在信息社會(huì)的今天，人們的思維異常活躍，對(duì)于精神文明和物質(zhì)文明的要求越來(lái)越高。為此，利用人格魅力去做好群眾工作已成時(shí)代要求，既要加強(qiáng)政策理論水平的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人格魅力，又要在做群眾工作中講求方式方法，不能觸傷群眾情緒，以求最大限度地調(diào)動(dòng)群眾的工作積極性，更好地為創(chuàng)造和諧社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。何謂人格？在人文科學(xué)的不同學(xué)科中有不同的理解和規(guī)定。倫理學(xué)將人格理解為人的品質(zhì)、尊嚴(yán)、價(jià)值，認(rèn)為人格基本等同于人品。思想政治工作者的人格應(yīng)是倫理學(xué)意義上的涵義，即指思想政治工作者的品質(zhì)、道德，強(qiáng)調(diào)的是一種現(xiàn)實(shí)性與理想性相統(tǒng)一的人格，真理力量和人格力量是思想政治工作的法寶。人民群眾是我們從事一切工作的基本的力量和勝利之本，做好新形勢(shì)下的群眾工作，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是保持黨的先進(jìn)性，提高黨的執(zhí)政能力的必然要求，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。黨的十六大以來(lái)，中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，廣大黨員干部要認(rèn)真研究和把握新形勢(shì)下黨的群眾工作特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用說(shuō)服教育，示范引導(dǎo)，提供服務(wù)等方法，做好新形勢(shì)下的群眾工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾不斷前進(jìn)。

一、不能凌駕于人，要真心誠(chéng)意，建立起人格魅力

思想政治工作的本質(zhì)是處理人與人的關(guān)系，影響和改變?nèi)藗兊囊庾R(shí)和行為的力量，即可以是人格的影響力，也可以是權(quán)力的影響力，還可以是權(quán)力與人格的綜合影響力。人格影響力是由人自身的思想品行、作風(fēng)、能力、情操、境界等因素構(gòu)成的。而權(quán)力的影響力則是由人的地位、權(quán)力、職務(wù)、資歷等因素構(gòu)成的。人格對(duì)受教育者產(chǎn)生的心理和行為的影響是建立在他人信服的基礎(chǔ)上，是一種自然的影響力，它是通過(guò)榜樣潛移默化的作用，使受教育者產(chǎn)生敬佩、佩服、依賴及親切感，心悅誠(chéng)服，在意志和行為上自覺(jué)自愿地接受教育者傳播的真理。高尚的人格，可以在很大程度上支配人們的價(jià)值觀念，制約人們的思維方式和行為方式，體現(xiàn)著很強(qiáng)的向心力、凝聚力、感染力和征服力。因此，人格對(duì)受教育者的影響和激勵(lì)作用是長(zhǎng)久而無(wú)限的，也是權(quán)力影響所無(wú)法代替的。所以說(shuō)，思想政治工作者在做群眾工作時(shí)，可多運(yùn)用人格的影響力，而不是動(dòng)輒運(yùn)用權(quán)力影響力，以權(quán)壓力，以勢(shì)欺人，凌駕于人。民間有一句諺語(yǔ)，叫“人間只要真情在，哪怕天天吃酸菜”。這句話雖然俗氣，但反映了人們對(duì)真情的渴求，對(duì)真誠(chéng)的期盼。人與人之間相識(shí)，貴在相知，而要相知，又必須是相互之間拿出真心、付出真情。有的人把真誠(chéng)比作人與人溝通和相知的橋梁，比作維系友情最緊要的“安全帶”。其實(shí)，真誠(chéng)對(duì)于做好群眾工作來(lái)說(shuō)，它既是一條重要的原則，也是一個(gè)基本的方法。為什么有的同志常常感到不會(huì)聯(lián)系群眾，不會(huì)說(shuō)群眾的語(yǔ)言，做不好群眾工作，這其中，與群眾缺乏真心的情感交流，缺乏坦誠(chéng)的心靈溝通是一個(gè)重要原因。一個(gè)黨員干部對(duì)待群眾，如果能以誠(chéng)相見(jiàn)，真誠(chéng)待人，那么，群眾就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生親近感和信任感，受到群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴。

二、正人先正己，才能事半功倍，樹(shù)立人格魅力

毛澤東同志指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。干部這一因素的內(nèi)涵是多方面的，其中很重要的一點(diǎn)是干部自身人格對(duì)群眾的影響和作用。正人務(wù)先正己，為師尚須楷模。思想政治工作者希望引導(dǎo)別人走正確的道路，激發(fā)別人對(duì)真善美的渴求，使別人的素質(zhì)和能力得到最高的發(fā)展，那么他自己應(yīng)當(dāng)首先發(fā)展和完善這些優(yōu)秀品質(zhì)，如果一個(gè)思想政治工作者只是“天橋的把式，光說(shuō)不練”或是“語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子”，或是對(duì)所闡述的道理自己也不真信，甚至于每個(gè)行動(dòng)都在無(wú)情地反駁他自己的話，那么在“正人”時(shí)自然就理不直，氣不壯，從而使“正人”的思想政治工作的效果大打折扣。在這種情況下，又怎么能發(fā)揮思想政治工作的威力，增加思想政治工作的成效？有位教育家說(shuō)得好，在教育中，一切都應(yīng)當(dāng)以教育者的人格為基礎(chǔ)……只有這樣才能影響人格的發(fā)展和形成。律己足以服人，身先足以率人。人格高尚的人本身就是一面旗幟，會(huì)在群眾中產(chǎn)生無(wú)形的、巨大的感染力、吸引力和號(hào)召力，最易成為群眾的偶像，為群眾所效仿，所傳播的科學(xué)道理也易為群眾接受。

思想政治工作是做培育人、教育人的工作的，一定要追求人格高尚。人格高尚才可為人師表，為人師表是一種人格力量，是思想工作者應(yīng)當(dāng)具備的自身作用力。有了這種力量，就有了做好思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，就能使自己在受教育者面前說(shuō)的每一句話釋放很大能量。即使不說(shuō)話也擁有無(wú)聲的感召力和影響力，也能于無(wú)聲中改善

環(huán)境，凝聚人心。做到說(shuō)話有人聽(tīng)，辦事都響應(yīng)，使思想政治工作顯得得心應(yīng)手，事半功倍。

三、完善人格，感染群眾，再造人格魅力

一位詩(shī)人說(shuō)過(guò)：“人不一定能使自己偉大，但一定可以使自己崇高”，這里所說(shuō)“崇高”便是指對(duì)人格的塑造與完善。思想政治工作者的人格塑造和完善需要依靠較高的理論修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，一個(gè)人的權(quán)力、職務(wù)、地位是由組織賦予的，而人格無(wú)法由組織賦予，它要求人們必須善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、刻苦實(shí)踐。事物的作用都是相互的，自身素質(zhì)的提高有利于良好人格的形成，而良好人格又有利于提高思想政治工作者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的能力和水平，保證思想政治工作者的自覺(jué)行為，從而不斷完善自身形象，提高自身素質(zhì)。

按照馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展的思想政治工作者的自我完善包括：理想遠(yuǎn)大、道德高尚、知識(shí)廣博、技能嫻熟、創(chuàng)造力旺盛、審美能力強(qiáng)、身心健全等，因此思想政治工作者要實(shí)現(xiàn)自我完善，必須注意人格修養(yǎng)，人格修養(yǎng)是思想政治工作者實(shí)現(xiàn)自我完善的必由之路。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善過(guò)程中，面臨生活的苦與樂(lè)，工作的難與易，待遇的高尚與低等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。面對(duì)這一系列的問(wèn)題，思想政治工作者如何正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待，就有待于其人格的自我調(diào)節(jié)。實(shí)踐告訴我們，人格對(duì)于保證思想政治工作者心理生活的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，愉快地工作、學(xué)習(xí)和生活，具有十分重要的作用和明顯的效果。現(xiàn)在，大量具有高尚人格的思想政治工作者，他們學(xué)識(shí)淵博，能力突出，工作取得了成就。平時(shí)他們那樣平易近人，關(guān)心備至，在名利得失問(wèn)題上又是那樣的自律灑脫，這樣的思想政治工作者是在用高尚人格的力量來(lái)感染著他周圍的人，使思想政治工作得到了升華。

增強(qiáng)人格力量是當(dāng)前思想政治工作的難點(diǎn)，也是思想政治工作的希望所在。工作的方式方法上即要真心誠(chéng)意，又要寓情于理。思想政治工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)人格的巨大力量，并且注重自己的人格修養(yǎng)、錘煉、完善，充分認(rèn)識(shí)做具體工作中的方式方法的重要意義，講究方式方法，使我們的思想政治工作更加生動(dòng)活潑，更加富有成效性，更加富有時(shí)代氣息。（作者單位：陜西漢鋼物業(yè)資產(chǎn)管理有限公司）