企業(yè)的目標(biāo)具有差異性和多樣性的特點(diǎn),利潤(rùn)#65380;規(guī)模#65380;品牌#65380;研發(fā)等都可能是企業(yè)所追求的目標(biāo),但所有企業(yè)又必須同時(shí)都面對(duì)生存與發(fā)展這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題#65377;美國(guó)的杜邦公司已有205年的歷史,德國(guó)的西門(mén)子已有160年的歷史,中國(guó)的長(zhǎng)安集團(tuán)也已有145年的歷史,可長(zhǎng)壽的公司畢竟是少數(shù),我們看到的更多的是短壽的公司,根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)推出的第一部《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》所公布的調(diào)研數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年;據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國(guó)大約62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年,只有2%的企業(yè)存活達(dá)到50年,中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年;一般的跨國(guó)公司平均壽命為10~12年;世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40~42年,1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命為30年#65377;企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)猶如一個(gè)生命體,其成長(zhǎng)大致可分為萌芽#65380;成長(zhǎng)#65380;成熟#65380;衰退等幾個(gè)時(shí)期#65377;企業(yè)怎樣才能活下去,怎樣才能活得更好是世界各國(guó)的企業(yè)家們都在思考的問(wèn)題#65377;要清楚企業(yè)如何保持旺盛的生命力,必須先清楚什么是企業(yè)生命力,企業(yè)的生命力由哪些因素構(gòu)成#65377;
一#65380;企業(yè)生命力
企業(yè)生命的延續(xù)是一個(gè)過(guò)程,企業(yè)生命力體現(xiàn)的是企業(yè)生命延續(xù)的能力#65377;企業(yè)要保持生命的延續(xù),首先要保證生存,現(xiàn)代企業(yè)絕大部分面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)而非無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,只有能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),才有生命可言#65377;在保證生存的前提下,還必須尋求發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境要求企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)發(fā)展維系生命的成長(zhǎng)#65377;企業(yè)生命力可簡(jiǎn)單地解釋為企業(yè)的生存力與發(fā)展力,即企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的能力#65377;由全國(guó)工商聯(lián)#65380;全國(guó)工商聯(lián)中華工商時(shí)報(bào)社及科技部中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)雜志社等聯(lián)合主辦的“中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)”,從2004年舉辦至今已經(jīng)進(jìn)行了四屆,評(píng)選活動(dòng)目的在于發(fā)掘中國(guó)境內(nèi)最富成長(zhǎng)活力#65380;能夠抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)#65380;具備基業(yè)常青機(jī)制的典型企業(yè),厘清這部分企業(yè)保持成長(zhǎng)活力#65380;抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)#65380;實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的“生命力”基因#65377;活動(dòng)主辦方中華工商時(shí)報(bào)總編輯黃文夫先生曾講過(guò),企業(yè)的生命力指的是“一個(gè)企業(yè)生存#65380;發(fā)展,尤其是持續(xù)發(fā)展的能力”#65377;
二#65380;創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力與守業(yè)性阻力
影響企業(yè)發(fā)展#65380;成長(zhǎng)的因素非常廣泛,不僅包括資金實(shí)力#65380;人員素質(zhì)以及技術(shù)裝備等生產(chǎn)組織要素,而且涉及資源配置#65380;控制協(xié)調(diào)和約束激勵(lì)等各種管理能力要素,還會(huì)廣泛涉及專有技術(shù)#65380;商標(biāo)商譽(yù)以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等“無(wú)形資產(chǎn)”,甚至企業(yè)地理位置和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力等諸多極易被人們忽略的因素#65377;企業(yè)的成長(zhǎng)正是這些因素相互作用的結(jié)果#65377;海爾CEO張瑞敏先生在其著名的“斜坡球體定律”中提出“任何企業(yè)的成長(zhǎng)總會(huì)同時(shí)存在促進(jìn)成長(zhǎng)的因素(F促)及制約成長(zhǎng)的因素(F制),當(dāng)(F促)>(F制)時(shí),企業(yè)就能發(fā)展;反之,當(dāng)(F促)<(F制),企業(yè)就要下滑”,即企業(yè)的發(fā)展#65380;成長(zhǎng)是動(dòng)力與阻力的相互抵消#65377;
美國(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的組織理論教授Greiner就將企業(yè)的演化過(guò)程描述為成長(zhǎng)與危機(jī)交替的過(guò)程,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的成長(zhǎng)階段不會(huì)一直下去,危機(jī)必然到來(lái);一個(gè)危機(jī)克服了,企業(yè)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的成長(zhǎng)階段#65377;企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段所面臨的危機(jī)就需要通過(guò)變革予以新的成長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)克服#65377;企業(yè)整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程是以動(dòng)力開(kāi)始,阻力結(jié)束,再新的動(dòng)力開(kāi)始,阻力結(jié)束,動(dòng)力與阻力如此循環(huán)往復(fù)形成各個(gè)發(fā)展階段的過(guò)程#65377;企業(yè)每一個(gè)發(fā)展階段的開(kāi)始的動(dòng)力,即企業(yè)該階段“創(chuàng)業(yè)”的開(kāi)始;結(jié)束的阻力,即企業(yè)該階段“守業(yè)”的結(jié)束#65377;這兩種影響企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的力,我們稱之為“創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力”與“守業(yè)性阻力”,這兩種力的相互抵消便構(gòu)成了企業(yè)的生命力#65377;
企業(yè)成長(zhǎng)是由創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力驅(qū)使的,它是由企業(yè)在某個(gè)或某些方面進(jìn)行創(chuàng)新,或有效利用環(huán)境在某個(gè)或某些方面發(fā)生的變化,創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)#65380;利用資源,而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)發(fā)展起推動(dòng)作用的力構(gòu)成的#65377;企業(yè)成長(zhǎng)理論的創(chuàng)始人英國(guó)管理學(xué)教授佩羅茲(Edith T Pentose)女士在其1959年發(fā)表的《企業(yè)成長(zhǎng)理論》一書(shū)中提出:企業(yè)成長(zhǎng)理念的內(nèi)核可以非常簡(jiǎn)單地加以表述,即企業(yè)是建立在一管理框架內(nèi)的各類資源的集合體,企業(yè)成長(zhǎng)則“主要取決于能否更為有效利用現(xiàn)有資源”#65377;企業(yè)對(duì)每一種資源的利用都有一個(gè)周期,當(dāng)某一資源被充分利用,其對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力也隨之衰退#65377;企業(yè)的發(fā)展便在于不斷充分利用現(xiàn)有的未利用或未充分利用的資源,同時(shí)這對(duì)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程而言也是一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)階段的開(kāi)始#65377;
對(duì)企業(yè)發(fā)展起阻礙作用的守業(yè)性阻力是由復(fù)雜多變的外部環(huán)境#65380;內(nèi)部惰性以及內(nèi)部機(jī)會(huì)主義傾向等因素而形成的#65377;企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境復(fù)雜多變,當(dāng)企業(yè)的發(fā)展變化與外部環(huán)境的變化不同步時(shí),便產(chǎn)生了企業(yè)成長(zhǎng)的阻力;同時(shí),企業(yè)內(nèi)各資源的在隨著企業(yè)成長(zhǎng)的運(yùn)行過(guò)程中會(huì)形成一定的運(yùn)行慣性(如會(huì)形成一定的企業(yè)文化),如果由此產(chǎn)生的慣力的方向背離了企業(yè)成長(zhǎng)的方向,則便會(huì)阻礙企業(yè)的成長(zhǎng);再則,作為一種的人力資源的集聚體,企業(yè)內(nèi)部人力資源存在機(jī)會(huì)主義傾向,所謂內(nèi)部人力資源機(jī)會(huì)主義傾向,指組織內(nèi)部人力資源有利用職務(wù)之便為自己謀取福利的傾向,這種機(jī)會(huì)主義會(huì)增加企業(yè)的內(nèi)部交易費(fèi)用,根據(jù)科斯的觀點(diǎn),如果企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用大于外部市場(chǎng)的交易費(fèi)用,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的解體#65377;復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求#65380;內(nèi)部官僚主義及公司財(cái)務(wù)丑聞等現(xiàn)象分別驗(yàn)證了以上三個(gè)方面問(wèn)題存在的現(xiàn)實(shí)可能性#65377;
企業(yè)生命的延續(xù)在于有限克服守業(yè)性阻力,無(wú)限創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力#65377;競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,只有優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)才具有領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的能力,才能生存與發(fā)展,旺盛的生命力在于不斷地?zé)o限地創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力,發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),而不是無(wú)限地#65380;完美地糾正自己的缺點(diǎn),克服守業(yè)性阻力#65377;
三#65380;感知力#65380;決策力與執(zhí)行力
從宏觀層面上分析,企業(yè)生命力的維系依靠的是企業(yè)不斷創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力與克服守業(yè)性阻力#65377;企業(yè)如何不斷創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力與克服守業(yè)性阻力?如何維系與增強(qiáng)其生命力?微觀層面上分析,企業(yè)的成長(zhǎng)始于感知到的好的點(diǎn)子或創(chuàng)意,在眾多點(diǎn)子和創(chuàng)意里,如何選擇一個(gè)適合企業(yè)的點(diǎn)子和創(chuàng)意,用什么樣的方案實(shí)現(xiàn)這些點(diǎn)子和創(chuàng)意,這就要靠決策力#65377;最終決策方案的成功實(shí)施又必須依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)現(xiàn),因此企業(yè)的生命力又是企業(yè)整體的感知力#65380;決策力與執(zhí)行力“三力”互相整合的結(jié)果,“三力”共同構(gòu)成了企業(yè)生命力的三維空間結(jié)構(gòu)#65377;
現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,企業(yè)市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)可以稱其為“感知者的勝利”,現(xiàn)代企業(yè)要具備預(yù)知#65380;敏銳發(fā)現(xiàn)外部市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部組織要素變化的感知力#65377;一方面,“客戶第一”的準(zhǔn)則,要求企業(yè)必須感知市場(chǎng)變化發(fā)展方向;另一方面,企業(yè)內(nèi)部資源要素整合過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題,也要求企業(yè)具有良好的感知力,防微杜漸#65377;具備感知促進(jìn)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力及阻礙發(fā)展的守業(yè)性阻力能力對(duì)企業(yè)必不可少#65377;
“勝者,先求勝而后求戰(zhàn);敗者,先求戰(zhàn)而后求勝#65377;”企業(yè)的每一項(xiàng)行動(dòng),都必須有較好的事前策劃,并形成最終決策#65377;決策是一個(gè)過(guò)程,是形成方案并選擇方案的過(guò)程#65377;好的研究成果并不一定會(huì)成功地產(chǎn)業(yè)化,好的創(chuàng)意也并不一定能成功地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)信息很多,要求企業(yè)選擇最適合的市場(chǎng)機(jī)會(huì);企業(yè)解決問(wèn)題的方案很多,要求企業(yè)選擇最滿意的問(wèn)題解決方案,成功地解決眾多的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)性的問(wèn)題,企業(yè)都必須具備良好的決策力#65377;
在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)??吹健昂玫南敕?65380;創(chuàng)意沒(méi)有得到有效實(shí)施”#65380;“好的方案沒(méi)有得到有力執(zhí)行”,良好的創(chuàng)意,行之有效甚至高效的實(shí)施方案,只有得到有力的執(zhí)行,才能演化成企業(yè)強(qiáng)大的生命力#65377;執(zhí)行力簡(jiǎn)單講即完成任務(wù)的能力,它應(yīng)是一個(gè)持續(xù)性的流程,包括對(duì)任務(wù)的分解#65380;堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)#65380;反思以及責(zé)任的具體落實(shí)的能力#65377;執(zhí)行力是企業(yè)所有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的保障#65377;
企業(yè)強(qiáng)有力的生命力的實(shí)現(xiàn)需要“三力”合一,一個(gè)合理組織結(jié)構(gòu)同樣應(yīng)該相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu):咨詢機(jī)構(gòu)(感知,如發(fā)展委員會(huì)#65380;咨詢委員或者顧問(wèn)團(tuán)等)#65380;決策機(jī)構(gòu)(決策,如決策委員會(huì)#65380;戰(zhàn)略委員會(huì)或者董事會(huì)等)#65380;執(zhí)行機(jī)構(gòu)(執(zhí)行,即具體管理和操作機(jī)構(gòu))#65377;具備以上三種機(jī)構(gòu)的企業(yè)才是完整的分工合理的企業(yè),“三力”合一的企業(yè)的生命力才是強(qiáng)大的可持續(xù)的生命力#65377;
四#65380;圖解企業(yè)生命力
企業(yè)生命力即是企業(yè)宏觀層面上創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力與守業(yè)性阻力相互抵消的過(guò)程;又是企業(yè)微觀層面上感知力#65380;決策力與執(zhí)行力互相整合的過(guò)程#65377;感知力#65380;決策力和執(zhí)行力的循環(huán)運(yùn)動(dòng)形成了企業(yè)生生不息的生命力,創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力與守業(yè)性阻力分別促進(jìn)和阻礙“三力”的循環(huán)運(yùn)動(dòng),他們的相互抵消情況反映了企業(yè)生命力的強(qiáng)弱#65377;
旺盛的企業(yè)生命力,一方面,在于企業(yè)有限克服守業(yè)性阻力和無(wú)限創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)性動(dòng)力;另一方面,在于企業(yè)憑借敏銳的感召力發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,通過(guò)有效的決策力形成目標(biāo)及方案,依靠有力的執(zhí)行力完成任務(wù)#65377;
(作者單位:重慶大學(xué))