[摘要]大學(xué)新生因心理調(diào)節(jié)機(jī)制的不成熟而產(chǎn)生挫折心理，這種挫折的表現(xiàn)是多樣的，并且對(duì)新生的學(xué)習(xí)生活等各方面產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，大學(xué)新生和學(xué)校應(yīng)重視挫折心理的應(yīng)對(duì)問題。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)新生 挫折心理 正視挫折

近幾年，大學(xué)生因心理問題而自殺的新聞不時(shí)見諸于報(bào)端，引起了社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生心理健康問題的關(guān)注。在筆者看來，大學(xué)新生的心理問題直接關(guān)系到他們?cè)谡麄€(gè)大學(xué)階段的心理健康，而大學(xué)新生最容易產(chǎn)生的一種心理問題便是“挫折心理”。

挫折是指個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過程中，由于遇到阻礙和干擾，使個(gè)體需要不能滿足，動(dòng)機(jī)無法實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。大學(xué)生的心理挫折具有普遍性，其中剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生由于學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件的變化，其挫折心理問題更加突出。

具體表現(xiàn)有：第一，失去“關(guān)注”的挫折。很多新生在高中階段學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，往往是老師青睞的對(duì)象；父母疼愛的寶貝；同學(xué)贊許的焦點(diǎn)。在以學(xué)習(xí)成績論成敗的應(yīng)試教育體制的大環(huán)境下，很多人將學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀看作是各方面都優(yōu)秀的集中體現(xiàn)。因而他們認(rèn)為大學(xué)會(huì)讓自己的“優(yōu)秀”更加全面地展現(xiàn)，而且在進(jìn)入大學(xué)之前就會(huì)想象大學(xué)生活的美好等，然而一旦進(jìn)入大學(xué)就會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非想象的那樣，身邊許多同學(xué)都是佼佼者，他們不但成績優(yōu)秀，還兼具音樂、美術(shù)、舞蹈等才能，相比之下，自己則顯得比較普通，這種情況容易使他們產(chǎn)生一種失去“關(guān)注”的挫折心理反應(yīng)。

第二，落選學(xué)生干部的挫折。大學(xué)新生對(duì)競選學(xué)生干部特別熱心。因?yàn)楫?dāng)選學(xué)生干部不僅是老師、同學(xué)對(duì)其能力價(jià)值的一種肯定，同時(shí)也是進(jìn)一步提高自己的組織與管理能力的好機(jī)會(huì)?？梢坏┰诟傔x中落選，不能正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)就會(huì)使其對(duì)自己的能力或競選過程產(chǎn)生懷疑，如不及時(shí)解決，就可能使其喪失對(duì)大學(xué)生活的信心與激情。更有甚者，會(huì)厭煩大學(xué)生活，不配合正常的學(xué)生工作從而遭到同學(xué)的排斥，進(jìn)而產(chǎn)生一系列消極反應(yīng)。

第三，交往失敗的挫折。這可分為兩種情況，一是和身邊人的正常人際交往?，F(xiàn)在的大學(xué)新生大都是出生在上個(gè)世紀(jì)80年代末的年輕人，改革開放后經(jīng)濟(jì)與文化的快速發(fā)展，使他們有著各自不同的經(jīng)歷、個(gè)性和價(jià)值判斷。個(gè)性和價(jià)值判斷的不同會(huì)使同學(xué)之間的交往增加難度，再加上經(jīng)濟(jì)文化和家庭背景的差異，同學(xué)之間經(jīng)常發(fā)生摩擦，脆弱的心理承受力和強(qiáng)烈的依附性會(huì)使他們想念父母或舊友。二是在個(gè)人情感方面。由于學(xué)業(yè)壓力，高考之前大多數(shù)學(xué)生都不會(huì)接觸愛情，而大學(xué)的開放與自由，以及其自認(rèn)為的獨(dú)立和好奇心會(huì)讓他們產(chǎn)生追求異性并希望得到認(rèn)可的心理，但大多數(shù)情況下這種感情是不理智的。剛進(jìn)大學(xué)，初離父母的關(guān)懷，又缺少和朋友的溝通，心中的情感需要傾訴，而傾訴對(duì)象往往會(huì)選擇異性。因此，一旦有異性表現(xiàn)出愿意傾聽或是彼此都因?yàn)楣陋?dú)需要得到關(guān)懷時(shí)，就會(huì)發(fā)展成為男女朋友關(guān)系，但在這種基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感是不牢固的，一旦遭遇交往失敗，往往會(huì)造成內(nèi)心的自我價(jià)值受挫。

第四，經(jīng)濟(jì)困難的挫折。有些大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，父母無法滿足他們“生活城市化”的要求，而自己卻又不甘于艱苦的生活，羨慕或是嫉妒“高消費(fèi)”的同學(xué)，長期的心理不平衡必然會(huì)導(dǎo)致挫折心理，甚至?xí)l(fā)犯罪問題。例如，南京某高校一貧困新生，在看到舍友的奢華生活后，認(rèn)為是社會(huì)不公，由開始的偷竊最后發(fā)展為殘忍殺害舍友。這一惡性事件是心理挫折未能得到有效解決而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。

第五，考試掛科的挫折。大學(xué)之前的學(xué)習(xí)生活是緊張的，迫于升學(xué)的壓力、父母與老師的督促，學(xué)習(xí)是最重要的事情，進(jìn)入大學(xué)后遠(yuǎn)離父母的監(jiān)管，老師也不像高中老師那樣嚴(yán)格要求，自律性差的學(xué)生就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)不上心，一旦考試掛科，就會(huì)過度擔(dān)心自己的未來，心理壓力越來越大，由此也會(huì)產(chǎn)生挫折心理，長期以往，會(huì)致成憂郁癥等嚴(yán)重后果。

第六，意外事件的挫折。有的大學(xué)新生由于對(duì)新的生活環(huán)境不適應(yīng)會(huì)出現(xiàn)生理上的病變反應(yīng)。突發(fā)疾病，或是家庭突遭不幸等意外事件會(huì)讓當(dāng)事者產(chǎn)生痛苦或無望的心理，不及時(shí)調(diào)節(jié)也會(huì)導(dǎo)致挫折心理。

一旦大學(xué)新生產(chǎn)生挫折心理而又沒有得到及時(shí)的解決，那么就會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

有的新生遭遇挫折后，變得焦慮不安，情緒極不穩(wěn)定。生理上也出現(xiàn)頭昏、冒冷汗等反應(yīng)，身體素質(zhì)迅速下降。例如，某新生第一次考試掛科后，整日陷入焦慮與苦悶當(dāng)中，造成了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥。有的新生產(chǎn)生挫折心理后不僅影響自己的生活還會(huì)對(duì)周圍的人造成影響。因?yàn)橐恍┤嗽庥龃煺酆?，為解除挫折的痛苦，他們就?huì)在心理上產(chǎn)生一種對(duì)有關(guān)人或物的攻擊性的抵觸反應(yīng)。

因此，如何應(yīng)對(duì)大學(xué)新生的挫折心理問題，既是保證大學(xué)生身心健康和發(fā)展成才的重要問題也是每位新生和學(xué)校必須面對(duì)和解決的問題。

1.新生自己應(yīng)該勇于承認(rèn)和正視挫折

只有認(rèn)識(shí)到“人生不如意十之八九”，才能在挫折來臨時(shí)不驚慌失措?？茖W(xué)調(diào)查表明，絕大多數(shù)大學(xué)生遭遇挫折的頻度、挫折感強(qiáng)度均屬正常，因此，面對(duì)挫折時(shí)，一方面，可以采取積極應(yīng)對(duì)的措施。比如，堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，力求在未來達(dá)到目標(biāo)，戰(zhàn)勝挫折；另一方面，也可采取幽默自嘲的方式宣泄內(nèi)心積郁，這有利于尋求心理平衡，減輕挫折感。

2.對(duì)新生進(jìn)行心理測試

測試內(nèi)容應(yīng)包括新生在學(xué)習(xí)、生活等各方面可能會(huì)遇到的困難以及他們對(duì)待困難的心理狀態(tài)，以檢驗(yàn)每一個(gè)新生的受挫能力，并為他們建立心理檔案。然后將測試結(jié)果告知輔導(dǎo)員，提醒輔導(dǎo)員對(duì)那些受挫能力較低的同學(xué)給予更高的關(guān)注，同時(shí)在為新生保密和講究策略的前提下也可以將測試結(jié)果告知新生自己，讓他們對(duì)自己的受挫能力有客觀的認(rèn)識(shí)。

3.開設(shè)心理教育課程

讓學(xué)生對(duì)心理學(xué)有一定的了解，并對(duì)自己的心理特征有初步的認(rèn)識(shí)，而且還要使學(xué)生掌握挫折心理產(chǎn)生的原因，表現(xiàn)及消除方法。讓新生意識(shí)到挫折感是正常的心理反應(yīng)，不必過于擔(dān)心，只要積極應(yīng)對(duì)不僅可以擺脫挫折感還可從中學(xué)到不少有益的東西。這會(huì)利于提高新生自我調(diào)節(jié)心理問題的能力。

4.建立正規(guī)的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)

為學(xué)生提供長期的科學(xué)的心理咨詢服務(wù)，并能夠?qū)σ徊糠钟行睦韱栴}的同學(xué)給予治療。很多大學(xué)生都很重視自己的隱私，因此，心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在處理這類問題時(shí)可以采取多種形式，比如，向新生派發(fā)有關(guān)挫折心理問題的信息資料，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)等。

5.跟蹤調(diào)節(jié)

在每個(gè)新生班級(jí)挑選2名（男女各一名）心理素質(zhì)和交往能力較好的學(xué)生擔(dān)當(dāng)心理信息員，并對(duì)他們進(jìn)行心理培訓(xùn)。通過他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)內(nèi)存在心理挫折的同學(xué)并能將情況及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員或是學(xué)校心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，以便及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，把不良心理消除在萌芽之中。

6.運(yùn)用心理科學(xué)知識(shí)、處理問題的技巧解決心理問題

對(duì)那些確已發(fā)生嚴(yán)重心理挫折的新生進(jìn)行重點(diǎn)幫助，因?yàn)橛行睦泶煺鄹械耐瑢W(xué)大多敏感，心理服務(wù)人員必須掌握一定的心理科學(xué)知識(shí)和處理問題的技巧。對(duì)新生遇挫的原因、表現(xiàn)有細(xì)致的了解并制訂正確的解決方案，運(yùn)用科學(xué)的方法解決他們的挫折問題。

（作者單位：遼寧大連大學(xué)法學(xué)院）