隨著我國知識經(jīng)濟(jì)的到來,人力資本成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一要素,是衡量一個國家與企業(yè)競爭力的核心指標(biāo)。作為使人力資本不斷增值的重要手段,人才培訓(xùn)必然成為人力資源開發(fā)的迫切要求。傳統(tǒng)的一次性正規(guī)學(xué)歷教育已不能完全滿足時代的進(jìn)步和應(yīng)對未來的需要,建立以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為特征的學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)教育改革和發(fā)展的重要趨勢。
一般企業(yè)獲取高素質(zhì)的人才途徑有二,一是從外部招聘;二是對內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”,其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào):“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞?!钡?,中國的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才,而有意無意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。因此,從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn),對中國企業(yè)人力資源的開發(fā)與利用具有十分重要的意義。
根據(jù)一項研究預(yù)測,在2005年~2010年,中國在教育和培訓(xùn)方面的總支出約為國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的6%~6.6%,即大約7 700億至12 000億人民幣。自1996年開始,與其他任何發(fā)展中國家比較,中國是每年吸引外來直接投資FDI最多的國家,近年來,中國的FDI較之以往,有更顯著的增長。單在2003年,中國已吸引了超過570億美元的FDI,二次超過美國。然而,能認(rèn)識和掌握西方管理技巧的人才在中國非常缺乏,一般跨國企業(yè)平均花在員工培訓(xùn)方面的費用是總薪金的10%。與此同時,國有企業(yè)的開放,2008年在北京舉辦的奧運(yùn)會,和2010年上海的世界博覽會等,更加速了對培訓(xùn)的需求,反映了企業(yè)培訓(xùn)市場在中國的吸引力。
不容樂觀的是,目前我國企業(yè)員工教育培訓(xùn)經(jīng)費投入明顯不足,僅占員工工資總額的1.4%,未達(dá)到國家規(guī)定的最低比例1.5%。雖然大多數(shù)企業(yè)名義上開展了培訓(xùn),但實際上用于員工培訓(xùn)方面的花費并不高,人均教育經(jīng)費投入僅為195元,這是導(dǎo)致高技能人才供需矛盾突出的重要原因。
雖然企業(yè)投入了大量的資源,舉辦了不同的企業(yè)培訓(xùn)項目,但研究顯示,56%的企業(yè)相信:培訓(xùn)并沒有改善員工的績效,“培訓(xùn)”是較被動的。而新的觀點指出:學(xué)習(xí)者對自己的發(fā)展負(fù)責(zé),“學(xué)習(xí)”意味著積極、自發(fā)及自主。但許多企業(yè)還抱著舊有的觀念,認(rèn)為安排員工參加某學(xué)院或培訓(xùn)公司指定的課程菜單,是浪費企業(yè)的資金和員工的時間。為了更有效地整合學(xué)習(xí)資源,確保培訓(xùn)投資的回報,不少企業(yè)紛紛成立了“企業(yè)大學(xué)”。如海爾、聯(lián)想等已建立了他們的動機(jī)各不相同的“企業(yè)大學(xué)”。有的為了培養(yǎng)內(nèi)部員工,有的為了加速組織革新,有的為了提高企業(yè)的競爭力、吸納并留住人才,有的為了改善與員工、客戶、供應(yīng)商或政府的關(guān)系等。不同“企業(yè)大學(xué)”扮演著不同甚至多個戰(zhàn)略角色。
從企業(yè)大學(xué)新的變化趨勢來看,企業(yè)大學(xué)已經(jīng)變成了企業(yè)用來整合戰(zhàn)略資源的工具,這些戰(zhàn)略性資源包括人力資源、文化、品牌、公共關(guān)系、客戶、技術(shù)等。而其原有的功能,比如進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和儲備,培養(yǎng)各梯隊的接班人,肩負(fù)著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的作用,在特定階段擔(dān)當(dāng)變革的先鋒等等,依然是企業(yè)大學(xué)的重要使命。
對企業(yè)來說,培訓(xùn)不但是實現(xiàn)組織發(fā)展、保持競爭優(yōu)勢的需要,也是吸引員工、保證員工個人生涯得到發(fā)展的重要手段。要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要達(dá)到企業(yè)與員工雙贏,培訓(xùn)是關(guān)鍵。我們認(rèn)為,企業(yè)落實這一戰(zhàn)略目標(biāo)的前提首先就應(yīng)把“1.5%”還給員工,并保證??顚S?。每個培訓(xùn)者,不僅要努力學(xué)習(xí)理論和方法,還要積極實踐、大膽創(chuàng)新,根據(jù)本企業(yè)的特點,靈活選擇方式方法,并不斷開發(fā)出適合本企業(yè)特點的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方法。
綜上所述,不論是跨專業(yè)跨部門的橫向培訓(xùn)與發(fā)展,還是專業(yè)技術(shù)、管理層級的縱向培訓(xùn)與發(fā)展,都會讓員工感受到被企業(yè)尊重和認(rèn)可?!坝拚哔嵔裉欤钦哔嵜魈??!?企業(yè)要贏得未來的競爭,就必須注重整體績效的提高;要提高企業(yè)績效水平,就必須重視員工培訓(xùn)與發(fā)展,增加教育培訓(xùn)設(shè)施和條件,資助師資培訓(xùn)、教材開發(fā)、教育培訓(xùn)研究及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)的投入??偠灾?,企業(yè)還是要多注意花今天的錢,爭取未來更大的收益。