正像昨天人們所相信的那樣，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢不可擋。今天，人們也有理由充分相信，web2.0的前景不可估量。

web2.0不只是一個(gè)技術(shù)術(shù)語，從更深的層面來說，它代表的是一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)體系，在這個(gè)體系中人成了真正意義上的主體，實(shí)踐著網(wǎng)絡(luò)社會化和個(gè)性化的理想，它是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上從核心內(nèi)容到外部運(yùn)用的一次巨大變革。

國內(nèi)有代表性的web2.0網(wǎng)站主要包括以博客和社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主的網(wǎng)站，它是以blog(博客)、Tag(網(wǎng)摘)、SNS(社會化網(wǎng)絡(luò))、RSS(簡易聚合)、wlkj(維客)等應(yīng)用為核心，依據(jù)六度空間理論、長尾理論、XML、Ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新模式。

隨著web2.0時(shí)代的到來，web2.0概念除了給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來創(chuàng)新性、個(gè)性化發(fā)展外，也讓網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)閣eb2.0時(shí)代的來臨而催生了更多的創(chuàng)意營銷形式和載體。

web2.0的來臨，改變了網(wǎng)民作為旁觀者的地位。在web2.0時(shí)代，突出的不是純技術(shù)，而是參與、互動、體驗(yàn)和分享。它與門戶網(wǎng)站相比，面對的是相對少但卻更加細(xì)分的人群。web2.0催生了更有效的營銷溝通，并以此不斷激發(fā)用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的互聯(lián)和消費(fèi)意愿。web2.0利用互聯(lián)網(wǎng)的力量引誘人們聚到一起來創(chuàng)造內(nèi)容、分享專業(yè)知識，以及通過社會互動來尋求平衡，它的出現(xiàn)使得企業(yè)比以往任何時(shí)候都要在乎消費(fèi)者的切身感受和切實(shí)利益。所以，近期淘寶網(wǎng)深陷“評價(jià)門”，數(shù)萬賣家聯(lián)名抗議，新規(guī)則一出臺，很快賣家抗議之聲竟然高達(dá)數(shù)百頁，其中不難看出B2C市場利益相關(guān)者之間的博弈。

同時(shí)，web2.0作為正在崛起的營銷力量，它利用博客、內(nèi)容聚合、社會性網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，形成了全球性的新一輪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新熱潮，也催生了網(wǎng)絡(luò)營銷大趨勢，其實(shí)很多品牌和廠家早已聞風(fēng)先動、躍躍欲試了。當(dāng)然，目前這種趨勢似乎還是非主流的，還只是對傳統(tǒng)營銷通路的補(bǔ)充。因此，有專業(yè)人士指出，由于Web2.0缺乏有效的盈利模式，兩年后90％多的公司將消失。現(xiàn)在急于下結(jié)論，是否為時(shí)過早?

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了營銷的高效互動，這是其最大的特點(diǎn)，即生產(chǎn)商在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，消費(fèi)者也能通過網(wǎng)絡(luò)反映產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提出自己對產(chǎn)品的意見，甚至參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動。這種互動性加強(qiáng)了產(chǎn)、消之間的關(guān)系，提高了營銷效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷降低了流通成本，增加了產(chǎn)品價(jià)值。當(dāng)今，物流已成為 “第三利潤源泉”，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的巨大發(fā)展?jié)摿?，就在于可以極大地降低物流成本，節(jié)約企業(yè)開支，提高企業(yè)效益。如果進(jìn)行網(wǎng)上分銷，企業(yè)可以通過虛擬專賣店，根據(jù)分銷情況及時(shí)調(diào)整產(chǎn)量、品類、等級，大大降低企業(yè)庫存。

實(shí)際上，web2.0的營銷功能遠(yuǎn)不止這些。

據(jù)新華社報(bào)道，去年在瑞士達(dá)沃斯舉辦的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，微軟主席比爾·蓋茨發(fā)表了講話，他表示由于電腦和電視機(jī)上的在線視頻內(nèi)容逐漸增多，在未來五年內(nèi)，電視革命必將發(fā)生。他對在座的商業(yè)巨子和政界領(lǐng)袖們講：“在未來五年內(nèi)，人們會嘲笑我們竟然在看電視。”這位IT巨子的話是否危言聳聽?也許，Web2.0時(shí)代，我們的知和行都要重新思考。

高速發(fā)展的因特網(wǎng)和像Google擁有的YeuTube這類視頻站點(diǎn)，已經(jīng)導(dǎo)致年輕人坐在電視機(jī)前的時(shí)間越來越少。在未來幾年，將會有越來越多的觀眾適應(yīng)在線視頻和非傳統(tǒng)電視廣播，這二者將會給用戶帶來極大的靈活性。目前，在電腦上觀看視頻是一種特殊的體驗(yàn)，它與在電視上觀看連續(xù)劇或者紀(jì)錄片的感覺仍然有很大的不同。不過二者正在相互影響，相互轉(zhuǎn)化，這也是電視公司和廣告主所面臨的新挑戰(zhàn)。

YouTube的共同創(chuàng)始人Chad Hurley也講到了這種趨勢將對廣告業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，為每個(gè)用戶量身訂做的廣告將會被更精確地投放到位。事實(shí)上，不斷增長的web2 O的力量，必然會在未來使越來越多的廣告投入從電視轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。

2006年，美國視頻播客網(wǎng)站YouTube在成立一年半以后，便以16.5億美元賣給了Google，互聯(lián)網(wǎng)掀起了又一輪的神話創(chuàng)富，YouTube旋即成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新偶像。

在YouTube神話的推動下，國內(nèi)視頻網(wǎng)站開始大批上馬，數(shù)量已從2007年初的30余家激增至200余家。于是，中國互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)業(yè)鏈便在短時(shí)間內(nèi)快速形成了，電信運(yùn)營商、內(nèi)容制作商、內(nèi)容經(jīng)紀(jì)人、P2P技術(shù)提供商、視頻搜索、富媒體廣告技術(shù)提供商、廣告代理商都紛紛摩拳擦掌。如此看來，一個(gè)web2.0，正引發(fā)著無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢想。

web2.0營銷溝通力量的核心在于低成本發(fā)動大眾，只要企業(yè)有一個(gè)好的活動創(chuàng)意和推廣模式，內(nèi)容的創(chuàng)造、傳播和交叉復(fù)制便由消費(fèi)者來完成。

在奧美世紀(jì)執(zhí)行副總經(jīng)理王宏鵬看來，web2.0最本質(zhì)的變化就是傳播方式從大中心式的廣播變成對等的互動式交流。內(nèi)容本身由權(quán)威還是“草根”創(chuàng)造并不重要，重要的是在新的傳播環(huán)境下，所有人都參與到傳播過程中，一個(gè)去中心化的營銷趨勢已然浮現(xiàn)。

于是，越來越多的企業(yè)開始意識到，傳播環(huán)境和媒體形態(tài)的變化已經(jīng)讓廣告主單向傳遞的信息變成邊緣話題，傳統(tǒng)媒體和廣告主已經(jīng)不再掌握話語權(quán)，評價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣和講述品牌故事的權(quán)力已經(jīng)落到了用戶的手中。

顯然，web2.0強(qiáng)大的營銷溝通力量掀開了一個(gè)真正以消費(fèi)者為中心的時(shí)代。