[摘要]本文通過分析大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)發(fā)展的角色轉(zhuǎn)換過程中存在的問題，進(jìn)而提出如何使大學(xué)生正確認(rèn)知社會(huì)角色并有效實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，以促使學(xué)生角色向職業(yè)角色的順利過度。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)指導(dǎo) 角色轉(zhuǎn)換

大學(xué)畢業(yè)生由學(xué)生角色到職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，在其一生經(jīng)歷中占在十分重要的位置。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)移成功與否直接影響著事業(yè)的成功與失敗，如不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，在工作中會(huì)遇到諸多困難，甚至?xí)绊懽约旱某砷L與發(fā)展。幫助大學(xué)生掌握角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)知識和技能，尋找有效途徑和方法盡快幫助畢業(yè)生適應(yīng)新的角色，是高校畢業(yè)生教育的重要內(nèi)容。

一、大學(xué)畢業(yè)生對社會(huì)角色的認(rèn)知是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的前提

角色轉(zhuǎn)換，是指個(gè)體的人因社會(huì)任務(wù)和職業(yè)生涯的變遷，從一個(gè)角色進(jìn)入另一個(gè)角色的過程，其根本的變化是社會(huì)權(quán)利和義務(wù)的變化。大學(xué)生學(xué)習(xí)期滿，獲得相應(yīng)的證書，畢業(yè)離校，走向工作崗位，意味著學(xué)生角色的終結(jié)和新角色的開始。由于每個(gè)單位、每個(gè)工作崗位都有體現(xiàn)工作性質(zhì)、特點(diǎn)的規(guī)章制度、操作程序和行為規(guī)范，因此，對新上崗的人員都有一定的業(yè)務(wù)和能力的考察，有一定的見習(xí)期。大學(xué)生應(yīng)盡快完成角色轉(zhuǎn)換。大學(xué)畢業(yè)生完成角色轉(zhuǎn)換，意味著學(xué)生時(shí)代的結(jié)束，工作生涯的開始。

在社會(huì)生活中，每個(gè)人都履行著不同的社會(huì)義務(wù)，遵循著不同的社會(huì)規(guī)范，從而扮演著不同的社會(huì)角色。對社會(huì)角色認(rèn)識得越清晰越全面，才能順利的實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，越符合社會(huì)的期望。角色認(rèn)識過程既是認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、認(rèn)識社會(huì)的過程，也是通過自己所擔(dān)任的角色，讓他人和社會(huì)了解自己的過程。

大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換時(shí)，應(yīng)對自己投入的角色有比較清晰地認(rèn)識， 使之具有合理的地位，這樣有助于走上崗位時(shí)克服可能產(chǎn)生的情緒波動(dòng)和心理障礙，從而很好掌握自己?？陀^、公正地認(rèn)識自己，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足，全面正確地了解自己，是自我角色認(rèn)識的關(guān)鍵。在自我角色認(rèn)識過程中，既要充分看到自己的特長和優(yōu)勢，也不要忽視和回避自己的缺點(diǎn)和不足，要保持自我肯定與自我否定的有機(jī)統(tǒng)一和平衡，只有正確發(fā)地認(rèn)識自己，才能更好地發(fā)展自己。如果自我肯定強(qiáng)于自我否定，就可能妄自尊大，盛氣凌人，一旦工作中出現(xiàn)問題，就會(huì)找出種種理由為自己開脫，很少從自身找原因。如果自我否定強(qiáng)于自我肯定，就可能妄自菲薄，自卑低沉， 一旦工作中出現(xiàn)問題，就會(huì)哀聲嘆氣，自我責(zé)備。有的為了掩飾自己的缺點(diǎn)，甚至把自己偽裝起來，不懂裝懂，這種做法是很不可取的。大學(xué)畢業(yè)生只有正確認(rèn)識自己，才能把握自己，才能找準(zhǔn)發(fā)揮自己才能的最佳位置。

二、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換存在的主要問題

大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換不是一帆風(fēng)順的，當(dāng)角色轉(zhuǎn)換遇到困難時(shí)，就會(huì)發(fā)生角色不適的問題。當(dāng)角色不適出現(xiàn)后，大學(xué)生不能進(jìn)入新的角色或不能退出原有角色時(shí)，就會(huì)陷入來自外部環(huán)境和自我內(nèi)部的心理壓力及情感矛盾。剛剛走上工作崗位的大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換中容易產(chǎn)生以下的情緒和心理障礙。

1.對原有群體的依戀心理

在校大學(xué)生形成了以班級或宿舍為單位的一個(gè)相對穩(wěn)定、互幫互助的群體，同學(xué)之間以這個(gè)群體為紐帶，共同學(xué)習(xí)和生活，構(gòu)成了大學(xué)生的主要“社會(huì)關(guān)系”，在每一個(gè)將要畢業(yè)的大學(xué)生身上都或多或少地表現(xiàn)出對這個(gè)群體的依賴和留戀。畢業(yè)以后，全新的社會(huì)環(huán)境和工作要求、以及原來形成的價(jià)值觀念、生活方式、思維模式以及行為規(guī)范都遇到了新的問題。由此容易產(chǎn)生對校園生活的懷念，對學(xué)生角色的依戀。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)盡量減少這一時(shí)期的持續(xù)性，用一種釋然的心態(tài)對待過去，把已往的成績化作一種積淀，這是對未來展望的基礎(chǔ)。

2.對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的失望感

現(xiàn)實(shí)生活中的許多社會(huì)現(xiàn)象，很容易引起大學(xué)畢業(yè)生的困惑，他們對于社會(huì)上普遍存在的一些不良現(xiàn)象，缺乏深層次的理解。一些大學(xué)畢業(yè)生往往把未來生活理想化，對角色的期望值過高。一旦接觸現(xiàn)實(shí)，就容易產(chǎn)生一種失落感，出現(xiàn)情緒低落的現(xiàn)象，如不能及時(shí)從這種失望中擺脫出來，將會(huì)影響自己盡快進(jìn)入新的角色。所以強(qiáng)調(diào)大學(xué)生一定在學(xué)生階段多做社會(huì)調(diào)查，盡可能多地熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，縮短理想與現(xiàn)實(shí)的差距，更好地使自己投入到工作中，更快做出成績。

3.自我認(rèn)識不足導(dǎo)致的自我失重

高等學(xué)校肩負(fù)著為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重任，也是企業(yè)干部隊(duì)伍的一個(gè)重要來源地。現(xiàn)實(shí)社會(huì)對大學(xué)生寄予了很高的期望，這在當(dāng)代大學(xué)生的自我意識中或多或少形成了“舍我其誰”的思維定勢。特別是涉世之初的大學(xué)畢業(yè)生，在行動(dòng)中容易以“我”為中心，追求自我實(shí)現(xiàn)、追求個(gè)人價(jià)值，對單位安排的工作挑三撿四，小的事情看不上眼，不愿做，總想一夜成名、一鳴驚人，對自己的角色定位過高，只愿搞理論，搞管理，輕視實(shí)踐，放不下架子。而實(shí)際反映出來的問題常常是眼高手低，大事做不好，小事又不愿做，阻礙了自己很好地進(jìn)入新的角色。而現(xiàn)實(shí)生活中，不可能對一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生委以重任，總需要一個(gè)考察培養(yǎng)、鍛煉實(shí)習(xí)的過程。這使有些大學(xué)畢業(yè)生覺得自己不被重視、領(lǐng)導(dǎo)不重用、同事不高看，產(chǎn)生失重感，影響了工作積極性。

4.工作過程中的浮躁心理

有些畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換過程中，受到利益的驅(qū)使，遲遲不能或不愿進(jìn)入角色，缺乏踏實(shí)的敬業(yè)精神。尤其在當(dāng)前開放的人事制度下， 一些學(xué)生表現(xiàn)出“這山望著那山高”，為追求高薪，頻頻“跳槽”，結(jié)果既耽誤了自己，又損失了單位利益。

產(chǎn)生這些困惑和挫折的原因是多方面的，主要是由于大學(xué)畢業(yè)生角度轉(zhuǎn)換過程中自身的知識儲備與社會(huì)需求之間的不同程度錯(cuò)位引起的。對于大學(xué)生來說，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換就是完成自我與社會(huì)的融合狀態(tài)，它體現(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生既能客觀地認(rèn)識自己，又能客觀地認(rèn)識社會(huì)；既能意識到自己的潛能，又能了解自己的潛能所要發(fā)揮的余地；既能自主地為社會(huì)服務(wù)，又能滿足自身的物質(zhì)和精神需要。

三、大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)如何有效實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換過程中有些不適應(yīng)是自然的，應(yīng)對這一點(diǎn)有充分的認(rèn)識，加強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換意識，積極縮短適應(yīng)期，而不應(yīng)因此而造成職業(yè)心理障礙，失去信心。角色轉(zhuǎn)換的過程通常包括角色領(lǐng)悟、角色認(rèn)知和角色實(shí)現(xiàn)三方面內(nèi)容。學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)雖然表現(xiàn)上只是名詞的不同，近在咫尺，但卻是一個(gè)艱苦的過程，需要堅(jiān)持不懈的努力。

1.踏入社會(huì)，學(xué)會(huì)獨(dú)立，做好角色定位

大學(xué)生走向工作崗位以后，要迅速地完成角色的轉(zhuǎn)變，認(rèn)定自己在工作環(huán)境中的位置和所承擔(dān)的工作角色及該角色的性質(zhì)、職責(zé)范圍和自己所承擔(dān)的義務(wù)，這是順利度過適應(yīng)期的重要一步。社會(huì)與學(xué)校相比，生活環(huán)境、工作條件都有著很大的變化，難免使那些心存幻想，躊躇滿志的畢業(yè)生產(chǎn)生心理反差和強(qiáng)烈的沖突。在這個(gè)過程中要著重鍛煉自己的心理承受能力、獨(dú)立生活能力以及應(yīng)對挫折的能力，如果畢業(yè)生到新單位后還如同在學(xué)校一樣意識不到新角色與學(xué)生有什么不同，遲遲進(jìn)不了角色，依然故我，我行我素，就會(huì)加大與新的社會(huì)角色的心理距離，造成對新環(huán)境與工作的嚴(yán)重不適應(yīng)。

2.安心本職工作，甘于吃苦，虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中增長才干

安心本職工作是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位的大學(xué)生，應(yīng)盡快從大學(xué)生活的沉湎中解脫出來，盡快全身心投入到新的工作中。許多大學(xué)生工作幾個(gè)月還靜不下心來，三心二意，不安心本職工作，這對角色轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)是十分不利的。甘于吃苦是角色轉(zhuǎn)換的重要條件。只有甘于吃苦，才能很快適應(yīng)工作，及時(shí)進(jìn)入角色，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

事實(shí)證明，一個(gè)人在學(xué)校學(xué)到的東西畢竟有限，大部分知識和能力仍需在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、積累和鍛煉。一切有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、師傅、技術(shù)人員和同事都是很好的教師，他們在崗位上工作多年，具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生只要放下架子，虛心學(xué)習(xí)，就能從他們身上學(xué)到許多觀察問題、分析問題和解決問題的方法和能力，就能逐漸完善自我，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。要進(jìn)入職業(yè)角色，還要開動(dòng)腦筋，善于觀察，勤于思考。只有善于觀察才能發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用自己所學(xué)的知識努力解決問題，真正探索職業(yè)對象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握第一手資料。也只有勤于思考，在工作中才會(huì)有自己的見解，逐步具備獨(dú)立開展工作的能力，更好地承擔(dān)角色責(zé)任。反之，放不下架子，自以為是，是很難學(xué)到真本領(lǐng)的，角色轉(zhuǎn)換也是很難完成的。

3.增強(qiáng)人際交往能力，加強(qiáng)協(xié)作意識

走上工作崗位后，人際交往能力的發(fā)揮是適應(yīng)環(huán)境的關(guān)鍵。人際關(guān)系是工作中人與人之間必然發(fā)生的聯(lián)系或關(guān)系。人際關(guān)系如何對于工作至關(guān)重要。好的人際關(guān)系可以幫助你在事業(yè)上取得成功，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不好的人際關(guān)系則會(huì)使你萎靡不振，工作消極。

畢業(yè)生剛步入社會(huì)都有著較強(qiáng)的個(gè)性和極強(qiáng)的自尊心，給人的印象是活潑有余而熱情不足，表現(xiàn)在對待人際關(guān)系上往往孤芳自賞，放不下“請示”的架子去和周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)交流思想感情，不能熱心地去和他們交朋友。造成離群索居，孤軍作戰(zhàn)，使展現(xiàn)個(gè)人才能受到阻礙。

不善于與人交往，難以溝通，難免將自己封閉起來，以至帶來諸多煩惱與痛苦。因隔閡，個(gè)性得不到張揚(yáng)，情緒低落，見別人熱熱鬧鬧地生活著，便產(chǎn)生“己不如人”的自卑感，由于種種心理障礙作怪，使得不少剛出校門的大學(xué)生感到“失望”、“失落”，徒有“滿腹經(jīng)綸”，才華難得施展。

4.增強(qiáng)角色意識，促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換

社會(huì)好比是一個(gè)大舞臺，每個(gè)人都有自己的角色位置。畢業(yè)生進(jìn)入新單位后，應(yīng)認(rèn)清自己在工作環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色以及這個(gè)角色的性質(zhì)、職責(zé)范圍，弄清楚工作關(guān)系中上級賦予自己的職權(quán)和自己承擔(dān)的義務(wù)。如果角色意識淡漠，一意孤行，我行我素，該請示的擅作主張，該自己處理的事情不敢作主或推給上司、同事，勢必與新環(huán)境格格不入。

在當(dāng)前改革開放的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的新形勢下，社會(huì)分配角色逐漸減少，職業(yè)流動(dòng)越來越頻繁，職業(yè)流動(dòng)是指勞動(dòng)者在不同職業(yè)之間的變動(dòng)，也是角色轉(zhuǎn)換的過程。合理的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換不僅能滿足社會(huì)的需要，也符合個(gè)人追求成就的愿望，但并不是所有的職業(yè)流動(dòng)都是合理的。合理的職業(yè)流動(dòng)能夠促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換，反之將使角色轉(zhuǎn)換發(fā)生障礙.因此選擇應(yīng)當(dāng)審慎，盲目的非科學(xué)的強(qiáng)迫性轉(zhuǎn)換，會(huì)對社會(huì)造成一定損失，對個(gè)人的角色適應(yīng)也是不利的。

5.勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)

勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)，是完成角色轉(zhuǎn)換的重要體現(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)生奔赴工作崗位后，應(yīng)當(dāng)從一開始就嚴(yán)格要求自己，樹立高度的主人翁意識和積極的奉獻(xiàn)精神。不計(jì)個(gè)人得失，努力承擔(dān)崗位責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，以促使更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。

總之，大學(xué)畢業(yè)生走向新的工作崗位，進(jìn)入新的角色，應(yīng)該樹立奮斗目標(biāo)，確立努力的方向。在行動(dòng)中要樂于奉獻(xiàn)，善于學(xué)習(xí)鉆研，勇于進(jìn)取。以自己的實(shí)際行動(dòng)獲取同事的信賴、領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、社會(huì)的認(rèn)可，順利地完成從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

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（作者單位：華中科技大學(xué)交通科學(xué)與工程學(xué)院）