生態(tài)學(xué)研究告訴人們：在自然界，任何物種或個體都處于一定的生態(tài)系統(tǒng)之中，生態(tài)系統(tǒng)中的生物或個體之間，以及它們與環(huán)境之間，既有相互競爭、相互爭奪、相互制約的一面；又有相互利用、相互依賴、相互聯(lián)系的一面?？梢姡锏倪M(jìn)化不是一種孤立的、單一個體或種群的單獨(dú)進(jìn)化，而是生物與生物、生物與環(huán)境之間多個體相互作用的協(xié)同進(jìn)化。

對于企業(yè)來說，企業(yè)也有新陳代謝、也有誕生、成長、興盛、衰亡的過程，同樣可以看作是一個生命體。這個生命體與其生存環(huán)境中的不同個體也是保持著協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。

與競爭者的協(xié)進(jìn)化

對于企業(yè)來說，壟斷所有市場、一家獨(dú)大無疑是無數(shù)企業(yè)夢寐以求的。但是，完全沒有競爭對手一定是更好的嗎？從協(xié)進(jìn)化的觀點(diǎn)看，未必。

在生態(tài)學(xué)中，捕食者與獵物是一種捕食關(guān)系，也可以看作是一種競爭關(guān)系——對于被捕食者來說，競爭的敗者成為對方的盤中餐。那么，是否捕食者消失，對被捕食者就一定是有利的呢？并非如此。美國亞麗桑那州曾為保護(hù)黑尾鹿（Odocoielus ne-mionus），大量捕殺美洲獅和狼，導(dǎo)致鹿群過度增長。不到20年，草場嚴(yán)重破壞，大批的黑尾鹿因饑餓和寒冷而死亡。事實(shí)都說明，捕食者與獵物的相互關(guān)系是一種復(fù)雜的協(xié)進(jìn)化關(guān)系，作為天敵的捕食者是獵物發(fā)展進(jìn)化不可缺少的生存條件。

狼捕食鹿，跑得慢的鹿不斷被捕食，生存壓力使鹿必須不斷提高奔跑速度，鹿群整體的速度也就越來越快；對于狼也是如此，跑得慢的狼由于沒有食物，不斷被淘汰，生存壓力使狼必須不斷提高速度，狼群整體的速度也越來越快。可見，鹿、狼的相互競爭使鹿的種群、狼的種群都在這種協(xié)進(jìn)化中進(jìn)化為速度更快的種群。

企業(yè)之間的相互競爭也會促使企業(yè)個體不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，企業(yè)種群則不斷進(jìn)化到一個更新、更高的階段。而那些沒有競爭對手的企業(yè)，感覺不到進(jìn)化的壓力，時間長了以后，各種能力都陷于衰退或停滯，一旦環(huán)境改變，可能會遭遇滅頂之災(zāi)。例如長期由國家保護(hù)的一些壟斷企業(yè)，養(yǎng)尊處優(yōu)、觀念保守、不思進(jìn)取，一旦國家放手讓其進(jìn)入市場競爭環(huán)境，其生存能力是很差的。

不但如此，企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)與競爭對手合作性質(zhì)的協(xié)進(jìn)化。例如扎堆，眾多的競爭對手聚集在一起，相互之間無疑是競爭的關(guān)系，但由于店多成市，吸引了大量的客流人流，對每家企業(yè)來說又是有利的。中關(guān)村就是如此，柜臺和門臉的集中涌現(xiàn)引致“店多成市”，形成了以電子一條街為代表的IT產(chǎn)品市場，在集市中，眾多商家既相互爭奪——你多我少，又相互依賴——共同吸引客戶。又如，一個行業(yè)的競爭者增多、整體規(guī)模擴(kuò)大后，可能由于對生產(chǎn)要素的需求增大而使要素價格提高，或者由于市場的競爭程度的加劇而給單個企業(yè)的生存和發(fā)展造成不利；但也可能會由于該行業(yè)的基本設(shè)施、經(jīng)營渠道、貿(mào)易條件以及行業(yè)組織的改進(jìn)和完善而有利于該行業(yè)單個企業(yè)的發(fā)展。

與消費(fèi)者的協(xié)進(jìn)化

在企業(yè)生態(tài)中，是誰在評判、選擇、接受、否定企業(yè)，決定企業(yè)的命運(yùn)呢？是消費(fèi)者。消費(fèi)者是產(chǎn)品價值鏈的最后一環(huán)，是購-產(chǎn)-銷中多米諾骨牌的最后一環(huán)，任何商品、任何企業(yè)，缺失了這最后一環(huán)，沒有最后一環(huán)來埋單，或遲或早會被淘汰出局。

可見，消費(fèi)者決定企業(yè)的生存，對企業(yè)構(gòu)成的強(qiáng)大的進(jìn)化壓力。能得到消費(fèi)者選擇、適應(yīng)消費(fèi)者需求、偏好的就能生存，否則就是淘汰。企業(yè)在這個過程中提高了能力、改善了服務(wù)、增進(jìn)了質(zhì)量，對其長期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展是有利的。即使是苛刻的消費(fèi)者——越苛刻的顧客越會形成更大的進(jìn)化壓力。

從另一個角度來看，但企業(yè)對消費(fèi)者的適應(yīng)絕不是機(jī)械的、片面的。企業(yè)對消費(fèi)者也可以有深刻的影響，就像生物對環(huán)境也會形成重大影響一樣。海飛絲是如何影響消費(fèi)者，培育市場的？早先，頭屑對消費(fèi)者并不算是什么大問題，而海飛絲通過廣告宣傳，反復(fù)突出頭屑影響工作心情、影響團(tuán)隊(duì)合作、影響別人對自己的印象——海飛絲的廣告語強(qiáng)調(diào)：“你不會有第二次機(jī)會給人留下第一個印象?！背晒Φ母淖兞讼M(fèi)者對頭屑的態(tài)度，當(dāng)然這種改變對于企業(yè)的發(fā)展是有利的。這是企業(yè)反作用于消費(fèi)者，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“協(xié)進(jìn)化”的典型案例。

與員工的協(xié)進(jìn)化

企業(yè)是員工的衣食父母，員工必須適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。但另一方面，員工也是企業(yè)的財富，員工的創(chuàng)新會為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)的成長，這是無數(shù)事實(shí)已經(jīng)證實(shí)的。但在現(xiàn)實(shí)中，尤其在國內(nèi)，由于勞動力供給豐富，真正能夠深刻的認(rèn)識到這一點(diǎn)，真正做到尊重員工、愛護(hù)員工、讓員工具有主人翁精神和創(chuàng)新動力的卻少之又少。

近幾年最為耀眼的Google，被稱為是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)協(xié)進(jìn)化的進(jìn)化實(shí)驗(yàn)室。在這里，企業(yè)員工與員工之間努力消滅層級，資源和權(quán)限要靠自由競爭爭取，員工甚至可以沒有被固定指派的任務(wù)。Google認(rèn)為，員工是企業(yè)的財富，只有視員工為伙伴，通過激發(fā)員工的自主、自愿創(chuàng)新才能獲得真正有效的創(chuàng)意和真正頂尖的產(chǎn)品。

在各種管理學(xué)教科書中頻繁出現(xiàn)的3M公司，也允許員工嘗試一些「違反本性」的活動，它允許科技人員有15%的時間花在自己選擇和主動提出的計(jì)劃上，藉由制度上對員工的寬容和對創(chuàng)新的刺激，讓員工不斷超越自己。3M認(rèn)為員工的活力是企業(yè)維持生命活力的原動力.

與供應(yīng)商的協(xié)進(jìn)化

企業(yè)與供應(yīng)商之間也是一種協(xié)進(jìn)化關(guān)系，供應(yīng)商在一定條件下也能對企業(yè)產(chǎn)生非常重要的作用。忽視這一點(diǎn)可能影響到企業(yè)的長期利益。

現(xiàn)在一些大的超市、家電賣場，片面利用自己的壟斷優(yōu)勢地位，過分?jǐn)D壓供應(yīng)商的利潤空間，雙方對峙甚至不時以沖突形式表現(xiàn)出來——例如沸沸揚(yáng)揚(yáng)的家樂福與炒貨企業(yè)口水論戰(zhàn)，國美與家電供應(yīng)商之爭等，這實(shí)際上都是優(yōu)勢企業(yè)片面認(rèn)知自己的優(yōu)勢地位，關(guān)注不到與供應(yīng)商的協(xié)進(jìn)化關(guān)系，濫用壟斷權(quán)力的行為。

一種生活在非洲的蝙蝠，以吸食其他動物的血液為生，如果兩晝夜不進(jìn)食就會餓死；一只飽餐后的蝙蝠會把剛剛吸食的血液吐出一些來喂食那些瀕臨死亡的同伴，盡管它們沒有任何親屬關(guān)系。生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這種行為遵循著一個嚴(yán)格的互惠規(guī)則，即蝙蝠們不會繼續(xù)向那些知恩不報的個體饋贈血液。在企業(yè)與供應(yīng)商之間，更多的也應(yīng)該是一種互惠關(guān)系，而這種互惠對于雙方的長期協(xié)進(jìn)化都是有利的。誰能保證企業(yè)的優(yōu)勢是永久的呢？在環(huán)境變化時，比如資金緊張，競爭者增多企業(yè)有所求時，可以想見，以前濫用優(yōu)勢地位、冷酷對待供應(yīng)商的是不可能得到供應(yīng)商的合作響應(yīng)的。所以，企業(yè)應(yīng)該追求的是一種共贏、互惠的協(xié)進(jìn)化，而不是千方百計(jì)的壓縮供應(yīng)商的利潤空間，讓雙方成為一種單方的適應(yīng)選擇關(guān)系。

與主管部門的協(xié)進(jìn)化

對于主管部門來說，企業(yè)是被選擇者，企業(yè)必須適應(yīng)主管部門的要求，在主管部門允許的政策空間中運(yùn)作。舉個最極端的例子來說，在改革開放前，由于主管部門沒有允許私營企業(yè)存在的政策，私營企業(yè)就無從產(chǎn)生。改革開放以后，政策松動，才有了私營企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

但同時，企業(yè)與主管部門之間也是一種協(xié)進(jìn)化關(guān)系，企業(yè)也有影響主管部門決策的一面。比如隨著私營企業(yè)的發(fā)展，私營企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值價值增加、主管部門稅收增多、全社會就業(yè)機(jī)會增多，這使主管部門越來越不能忽視私營企業(yè)帶來的巨大利益，所以不斷放寬對私營企業(yè)的限制，使私營企業(yè)在數(shù)量方面、進(jìn)入領(lǐng)域方面、雇用人數(shù)方面等都有擴(kuò)展。這種政策變化便利了私營企業(yè)發(fā)展、增進(jìn)了普通民眾的福利、主管部門也獲得了民眾更大的支持。

與環(huán)境中其他個體的協(xié)進(jìn)化

在企業(yè)的生存環(huán)境中，除了消費(fèi)者、競爭者、供應(yīng)商等之外，還有其他的很多個體。企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)與這些個體的協(xié)進(jìn)化。這種協(xié)進(jìn)化主要表現(xiàn)在以下一些方面：

·模仿。擬態(tài)現(xiàn)象是生物界中的明顯的模仿協(xié)同進(jìn)化行為，指動物在形狀、色澤、斑紋等外表特性上與其他生物或非生物相似的現(xiàn)象。英國自然學(xué)家貝特思(Bates)發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜平原中，分布在同一地區(qū)的許多不同種類的蝴蝶體色和斑紋彼此極其相似，他認(rèn)為這是無毒的蝴蝶在自然選擇下“模仿”體內(nèi)有毒素和具有警戒色的種類而導(dǎo)致的結(jié)果，而選擇壓力的作用者是捕食蝴蝶的鳥類。

企業(yè)協(xié)進(jìn)化中也存在大量的模仿協(xié)進(jìn)化行為。30前的中國，沒有麥當(dāng)勞、肯德基之類的快餐餐廳，當(dāng)外商來到中國開拓市場后，迅速被國內(nèi)企業(yè)模仿，所以有了蒸功夫、馬蘭拉面等類似餐廳在中國的大量出現(xiàn)。

·合作。在低等植物中，地衣就是真菌和藻類的合作共生體。真菌用自己的身體包圍著藻類細(xì)胞，因此減輕了外界對藻類的傷害；同時，真菌又從藻類細(xì)胞中吸取有機(jī)物，而藻類則從真菌的菌絲中取得水分和礦物質(zhì)。真菌和藻類的合作共生，可以抵御惡劣的環(huán)境。

企業(yè)也在與其他個體開展各種形式的合作，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。諸如技術(shù)引進(jìn)、銷售代理、生產(chǎn)外包等都是典型的合作行為。

·互惠。在根瘤菌與豆科植物之間，存在著互惠關(guān)系。根瘤菌能夠把游離的氮轉(zhuǎn)變成氮化物，為豆科植物提供合成蛋白質(zhì)的原料；反過來，根瘤菌又從豆科植物中取得糖類和其他有機(jī)物。這里，對立雙方是互助、互利、互惠的。

企業(yè)關(guān)系中也有很多這樣的例子，例如英特爾和微軟的關(guān)系。微軟的許多軟件都是基于英特爾設(shè)計(jì)的，每當(dāng)英特爾生產(chǎn)出一種新的微型芯片時，微軟都會相應(yīng)的在此基礎(chǔ)上開發(fā)出一種新的軟件以與新芯片配套。英特爾芯片的占有率擴(kuò)大，微軟軟件的占有率也擴(kuò)大；反之，微軟的占有率擴(kuò)大，也促進(jìn)英特爾芯片的普及，二者是相互促進(jìn)的。

·互補(bǔ)。?？且环N體外長有刺絲胞的生物，驅(qū)敵能力強(qiáng)，但捕食能力弱；而雙鋸魚捕食力強(qiáng)，但自我保護(hù)能力弱。在托勒斯海峽，雙鋸魚和?？纬闪嘶パa(bǔ)共棲關(guān)系：海葵利用雙鋸魚的艷麗體色，引誘食物前來；而雙鋸魚憑借海葵的觸手，則可以防范敵物傷害。

在企業(yè)關(guān)系中，互補(bǔ)協(xié)作也是屢見不鮮的。聯(lián)想的經(jīng)營策略中有一個著名的“瞎子背瘸子”策略。聯(lián)想集團(tuán)有技術(shù)力量，但不熟悉國際計(jì)算機(jī)市場，好比一個身強(qiáng)力壯的瞎子；與聯(lián)想合資的香港導(dǎo)遠(yuǎn)電腦公司資金與科技實(shí)力不夠，但對國際市場競爭規(guī)律十分清楚，好比一個心明眼亮的瘸子。通過合資，雙方的劣勢都得到避免，實(shí)現(xiàn)了更高層次的發(fā)展。

·利他。在生物界中存在大量的利他行為，在膜翅目(蜜蜂、黃蜂、白蟻)社會性昆蟲中，存在著為數(shù)眾多的不育者，它們擔(dān)任筑巢修巢、采粉采蜜、哺幼護(hù)王等工作。食物不足時它們?nèi)淌莛囸I喂養(yǎng)王后的子女，遇到掠奪者它們以倒鉤刺等自我獻(xiàn)身方式保證王后和兄弟姐妹們的安全；不少鳥類在捕食飛禽出現(xiàn)時，為了同伴的安全發(fā)出答叫聲讓同伴逃離危險，自己因此引起捕食者的注意而陷入危險境地；湯姆森瞪羚發(fā)現(xiàn)入侵者，也會以跳躍方式向同伴發(fā)出信息，而使自己暴露在捕食者面前。

松下公司就是通過采用對其他個體的利他行為，一舉確立了VHS錄像標(biāo)準(zhǔn)。它的做法是準(zhǔn)許其他消費(fèi)類電子企業(yè)免費(fèi)使用VHS技術(shù)（對這些電子企業(yè)無疑是一種利他行為），從而大大擴(kuò)大了技術(shù)的傳播面。結(jié)果，市場對使用VH S產(chǎn)生了慣性依賴，VHS理所當(dāng)然地成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而另一標(biāo)準(zhǔn)制式則被逐出市場。

（作者單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教師）