不要被霍華德·斯金格的外表所欺騙。
這位65歲的美國籍威爾土人,笑容可掬,說話風趣,耐心,友善。作為史上第一個領(lǐng)導日本創(chuàng)新符號——索尼公司——的西方人,他兩年半來呈現(xiàn)出了足夠多的恭良謙讓。他甚至屈服了日本社會的壓力——在這里,大規(guī)模裁員和割棄業(yè)務部門是不道德的。
那么,斯金格拿什么拯救索尼?過去數(shù)年里,索尼在液晶電視機領(lǐng)域喪失了先發(fā)優(yōu)勢,在隨身聽領(lǐng)域遭遇iPod的重創(chuàng),而視頻游戲機這一傳統(tǒng)強項竟然還拼不過微軟和任天堂,高昂的成本讓降價變成了最不敢作的決定。 但,不要以為斯金格真的沒有辦法。面對頑疾纏身的索尼,期金格有步驟地施展開了大刀闊斧的改革舉措。在剛剛結(jié)束的索尼08財年第二季度里,一度陷入PlayStation 3游戲機巨虧、全球筆記本電池召回等事件中的這家消費電子巨頭,竟然實現(xiàn)了43倍于去年同期利潤的劇幅增長。斯氏在打破索尼內(nèi)部藩籬、加快創(chuàng)新速度、提升效率等方面,開始取得顯著回報。
斯金格在索尼的改革,似乎沒有預想的那么波瀾科士闊,但舉動卻著實不小。他上任以來給索尼帶來的巨大變化,也許人并投有注意到。
“開除”PlayStation之父
斯金格想要打破索尼內(nèi)部各部門問的藩籬,而久多良木健則是最大阻礙,仗著過去十年來PlayStation游戲機的極大成功,久多良木在索尼內(nèi)部平步青云,其獨裁,拒絕溝通的作風也更是變本加厲。當斯金格得知久多良木私自隱瞞了PS游戲機超出預算的研發(fā)成本后,果斷地決定將其“提升”至虛職,并架空其權(quán)力,最終逼其退休,接手索尾游戲部門的,是斯金格作索尼美國總裁時的老部下,徹底美國化了的日本人平井一夫。
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繼續(xù)增強美國人在索尼要害部門的話語權(quán),借助新生力量來推進索尼舊體制的改革。
動畫和電影特效業(yè)務待價而沽
索尼試圖在動畫片領(lǐng)域復制皮克斯動畫片公司(Pixar)的成功,但顯然一直沒有實現(xiàn),事實上,你不會想起任何索尼出品的賣座動畫片,而他們的下一部動畫片,最早也要到2009年才上映,電影特效業(yè)務雖然目前還賺錢,但對索尼來說,實在沒有必要把攤子鋪那么大。在這兩個業(yè)務里,索尼已經(jīng)累計投八了4億美元。現(xiàn)在斯金格準備賣出一部分股權(quán),甚至全部。
砍掉音樂下載服務,揮師視頻下載領(lǐng)域
如果說iPod紅了4年之后,索尼才認識到自己錯過了這一市場的話,那么當iTunes開始在電影電視下載方面建立影響力的時候,索尼不能再被新趨勢落下。并且,斯金格果斷地終結(jié)了索尼失敗的數(shù)字音樂下載服務,著眼代表未來的視頻下載領(lǐng)域。壓縮索尼的成本只是斯金格的基本功課,將索尼帶人新的增長空間,是其一大要務。
重用井原勝美
井原勝美領(lǐng)導了索尼在液晶電視領(lǐng)域的成功反擊。盡管起步比別人都晚,但目前索尼已經(jīng)成功占據(jù)了液晶電視全球第一份額的寶座,而今年第二季度的高速增長,電視機正是主要引擎。現(xiàn)在井原已被納入索尼最高管理層,并將負責統(tǒng)領(lǐng)索尼所有的消費電子產(chǎn)品。
出售Cell芯片工廠
Cell芯片是索尼和IBM,東芝聯(lián)手開發(fā)的高性能處理器,用在——也只用在——PlayStation 3游戲機之上,為游戲機提供比對手更強大的圖形處理和計算能力,然而,能力是更強大了,其代價卻是高昂的投資成本,迄今為止,索尼已經(jīng)在Cell芯片的研發(fā)上花費了17億美元,10月,索尼宣布將Cell芯片制造工廠作價8.6億美元賣給東芝,同時,索尼也宣布將減少對Cell芯片的資金投入。甚至有消息稱,索尼有意在未來逐步退出Cell芯片的研發(fā)工作,久多良木犯下的錯誤正在逐漸被糾正。
加速數(shù)字播放器的創(chuàng)新
蘋果iPod因為擁抱了開放的MP3數(shù)字音樂格式而成功,因此斯金格決定放棄索尼Walkman數(shù)字隨身聽死抱著自有格式不放的做法。此外,現(xiàn)在索尼推出新Walkman數(shù)字隨身聽的速度越來越快,蘋果愛好者們也許會不同意,但索尼諸多新款的外形設(shè)計絲毫并不比iPod遜色。最近,索尼還新推出了能夠隨著音樂起舞的播放器——Rolly。
剝離索尼零售業(yè)務
你能想象索尼也是一家百貨店,一家餐館,一家化妝品生產(chǎn)商,一家郵購商品公司、一家健身療養(yǎng)中心嗎?是的,索尼以前這些業(yè)務都有,今年2月,斯金格將索尼在這些零售業(yè)務中所占股份,作價4.7億美元全部售給了日光投資公司。索尼剝離非核心資產(chǎn)的努力,此刻完全呈現(xiàn)。
PlayStation 3降價,降低游戲開發(fā)授權(quán)費
塞進了最強大芯片和藍光播放機的PlayStation 3,研發(fā)和制造成本如此高昂,以至于其售價比兩大競爭對手——微軟Xbox和任天堂Wii——都要高,但沒售出一臺的虧損額卻仍然比對手大。因此,是否維持PS3的高售價成為了索尼最頭疼的問題,10月和11月,斯金格決定將PS3游戲機全部降價100美元,事實證明,這是索尼早就該作出的一個正確決定。降價后,PS3在北美的銷量比降價前翻了始,而在11月也首次在日本實現(xiàn)了單周銷量超過Wii緊接著,斯金格又將PS3開發(fā)工具降價,吸引更多的游戲開發(fā)商加入。要知道,當年正是久多良木一面對外界高呼Ps3好便宜,一面自負地關(guān)上了與游戲開發(fā)商溝通的大門。索尼終于重新認識了游戲業(yè)的基本玩法:你賣得越多,游戲商越愛給你開發(fā)游戲,而你則是靠每份游戲的分成賺錢,而不是游戲機本身。
讓索尼金融業(yè)務獨立上市
索尼也是一家保險公司和銀行,這不算驚奇,這是索尼很大一個業(yè)務一索尼金融業(yè)務在上一個財年還貢獻了索尼總收入的近10%。但說到底,這也是索尼的非核心資產(chǎn),只是因為它還比較大,因此讓索尼多年來很為難,索尼公司很多年前就想讓這塊業(yè)務獨立上市。因此也可見這家公司這些年來的決策如何緩慢。今年10月,斯金格將索尼金融的40%股份拿出來在東京成功上市,索尼因此再度獲得近30億美元的收益,