[摘要] 效能是評價(jià)武器系統(tǒng)質(zhì)量的重要條件和依據(jù)。對于供應(yīng)鏈系統(tǒng)，如何評價(jià)供應(yīng)鏈?zhǔn)菙[在定貨商面前重要的問題。本文借鑒武器系統(tǒng)評價(jià)的方法，提出供應(yīng)鏈效能的概念，并對其常用的評價(jià)方法進(jìn)行了描述。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能可用性可信性

一、武器系統(tǒng)效能簡介

武器系統(tǒng)效能是武器系統(tǒng)在規(guī)定條件下滿足一組特定任務(wù)要求程度的度量。它是可用性(Availability)、可信性(Dependability) 和能力(Capability)的函數(shù)。其具體分別含義為：可用性是武器系統(tǒng)在開始執(zhí)行任務(wù)時(shí)所處狀態(tài)的量度?？捎眯允俏淦飨到y(tǒng)本身、操作人員及工作程序間關(guān)系體現(xiàn)，從中就可體現(xiàn)出武器系統(tǒng)的可靠性、維修性和自動化程度?？尚判?若已知武器系統(tǒng)開始執(zhí)行任務(wù)時(shí)的狀態(tài)， 可信性是指在執(zhí)行任務(wù)過程中某個(gè)瞬間武器系統(tǒng)狀態(tài)的量度。能力:能力是武器系統(tǒng)在已知執(zhí)行任務(wù)過程中的狀態(tài)下， 武器系統(tǒng)達(dá)到任務(wù)要求能力的量度。武器系統(tǒng)能力可采用指數(shù)表達(dá)。

二、供應(yīng)鏈效能的定義

借鑒武器系統(tǒng)的定義及分析流程，供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能可以定義為：供應(yīng)鏈系統(tǒng)在規(guī)定條件下滿足一組特定要求程度的度量。它是可用性(availability)、可信性(Dependability)和能力(Capability)的函數(shù)。但是，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能定義中可用度、可信度及能力的具體內(nèi)涵與武器系統(tǒng)效能的定義內(nèi)涵有所不同。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，可用度定義為供應(yīng)鏈開始供貨時(shí)所處狀態(tài)的量度，它包括供應(yīng)鏈的貨物品質(zhì)、人力狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、信用度、供貨周期、行政管理等?？尚判允侵冈诠┴涍^程中某個(gè)瞬間供應(yīng)鏈系統(tǒng)狀態(tài)的量度，它包括供應(yīng)鏈供貨持久性、可靠性、備貨狀況、供貨渠道等。能力是供應(yīng)鏈系統(tǒng)在已知某種供貨過程中的狀態(tài)下， 供應(yīng)鏈系統(tǒng)達(dá)到供貨要求能力的量度，它包括供應(yīng)鏈的供貨能力、抗干擾能力、機(jī)動能力等。

同樣，供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能的分析流程同樣也可以在武器系統(tǒng)效能分析流程中得到借鑒。所不同的是，輸入的信息為供應(yīng)鏈能夠提供貨物的定性或定量要求。通過如圖所描述的分析流程，最終輸出的是對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一個(gè)結(jié)果圖表，在一定程度上可以根據(jù)這個(gè)圖表進(jìn)行判斷供應(yīng)鏈的優(yōu)劣，選擇最佳供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能分析流程圖如圖所示。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能的評定方法

供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能的評定方法主要有專家評定法、試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法、模擬法、解析法等。各種方法都有優(yōu)缺點(diǎn)，下面就逐一進(jìn)行評述。

專家評定法:對于某些難以定量描述的指標(biāo)，在評定時(shí)采用專家評定。其一般方法是，選取最能反映效能的特征指標(biāo)， 請一些專家“打分”，然后通過對專家意見處理， 得到供應(yīng)鏈系統(tǒng)效能。專家評定法在評定難以用定量計(jì)算時(shí)采用比較有效。

試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法:所謂試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法是在規(guī)定的現(xiàn)場中或精確模擬的環(huán)境中， 觀察供應(yīng)鏈系統(tǒng)的性能特征， 收集數(shù)據(jù)， 評定系統(tǒng)效能。試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法不但能得到效能指標(biāo)的評估值， 還能顯示供應(yīng)商性能、供貨規(guī)則等影響因素對供應(yīng)鏈效能指標(biāo)的影響， 從而為改進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)性能和供貨規(guī)律提供了定量分析基礎(chǔ)，其結(jié)果比較準(zhǔn)確，但需要有大量的以往供貨數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會中無法完全實(shí)施，而且耗費(fèi)太大，需要時(shí)間長。

模擬法:模擬法也叫仿真法，實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)模擬模型來進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，由實(shí)驗(yàn)得到的關(guān)于供貨進(jìn)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)，可直接或經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理后給出效能指標(biāo)評估值。仿真法考慮了真實(shí)供貨條件下，以具體供貨環(huán)境和供貨渠道為背景來評價(jià)，能夠?qū)嵤┱麄€(gè)供貨過程的演示，比較形象，但需要大量可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和原始資料作依托。要得到完整資料有賴于有計(jì)劃長期大量數(shù)據(jù)的收集，仿真時(shí)對供貨環(huán)境模擬比較困難，如干擾環(huán)境的不確定性等直接影響結(jié)果。它省時(shí)、省費(fèi)用等，它能在一定程度反映了供貨條件和買賣對象，考慮了整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同作用，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效能諸屬性在供貨全過程的體現(xiàn)，以及在不同規(guī)模供貨效能的差別。特別適合于進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)或供貨方案的效能指標(biāo)的預(yù)測評估。

解析法是根據(jù)描述效能指標(biāo)與給定條件之間的函數(shù)關(guān)系的解析表達(dá)式計(jì)算指標(biāo)，可根據(jù)數(shù)學(xué)方法求解建立的效能方程。解析法的優(yōu)點(diǎn)是公式透明性好，易于了解，計(jì)算簡單。但需要比較強(qiáng)的數(shù)學(xué)功底。

四、總結(jié)語

本文依據(jù)武器裝備的效能分析方法，初步提出了供應(yīng)鏈的效能概念，以及定性的分析了供應(yīng)鏈效能分析的方法，表明了供應(yīng)鏈的效能是評價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈好壞的一個(gè)重要指標(biāo)。

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