［摘 要］ 人本管理是一種新型的管理理念，在社會(huì)各領(lǐng)域的管理實(shí)踐中備受青睞。學(xué)校作為教育實(shí)踐活動(dòng)的基本單位在管理實(shí)踐的過程中更應(yīng)該體現(xiàn)以人為本的思想，將傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)移到人本管理的方向上來，建立合理可行的學(xué)校人本管理模式，提高管理效率。

［關(guān)鍵詞］ 學(xué)校管理人本管理學(xué)校人本管理管理模式

一、人本管理理論概述

人本管理是20世紀(jì)80年代開始興起的一種新型的管理理論與方法。在理論研究與管理實(shí)踐中，人本管理一詞為人們所津津樂道，情感管理、員工參與、自主管理、文化管理、員工教育與培訓(xùn)等具體的人本管理方法也在許多企業(yè)中被廣泛采用。所謂人本管理就是“以人為本”的管理思想，是指在管理活動(dòng)中把“人”作為管理的核心，把人作為管理的主要對象和管理的重要資源，尊重人的價(jià)值，全面開發(fā)人的潛能，以謀求人的全面自由發(fā)展為最終目的的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：1、人本管理的核心是人， 尊重人的人格，關(guān)懷人的需要，并使其得到合理的滿足，人是目的，不是手段。這與過去那種把人作為工具的管理理念有著根本的區(qū)別。2、人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。管理的最終任務(wù)在于最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量。我們目前所進(jìn)行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。3、人的全面發(fā)展是管理的終極目標(biāo)。人的自由而全面的發(fā)展，是人類社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高目標(biāo)，從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。只有人得到了全面的發(fā)展，社會(huì)才能稱得上真正的發(fā)展。

總之，人本管理是從管理理念、管理制度、管理技術(shù)、管理態(tài)度直到管理效益的全面轉(zhuǎn)變，它涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升，應(yīng)該說是當(dāng)今社會(huì)比較進(jìn)步、科學(xué)，也比較容易為世人所接受的管理理念。

二、人本管理理論思想應(yīng)用于學(xué)校管理實(shí)踐中的必然性

所謂學(xué)校管理是指學(xué)校管理者在一定社會(huì)環(huán)境條件下，遵循教育規(guī)律，采用一定的手段和措施，引領(lǐng)師生員工充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)而進(jìn)行的一種組織活動(dòng)。時(shí)下學(xué)校管理有制度管理與人本管理之分，二者究竟孰優(yōu)孰劣，目前正進(jìn)行著深刻而全面地討論，可謂見仁見智。本人認(rèn)為在學(xué)校制度管理達(dá)到一定程度后，人本管理更符合學(xué)校內(nèi)部管理規(guī)律，也合乎教師群體特點(diǎn)。

1、從教育改革的發(fā)展形勢看，人本管理勢在必行。隨著新一輪課程改革的深入推進(jìn)，教育體制的改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。學(xué)校改革的最敏感就是進(jìn)行人事和分配制度改革，這就要求我們首先要做好“人”的工作，不能再像過去一樣采用簡單粗暴的行政手段，或任人唯親的不良作風(fēng)，命令誰“下課”、 誰“離崗”。稱職、有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)在往往吃透上級(jí)文件精神的基礎(chǔ)上，做到人盡其才，物盡其用，深入班級(jí)，廣泛征求師生、家長甚至社會(huì)的意見。平日掌握每位教師備課、上課、自習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)批改以及學(xué)生思想政治工作開展的情況，對每一位教師做出恰當(dāng)公正的評價(jià)，讓“走”的教師心服口服，讓“留”的教師心安理得，更加努力地工作。只有這樣，才能有效推進(jìn)教師的成長，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，學(xué)校管理所涉及到的三個(gè)主體是：學(xué)校管理者、教職工、學(xué)生，是一個(gè)由“人——人——人”構(gòu)成的管理系統(tǒng)。因此，學(xué)校管理歸根到底是對人的管理。管理者應(yīng)當(dāng)更加重視人的因素，在管理思想中滲透人本管理理念。

2、從教師的職業(yè)特點(diǎn)看，人本管理是合理的?！笆陿淠?，百年樹人?！苯處煹膭趧?dòng)是具有長期性、遲效性的復(fù)雜的腦力勞動(dòng)。因此，教師的勞動(dòng)比較難以量化，比如備課認(rèn)真與否，課內(nèi)講授出力不出力，大多是個(gè)體行為，較難監(jiān)督和量化。長期以來，我們通常用分?jǐn)?shù)去衡量教師的勞動(dòng)，這往往給教師評價(jià)帶來偏差。因此，校長要善于研究和做好人本管理，才能解決深層次的一系列問題。倘若校長高高在上，一幅行政長官的樣子，與教師不能同甘苦共命運(yùn)，不進(jìn)行民主管理，不集中教職工的智慧和意見，就無法進(jìn)行卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校管理也不可能貫徹到位，時(shí)間一長，勢必形成“隔離層”，教師只是被動(dòng)地應(yīng)付校長的檢查，不去發(fā)揮各自的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)踐證明，只有實(shí)施人本管理，才能真正使教師發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，并保持持久工作的熱情。此外，教師作為社會(huì)上一種特殊群體，普遍學(xué)歷層次高，受教育時(shí)間長，因而自尊心特別強(qiáng)，他們更注重得到“尊重”，特別對其人格尊重和業(yè)務(wù)能力的肯定。因此，在管理中，除了應(yīng)注重發(fā)揮制度管理的強(qiáng)制約束作用外，還必須通過人本管理來增強(qiáng)其執(zhí)行的自覺性與主動(dòng)性。

3、從受教育者本身的特點(diǎn)看，人本管理是必要的。學(xué)校工作的核心是“育人”，教育教學(xué)的服務(wù)對象是學(xué)生。他們都是處在身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)下的青少年，都有思想、有靈魂。管理者更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的需要，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)。長期以來，一些學(xué)校的管理都不夠人道的，不注重學(xué)生的全面發(fā)展，只關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，片面的追求升學(xué)率。整個(gè)學(xué)校的管理環(huán)境使得老師、學(xué)生都非常的壓抑。隨著素質(zhì)教育的推廣，教育改革的進(jìn)一步深化，學(xué)校管理更加要求管理者要關(guān)注人本身的需要、發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，挖掘?qū)W生的潛能，使得學(xué)生得到全方位的發(fā)展。因此，一味實(shí)施剛性制度管理，不是“嚴(yán)”就是“壓”，往往適得其反，欲速而不達(dá)。如果實(shí)施人本管理，以人為本，把師生變成學(xué)校的主人，其效果肯定大相徑庭。

三、關(guān)于建立學(xué)校人本管理模式的建議

在學(xué)校管理實(shí)踐中，人本管理越來越受校長們的青睞，那么，我們應(yīng)該如何建立這種人本管理模式呢？

1、切實(shí)滿足教師的合理需要，營造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。學(xué)校應(yīng)認(rèn)真清理、修訂過去制定的一系列規(guī)章制度，取消其中懲罰性、有損于師生自尊和人格的規(guī)定，如學(xué)生遲到不許進(jìn)教室、犯錯(cuò)誤的學(xué)生在班級(jí)作檢討、教師違規(guī)扣發(fā)工資，等等。學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本”的人本管理理念，把促進(jìn)師生發(fā)展作為管理工作的核心，實(shí)現(xiàn)管理的人本化。比如，積極營造一種互相尊重的環(huán)境，這是充分發(fā)揮人本管理作用的必要條件。馬克思曾經(jīng)指出：“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展?！币簿褪钦f，人的發(fā)展，自始至終都是在群體的影響下進(jìn)行的。必須營造一個(gè)和諧的、互相關(guān)懷互相尊重的管理環(huán)境，只要才能使得教師樂教，學(xué)生樂學(xué)。

管理者要特別善于發(fā)現(xiàn)教師的需要，尊重教師的需要，努力滿足教師的需要，激發(fā)教師產(chǎn)生高層次的精神需要，提高教師工作的滿意度。如果管理者對員工的需要視而不見，就難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而影響工作效率的提高。學(xué)校管理者要關(guān)心、了解教師的需要，要把教師的疲勞放在心上，要了解教師多層次、多種類的需求，經(jīng)常列入議事日程，給予認(rèn)真解決。教師是受過較高教育的人，他們往往比較注重精神需要的滿足，這點(diǎn)是管理者們不可忽視的，所以要合理滿足教師這方面的需要，如提供豐富的圖書資料，提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，以滿足業(yè)務(wù)提高的需要；盡可能多地讓教師參與學(xué)校管理和學(xué)校重大問題的決策，重視并采納其合理建議，以滿足他們自尊的需要，從而激發(fā)他們的自信心和責(zé)任感，發(fā)揮更大的工作積極性。對合理的暫時(shí)不能滿足的需要，一方面要對教師講清楚，取得教師的諒解；另一方面要積極創(chuàng)造條件，采取措施，使這些需要能逐步得到滿足。

2、開發(fā)人力資源，實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)策略。學(xué)校管理者要針對不同階段教師不同的特點(diǎn)，選擇不同的培養(yǎng)方式和側(cè)重點(diǎn)，積極地開發(fā)教職工的潛力，開發(fā)人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。這樣可以使我們的管理環(huán)境充滿生機(jī)，充滿效率。學(xué)校管理人員要以一定的目標(biāo)來激勵(lì)教師，使他們產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情和共同前進(jìn)的愿望。弗盧拇的期望理論說明，設(shè)置一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的目標(biāo)，是增強(qiáng)組織管理的有效措施。因此。學(xué)校管理者應(yīng)充分利用目標(biāo)的激勵(lì)作用，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性，讓其參與目標(biāo)的制定，把個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，從而做到人人心中有目標(biāo)。

管理者不應(yīng)僅僅局限于學(xué)校層面，更要發(fā)揮教師、學(xué)生、家長、社區(qū)以及學(xué)校人文環(huán)境的作用。通過及時(shí)客觀的評估系統(tǒng)、充足的物質(zhì)支援以及服務(wù)為主的教育行政達(dá)到人本管理目標(biāo)，不斷培育、提高、展示、發(fā)揮師生的實(shí)踐創(chuàng)造能力。比如，學(xué)?？梢酝ㄟ^建立意見信箱、校園網(wǎng)站留言板、服務(wù)評定單以及誠征意見表等形式，聽取師生的建議，拓寬管理層面；鼓勵(lì)師生自發(fā)和自主地建設(shè)校園，對在管理中出現(xiàn)的好人好事、建設(shè)性建議及日常評定結(jié)果進(jìn)行及時(shí)公布，起到促進(jìn)和鼓舞的作用；

充分發(fā)揮全體教職工的積極性，讓其參與學(xué)校管理。建立起校長全面負(fù)責(zé)、黨總支保證監(jiān)督、教職工代表大會(huì)制以及以學(xué)生、家長共同參與的民主管理新體制，通過建立和完善民主集中制、廉潔監(jiān)督制、班子分工負(fù)責(zé)制、校務(wù)議事制、家長議事制等制度，實(shí)行開放式管理，做到重大事情讓師生知道，重大問題經(jīng)師生民主討論決定。這樣，隨著民主監(jiān)督、民主參與的增強(qiáng)，師生主動(dòng)參與學(xué)校管理的意識(shí)就會(huì)不斷提高，人本管理的績效就會(huì)更加顯著。

參考文獻(xiàn)：

1.Stephen Robbins，管理學(xué)（第七版），中國人民大學(xué)大學(xué)出版社2004，1。

2.理查德.L.達(dá)夫特，管理學(xué)，機(jī)械工業(yè)出版社，2003，1。

3.熊川武著，學(xué)校管理心理學(xué)，華東師范大學(xué)出版社，2002，1。

4. 成達(dá)如著，學(xué)校管理的人本意蘊(yùn)，北京大學(xué)出版社，2004，12。

責(zé)任編輯 張榮輝