《科學(xué)投資》編輯部:
我們是一群準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的年輕人,也是貴刊的擁躉。我們已經(jīng)選好了項(xiàng)目,并且資金也已經(jīng)籌集完成,我們對(duì)自己的事業(yè)充滿信心。此次來(lái)信想問(wèn)的是,在創(chuàng)業(yè)中最容易犯哪些錯(cuò)誤?我們希望能夠預(yù)加提防,以提高創(chuàng)業(yè)的成功率。我們都不怕冒險(xiǎn),但是無(wú)謂的風(fēng)險(xiǎn),我們認(rèn)為能夠避免還是應(yīng)該盡量避免,感謝你們的指教。祝好!
北京 石明等
2008年4月20日
石明先生及貴友:
感謝你們對(duì)《科學(xué)投資》的信任。創(chuàng)業(yè)者在過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤非常多,可以說(shuō)形形色色。不同創(chuàng)業(yè)者,易犯的錯(cuò)誤也會(huì)有所不同。它們之間也有一些共性,或者說(shuō)是創(chuàng)業(yè)者容易犯的共同錯(cuò)誤,提出來(lái)預(yù)加檢點(diǎn),時(shí)刻警惕,確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的想法。如此看來(lái),你們應(yīng)該是一群非常理智的創(chuàng)業(yè)者,《科學(xué)投資》在此先預(yù)祝你們成功。
在我們看來(lái),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)特別警惕的易犯錯(cuò)誤有如下幾點(diǎn),提出來(lái)供參考:
第一、創(chuàng)業(yè)伙伴選擇的盲目性。一些是出于哥兒們義氣,還有一些是純粹因?yàn)樯塘繒r(shí)對(duì)方在場(chǎng),礙于面子,不得不邀請(qǐng),而對(duì)方也就不加考慮,欣然允諾——這一類情況并不少見(jiàn)。另外就是因?yàn)閷?duì)方一些虛無(wú)飄渺的資源,這一類的更多。我們認(rèn)為,選擇創(chuàng)業(yè)伙伴,首先考慮其人品,人品端正倒不一定,但至少不要有什么劣行或心理陰暗;其次考慮其性格,是否與創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者相合,是否容易融入團(tuán)隊(duì);再次考慮其資源,資源首先必須真實(shí),再則必須與目前考慮的創(chuàng)業(yè)方面一致,此后可以運(yùn)用的資源,不如稍加等待,等時(shí)機(jī)成熟時(shí)再行引入,這樣對(duì)雙方都會(huì)比較有利。一旦大家決定聚到一起“起事”,則必須先清楚規(guī)劃責(zé)、權(quán)、利,在這方面必須取得完全共識(shí),一點(diǎn)馬虎也容不得。否則,今日小小的“將就”,必帶來(lái)后日的無(wú)窮患難。這一點(diǎn),必須深戒之。
第二、項(xiàng)目選擇的盲目性。很多時(shí)候,是先有了團(tuán)隊(duì)再去找項(xiàng)目,俗稱“一起找點(diǎn)事情做”,這樣的創(chuàng)業(yè),成功是偶然,失敗是必然。比較好的方法是先有一個(gè)創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)人,有一個(gè)創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)目標(biāo),然后以目標(biāo)去找人,這樣比較有針對(duì)性,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目容易快速啟動(dòng),成功的把握性也將隨之增大。關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇,《科學(xué)投資》在此前雜志中的一些意見(jiàn)可供參考。
第三、事業(yè)啟動(dòng)后,忌拉幫結(jié)派。常言道“物以類聚,人以群分”,即便是在一個(gè)總體氣氛和諧的團(tuán)隊(duì)中,也難免因性格、經(jīng)歷或其他原因,一些人容易走得更為親近。此類事不加警覺(jué),往往最后就是形成大團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)體,互相爭(zhēng)斗。而如果團(tuán)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)能力加以制止,甚至自己也加入小團(tuán)體系統(tǒng),則必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)最后分崩離析。此類情況非常多見(jiàn)。好的,事情做成了,大家雖傷和氣也算各有所得;差的,則竹籃打水一場(chǎng)空。在團(tuán)隊(duì)拉幫結(jié)伙的情況下,后一種結(jié)果的可能性更大。防止這一類事情的發(fā)生,最好的辦法是主要領(lǐng)導(dǎo)者一碗水端平,獎(jiǎng)懲開(kāi)誠(chéng)布公,并形之于公司文本,成為公司法則,確保人盡皆知。遇頑固不化者,則以盡早剔出團(tuán)隊(duì)為佳。即便此人或此小團(tuán)體占有公司不可或缺的資源,也必須痛下殺手,不可稍加姑息?;蛘叽倨洫?dú)立,相約今后以合作關(guān)系相待,亦是一個(gè)不錯(cuò)的方法。只要利益到位,話說(shuō)得和婉清楚,互保臉面,一般均不難成功。
第四、以短期投機(jī)取代長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。這種情況,在創(chuàng)業(yè)開(kāi)局不利時(shí)最易發(fā)生。它涉及到一個(gè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的問(wèn)題。一般的想法,都是先賺點(diǎn)錢,讓企業(yè)活下來(lái)再說(shuō),但如果不加警惕,隨后就容易演變成小錢迷眼,上下皆樂(lè)此不疲的局面。如此,一個(gè)本來(lái)?yè)碛写笾鞠虻膱F(tuán)隊(duì),變成了街頭逐蠅頭小利的小商小販。此等現(xiàn)象,在社會(huì)各個(gè)創(chuàng)業(yè)階層都很容易發(fā)生。為避免這種情況的出現(xiàn),需要團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)者有定力,頭腦清醒。好的辦法是將團(tuán)隊(duì)劃分成兩部分,一部分致力于賺快錢,保持企業(yè)現(xiàn)金流,維持企業(yè)生存;一部分則不計(jì)短期得失,專注于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。但這樣做,容易發(fā)生的情況是,賺錢的瞧不起暫時(shí)沒(méi)賺到錢的,因而引起內(nèi)訌,惡劣的易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在內(nèi)訌中崩潰。這一點(diǎn),仍須由團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)者去控制和調(diào)停。這也說(shuō)明,任何創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,都必須擁有一個(gè)強(qiáng)人型的主導(dǎo)者,其權(quán)威為團(tuán)隊(duì)所有成員所共認(rèn)并尊重,否則,就不會(huì)是一個(gè)理想的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),失敗也就如影隨形。這也說(shuō)明,對(duì)團(tuán)隊(duì)中權(quán)威的維護(hù),關(guān)系到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的切身利益,若不想失敗,維護(hù)團(tuán)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威,就應(yīng)成為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)自愿的行動(dòng),這應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)中的“組織紀(jì)律”。中國(guó)共產(chǎn)黨能夠在無(wú)比艱難的情況下取得成功,相當(dāng)程度上就是得益于鐵的“組織紀(jì)律”。
第五、團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)得利益應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi),用最直接的方法加以兌現(xiàn)。一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,總是希望將團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)得利益盡可能往后拖,該分紅的時(shí)候也不分紅。慮于長(zhǎng)遠(yuǎn)無(wú)疑是應(yīng)該的,但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)畢竟是個(gè)利益組織,而且每個(gè)人并非都有那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,或者抱著那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,愿意為長(zhǎng)遠(yuǎn)而犧牲眼前。一些人就喜歡眼見(jiàn)為實(shí),落袋為安,這沒(méi)有什么不對(duì),對(duì)這些人的愿望也必須加以照顧。好的方法是,公司規(guī)定一個(gè)進(jìn)階性的收益分配規(guī)劃,將每年甚至每月的收成,按比例提取,進(jìn)行及時(shí)分配。這個(gè)規(guī)劃應(yīng)該公之于眾,讓每個(gè)人都做到心中有數(shù)。這樣既可照顧長(zhǎng)遠(yuǎn),又可同時(shí)關(guān)照眼前。
第六、忌團(tuán)隊(duì)成員吃吃喝喝。這是目前一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)喜歡采取的,甚至是主要的“團(tuán)隊(duì)凝聚”方法。其實(shí)這種方法有害無(wú)益。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)事業(yè)組織。事業(yè)組織有事業(yè)組織的凝聚方式,那就是責(zé)、權(quán)、利,加上愿景(企業(yè)與個(gè)人前途)與公平這些軟環(huán)節(jié)。吃吃喝喝,以及其他許多社交式的方式,適合社會(huì)人群、私人之間聯(lián)絡(luò)和增加感情,卻往往只會(huì)使事業(yè)組織中的成員忘記自己的身份,導(dǎo)致人心離散。
第七、在組織機(jī)構(gòu)上貪大求全。這樣做,很重要的一點(diǎn)是為了面子,卻容易造成人浮于事,企業(yè)有限資源的無(wú)端耗散。知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)尤其易犯此類的錯(cuò)誤,就是所謂“教條主義”、“食書(shū)不化”。創(chuàng)業(yè)初始階段,能夠少用人就應(yīng)該盡量少用人,一人能夠擔(dān)多職就應(yīng)該盡量多擔(dān)責(zé),組織結(jié)構(gòu)盡量做到最簡(jiǎn),這樣做,一方面可以盡量節(jié)約有限資源,另一方面利于對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)快速響應(yīng)、快速行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要注意的是,避免辦事過(guò)分程序化,導(dǎo)致決策緩慢。
第八、忌好大喜功。一些創(chuàng)業(yè)者事業(yè)剛有起色,就喜歡到處去拋頭露面,傳經(jīng)布道,結(jié)果不但自己的心態(tài)容易被搞壞,而且容易被人槍打出頭鳥(niǎo)。另一方面,出名了,面對(duì)來(lái)自社會(huì)各方的求助,又沒(méi)有實(shí)力去響應(yīng),如果說(shuō)話又不經(jīng)意,被輿論抓住把柄,很容易把名聲搞壞,得不償失。
第九、忌成長(zhǎng)大躍進(jìn)。目前社會(huì)輿論對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)有種不好的導(dǎo)向,就是喜歡吹捧一些所謂快速成長(zhǎng)的企業(yè)和短時(shí)間就取得成功的個(gè)人。不可否認(rèn),這樣的企業(yè)和個(gè)人確實(shí)存在,但肯定不是主流。這樣的故事聽(tīng)多了,容易讓沒(méi)有定力的創(chuàng)業(yè)者陷入浮躁,甚至進(jìn)而懷疑自己的能力。事實(shí)上,如果不是機(jī)緣巧合,大多數(shù)企業(yè)的成長(zhǎng),都必須經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)而艱苦的過(guò)程。現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者津津樂(lè)道于馬云和阿里巴巴的成功,津津樂(lè)道于江南春和分眾的成功,因?yàn)槊襟w只樂(lè)意與他們的受眾“分享”成功者成功后的得意,而對(duì)于馬云與江南春在成功之前,所經(jīng)受的漫長(zhǎng)的痛苦與艱難的摸索,卻避而不談,而一些成功者自己也諱談這些內(nèi)容。事實(shí)上,馬云在成功之前曾多次被人拒之門外,而江南春甚至一度面臨破產(chǎn)?!犊茖W(xué)投資》給創(chuàng)業(yè)者的忠告是:不要相信那些快速成功的鬼話,慢慢來(lái),一步一個(gè)腳印。
總之,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤還有很多,比如用人而不信人,又比如,缺乏成本意識(shí),再比如,決策隨意,等等,不一而足。創(chuàng)業(yè)者全部避免此類錯(cuò)誤是不可能的,否則,也就談不上“成長(zhǎng)中的痛苦”。但避免其中大多數(shù)錯(cuò)誤還是有可能的,方法只有兩個(gè),一個(gè)是努力學(xué)習(xí),勤于思考;一個(gè)就是向諸葛亮學(xué)習(xí),孔明一生智慧的精髓只有兩個(gè)字,那就是“謹(jǐn)慎”。創(chuàng)業(yè)者如果能做到誠(chéng)惶誠(chéng)恐,在過(guò)程中常懷戒備之心,步步嚴(yán)謹(jǐn),風(fēng)險(xiǎn)就可以大幅度降低,成功也就非遙遙可期了。