教材建設(shè)與教學(xué)改革密不可分。長期以來，教學(xué)改革之所以難以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，其中一個(gè)重要原因就是普遍使用的教材沒有重大的改革。教材建設(shè)也是學(xué)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，離開各個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)就不能形成符合學(xué)科要求的教材。隨著時(shí)代的發(fā)展，單一紙版教材已經(jīng)不能很好地適應(yīng)新時(shí)期的需要。因此，教育部啟動(dòng)了高校教學(xué)資源立體化建設(shè)計(jì)劃。這對(duì)我國高等教育具有十分重要的意義。

“管理信息系統(tǒng)”(MIS)是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，也是其他管理類專業(yè)的必修課。作為該課程的主講教師，筆者多次參加了教育部高等學(xué)校有關(guān)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的課程教學(xué)研討會(huì)以及信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)中國分會(huì)的相關(guān)教學(xué)研討會(huì)，了解國內(nèi)外MIS的教學(xué)及教材方面的發(fā)展?fàn)顩r。本文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，對(duì)國內(nèi)外MIS教材進(jìn)行了比較分析。在此基礎(chǔ)上，對(duì)如何設(shè)計(jì)其立體化教材進(jìn)行了探討。

1 “管理信息系統(tǒng)”教材在學(xué)科專業(yè)建設(shè)中的地位

隨著信息時(shí)代對(duì)管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求，MIS課程在高校管理專業(yè)中的地位日益凸現(xiàn)出來。目前，我國高校的許多專業(yè)(如企業(yè)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理、旅游管理等)都已將其列為專業(yè)必修課程。與此同時(shí)，教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)也將該課程的教材建設(shè)、師資培養(yǎng)列為重要工作來抓，教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)還制訂了該課程的教學(xué)指導(dǎo)大綱，作為對(duì)全國高校專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)性綱要。這充分說明MIS課程已在管理類專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)中占據(jù)了不可取代的地位。

作為高等院校的MIS教材，以前的內(nèi)容主要偏重于信息系統(tǒng)的技術(shù)和開發(fā)，目的是給學(xué)生介紹信息系統(tǒng)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。近年來，隨著信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的發(fā)展與教學(xué)改革的不斷深入，以及國外先進(jìn)教材和教學(xué)模式的引進(jìn)，對(duì)MIS教材的內(nèi)容和要求均發(fā)生了很大的變化，當(dāng)前更注重從管理和決策的角度認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)的概念、應(yīng)用和建設(shè)。對(duì)于信息系統(tǒng)教材的目標(biāo)、內(nèi)容和展現(xiàn)方式上也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。例如，在加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(CGA)的課程體系中，MIS課程的教學(xué)目標(biāo)是：“學(xué)生通過對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，可以獲取到利用信息系統(tǒng)工作時(shí)所需的技術(shù)和管理方面的能力，并且可以掌握關(guān)于如何選擇信息技術(shù)的相關(guān)決策知識(shí)”。該教學(xué)目標(biāo)從理論和實(shí)踐兩方面都對(duì)教材提出了較明確的要求。從目前國內(nèi)外出版的教材來看，教材的內(nèi)容基本上是由以下五部分組成：信息系統(tǒng)的基本概念和作用、信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)的應(yīng)用、現(xiàn)代信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用、信息系統(tǒng)的管理。

2 國內(nèi)外“管理信息系統(tǒng)”教材的比較分析

近年來，國內(nèi)有關(guān)MIS教材的出版增長較快。國內(nèi)教材經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的體系結(jié)構(gòu)，具有較好的系統(tǒng)性；教材概念嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)。但是，MIS是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，國內(nèi)教材與國外知名教材相比還有較大差距，特別是在以下幾方面：

(1)內(nèi)容的更新

國內(nèi)教材在內(nèi)容更新方面主要存在的問題是：更新速度慢：更新的內(nèi)容和傳統(tǒng)內(nèi)容之間相對(duì)獨(dú)立，不能融為一體；新出的教材完全摒棄原有教材而重新寫作。這種情況就造成我們?cè)趪鴥?nèi)見到該類教材的數(shù)量雖然很多，但難以被長期采用。教材是某個(gè)歷史時(shí)期的產(chǎn)物，有一個(gè)逐步更新的問題，特別是對(duì)于MIS這種新興和交叉學(xué)科。

國外優(yōu)秀教材往往每隔1至2年就更新一個(gè)版本，教材的體系結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定。比如Ralph M.Stair和George W.Reynolds合著的教材Principles of/Information Systems：A Managerial Approach，在其第5版中只是增加了一章新內(nèi)容：“電子商務(wù)系統(tǒng)”，而其他章節(jié)結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定。但是，教材在每次更新的版本中都將信息技術(shù)發(fā)展的前沿領(lǐng)域和新型的系統(tǒng)開發(fā)方法等融入各章節(jié)的內(nèi)容和新案例中。國外教材的版本更新速度快，基本上能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保持同步。更新的內(nèi)容傾向于介紹新理論和前沿性的知識(shí)，善于探索未知，創(chuàng)新求異，實(shí)用性強(qiáng)。這樣的教材便于任課教師在教材選用上保持延續(xù)性和繼承性，同時(shí)也有利于課程建設(shè)的遞進(jìn)式發(fā)展與完善。

(2)教材的結(jié)構(gòu)

國內(nèi)教材在結(jié)構(gòu)上多以分章節(jié)表述為主，每章的習(xí)題基本上是以問答題為主。

國外教材在內(nèi)容編排和結(jié)構(gòu)上有獨(dú)到之處。很多教材在每章開篇就明顯地表述出學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容概要和本章簡介，一般還利用開篇案例引出問題。接下來便論述本章內(nèi)容，并配有恰到好處的案例、行業(yè)透視、小組討論等欄目，還附有思考題。各章結(jié)束時(shí)，又附有本章涉及的關(guān)鍵術(shù)語、中心思想、鞏固性問題和一些相關(guān)的案例分析。

(3)內(nèi)容的表述

國內(nèi)教材在內(nèi)容闡述上高度概括和抽象，表現(xiàn)形式單一，缺乏與實(shí)踐緊密聯(lián)系的案例。這一弊端容易造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，難以將書本知識(shí)與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來。在這方面，陳曉紅教授主編的《信息系統(tǒng)教程》(2003)進(jìn)行了一些改進(jìn)，在該書的信息系統(tǒng)概念篇增加了多個(gè)案例。

國外教材一般在每個(gè)章節(jié)都附有輔助學(xué)習(xí)理解以及與特定主題相關(guān)的模塊，有功能各異的案例。國外教材通常把空洞的理論用較為形象的形式表達(dá)出來。用案例解釋理論是西方教材的常用方法。

(4)配套教材

國內(nèi)教材缺少配套教材，或者配套教材的內(nèi)容缺乏豐富性。黃梯云教授主編的《管理信息系統(tǒng)》(修訂版)在這方面進(jìn)行了有益的嘗試，在其配套光盤中有演示系統(tǒng)和測試練習(xí)系統(tǒng)。但相對(duì)于國外教材來說，還可進(jìn)一步增加互動(dòng)式的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提供實(shí)踐數(shù)據(jù)使學(xué)員可以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容。

許多優(yōu)秀的國外教材都配有學(xué)習(xí)光盤、教師指導(dǎo)用書、練習(xí)題及其答案。許多大的出版商為所出版的教材專設(shè)網(wǎng)頁，使讀者與作者易于溝通，探討問題。

總之，國外優(yōu)秀教材基本上是以人為本，它不僅考慮到學(xué)生的需要，也考慮到教師的需要：不僅注重專業(yè)知識(shí)，也注重從教育理論入手科學(xué)地將內(nèi)容展現(xiàn)出來，幫助學(xué)生更好地吸收理解。教材充分利用先進(jìn)的技術(shù)，如Internet等為讀者和教師提供更好的服務(wù)。

3 “管理信息系統(tǒng)”立體化教材的設(shè)計(jì)

立體化教材是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多種新型教學(xué)工具，設(shè)計(jì)適合于多元化教學(xué)的新型教學(xué)方案。它利用教材、教案、教學(xué)參考書、學(xué)生指導(dǎo)書、試題庫、案例庫和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書等資源，以紙質(zhì)、電子介質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)等多種形式展現(xiàn)，提供了教學(xué)資源的整合，最大限度地滿足教學(xué)需求，促進(jìn)教學(xué)改革。立體化教材不僅在于表現(xiàn)形式的多樣性，更重要的在于其內(nèi)容的立體化。

3．1 教材設(shè)計(jì)的原則

筆者在長期教學(xué)實(shí)踐和廣泛研究國內(nèi)外優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上，提出設(shè)計(jì)MIS教材應(yīng)滿足如下2條原則：

(1)系統(tǒng)性與先進(jìn)性相結(jié)合

教材應(yīng)力求傳承國內(nèi)教材的系統(tǒng)性，借鑒國外教材的先進(jìn)性，充分體現(xiàn)Internet與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流管理、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、人工智能與專家系統(tǒng)、CASE開發(fā)工具與集成化的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境、面向?qū)ο蠹夹g(shù)等內(nèi)容，并將這些內(nèi)容融入到系統(tǒng)化的體系結(jié)構(gòu)中，使它們與傳統(tǒng)的基本知識(shí)融為有機(jī)的整體。

(2)理論與實(shí)踐相結(jié)合

理論描述的內(nèi)容要增強(qiáng)其直觀性，特別是對(duì)于一些先進(jìn)的技術(shù)。例如，在數(shù)據(jù)資源管理內(nèi)容中介紹數(shù)據(jù)庫技術(shù)時(shí)，就要充分和配套光盤的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)相結(jié)合，使抽象的理論知識(shí)直觀化。在介紹數(shù)據(jù)倉庫時(shí)，許多教材僅給出其原理描述和應(yīng)用性的一些內(nèi)容，使讀者不能真正體會(huì)到其實(shí)質(zhì)性的含義。我們希望將這些內(nèi)容直觀地表現(xiàn)出來，比如可以利用SQL Server2000中的Analysis Service模塊，以簡短的文字給出其數(shù)據(jù)倉庫和OLAP演示步驟。這樣一來，學(xué)員就可以自己上機(jī)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的自主發(fā)現(xiàn)和探究精神。好的教材能給學(xué)員提供想象空間。通過教材所容納的有限知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員終身學(xué)習(xí)的能力，獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。

3．2 教材的內(nèi)容

MIS教材所包含的知識(shí)內(nèi)容及各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系需要融合本學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性、先進(jìn)性和系統(tǒng)性于一體。除此之外，筆者認(rèn)為教材需要在以下方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。

(1)案例及其應(yīng)用

案例將是國內(nèi)教材改進(jìn)的重點(diǎn)突破口之一。一方面，教材通過援引大量的國內(nèi)外案例來闡明或印證一些重要的理論、觀點(diǎn)與方法；另一方面，利用教材中的“案例研究”等專欄，為學(xué)員提供獨(dú)立思考和小組討論的空間。

然而，案例的收集與建立是一個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)。這除了可以從某些資料中獲取案例外，還可以從學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)或課程設(shè)計(jì)資料中選擇面向?qū)嶋H問題的、經(jīng)過進(jìn)一步整理的案例：在從事科研項(xiàng)目研究的過程中，特別是那些企業(yè)合作項(xiàng)目，可以編寫與項(xiàng)目相關(guān)的滿足教材與教學(xué)需要的案例。

案例的使用可以使內(nèi)容通俗易通，實(shí)用性強(qiáng)，為開展多種形式的學(xué)習(xí)方式提供基礎(chǔ)。例如，利用教材中的案例，學(xué)生可以針對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課內(nèi)外分組討論，各組將討論的結(jié)果在全班報(bào)告，并接受其他組的提問。

(2)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)

MIS的使用、設(shè)計(jì)和開發(fā)是實(shí)踐性很強(qiáng)的內(nèi)容，單靠文字闡述很難讓學(xué)生有深入直觀的認(rèn)識(shí)，因此，教材應(yīng)該提供實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。在這方面，華中科技大學(xué)的蔡淑琴教授設(shè)計(jì)了形式多樣的、多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，形成了完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。該體系包括的實(shí)驗(yàn)有：

演示型實(shí)驗(yàn)，目的是解決感性認(rèn)識(shí)問題，讓學(xué)生知道MIS是什么。

案例型實(shí)驗(yàn)，是一種新型實(shí)驗(yàn)，學(xué)生通過選擇信息系統(tǒng)開發(fā)過程中重要的時(shí)間或事件點(diǎn)(如在系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)完成的時(shí)刻、系統(tǒng)的原型系統(tǒng)提交的時(shí)刻)，觀察一個(gè)MIS開發(fā)過程中的不同映像，從而剖析系統(tǒng)是如何從初始態(tài)進(jìn)化到實(shí)用態(tài)，了解系統(tǒng)是如何開發(fā)的。然而，該實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)有一定難度。

模擬型實(shí)驗(yàn)，也是一種新實(shí)驗(yàn)，它是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)中的一些難點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)(例如詳細(xì)調(diào)查、需求分析、系統(tǒng)硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)等)，設(shè)計(jì)一個(gè)模擬場景，教師、MIS開發(fā)專家、企業(yè)用戶和學(xué)生共同參與，現(xiàn)場演示，從而幫助學(xué)生領(lǐng)悟所學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，即課程設(shè)計(jì)，通過選擇某一個(gè)企業(yè)為背景，按照MIS的基本原理以及開發(fā)方法，開發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)，其目的就是使學(xué)生自己動(dòng)手，經(jīng)歷系統(tǒng)開發(fā)的全過程。

這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系具有多樣性、漸進(jìn)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、多角色參與、系統(tǒng)性等特點(diǎn)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)生在老師的指導(dǎo)和參與下，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，更好地將課堂講授與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。

此外，由于信息系統(tǒng)的目的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理從而提供信息，因此，數(shù)據(jù)處理實(shí)驗(yàn)對(duì)于認(rèn)識(shí)MIS的工作過程很有意義。CGA課程體系中的配套光盤就提供了如下的數(shù)據(jù)處理實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

①通過學(xué)習(xí)Microsoft Access的基本操作、報(bào)表建立、組合查詢和宏等內(nèi)容，使學(xué)生充分體會(huì)MIS中數(shù)據(jù)是如何經(jīng)過一系列的處理變成信息。

②采用Microsoft Excel的數(shù)據(jù)透視表分析數(shù)據(jù)，建立決策支持系統(tǒng)輔助學(xué)生進(jìn)行模擬決策活動(dòng)，如進(jìn)行方案選擇和投資分析，從而提高學(xué)生對(duì)決策支持系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于上述兩項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，其配套光盤中分別提供了學(xué)習(xí)文檔、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)作業(yè)。

(3)多類型多形式相結(jié)合的作業(yè)

蔡淑琴教授提出將原理性作業(yè)與設(shè)計(jì)型、綜合型、研究型作業(yè)相結(jié)合的方案，我們將其介紹如下：

原理型作業(yè)就是利用理論來解釋、分析問題，以加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

設(shè)計(jì)型作業(yè)是指在給定的問題及其分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生運(yùn)用前導(dǎo)技術(shù)類課程的知識(shí)以及本課程的知識(shí)，給出技術(shù)解決方案。

綜合型作業(yè)只給出問題，學(xué)生運(yùn)用前導(dǎo)管理類課程的知識(shí)以及本課程的知識(shí)，給出完整的解決方案。

研究型作業(yè)則由學(xué)生小組找問題，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，給出完整的解決方案。

通過由淺入深、由局部到全局的作業(yè)訓(xùn)練，以解決理論脫離實(shí)際的問題。

訓(xùn)練學(xué)生利用演講、報(bào)告、匯報(bào)、設(shè)計(jì)等多種表達(dá)形式完成作業(yè)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和多種表達(dá)能力。教材不僅要求學(xué)生能正確地完成作業(yè)，還要求學(xué)生會(huì)設(shè)計(jì)出規(guī)范的報(bào)告書等多種格式的文檔。讓學(xué)生通過查閱、調(diào)查等形式獲取資料，并根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，撰寫分析總結(jié)報(bào)告。

3．3 教材的形式

MIS立體化教材的形式應(yīng)采用以主教材為主的教學(xué)包。教學(xué)包就是要為教師和學(xué)生提供一種教學(xué)資源的整體解決方案，最大限度地滿足教學(xué)需要。該教學(xué)包具體包括：

(1)主教材“管理信息系統(tǒng)”

主教材力求將基礎(chǔ)內(nèi)容與綜合提高內(nèi)容相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)與課外實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合、經(jīng)典內(nèi)容與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，在內(nèi)容和形式上融知識(shí)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、教學(xué)適應(yīng)性、趣味性和啟迪性為一體。

(2)配套教材——為學(xué)生和教師提供更好的服務(wù)

配套教材主要包括MIS習(xí)題、案例分析、相應(yīng)的教師用書(附習(xí)題答案和案例分析提示)、課件，從而減輕授課教師備課和出考題的負(fù)擔(dān)。對(duì)于主教材中抽象的理論，在配套教材中輔以案例分析、小組討論等形式的題目進(jìn)行補(bǔ)充。

(3)配套光盤——建立實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)環(huán)境

對(duì)于信息系統(tǒng)涉及的一些信息技術(shù)基礎(chǔ)方面的內(nèi)容，在配套教材中可以利用多種手段增強(qiáng)其直觀性。如介紹H7ML和XML等內(nèi)容時(shí)，可以用簡明的文字給出編制HTML或XML文檔的步驟，并輔以實(shí)例讓學(xué)生自己上機(jī)操作完成，編制出網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的自主發(fā)現(xiàn)和探究精神。對(duì)于DSS、ERP、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能與專家系統(tǒng)等內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)演示、錄像、圖片等手段進(jìn)行展現(xiàn)。

還可以利用諸如Microsoft Access和Excel建立學(xué)員上機(jī)操作的系統(tǒng)環(huán)境以及實(shí)驗(yàn)操作說明、實(shí)驗(yàn)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)用的數(shù)據(jù)，等，以提高學(xué)員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并完成某些系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的實(shí)踐。

(4)電子教材——擴(kuò)展文字教材的內(nèi)容

電子教材可以包括各種學(xué)習(xí)模塊，這樣有利于讀者在更高、更廣的層面上探索知識(shí)。另外，借鑒國外優(yōu)秀教材的做法，建立相應(yīng)的教材網(wǎng)站，提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。

另外，高水平的編輯和出版社也是教材成功的根本原因之一。教材的排版、教材網(wǎng)站的建設(shè)、編輯的把關(guān)和出版社的加工、宣傳等都和教材的成功密切相關(guān)。

4 結(jié)束語

筆者深知，教材編制課題組的教師應(yīng)該長期工作在教學(xué)第一線，從事信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)和科研活動(dòng)，并積累了大量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教材編制人員應(yīng)具有非常強(qiáng)的敬業(yè)精神，應(yīng)當(dāng)廣泛閱讀，擴(kuò)大涉獵范圍。一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富多樣、信息來源可靠、引證正確、語言文字規(guī)范的優(yōu)秀立體化教材是用心血和汗水制作完成的。