[摘要]本研究采用問卷調(diào)查法對(duì)深圳市寶安區(qū)8所學(xué)校的310名初中教師進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果表明：（1）男女教師工作滿意度在工作本身、學(xué)生情況和自我發(fā)展機(jī)會(huì)方面有顯著的差異。（2）不同年齡、教齡的教師和是否任教畢業(yè)班教師工作滿意度在經(jīng)濟(jì)狀況方面有顯著差異。（3）教師工作滿意度與教師學(xué)歷、任教主副科目無關(guān)。（4）在經(jīng)濟(jì)狀況方面，正編教師工作滿意度比借聘教師要高。

[關(guān)鍵詞]工作滿意度 中學(xué)教師 正編教師 借聘教師

一、前言

教師“工作滿意度”作為一個(gè)心理學(xué)概念，是教師對(duì)其所從事的職業(yè)及工作條件與環(huán)境狀況的一種總體的帶有感情色彩的感受和看法，它不僅與教師工作積極性有很大的關(guān)系，而且也與人的心理健康有著密切的關(guān)系。這種對(duì)本職業(yè)的工作滿意度會(huì)直接反映到教師教育教學(xué)工作中，對(duì)其教學(xué)活動(dòng)、自身素質(zhì)的提高與學(xué)生心理健康產(chǎn)生一定影響。

在我國，較早涉及教師工作滿意度的研究的是李子彪，他在1986年發(fā)表題為《論提高中小學(xué)教師的職業(yè)地位》，作者調(diào)查了教師工作滿意度問題。從1986年至今，出現(xiàn)了一些教師工作滿意度的專題研究。一般而言，影響教師工作滿意度的因素主要有：從工作滿意的層面上看，有進(jìn)修提升、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作本身、經(jīng)濟(jì)收入等。馮伯麟（1996）對(duì)教師工作滿意度構(gòu)成提出五個(gè)維度：自我實(shí)現(xiàn)、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系。陳偉旗（1998）關(guān)于《中學(xué)教師工作滿意感的結(jié)構(gòu)及其與離職傾向、工作積極性的關(guān)系》研究中指出：中學(xué)教師對(duì)同事關(guān)系和社會(huì)認(rèn)可感到滿意，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作成就、工作條件、福利、工作壓力、教育的社會(huì)環(huán)境、以及學(xué)生素質(zhì)均感到不滿意。諸葛偉民（2001）在對(duì)浙江、上海、江蘇高校體育教師工作滿意感現(xiàn)狀的調(diào)查分析中指出主要影響教師工作滿意度有：工作適應(yīng)性、職稱評(píng)定因素、群體組織氣氛、學(xué)校政策制度和報(bào)酬福利待遇滿意感等五個(gè)因素。從教師個(gè)人背景上看，影響教師工作滿意度的因素主要有：性別、年齡、教齡學(xué)歷等。關(guān)于男女在教師工作滿意度的反應(yīng)是否有差異存在，迄今仍然沒有定論。陳云英、孫紹邦（1994）在對(duì)教師工作滿意度的測(cè)量研究中，發(fā)現(xiàn)女教師的工作滿意度水平顯著高于男教師。楊亞玲（2001）關(guān)于城鄉(xiāng)小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查結(jié)果也支持了這一觀點(diǎn)。而張山（2000）的調(diào)查結(jié)果卻是：男教師在收入滿意度方面顯著高于女教師；在工作滿意的其他層面，男女教師沒有顯著差異；陳文彬（1999）以澳門的中學(xué)教師為研究對(duì)象，研究結(jié)果是：不同性別的教師在各個(gè)層面上的滿意度并沒有顯著的差異。而在年齡、教齡與工作滿意度關(guān)系上，大多數(shù)的研究結(jié)果卻顯示，隨著年齡、教齡的增長(zhǎng)，教師工作滿意度也隨著上升。于靜（2002）研究結(jié)果表明，年齡、教齡與教師工作滿意度有顯著關(guān)系。陳文彬（1999）的研究結(jié)果表明，不同學(xué)歷的教師在工作滿意各層面及整體工作滿意層面并無顯著差異。Herzberg通過收集1956年以前文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)：在13個(gè)研究中，有5個(gè)研究表明：學(xué)歷不同的工作者，其工作滿意度并無顯著差異；有3個(gè)研究則表明：學(xué)歷越高，工作滿意度越高；另有5個(gè)研究反而指出：學(xué)歷越高，工作滿意度越低。

深圳位于中國改革開放的前沿陣地，教育具有與內(nèi)地大部分城市不同的特色。寶安區(qū)與深圳其他區(qū)相比也有自己的特點(diǎn)：教育規(guī)模大，約占全市五區(qū)的三分之一；寶安區(qū)教師來自全國的五湖四海，借聘教師所占比例相當(dāng)大——全區(qū)教師128萬，在編教師只有4113人，公辦借聘教師1862人，民辦學(xué)校聘用教師6924人。本人在原有研究的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查法對(duì)深圳市寶安區(qū)8所中學(xué)教師主要是初中教師的工作滿意度進(jìn)行研究分析。

二、研究方法

1.調(diào)查對(duì)象

本研究的樣本來自深圳市寶安區(qū)八所公辦中學(xué)，其中省級(jí)三所，市級(jí)三所和區(qū)級(jí)兩所。樣本全部由任課教師組成，不包括職工和行政干部。共發(fā)放問卷509份，回收問卷391份，扣除不合格的廢卷81份（主要是個(gè)人信息填寫不完整或答題不完整），最后實(shí)得有效問卷310份。其中，男教師167人，占總?cè)藬?shù)的53.9%，女教師143人，占總?cè)藬?shù)的46.1%；碩士32人，本科221人，大專學(xué)歷57人。35歲以下的有143人，占總?cè)藬?shù)的46.1%，36～50歲的有153人，占總?cè)藬?shù)的49.4%，51歲以上有14人，占總?cè)藬?shù)的4.5%。教齡為1～5年的有58人，6～15年的有192人，16年以上有60人。任教畢業(yè)班有115人，非畢業(yè)班有195人；任教主科目有328人，副科目為72人（注：主科目指：語文、數(shù)學(xué)、英語、化學(xué)、物理和政治；副科目為歷史、地理、生物、音樂、體育等）。正編教師有205人，借聘教師有105人。

2.調(diào)查工具

調(diào)查采用了程正方、宮秀麗編制的《教師工作滿意感問卷》，包括工作本身、領(lǐng)導(dǎo)和組織管理、人際關(guān)系、學(xué)生、自我發(fā)展機(jī)會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況和總體滿意感七個(gè)維度，共31個(gè)項(xiàng)目。本問卷采用李克特五點(diǎn)量表，同質(zhì)性信度為.89，每個(gè)項(xiàng)目上的得分是1～5之間的整數(shù)：“1”——非常不滿意；“2”——比較不滿意；“3”——一般；“4”——比較滿意；“5”——非常滿意。教師個(gè)人背景包括：性別、年齡、教齡、學(xué)歷、是否任教畢業(yè)班、任教主副科目、正編或借聘共7個(gè)方面。本研究數(shù)據(jù)處理采用SPSS10.0完成。組間對(duì)比采用t檢驗(yàn)和單因素方差分析。

三、結(jié)果

1.性別因素

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，男女教師工作滿意度在工作本身、學(xué)生情況以及自我發(fā)展機(jī)會(huì)層面上有顯著差異（p<.05）且男教師在這三個(gè)層面上的滿意度都明顯高于女教師。而在領(lǐng)導(dǎo)組織管理、人際關(guān)系維度上，男女教師沒有顯著差異。在經(jīng)濟(jì)狀況層面上，達(dá)到邊緣顯著水平（F〈1，309〉=3.765， p=.054）。

2.年齡因素

根據(jù)回收回來的有效問卷，將年齡分為三個(gè)階段，35歲以下為一個(gè)階段，36～50歲為一個(gè)階段，51歲以上為一個(gè)階段。根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的結(jié)果表明，不同年齡階段教師工作滿意度在經(jīng)濟(jì)狀況層面有顯著差異[F(2，309)=4.328， P=.015]。再進(jìn)行多重比較，得出：第一年齡階段（35歲以下）與第三年齡階段（51歲以上）有顯著差異，而第一年齡階段與第二年齡階段（36～50歲），以及第二年齡階段與第三年齡階段均無顯著差異。而在工作本身、領(lǐng)導(dǎo)組織管理、人際關(guān)系、學(xué)生和自身發(fā)展機(jī)會(huì)層面上，不同年齡階段教師工作滿意度均無顯著差異。

3.教齡因素

在統(tǒng)計(jì)時(shí)，將教齡分為三個(gè)等級(jí)，1～5年為一個(gè)等級(jí)，6～15年為一個(gè)等級(jí)，15年以上為一個(gè)等級(jí)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的結(jié)果，不同教齡階段教師工作滿意度在經(jīng)濟(jì)狀況層面上有顯著差異[F（2，309）=3.061， p=.05]，再進(jìn)行多重比較，從表中可以看出，在經(jīng)濟(jì)狀況層面上，教師工作滿意感在第一教齡階段（1～5年）與第三教齡階段（15年以上）有顯著差異，而第一教齡階段與第二教齡階段（6～15年）無顯著差異，第二教齡階段與第三教齡階段有顯著差異。在工作本身、領(lǐng)導(dǎo)組織管理、人際關(guān)系、學(xué)生情況和自我發(fā)展機(jī)會(huì)層面上，不同教齡教師工作滿意度無顯著差異。

4.學(xué)歷、任教主副科目因素

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，不同學(xué)歷的教師工作滿意度在工作本身、領(lǐng)導(dǎo)組織管理、人際關(guān)系、學(xué)生、自我發(fā)展機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)狀況六個(gè)層面上均無達(dá)到顯著差異。無論是任教主科目還是副科目教師，其工作滿意度在這六個(gè)維度上也均無達(dá)到顯著差異。

5.是否任教畢業(yè)班因素

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：是否任教畢業(yè)班的教師的工作滿意度在自身經(jīng)濟(jì)狀況層面上達(dá)到顯著差異[F(1，309)=5.498， p=.020]。即在經(jīng)濟(jì)狀況層面上，任教畢業(yè)班的教師比非任教畢業(yè)班的教師滿意。而在其他層面上，兩者無顯著差異。

6.正編或借聘因素

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，正編和借聘教師工作滿意度在經(jīng)濟(jì)狀況層面上達(dá)到非常顯著的差異水平，F(xiàn)(1，309)=31.545， p<.001，即對(duì)于自己的經(jīng)濟(jì)狀況，正編教師比借聘教師工作滿意度要高。而在其他層面上，正編和借聘教師工作滿意度均無達(dá)到顯著差異。

四、分析與討論

1.在進(jìn)行調(diào)查分析前，曾認(rèn)為女教師工作滿意度應(yīng)該高于男教師，但調(diào)查結(jié)果并不如此。而是在工作本身、學(xué)生情況和自我發(fā)展機(jī)會(huì)上，男教師工作滿意感比女教師要高?？赡茉蚴牵阂话愣裕行员扰园咽聵I(yè)看得更為重要，男性的社會(huì)期望值比女性要高，且常被看成是社會(huì)的強(qiáng)者。同時(shí)，由于女性受到自身?xiàng)l件的限制，一般會(huì)把重任交給男性教師，因此，對(duì)于工作本身與自身發(fā)展機(jī)會(huì)而言，男教師比女教師滿意度要高。而對(duì)于學(xué)生情況而言，女性教師對(duì)學(xué)生要求高，期望也比較高，她們往往觀察細(xì)致，比較了解學(xué)生的具體情況。而男性教師一般從總體上、宏觀上看待學(xué)生，因此在學(xué)生情況層面上，他們比女性教師工作滿意度要高。

2.在經(jīng)濟(jì)狀況層面上，不同年齡、教齡階段的教師工作滿意度以及是否擔(dān)任班主任的工作滿意度有顯著差異。這可能是：剛開始從事教師行業(yè)幾年，對(duì)工作不是很熟悉，隨著教齡的不斷增長(zhǎng)，他們走上軌道后，已熟悉工作各方面情況，經(jīng)濟(jì)收入也有所增多。因此，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)狀況方面也較為滿意。

3.本次調(diào)查結(jié)果表明，在經(jīng)濟(jì)狀況層次上，正編教師比借聘教師工作滿意度要高。目前，寶安區(qū)的借聘教師人數(shù)已基本上與正編教師人數(shù)持平。他們?cè)诠ぷ鳚M意度上比正編教師低，尤其在經(jīng)濟(jì)狀況方面，如學(xué)校的各項(xiàng)福利（住房、醫(yī)療等）遠(yuǎn)沒有正編教師感到滿意，所付出的勞動(dòng)與所得到的報(bào)酬的對(duì)等程度遠(yuǎn)沒有正編教師感到滿意。因此，從工作的外部獎(jiǎng)勵(lì)上，要努力改善借聘教師的福利待遇，如住房、醫(yī)療等，提高他們的工資水平。從工作的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)上，多給他們提供自我發(fā)展的機(jī)會(huì)、工作的趣味性和挑戰(zhàn)性，激發(fā)他們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，提高他們的工作滿意度，使他們?cè)谄钙趦?nèi)安心工作，這是一個(gè)具有實(shí)際意義的問題。醞釀已久的《寶安區(qū)借聘教師管理暫行規(guī)定》經(jīng)過各方討論、論證，已于2003年7月在寶安區(qū)全面實(shí)施。這些舉措在一定程度上緩解了多年來的難題，但并不能從根本上解決問題?！熬幹啤睂?duì)于廣大借聘教師來說，仍是一個(gè)難以越過的關(guān)口。這需要深圳的相關(guān)管理部門在考察、研究當(dāng)前形勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定出更順應(yīng)教育趨勢(shì)、更符合寶安教育現(xiàn)實(shí)情況的政策。

五、結(jié)論

1.男女教師工作滿意度在工作本身、學(xué)生情況和自我發(fā)展機(jī)會(huì)方面有顯著的差異。

2.不同年齡、教齡教師和是否任教畢業(yè)班教師工作滿意度在經(jīng)濟(jì)狀況方面有顯著差異。

3.教師工作滿意度與教師學(xué)歷、任教主副科目無關(guān)。

4.在經(jīng)濟(jì)狀況方面，正編教師工作滿意度比借聘教師要高。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐富明，申繼亮.中小學(xué)教師工作滿意度的研究及其提高對(duì)策[J].調(diào)查研究，2001，（9）: 24-26.

[2]周軍紅.學(xué)校組織氣氛與教師工作滿意度的相關(guān)分析[J].煤炭高等教育，1997，（4）: 108-109.

[3]謝鋼.高校教師工作滿意度的心理淺析[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2000，（5）: 51-54.

[4]楊亞玲.城鄉(xiāng)小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查研究[J].濱州教育學(xué)院學(xué)報(bào)， 2001， 7（3）: 49-52.

[5]Landy F J. Psychology of work behavior(4th， Edt)[M]. New York: Wadsworth Inc， 1989.

[6]Ross I E， Zander A F. Need satisfaction and employee rurnover[J]. Personnel Psychology. 1957，（10）:327-338.

[7]陳紅旗.中學(xué)教師工作滿意感的結(jié)構(gòu)及其與離職傾向、工作積極性的關(guān)系[J].心理發(fā)展與教育，1998，（1）: 38-44.

[8]諸葛偉民.浙江、上海、江蘇高校體育教師工作滿意感現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)，2001， 24（1）: 81-83.

（作者單位：廣東司法警官職業(yè)學(xué)院）