企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任是與企業(yè)發(fā)展的歷史階段密切相關(guān)的,回眸我國民企發(fā)展歷史,可以分為四個階段:第一階段從改革開放到上世紀(jì)80年代中期,民企承擔(dān)的最基本社會責(zé)任主要是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,即主要是追求利潤最大化,客觀上為社會提供產(chǎn)品和服務(wù);第二階段從上世紀(jì)80年代后期到90年代初期,民企增加了對企業(yè)員工社會責(zé)任的重視,著手企業(yè)文化建設(shè)和改善員工的生產(chǎn)與生活狀況,開展培訓(xùn)和個人職業(yè)發(fā)展計劃,對人力資源進(jìn)行更多的投資等等;第三階段為上世紀(jì)90年代中期,民企把承擔(dān)社會責(zé)任的范圍進(jìn)一步拓寬到消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府等利益密切相關(guān)者方面;第四階段從上世紀(jì)90年代后期至現(xiàn)在,看似與企業(yè)關(guān)聯(lián)度并不大的消除貧困、支持教育、人文關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)等社會事務(wù)逐步成為民企踐行社會責(zé)任的重要內(nèi)容之一。毋庸置疑,從整體角度看,我國民企隨著階段性發(fā)展,所承擔(dān)的社會責(zé)任較前一階段內(nèi)涵更為豐富。
被很多學(xué)者推崇的卡羅爾(Carroll)的企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型描述:企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展順序,從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、最后到慈善責(zé)任,形成一個從下往上的金字塔結(jié)構(gòu)。這樣的變遷軌跡是否規(guī)律性地說明民企社會責(zé)任必然如此“成長”呢?對于評判當(dāng)今民企承擔(dān)社會責(zé)任的好壞,以上描述性理論不可能給我們以準(zhǔn)確的評判標(biāo)準(zhǔn)。不過,透過民企社會責(zé)任變遷的現(xiàn)象,我們可以去尋找破解問題的“法門”。
“法門”何在?
民企或企業(yè)為何應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任?這也是我們解讀的第一法門。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,企業(yè)是一種包含所有利益相關(guān)者的契約關(guān)系和協(xié)作組織,它存在的原始目的是獲取一種比個體勞動更大更穩(wěn)定的收益。但要達(dá)到此目的,企業(yè)必須借助資金、土地、廠房、設(shè)備、社會制度、環(huán)境等客體性資源和勞動力、管理、市場需求等主體性資源,而這些資源來源于社會,于是形成了股東、員工、客戶、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府、社區(qū)、環(huán)境等系列利益相關(guān)者。按照“權(quán)利責(zé)任對等”的公理,企業(yè)必須給予利益相關(guān)者相應(yīng)的回報,這就是企業(yè)社會責(zé)任的根本由來。
那么民企承擔(dān)社會責(zé)任的動力在哪里?當(dāng)前,人的發(fā)展正處于馬克思所言的“以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨(dú)立性階段”,與之對應(yīng)的社會形態(tài)為商品經(jīng)濟(jì)社會。一方面,物對人的稀缺性依然存在,遠(yuǎn)沒到達(dá)“社會產(chǎn)品極大豐富”的水平;另一方面,人的權(quán)利大小取決于能提供被社會所需要的物品的多少。所以,人的普遍的理性選擇會追求物質(zhì)利益最大化,即“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”在現(xiàn)階段具有普遍的合理性(筆者并不否認(rèn)極少數(shù)“道德人”和閃爍在普通人身上的“道德火花”的存在)。當(dāng)企業(yè)面對意味著一定成本的社會責(zé)任時,如果履行與否都不影響企業(yè)增加近期或遠(yuǎn)期的利益,或者抑制近期或遠(yuǎn)期利益的減少,絕大多數(shù)企業(yè)會選擇不作為??梢?,對大多數(shù)企業(yè)而言,只有當(dāng)社會責(zé)任有相應(yīng)直接或間接約束力來支撐時,社會責(zé)任才不至于缺失,現(xiàn)社會責(zé)任約束力是推動企業(yè)踐行社會責(zé)任的根本動力,這是解讀的“第二法門”。當(dāng)然,因企業(yè)決策者的道德覺悟,也存在民企超越對資源和利益的追逐而自覺地承擔(dān)一定社會責(zé)任的事實(shí),但并不是主流。
我國民企承擔(dān)社會責(zé)任的變化趨勢
近兩年來,我國民企在承擔(dān)社會責(zé)任過程中表現(xiàn)出良好的變化趨勢,可從以下三方面體現(xiàn):
約束力在不斷增強(qiáng)。我國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚,由于行政職能轉(zhuǎn)變沒到位與法制不健全、信息不完全、利益相關(guān)者與民企的力量對比不平衡、倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的氛圍沒有形成、行業(yè)缺乏自律等眾多因素的存在,使大多數(shù)民企處于社會責(zé)任約束力的“真空或半真空”狀況,逃避社會責(zé)任現(xiàn)象頻生。前一段關(guān)于“民企原罪”的議論,從社會責(zé)任的角度看,其實(shí)就是針對民企享受超責(zé)任權(quán)利的情況。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)間競爭日趨激烈,與社會責(zé)任相匹配的約束力不斷形成,加速推動民企去承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。例如,最近兩年沿海民工的工資上漲較多,逐步接近合理水平,表面上看是民企對員工的社會責(zé)任承擔(dān)得更多了,而背后的根本原因是勞動力市場走向完善統(tǒng)一、農(nóng)民棄農(nóng)外出的機(jī)會成本上升、法律法規(guī)對民工權(quán)利保障力度的加大等約束力作用的結(jié)果。所以,民企社會責(zé)任變遷的過程其實(shí)就是各種約束力形成、發(fā)展、變化的過程。
民企享有的社會資源日益增多。改革開放以來,民營經(jīng)濟(jì)作為我國改革的增量部分發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。到2006年底,民營經(jīng)濟(jì)總量占我國GDP的65%,創(chuàng)造了80%的社會就業(yè)崗位,地方財政收入的70%依賴于民企,民企成為大部分市縣的經(jīng)濟(jì)主體。民營經(jīng)濟(jì)的壯大也說明民企享有的社會資源日益增多,更多的社會責(zé)任理應(yīng)被民企所擔(dān)負(fù)。從微觀角度看,當(dāng)初不少小作坊式的、庭院式的個體經(jīng)濟(jì)、小企業(yè)歷經(jīng)市場的摸爬滾打如今已長成為“參天大樹”。民企創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定、壯大、成熟的過程也是社會資源流入民企,并在類型、數(shù)量上變化調(diào)整的過程,這就導(dǎo)致民企承擔(dān)社會責(zé)任的類型、數(shù)量應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整。比如,處于初創(chuàng)階段的民企,沒什么知名度,也不能憑借當(dāng)時的社會聲譽(yù)招聘到優(yōu)秀員工、促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,強(qiáng)制其參與社會公益活動顯然是過分了;而成長起來的大企業(yè)則不同,良好的社會形象和公眾親和力這些社會資源已成為企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的要素,因而眾多大企業(yè)在公益事業(yè)、社會事務(wù)中的付出、奉獻(xiàn)很大程度上也就是分內(nèi)之事了,而不全是純粹道德的成分。
民企決策者道德水平逐漸提升。隨著社會精神文明建設(shè)的推進(jìn),經(jīng)濟(jì)高速增長對人們道德水平的拉升,使不少成長起來的民營企業(yè)家和決策者們開始追求自我價值的實(shí)現(xiàn),去關(guān)愛社會、服務(wù)大眾,不斷釋放出“道德火花”。在加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、保障人民健康、救助弱勢群體、支持希望工程、幫扶貧困地區(qū)等承擔(dān)社會責(zé)任的實(shí)踐中,“純粹的道德”成分不斷增長。顯然,民營企業(yè)家和決策者道德水平的提升成為促進(jìn)民企社會責(zé)任良性演化的補(bǔ)充動力。
(作者為湖南省湘潭市委黨校經(jīng)濟(jì)教研室副教授)