20世紀(jì)80年代始,戰(zhàn)略管理理論從不同的角度對企業(yè)成長實(shí)質(zhì)、形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源問題進(jìn)行探討,新的觀點(diǎn)和理論層出不窮,現(xiàn)將其歸納為五個(gè)理論體系:一是以波特的產(chǎn)業(yè)分析理論為代表的企業(yè)競爭優(yōu)勢外生論;二是建立在企業(yè)內(nèi)在成長論基礎(chǔ)上的企業(yè)資源基礎(chǔ)論;三是建立在企業(yè)內(nèi)在成長論基礎(chǔ)上的企業(yè)能力理論;四是企業(yè)知識理論;五是企業(yè)生命周期理論。
一、競爭優(yōu)勢理論
20世紀(jì)80年代,邁克爾·波特(MichaelE.Porter)通過其著名的競爭三部曲,建立了競爭優(yōu)勢理論體系。波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出的競爭優(yōu)勢理論,成為研究企業(yè)競爭優(yōu)勢之源的主流。波特的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。波特《競爭優(yōu)勢》中創(chuàng)立了價(jià)值鏈理論,建立了分析企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的架構(gòu),并探討了如何提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。波特認(rèn)為競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵來源是價(jià)值鏈的不同。波特在《國家競爭優(yōu)勢》中將國內(nèi)競爭優(yōu)勢理論運(yùn)用到國際貿(mào)易與國際競爭領(lǐng)域,通過對競爭的動態(tài)化分析,提出了國家競爭優(yōu)勢的“四因素”鉆石理論,指出企業(yè)在創(chuàng)造國家競爭優(yōu)勢中發(fā)揮關(guān)鍵的作用,企業(yè)行為也成為國家優(yōu)勢理論的組成部分。
從波特的三部著作和系列文章中可以看出:(1)其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的外部環(huán)境,強(qiáng)調(diào)“定位”,即通過選擇一個(gè)好的行業(yè)或行業(yè)細(xì)分來獲得競爭優(yōu)勢,忽略了競爭優(yōu)勢的企業(yè)內(nèi)在來源,不能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限,導(dǎo)致企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢而頻繁地“轉(zhuǎn)行”。(2)該理論是以產(chǎn)業(yè)作為研究基礎(chǔ)的,其作用力對于行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的影響強(qiáng)度基本是一致的,它并未很好地解釋同一行業(yè)中,具有超額利潤率的企業(yè)其競爭優(yōu)勢之源是什么?“很明顯,最重要的超額利潤的源泉是企業(yè)具有的特殊性,而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系?!?/p>
在上述背景下,20世紀(jì)80年代以來研究者們將探索競爭優(yōu)勢的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部,由此產(chǎn)生兩個(gè)相互獨(dú)立又相互補(bǔ)充的流派:資源基礎(chǔ)論和企業(yè)能力學(xué)派。這兩個(gè)流派都建立在企業(yè)內(nèi)在成長論的基礎(chǔ)上并為企業(yè)內(nèi)在成長論的深入發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論
企業(yè)資源基礎(chǔ)理論集中探討企業(yè)成長的實(shí)質(zhì),研究了企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢之間的因果關(guān)系,并把資源看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家張伯倫(Chamber lin)與羅賓遜(Robinson)對企業(yè)擁有的特定資源的重要性進(jìn)行了研究,提出了特殊的資源或匹配的能力是保證企業(yè)在非完全壟斷競爭狀態(tài)下獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的關(guān)鍵要素。他們認(rèn)為這些要素是企業(yè)異質(zhì)。性的體。沃納菲爾特(Wernerfelt)提出了公司內(nèi)部資源對公司獲取經(jīng)濟(jì)利益并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。他認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,與外部環(huán)境相比,公司內(nèi)部資源具有更重要的意義,并對企業(yè)創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢具有決定性的作用。
資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)是“異質(zhì)”的。Dierickx和Cool認(rèn)為企業(yè)這種異質(zhì)資源是不能流動和不可交易性的。如果這個(gè)假設(shè)成立,那么擁有獨(dú)特、價(jià)值性、稀缺性和非流動的資源自然而然是企業(yè)獲得超額利潤的源泉,而且這種資源難以被其他資源替代。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;公司及其競爭優(yōu)勢是建立在公司所擁有的獨(dú)特資源及它在特定的競爭環(huán)境中配置這些資源的方式的基礎(chǔ)之上的;公司的邊界由其面臨的環(huán)境機(jī)會及其所擁有的資源決定;把知識和能力作為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容就是如何最大限度地培育和發(fā)展企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源以及優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的獨(dú)特的管理能力。增強(qiáng)企業(yè)知識管理能力成為企業(yè)成長與再生的關(guān)鍵。
資源基礎(chǔ)理論的不斷演化引起企業(yè)理論分析范式的重要轉(zhuǎn)變,對企業(yè)成長的剖析由此開始從企業(yè)資源水平、結(jié)構(gòu)構(gòu)成、結(jié)構(gòu)多樣化及結(jié)構(gòu)改變、外部資源結(jié)構(gòu)構(gòu)成及其變動出發(fā),企業(yè)成長不再僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下受市場供求關(guān)系變動的結(jié)果,而是將企業(yè)置于市場環(huán)境中內(nèi)外部資源積累的相互作用、相應(yīng)協(xié)調(diào)的過程。企業(yè)成長轉(zhuǎn)向Penrose式演進(jìn)與Demsetz式互動相結(jié)合的過程,不斷主動或被動的吸收、消化、共享、分配、過剩和再收回內(nèi)外部各種資源的循環(huán)過程,同時(shí)也是創(chuàng)造、穩(wěn)定和再造競爭優(yōu)勢的過程。企業(yè)資源理論主要強(qiáng)調(diào)從企業(yè)自身的資源出發(fā)而不是從市場角度來研究企業(yè)的成長與競爭力,企業(yè)擁有的資源狀況決定了它不同于其他企業(yè)的成長途徑,保持優(yōu)勢的關(guān)鍵是獲取并利用好企業(yè)難以復(fù)制和模仿的獨(dú)特性資源。
三、企業(yè)能力理論
(一)核心能力理論
企業(yè)能力理論對企業(yè)資源理論作了引申。企業(yè)能力的概念,最早出現(xiàn)在菲利普·薩爾尼科(PhilipseInick)的論述中,他認(rèn)為:能夠使一個(gè)組織比其他組織做得更好的特殊物質(zhì)就是企業(yè)的能力或特殊能力。企業(yè)核心競爭力理論的開創(chuàng)者潘漢爾德(Prahalad,C.K)和哈默(Hame I,G)認(rèn)為,“就短期而言,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力”。并指出,組織中的積累性知識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識是核心競爭力的主要來源。
核心能力理論是企業(yè)內(nèi)在成長理論,它將經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,打破了“企業(yè)黑箱論”,對現(xiàn)代企業(yè)理論提出了挑戰(zhàn)。但是,①這一理論至今還未形成一個(gè)完整的理論框架和統(tǒng)一的企業(yè)核心能力概念。企業(yè)核心能力理論缺少代表人物,缺少一組嚴(yán)密的概念和基本命題和定理,有關(guān)研究人員對一些基本問題的認(rèn)識尚不統(tǒng)一。②核心能力理論在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉的同時(shí),沒有給出可行的用以識別核心能力的方法,也沒有對如何對核心能力的積累和使用進(jìn)行有效管理提出有效的操作性強(qiáng)的途徑。③核心競爭力理論未能回答企業(yè)各方面能力的相互作用與匹配問題以及企業(yè)核心能力如何轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競爭優(yōu)勢。④核心競爭力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)在成長,忽略了或者說淡化了企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系以及外部成長機(jī)制問題。⑤核心競爭力的培育雖然需要經(jīng)過長期而專注的積累過程,當(dāng)企業(yè)核心競爭能力被發(fā)展到極至,就形成了深深的剛性。核心競爭力剛性形成后,阻礙企業(yè)的變革,束縛企業(yè)核心能力的更新與重建。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化后,企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績將大受影響。于是,在核心競爭力理論之后,提斯等人提出了強(qiáng)調(diào)對環(huán)境適應(yīng)能力的動態(tài)能力理論。
(二)動態(tài)能力理論
核心能力理論對復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下企業(yè)如何獲取和持續(xù)化競爭優(yōu)勢缺乏有力的解釋。動態(tài)能力概念正是要克服核心能力理論存在的不足,是基礎(chǔ)能力理論關(guān)于能力動力性思想的延伸。從理論淵源和理論基礎(chǔ)來分析,屬于核心能力理論的范疇。
提斯、皮薩諾和舒恩對20世紀(jì)80年代以來高科技企業(yè)發(fā)展的實(shí)證分析表明,對外部環(huán)境的反應(yīng)能力是解釋企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)勝者是那些能夠根據(jù)技術(shù)和市場環(huán)境變化,適時(shí)對企業(yè)資源進(jìn)行有效整合并進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)。并把企業(yè)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力稱為企業(yè)的動態(tài)能力。提斯將動態(tài)能力定義為公司的集成、開發(fā)和重構(gòu)內(nèi)外部能力的能力,以適應(yīng)快速變化的環(huán)境,建立了動態(tài)能力的3P分析框架:流程(Processes)、位勢(Positions)年口路徑(Paths)。提斯認(rèn)為由于能力包含有隱性知識從而具備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的模糊性、多種能力之間互相牽動,以及能力形成的歷史特殊性等原因,導(dǎo)致能力是難以復(fù)制的。除了上述原因會導(dǎo)致能力的難模仿外,還有其他一些因素,例如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密、商標(biāo)和企業(yè)風(fēng)格等方面的限制,也會阻礙競爭對手的模仿。因此,根據(jù)動態(tài)能力的3P分析框架, 企業(yè)的競爭優(yōu)勢是通過構(gòu)建既能適應(yīng)環(huán)境變化、又與組織路徑和現(xiàn)有資產(chǎn)相契合的流程和慣例來實(shí)現(xiàn)的。
動態(tài)能力理論秉承了熊彼特的創(chuàng)造性毀滅(Creative Destruction)思想,認(rèn)為企業(yè)只有通過對核心能力進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,才能獲取持續(xù)性競爭優(yōu)勢。盡管許多學(xué)者對動態(tài)能力的研究做出了有益探索,但是到目前為止動態(tài)能力的研究還主要停留在一些抽象空泛的概念和框架的討論上,缺乏對動態(tài)能力進(jìn)行系統(tǒng)深入的可操作化研究,無法有效指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,這最終會制約動態(tài)能力理論的進(jìn)一步發(fā)展。
四、企業(yè)知識理論
構(gòu)成競爭優(yōu)勢的能力是什么決定的?進(jìn)一步要探究的問題是:隱藏在能力背后的又是什么?對資源理論和能力理論的進(jìn)一步深化研究發(fā)現(xiàn),無論是能力理論還是企業(yè)理論都強(qiáng)調(diào)企業(yè)的能力來源于企業(yè)的“獨(dú)特資源”,是企業(yè)所擁有的難以交易和模仿的知識。企業(yè)知識理論認(rèn)為,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是企業(yè)掌握的知識,尤其是很難被競爭對手所模仿的隱性知識以及與知識密切相關(guān)的認(rèn)知學(xué)習(xí)。
貝克爾(Becker)定義了三種類型的知識:一般知識或通用知識、企業(yè)特有知識和產(chǎn)業(yè)特有知識。三種不同類型的知識是相互聯(lián)系的。從企業(yè)成長的相關(guān)性來看,企業(yè)特有知識是企業(yè)成長的最基本動因,而其獲取源自一般知識和產(chǎn)業(yè)特定知識,三者處于不斷交換補(bǔ)充的循環(huán)之中。野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)在《知識創(chuàng)新型企業(yè)》中提出了知識創(chuàng)新模型。企業(yè)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)機(jī)制是理解企業(yè)成長的關(guān)鍵?!爱?dāng)原有的市場開始衰落、新技術(shù)突飛猛進(jìn)、競爭對手成倍增長、產(chǎn)品淘汰飛快的時(shí)候,只有那些持續(xù)創(chuàng)造新知識、將新知識傳遍整個(gè)組織,并迅速開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品的企業(yè)才能成功。而這種企業(yè)就是知識創(chuàng)新型企業(yè),其核心任務(wù)是持續(xù)創(chuàng)新?!闭嬲龢?gòu)成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的不是正式的系統(tǒng)化知識,而是組織中的超文本化的默認(rèn)知識;企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉是建立在知識資源基礎(chǔ)上的特異。性知識創(chuàng)新能力。
企業(yè)知識理論認(rèn)為,企業(yè)成長的過程是一個(gè)動態(tài)的生產(chǎn)性知識積累和創(chuàng)新過程。而外部知識的學(xué)習(xí),導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)性知識的多元化,生產(chǎn)性知識的多元化進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)活動的多元化。同樣,國際化成長的過程也是一個(gè)動態(tài)學(xué)習(xí)的演進(jìn)的過程,企業(yè)在國內(nèi)多元化之后,隨著企業(yè)活動的擴(kuò)張,逐漸接觸到國外的生產(chǎn)性知識和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)習(xí)和積累,企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)國際化成長。企業(yè)知識理論是近年來企業(yè)理論最新的研究和發(fā)展方向之一。它強(qiáng)調(diào)了知識對企業(yè)成長的作用,但就知識對企業(yè)成長的經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯沒能做出令人信服的解釋。該理論尚處在發(fā)展的過程中,還沒有形成獨(dú)立的、完整的體系和分析框架。
五、企業(yè)生命周期理論
企業(yè)生命周期理論主要從企業(yè)生命周期的各個(gè)階段分析了企業(yè)成長與老化的本質(zhì)及特征,該理論較適于企業(yè)診斷的運(yùn)用。這種理論的核心觀點(diǎn)是:企業(yè)像生物有機(jī)體一樣也有一個(gè)從生到死、由盛到衰的過程。企業(yè)的生命周期遵循大致相同的規(guī)律,不同生命周期階段有不同的特征和問題。該領(lǐng)域主要的學(xué)者及其觀點(diǎn)如下:
①葛瑞納(Larry E.Gre iner)在《組織成長的演變和變革》中第一次提出了企業(yè)生命周期的概念。他提出了一個(gè)五階段模型。該模型突出了創(chuàng)業(yè)者或經(jīng)營者在企業(yè)成長過程中的決策方式和管理機(jī)制構(gòu)建的變化過程,認(rèn)為企業(yè)的每個(gè)成長階段都由前期的演進(jìn)和后期的變革或危機(jī)組成,每個(gè)階段的演進(jìn)期都有其獨(dú)特的管理方式,變革由企業(yè)面臨的居于支配地位的管理問題所導(dǎo)致,而這些變革能否順利進(jìn)行直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)成長問題。②伊查克·愛迪思(Adizes)從企業(yè)文化的角度對企業(yè)生命周期進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。他在《企業(yè)生命周期》中從企業(yè)生命周期的各個(gè)階段分析企業(yè)成長與老化的本質(zhì)及特征,并提出了預(yù)測、分析及診斷企業(yè)文化的工具,以及改變企業(yè)文化的愛迪思診療法。他把企業(yè)成長過程分為十個(gè)階段,認(rèn)為企業(yè)成長的每個(gè)階段都可以通過靈活性和可控性兩個(gè)指標(biāo)來體現(xiàn)。③邱吉爾和劉易斯(ChurchiIl N.C 和Lewis V.L)從企業(yè)規(guī)模和管理因素兩個(gè)維度描述了企業(yè)各成長階段的特征,提出了一個(gè)更為細(xì)化的五階段成長模型,為判別企業(yè)成長階段提供了十分具體的判斷標(biāo)難。根據(jù)這個(gè)模型,企業(yè)成長一般呈現(xiàn)“暫時(shí)或永久維持現(xiàn)狀”、“持續(xù)增長”、“戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變”和“出售或破產(chǎn)歇業(yè)”四種典型特征。在每個(gè)成長階段,企業(yè)都會面臨健康成長和經(jīng)營失敗兩種選擇,而很少有企業(yè)能夠長期維持現(xiàn)狀,有不少企業(yè)會在生存階段、發(fā)展階段和起飛階段之間發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。④陳佳貴教授提出的成長模型考慮了企業(yè)規(guī)模在企業(yè)生命周期中所起的作用,他將企業(yè)生命周期分為:孕育期、求生存期、高速成長期、成熟期、衰退期和蛻變期。他認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入衰退期后,存在兩種前途:衰亡和蛻變。分析了衰亡和蛻變的本質(zhì)區(qū)別,并重點(diǎn)對處于衰退期之后的企業(yè)的各種蛻變進(jìn)行了深入分析,具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)踐價(jià)值。⑤周三多、鄒統(tǒng)釬按照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略將企業(yè)成長歷程總結(jié)為專業(yè)化、多元化和歸核化三個(gè)階段。
企業(yè)生命周期理論是在承認(rèn)企業(yè)具有生命屬性的前提下進(jìn)行的仿生研究。它將企業(yè)作為一個(gè)整體來考察其成長、發(fā)展的經(jīng)歷,尋求其規(guī)律性的:強(qiáng)調(diào)了企業(yè)發(fā)展的階段性和作為整體(法人)的生命有限性。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中必須隨著環(huán)境的變化進(jìn)行變革和進(jìn)化。但是常用的有限增長曲線來描述企業(yè)生命周期模式,不能解釋和說明企業(yè)發(fā)展過程的復(fù)雜現(xiàn)象和產(chǎn)生的新問題;企業(yè)生命周期理論能預(yù)測企業(yè)成長各個(gè)階段的特征,能識別企業(yè)成長的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),但它沒有從根本上尋求產(chǎn)生生命周期特征的原因,沒有指出企業(yè)與生命體的本質(zhì)差異,所以不能很好的解釋企業(yè)生命周期的機(jī)理;不同學(xué)者對企業(yè)生命周期的劃分階段的依據(jù)不同,生命周期模型從三階段到十階段,現(xiàn)有的理論沒有回答究竟哪種劃分最恰當(dāng)。
六、結(jié)論與發(fā)展
綜上所述,企業(yè)成長的戰(zhàn)略理論是管理學(xué)的角度來講的,忽視對企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)在非線性運(yùn)行機(jī)制所產(chǎn)生的復(fù)雜行為的研究,對企業(yè)成長過程中所呈現(xiàn)出來的復(fù)雜性和多樣性涉及的較少,用他們研究企業(yè)成長存在著很多局限性。所以利用自然科學(xué)新的研究成果——復(fù)雜性理論來重新審視企業(yè)的成長過程將是一種必然的趨勢。
(原載《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》2007年9月下旬刊)