi)容是非常豐富的。其主要包括：圖書館精神、價(jià)值觀念、規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為方式、管理方法、基本信念和思想意識(shí)等因素。其文化特點(diǎn)大體上可劃分為以下幾個(gè)層面：首先是圖書館物質(zhì)文化，它包括存在于圖書館的環(huán)境、建筑及現(xiàn)代化設(shè)備等各種因素，這是圖書館賴以生存和發(fā)展的硬件基礎(chǔ)；其次是制度文化，它包括存在于圖書館的組織管理模式、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制以及各項(xiàng)政策制度等具體的規(guī)章制度中的文化因素，這是圖書館群體必須共同遵守的“游戲規(guī)則”，具有規(guī)范性和約束性；三是精神文化，它主要表現(xiàn)在圖書館工作者的價(jià)值觀念、思維方式、職業(yè)道德、基本信念、文化素質(zhì)等多方面。精神文化是整個(gè)圖書館文化的核心部分，是圖書館文化的精髓，它維系著圖書館文化的命脈。

有了這三種文化的共同作用，才構(gòu)成了一個(gè)完整的高校圖書館文化體系。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。制度文化和精神文化也會(huì)對(duì)物質(zhì)文化產(chǎn)生積極的影響，并直接影響物質(zhì)文化的創(chuàng)造。

二、圖書館文化的功能

圖書館文化是一個(gè)多功能的文化體系，是指圖書館在為讀者服務(wù)的管理過程中，在其發(fā)展的歷史中逐漸形成自己獨(dú)有的特性。筆者認(rèn)為，現(xiàn)代圖書館文化具有如下功能：

1.導(dǎo)向功能

文化作為意識(shí)形態(tài)和社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是指向人的，就是塑造人、提高人的素質(zhì)，發(fā)揮文化對(duì)人強(qiáng)大的親和力、凝聚力和激勵(lì)作用。隨著信息、知識(shí)載體的多樣化以及更新速度的加快，成功的圖書館文化猶如航海中的指南針，對(duì)圖書館員的思想、性格、行為起導(dǎo)向作用，使其與圖書館目標(biāo)相結(jié)合，還能激勵(lì)館員追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、完善自我形象，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感做好本職工作。此外，成功的圖書館文化還能引導(dǎo)讀者，通過各種信息服務(wù)，大力宣傳科學(xué)理論，傳播先進(jìn)文化，塑造美好心靈。

2.凝聚功能

圖書館文化通過對(duì)行為規(guī)范的確定，倡導(dǎo)共有價(jià)值觀體系，從而形成文化氛圍來溝通內(nèi)部館員的思想、觀念，使其樹立作為圖書館一員的使命感，形成向心力和凝聚力，使館員把自己的思想、情感、行為與圖書館整體聯(lián)系起來。用圖書館文化統(tǒng)一館員的行動(dòng)，能使由個(gè)體館員構(gòu)成的圖書館更好地發(fā)揮整體效應(yīng)，以推動(dòng)圖書館各項(xiàng)工作的順利開展。

3.教育功能

高校圖書館作為儲(chǔ)存知識(shí)的寶庫，不僅擁有豐富的館藏，完善的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)的學(xué)科館員和專家，能幫助學(xué)習(xí)者迅速獲得自己所需要的知識(shí)信息和服務(wù)，用先進(jìn)的思想，優(yōu)秀的文化引領(lǐng)時(shí)代的潮流，對(duì)讀者、對(duì)社會(huì)及對(duì)外交流產(chǎn)生影響，形成一種特有的教育功能，成為人們一種最便捷、最廉價(jià)、最直觀的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

4.激勵(lì)功能

馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人是生產(chǎn)力中最活躍、最積極的因素，發(fā)展生產(chǎn)力，首先要依靠人這一關(guān)鍵因素。圖書館管理過程中的不同環(huán)節(jié)是由人去掌握、去完成的。因而，以人為本的圖書館文化能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，做好圖書館工作，提高圖書館的整體效率。圖書館以人為本的文化立足于依靠人、尊重人、理解人、關(guān)心人，有助于更好地發(fā)揮圖書館員的作用，完成圖書館人才現(xiàn)代化的目標(biāo)和任務(wù)。

5.服務(wù)功能

圖書館的主要功能是為讀者提供所需的各種文獻(xiàn)信息服務(wù)，因此，一切工作都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心進(jìn)行。成功的圖書館文化有助于為讀者提供盡可能完善的服務(wù)，使讀者在圖書館中少一些限制，多一些寬松，感到處處放心，時(shí)時(shí)舒心。

三、圖書館文化的構(gòu)建

1.堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建先進(jìn)的管理文化理念

強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，是現(xiàn)代圖書館得以進(jìn)一步發(fā)展和適應(yīng)時(shí)代的需要和呼喚。現(xiàn)代圖書館文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理思想，本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)。通過人性化管理，可以激發(fā)、調(diào)動(dòng)、喚醒圖書館員和讀者共同蘊(yùn)藏的不同潛能。圖書館效能的發(fā)揮從根本上講是由圖書館員個(gè)人的素質(zhì)所決定的。館員個(gè)人素質(zhì)綜合成圖書館的整體素質(zhì)，整體素質(zhì)的高低能影響圖書館的讀者多少，而讀者的多少又決定著圖書館事業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)。因此，圖書館實(shí)行人性化管理，就會(huì)使以人為本，以人為中心，尊重人、依靠人、團(tuán)結(jié)人、服務(wù)人、培養(yǎng)人成為現(xiàn)實(shí)，從而就會(huì)在潛移默化中，提高館員的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)有助于形成以誠為本、以誠相待、相互信任的和諧的人際關(guān)系和人際環(huán)境，使館員敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)效益，展現(xiàn)出圖書館的精神風(fēng)貌及先進(jìn)的管理文化理念。

2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館。提高館員的文化素質(zhì)

圖書館要適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展，就要在未來變化中不斷增強(qiáng)自身的競爭能力，建立現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型圖書館。學(xué)習(xí)型圖書館要為全體館員提供一個(gè)安心學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過建立完善的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制來營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)并保護(hù)館員的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)習(xí)就成為自覺的行動(dòng)。學(xué)習(xí)型圖書館關(guān)注館員的意愿，激勵(lì)館員的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)有助于圖書館發(fā)展的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，凝聚共識(shí)，塑造良好的合作學(xué)習(xí)與相互支持的學(xué)習(xí)文化。圖書館以其教育方式的開放性，教育內(nèi)容的廣泛性優(yōu)勢，扮演著終身學(xué)習(xí)的幫助者、學(xué)習(xí)資源的提供者、學(xué)習(xí)型社會(huì)的推動(dòng)者的重要角色，為自身文化建設(shè)和發(fā)展不斷注入新的力量。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范圖書館文化

圖書館規(guī)章制度是合理組織圖書館工作，充分發(fā)揮圖書館職能的保證，它是圖書館實(shí)行有效和科學(xué)管理的依據(jù)和準(zhǔn)繩，以制度建設(shè)促進(jìn)和規(guī)范圖書館文化，也是圖書館文化建設(shè)的重要途徑。所謂圖書管制度，是圖書館在實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)圖書館的本質(zhì)、行為、功能、意義等規(guī)則的規(guī)范性確認(rèn)。首先從圖書館文化的構(gòu)成來看，圖書館制度建設(shè)是圖書館文化發(fā)展的規(guī)則支撐，是圖書館文化發(fā)展的深層依據(jù)及圖書館文化的具體體現(xiàn)。圖書館制度建設(shè)是圖書館文化有序發(fā)展的根本保障，是圖書館文化的重要組成部分和圖書館文化的高級(jí)形態(tài)。離開了圖書館制度建設(shè)，圖書館文化活動(dòng)就無以為序、難以發(fā)展。其次，從圖書館資源建設(shè)上看，圖書館制度建設(shè)是圖書館諸要素資源整合，發(fā)展支撐性的文化資源。圖書館資源是以文獻(xiàn)信息、設(shè)備設(shè)施、人員素質(zhì)與文化習(xí)慣的統(tǒng)一體。沒有圖書館制度建設(shè)的“調(diào)控”，也就沒有圖書館資源的合理、有序、高效的整合。圖書館制度建設(shè)存在于圖書館諸要素源的每一個(gè)方面，是其正常運(yùn)行的調(diào)控中心，是圖書館資源可持續(xù)發(fā)展的根本保障。因此，圖書館制度建設(shè)的合理化程度是圖書館發(fā)展制度的根本尺度。并以圖書館制度建設(shè)創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)圖書館文化的現(xiàn)代化發(fā)展。

(作者單位：廣東省肇慶學(xué)院圖書館)