隨著和諧社會建設(shè)的全面深入開展，在中央企業(yè)內(nèi)部建設(shè)和諧企業(yè)文化的問題也愈加突出和緊迫。建設(shè)和諧央企文化一方面要貫徹落實(shí)2005年3月國務(wù)院國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，另一方面要堅(jiān)持以人為本，因?yàn)榻⒑椭C央企的核心是以人為本。

和諧央企離不開以人為本

以人為本的央企文化主要是指中央企業(yè)的決策層、管理層等高層管理人員堅(jiān)持以人為本，以尊重人的生存權(quán)利和滿足人的發(fā)展需求為前提，通過有形化渠道或策略，構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，最終實(shí)現(xiàn)中央企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和中央企業(yè)價(jià)值最大化的人與企業(yè)、與社會的和諧發(fā)展。

具體說來，以人為本的和諧央企文化建設(shè)主要內(nèi)容包括：1把員工作為中央企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，通過各種文化教育形式增強(qiáng)員工的責(zé)任感；2中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為核心，以員工共識為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神；3以文化為先導(dǎo)，開發(fā)中央企業(yè)內(nèi)部文化資源，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)良好的文化氛圍，著重提高員工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平；4以物質(zhì)利益機(jī)制、民主管理機(jī)制為保證，建立相應(yīng)的工資福利制度和民主管理制度。

以人為本是和諧央企的必然

這主要體現(xiàn)在以下四個方面：

建設(shè)以人為本的和諧央企文化是中央企業(yè)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求

科學(xué)發(fā)展觀是我們黨從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、加快社會主義現(xiàn)代化必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。以人為本就是以最廣大人民的根本利益為本，體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。中央企業(yè)主要集中在關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，是國有企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量，理應(yīng)成為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的骨干、人本管理的模范。因此，建設(shè)以人為本的和諧企業(yè)就成為中央企業(yè)發(fā)展過程中的必然要求。

建設(shè)以人為本的和諧央企文化是提升中央企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)

在21世紀(jì)的今天，非理性或非邏輯的情感已成為現(xiàn)代管理的主流和發(fā)展趨勢，以人為本的企業(yè)管理文化已成為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的努力方向。西方企業(yè)管理理論的實(shí)踐證明，只有把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理的中心，通過對人的文化導(dǎo)引，使企業(yè)的共同價(jià)值觀滲透到物質(zhì)和制度層面，才能真正振興企業(yè)。從一定意義上講，企業(yè)文化是立企之本，共同的價(jià)值觀和理想信念將是來自五湖四海的員工團(tuán)結(jié)一心，為了一個目標(biāo)去努力奮斗。一個沒有先進(jìn)文化的企業(yè)就沒有市場競爭力，就沒有底蘊(yùn)和品位，企業(yè)就將失去信譽(yù)；人際關(guān)系不和諧，就等于失去競爭力，市場慢慢會萎縮，效益就會下滑。中央企業(yè)要做優(yōu)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍，就必須牢固占有企業(yè)文化陣地，以先進(jìn)文化改變企業(yè)形象，提升企業(yè)競爭力。

建設(shè)以人為本的和諧央企文化是中央企業(yè)應(yīng)對當(dāng)代人才競爭的需要

人是生產(chǎn)要素中最活躍和起主導(dǎo)作用的要素，是企業(yè)經(jīng)營資源中最寶貴的資源。如何吸引、保留和激勵那些最優(yōu)秀的人才，始終是現(xiàn)代企業(yè)取得成功的動力源泉。著名學(xué)者楊振寧說：“21世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，是中國超越發(fā)達(dá)國家的主戰(zhàn)場?！逼髽I(yè)管理中人力資源的開發(fā)和利用，是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)文化建設(shè)中永恒的主題。重視人的個性、意志和情感是現(xiàn)代管理理論的一個重要成果。優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭，而無形的“文化”的作用，就是要凝聚人氣、匯集力量，形成企業(yè)的合力。因此，世界上優(yōu)秀的公司，都非常重視員工的利益。中央提出要重點(diǎn)建設(shè)好三支人才隊(duì)伍，國資委提出在中央企業(yè)中要重點(diǎn)建設(shè)好五類人才隊(duì)伍，這都需要在企業(yè)文化建設(shè)中予以體現(xiàn)和落實(shí)。

建設(shè)以人為本的和諧央企文化是中央企業(yè)建設(shè)社會主義和諧社會增光添彩的重要保證

建設(shè)和諧社會，和諧的文化是基礎(chǔ)和根基。中央企業(yè)的特殊地位與作用決定了其在建設(shè)和諧社會中的重要作用，而企業(yè)文化的重要作用又決定了其在和諧企業(yè)建設(shè)中的重要保證作用。因此，中央企業(yè)必須加強(qiáng)建設(shè)以人為本的和諧企業(yè)文化，努力使企業(yè)的每一個員工成為文化的創(chuàng)造主體。只有具有先進(jìn)文化的員工才能打造有先進(jìn)文化的企業(yè)，有先進(jìn)文化的企業(yè)才能保持不竭的生命力，才能為和諧社會建設(shè)再立新功。

以人為本應(yīng)避免幾個誤區(qū)

以人為本

以人為本首先需要關(guān)注是以什么樣的“人”為本。每個企業(yè)對于以人為本可能都有不同的理解。例如，GE的杰克·韋爾奇認(rèn)為，以人為本的理念應(yīng)該包括四個方面：第一，注重員工招聘；第二，重視員工培訓(xùn)；第三，區(qū)別對待員工，實(shí)行有差別的管理政策；第四，善待員工。而國內(nèi)一些國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也想著進(jìn)行變革，提高員工的積極性和工作動力，但是卻被錯誤的“以人為本”的意識捆住了手腳，遲遲不敢決策，而無差別的管理方式最終導(dǎo)致優(yōu)秀員工的積極性受到挫傷，造就了更多的實(shí)際上的不公平，也就根本無法做到“以人為本”。因此筆者認(rèn)為，以人為本的“人”應(yīng)該是和企業(yè)理念一致、能夠支持中央企業(yè)未來發(fā)展的員工，而不是照單全收的所有員工，以人為本應(yīng)該是建立在對員工的差別化管理的基礎(chǔ)之上。

企業(yè)高層特殊化

一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵和約束的恰恰是那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。

作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也是最直接的工作。海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”作為企業(yè)管理者，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。比如GE公司，一個價(jià)值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁也隨時都拿出這個卡片，對員工進(jìn)行宣傳，對顧客進(jìn)行講解。試問我們國內(nèi)的許多中央企業(yè)的高層管理者，你具有這種作風(fēng)嗎？

否定制度管理

中西方對于人性的假設(shè)是不一樣的。西方主要假設(shè)人性是惡的，所以強(qiáng)調(diào)法律對人的行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)法治社會。而中國文化則強(qiáng)調(diào)人性是善的，人是可以教化、可以被感悟的。人治所關(guān)注的是人們之間的和諧，關(guān)系、面子相對法律、市場而言更為重要。故此，三綱五常的價(jià)值觀形成了等級制、長官意志等觀念。但人是有兩面性的，不管哪種假設(shè)，企業(yè)并不是宗教，包括中央企業(yè)在內(nèi)，它不是以感化人類為終極目標(biāo)，因此不需要以承擔(dān)社會責(zé)任為生存的全部目的。以人為本的和諧央企文化建設(shè)要以制度管理為基礎(chǔ)，沒有相對完善的制度管理體系來純粹談央企文化建設(shè)只會使文化空談化，失去制度基礎(chǔ)的央企文化建設(shè)將使企業(yè)文化精神化、虛無化。

(責(zé)任編輯：李萬全)