一個(gè)國(guó)家國(guó)力的壯大和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)大學(xué)，企業(yè)大學(xué)反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

21世紀(jì)企業(yè)所面臨的巨大挑戰(zhàn)，是不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)意識(shí)到生存及成功之道是建立內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正統(tǒng)學(xué)院及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部已無(wú)法滿足企業(yè)面對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。而“企業(yè)大學(xué)”是企業(yè)為了應(yīng)對(duì)不斷變化的商務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的—個(gè)戰(zhàn)略。它把傳統(tǒng)的教室授課方式，轉(zhuǎn)向隨選式學(xué)習(xí)；從個(gè)別內(nèi)部員工的培訓(xùn)，擴(kuò)展到客戶、供貨商及其他合作伙伴；培訓(xùn)不再是單一的課程，而是持續(xù)的、完整的學(xué)習(xí)程序；不是只建立個(gè)別員工的技能，而是為了更有效地解決企業(yè)的問(wèn)題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的目標(biāo)。

企業(yè)大學(xué)并不是把以往企業(yè)培訓(xùn)冠上新名稱，企業(yè)大學(xué)的建立是為了結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是學(xué)習(xí)與企業(yè)目標(biāo)的聯(lián)結(jié)。企業(yè)大學(xué)的主要使命，是整合培訓(xùn)與發(fā)展戰(zhàn)略，增加企業(yè)核心勝任力及競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)發(fā)展壯大后的一個(gè)必然選擇。

背景與發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)大學(xué)的由來(lái)從培養(yǎng)目標(biāo)的確定到專業(yè)與課程的設(shè)置，都是根據(jù)企業(yè)需要來(lái)決定的，企業(yè)或公司需要什么，大學(xué)就做什么，不拘泥于大學(xué)傳統(tǒng)，不墨守教育成規(guī)。西方國(guó)家把這類大學(xué)稱為“公司大學(xué)”。 事實(shí)上，企業(yè)大學(xué)并不是一個(gè)新觀念，早在1927年通用汽車(GeneralMotors)已成立GM學(xué)院，但真正成長(zhǎng)實(shí)際上是在20世紀(jì)90年代。

1955年，美國(guó)的通用電氣公司創(chuàng)建“克勞維爾學(xué)院”，首開(kāi)企業(yè)大學(xué)先河。這是一個(gè)位于紐約東部的集酒店和教室為一體的培訓(xùn)中心，在過(guò)去的50年中，一代又一代的通用電氣的經(jīng)理們齊集那里接受管理和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。1981年通訊巨頭美國(guó)摩托羅拉公司創(chuàng)辦了現(xiàn)已成為一所世界著名的企業(yè)大學(xué)。在全球設(shè)有14個(gè)分校，擁有400多專職教師，每年培訓(xùn)10多萬(wàn)學(xué)生。每年的教育經(jīng)費(fèi)在1.2億美元以上。現(xiàn)今，在《財(cái)富》全球500強(qiáng)公司中，有高于70%的企業(yè)擁有自己的企業(yè)大學(xué)，以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)能力。在高等教育最為發(fā)達(dá)的美國(guó)，形形色色的各種公司大學(xué)已有2 000余家。美國(guó)企業(yè)用來(lái)培訓(xùn)員工的時(shí)間相當(dāng)于13所哈佛大學(xué)的授課時(shí)間，每年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過(guò)560億美元，是美國(guó)高等教育支出費(fèi)用的一半，而英國(guó)公司則投資160億英鎊。跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明：建立企業(yè)大學(xué)是迅速提升企業(yè)應(yīng)變能力、取得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。據(jù)企業(yè)大學(xué)交流協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，在2010年，企業(yè)大學(xué)將會(huì)超過(guò)3.7萬(wàn)所傳統(tǒng)的大學(xué)，毋庸置疑，企業(yè)大學(xué)在企業(yè)環(huán)境內(nèi)的價(jià)值是肯定的。

國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛效仿最早把“企業(yè)大學(xué)”這一全新企業(yè)培訓(xùn)概念和形式引進(jìn)中國(guó)的，是摩托羅拉公司。1993年，摩托羅拉中國(guó)區(qū)大學(xué)正式成立，隨后西門子管理學(xué)院和愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院也相繼成立。2000年，為了在人才儲(chǔ)備競(jìng)賽中不輸給跨國(guó)公司，國(guó)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)始考慮把培訓(xùn)和人力資源需求結(jié)合起來(lái)，從而提高培訓(xùn)的針對(duì)性，加強(qiáng)企業(yè)自身的培訓(xùn)能力。有的企業(yè)走得更快，他們模仿世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司的做法，著手建立起企業(yè)獨(dú)立的內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)大學(xué)就是從那時(shí)萌芽的。春蘭、吉利、海爾、聯(lián)想、康佳、亞信、海信、金蝶、新希望、蒙牛、伊利等一大批知名企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）相繼誕生。而鮮為公眾所知者如金大地、武漢小藍(lán)鯨企業(yè)商學(xué)院等，也早在2000年就相繼成立。據(jù)調(diào)查，僅2006年，就有包括國(guó)美、平安、王府井百貨在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的大學(xué)或商學(xué)院落成。與歷史悠久的跨國(guó)公司企業(yè)大學(xué)相比，中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了半年之內(nèi)建立6家企業(yè)大學(xué)的驚人速度。2005年10月13日，全國(guó)第一屆企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)暨首席學(xué)習(xí)官年會(huì)在北京召開(kāi)，充分顯示了我國(guó)民辦院校巨大的生命力和潛在的市場(chǎng)價(jià)值。

企業(yè)大學(xué)的建立，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上的新紀(jì)元。

與傳統(tǒng)高校的差異

培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)象以員工為主，屬于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的一種方式，培訓(xùn)內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用，較為注重技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和公司文化的傳播。而高校以學(xué)歷教育為主，讓學(xué)生在掌握扎實(shí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其看問(wèn)題的多元視角和思維方式。從學(xué)員構(gòu)成來(lái)看，高校商學(xué)院的學(xué)生來(lái)源和背景也更加多元化。在多元環(huán)境之下，學(xué)員通過(guò)思想碰撞而來(lái)的方法論，不會(huì)局限于某一公司、某一行業(yè)，而具有更大的適用性。

互補(bǔ)的合作關(guān)系企業(yè)大學(xué)與高校并不是對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是互補(bǔ)的合作關(guān)系。事實(shí)上，很多企業(yè)都是高校的“客戶”，兩者有著開(kāi)展研究工作、培養(yǎng)人才的合作基礎(chǔ)?；萜丈虒W(xué)院、西門子管理學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)都與中國(guó)科學(xué)院研究生院合作開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目；愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)；諾基亞公司與北京大學(xué)光華管理學(xué)院合作等。

師資多是企業(yè)高層由于企業(yè)大學(xué)的教師多來(lái)自企業(yè)高層，這些人均在企業(yè)任職多年，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了豐富的業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員從他們那里獲得的都是“第一手”的鮮活材料。相比高校商學(xué)院理論課程，企業(yè)大學(xué)的學(xué)員能有更多更廣泛的收獲。以中宏保險(xiǎn)大學(xué)為例，該大學(xué)以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)立了行銷學(xué)院、管理學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院和教育學(xué)院四學(xué)院。各學(xué)院參照知名高校教育系統(tǒng)中的課程設(shè)置理念，同時(shí)增加了很多實(shí)際案例，這也是企業(yè)大學(xué)獲得市場(chǎng)青睞的主要原因。

企業(yè)大學(xué)其實(shí)是將教育市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。高校不可能針對(duì)各個(gè)行業(yè)提供對(duì)口的教育內(nèi)容，而企業(yè)大學(xué)正好填補(bǔ)了這個(gè)缺口。

和內(nèi)訓(xùn)部門的區(qū)別

企業(yè)大學(xué)不是一個(gè)掛上的新名稱，仍如以往企業(yè)培訓(xùn)一樣，新瓶舊酒，一所成功的企業(yè)大學(xué)是由企業(yè)的遠(yuǎn)景來(lái)推動(dòng)。在許多層面上，企業(yè)大學(xué)都與傳統(tǒng)的培訓(xùn)部門有很大的差異。

積極主動(dòng)企業(yè)大學(xué)能主動(dòng)建立學(xué)習(xí)戰(zhàn)略方案，積極改善員工工作績(jī)效，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門只提供行政服務(wù)，根據(jù)主管或員工的培訓(xùn)要求做出反應(yīng)。

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)大學(xué)為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門則是支援性質(zhì)，通常附屬于人力資源部。

戰(zhàn)略屬性企業(yè)大學(xué)是屬于戰(zhàn)略性的，層次較高，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門則屬于戰(zhàn)術(shù)性，層次較低。

針對(duì)需求企業(yè)大學(xué)針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及商業(yè)單位需求提出學(xué)習(xí)方案，而培訓(xùn)部門只針對(duì)可提供的課程招攬學(xué)習(xí)者，因此，部分員工對(duì)培訓(xùn)部門會(huì)產(chǎn)生不認(rèn)同感，認(rèn)為是培訓(xùn)部門同事指定員工來(lái)上課，多半帶有干擾日常工作、浪費(fèi)時(shí)間的抱怨。

資源集中管理企業(yè)大學(xué)是資源集中管理，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門則是資源分散。

與企業(yè)文化有關(guān)企業(yè)大學(xué)還有一個(gè)重要戰(zhàn)略，就是作為統(tǒng)一企業(yè)文化、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行流程改革的工具，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門則與之無(wú)關(guān)。

持續(xù)性的學(xué)習(xí)企業(yè)大學(xué)提倡“終身學(xué)習(xí)”的持續(xù)意識(shí)，是一個(gè)流程，而培訓(xùn)部門則提供單一性課程，形式是固定的，被視為一個(gè)事項(xiàng)。

全方位課程通常情況下，企業(yè)大學(xué)提供全方位的“硬性技能”和“軟性技能”課程，包括所有工作所需的學(xué)習(xí)技能，如領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)意思考和解決問(wèn)題等課程，而培訓(xùn)部門很少衡量實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)需要，或課程是否可以增加工作績(jī)效。一般課程安排多為公告招生后排課，課程設(shè)計(jì)的對(duì)象為一般大眾，深度有限，授課方式以課堂講師直接講授，培訓(xùn)主題也局限于增加工作技能。

上層支持和認(rèn)同企業(yè)大學(xué)的建立和執(zhí)行，需要高層管理者、商業(yè)單位及員工全面支持和認(rèn)同，與之相反，培訓(xùn)部門很少進(jìn)行內(nèi)部行銷，培訓(xùn)部門的認(rèn)同及配合程度也較低。

注重企業(yè)的整體性企業(yè)大學(xué)注重企業(yè)整體工作績(jī)效和核心勝任力的提升，而傳統(tǒng)培訓(xùn)部門則注重個(gè)人技能的提升。

總而言之，企業(yè)大學(xué)不是傳統(tǒng)培訓(xùn)部門的升級(jí)版，而是一種戰(zhàn)略層次下的全新組織形態(tài)；企業(yè)大學(xué)看重的不只是員工的培訓(xùn)與發(fā)展，更重視組織整體績(jī)效的提升；企業(yè)大學(xué)不只是滿足員工在技能訓(xùn)練上的需求，更要滿足企業(yè)在整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的需求。

當(dāng)前的新戰(zhàn)略角色

既然企業(yè)大學(xué)的使命，是結(jié)合培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)于公司戰(zhàn)略和目標(biāo)上，由于商業(yè)環(huán)境不斷地變化，企業(yè)為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行了一系列應(yīng)變的新戰(zhàn)略，而企業(yè)大學(xué)本身的戰(zhàn)略會(huì)伴隨公司戰(zhàn)略的改變而改變，并作出靈活性的調(diào)整，出現(xiàn)了新的任務(wù)，扮演以下新的戰(zhàn)略角色。

引領(lǐng)企業(yè)新途徑企業(yè)大學(xué)服務(wù)集中在幫助公司推動(dòng)新措施、商業(yè)計(jì)劃或項(xiàng)目。舉例來(lái)說(shuō)，摩托羅拉成功地通過(guò)摩托羅拉大學(xué)，在全球市場(chǎng)推動(dòng)六西格瑪質(zhì)量管理理念，不單成功地在摩托羅拉內(nèi)部實(shí)行，其他大企業(yè)如通用電器、IBM等也把這套經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)內(nèi)付諸實(shí)踐。

催化變革管理企業(yè)大學(xué)幫助企業(yè)在新戰(zhàn)略或完成合并或收購(gòu)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)文化整合角色，包括塑造、驅(qū)使及協(xié)調(diào)組織流程、人事及文化。

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力企業(yè)大學(xué)的任務(wù)之一是培訓(xùn)新經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理。舉例來(lái)說(shuō)，通用電氣在高頓威創(chuàng)立GE管理發(fā)展學(xué)院，國(guó)內(nèi)企業(yè)海爾在山東青島成立海爾大學(xué)，目的是培訓(xùn)新一代領(lǐng)導(dǎo)人。

給人才戰(zhàn)略布局企業(yè)必須學(xué)會(huì)未雨綢繆，可充分利用企業(yè)大學(xué)為其發(fā)展戰(zhàn)略準(zhǔn)備人才，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的同步協(xié)調(diào)。摩托羅拉大學(xué)的“領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備”就是著眼于培養(yǎng)、留住、構(gòu)建下一代領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)讓受訓(xùn)者掌握新技能、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向提供課程安排、與其他下一代領(lǐng)導(dǎo)人締結(jié)關(guān)系、教授如何迅速發(fā)展等一系列課程目標(biāo)的達(dá)成，摩托羅拉大學(xué)的這項(xiàng)計(jì)劃成功地建立起了下一代領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)。

發(fā)展商機(jī)的手段在企業(yè)大學(xué)平臺(tái)上，企業(yè)可發(fā)展新商機(jī)；在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給予員工新的動(dòng)力。舉例來(lái)說(shuō)，中國(guó)惠普商學(xué)院實(shí)行“惠普之道”迷你MBA課程，公開(kāi)招生，由惠普的資深高層經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)講師角色，分享他們?cè)诨萜盏墓芾斫?jīng)驗(yàn)和技巧，及在本地企業(yè)的經(jīng)營(yíng)心得，“惠普之道”的主要目的是幫助公司建立更多的商業(yè)關(guān)系和機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，高層經(jīng)理通過(guò)與學(xué)員的溝通、反饋，可獲得市場(chǎng)的最新信息及回應(yīng)，對(duì)本地運(yùn)營(yíng)商的環(huán)境有所啟發(fā)。

整合戰(zhàn)略資源企業(yè)大學(xué)如今已經(jīng)變成了企業(yè)用來(lái)整合戰(zhàn)略資源的工具，這些戰(zhàn)略性資源包括人力資源、文化、品牌、公共關(guān)系、客戶、技術(shù)等。企業(yè)大學(xué)跟市場(chǎng)戰(zhàn)略、品牌、文化等結(jié)合得更為緊密，而其原有的功能比如進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和儲(chǔ)備，培養(yǎng)各梯隊(duì)的接班人，肩負(fù)著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的作用，在特定階段擔(dān)當(dāng)變革的先鋒等等，依然是企業(yè)大學(xué)得以生存的保證。

傳播企業(yè)文化企業(yè)文化是凝聚人才最顯眼的一面旗幟。而企業(yè)大學(xué)的首要任務(wù)就是推動(dòng)企業(yè)文化的建立與發(fā)展。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)灌輸“終身學(xué)習(xí)”的信念，將追求企業(yè)目標(biāo)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，將員工個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)相一致，激發(fā)員工的社會(huì)責(zé)任感，改善員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感及對(duì)工作的滿意度，使員工視“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為。企業(yè)便可留住優(yōu)秀的員工。這種建立在偉大愿景上的驅(qū)動(dòng)力和凝聚力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)任何金錢和物質(zhì)的刺激。

助企業(yè)提高效率客觀的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的需要同時(shí)向企業(yè)提出了提高生產(chǎn)效率的要求。主要集中在兩方面：優(yōu)化現(xiàn)有人才；培訓(xùn)新進(jìn)員工。先看優(yōu)化現(xiàn)有人才，企業(yè)大學(xué)通過(guò)進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，能夠?qū)F(xiàn)有的各級(jí)人員升級(jí)，從而達(dá)到提升企業(yè)整體人員素質(zhì)的目的。通過(guò)培訓(xùn)將新員工迅速轉(zhuǎn)化成適應(yīng)企業(yè)需要的人才，或根據(jù)需要定制人才，也是企業(yè)大學(xué)幫助企業(yè)提升生產(chǎn)率的又一種途徑。

推進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè)共榮企業(yè)的發(fā)展除自身的提高以外，利用企業(yè)大學(xué)框架與所在系統(tǒng)的成員進(jìn)行合作以尋求改善，可以賦予他們的關(guān)系某種重點(diǎn)、能量，并區(qū)別出真正的伙伴關(guān)系的目的。企業(yè)大學(xué)提供了有效的工具鼓勵(lì)這種關(guān)系，因?yàn)樗麨槠髽I(yè)提供了讓局外企業(yè)參與合作以追求質(zhì)量改進(jìn)和持續(xù)學(xué)習(xí)的途徑。

建校的基本條件

培訓(xùn)對(duì)象的廣泛性企業(yè)是否有足夠的培訓(xùn)員工、合作伙伴和客戶。如果企業(yè)每個(gè)具有共同培訓(xùn)需求人群的數(shù)量很少，卻采取大學(xué)式的規(guī)模培訓(xùn)方法，就達(dá)不到培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。這種形式，完全可以采取一對(duì)一指導(dǎo)或在崗培訓(xùn)的方法加以培訓(xùn)。

培訓(xùn)的制度化企業(yè)在自身發(fā)展中是否具備屬于企業(yè)本身成熟的一套培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、是否擁有一支內(nèi)部專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、是否擁有完善的評(píng)估系統(tǒng)和長(zhǎng)期跟蹤系統(tǒng)等運(yùn)作流程，是否積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。如果企業(yè)自身都沒(méi)有一個(gè)適合自身特點(diǎn)的成熟培訓(xùn)體系運(yùn)作的積累，建立大學(xué)后組織的培訓(xùn)也變成了社會(huì)類培訓(xùn)，沒(méi)有企業(yè)自身區(qū)別于社會(huì)培訓(xùn)的特點(diǎn)，就失去了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)適合企業(yè)特點(diǎn)人才的初衷。

培訓(xùn)的獨(dú)特性企業(yè)自身是否有獨(dú)特的培訓(xùn)內(nèi)容。如果培訓(xùn)的內(nèi)容與社會(huì)培訓(xùn)的課程相類似，完全可以把培訓(xùn)委托給社會(huì)進(jìn)行。

從以上性質(zhì)看，企業(yè)大學(xué)適合在大型及中型企業(yè)實(shí)行。1997年美國(guó)的一份分析報(bào)告指出，企業(yè)大學(xué)的平均預(yù)算為1070萬(wàn)美元，大概是企業(yè)總工資的2.2%，投資金額不是小型企業(yè)可以承擔(dān)的。

而企業(yè)大學(xué)的最低有效規(guī)模人數(shù)應(yīng)是多少？在1992年，企業(yè)大學(xué)平均目標(biāo)對(duì)象人數(shù)超過(guò)1000人，而中型企業(yè)人數(shù)少于200人的被認(rèn)為不夠經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

然而，近年來(lái)由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟，電子學(xué)習(xí)平臺(tái)及電子課程的日益普及，使學(xué)習(xí)及培訓(xùn)成本下跌。最新報(bào)告指出，建立企業(yè)學(xué)院平均資金可低至300萬(wàn)美元，而許多企業(yè)大學(xué)轉(zhuǎn)型，把課程提供到企業(yè)以外，實(shí)行公開(kāi)招生，課程收入可以資助企業(yè)大學(xué)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，因此，企業(yè)大學(xué)的最新趨勢(shì)是普及中小企業(yè)。

企業(yè)大學(xué)是結(jié)合培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)于公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)所面對(duì)的亟待解決的問(wèn)題，并配合企業(yè)文化和其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的量度。然而，很多所謂“企業(yè)大學(xué)”，卻是把現(xiàn)有的培訓(xùn)部門掛上一個(gè)新招牌，或者買一套電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)、放上些網(wǎng)上課程，便稱為一所虛擬式企業(yè)大學(xué)，完全照搬，什么也沒(méi)有改變，這并不符合舉辦企業(yè)大學(xué)的基本條件。

本地化模式舉措

在實(shí)踐中需作本地化中國(guó)和西方有著文化及習(xí)慣的差異，企業(yè)大學(xué)的研究全都是以歐美西方國(guó)家為主，如果把整個(gè)模式完全移植到中國(guó)，肯定有水土不服的情形出現(xiàn)。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)學(xué)習(xí)需求評(píng)估的時(shí)候，大部分企業(yè)利用360°平衡計(jì)分卡，但是在中國(guó)的企業(yè)環(huán)境還不容許那樣開(kāi)放式的回饋，企業(yè)員工對(duì)“關(guān)系”、“和諧”是非常重視的，特別是下屬評(píng)論上司時(shí)，會(huì)以較正面的態(tài)度打分，評(píng)估結(jié)果缺乏客觀和準(zhǔn)確性，因此，變通方法可采取90度，甚至180度回饋。

創(chuàng)立一個(gè)教學(xué)文化企業(yè)大學(xué)的焦點(diǎn)應(yīng)放在較高層次的員工培養(yǎng)上，讓企業(yè)不再把培訓(xùn)和發(fā)展視為“救火”的工具，組織的基本部分和最終目標(biāo)，是建立成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”和“教學(xué)型組織”。資深管理層的參與是非常關(guān)鍵的，他們應(yīng)該參與教學(xué)流程，不但可以增加培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和可信度，更可作為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培養(yǎng)的一種承諾。

把培訓(xùn)視為推動(dòng)力企業(yè)大學(xué)應(yīng)該先著眼在企業(yè)的戰(zhàn)略上，研究如何利用項(xiàng)目幫助企業(yè)更快、更有效地達(dá)成目標(biāo)；說(shuō)服管理層利用培訓(xùn)作為公司改革的引擎，希望其成為企業(yè)大學(xué)的贊助者，并確定現(xiàn)有及未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)所需的勝任力，這些勝任力便是培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)，而企業(yè)戰(zhàn)略要點(diǎn)則是培訓(xùn)項(xiàng)目的架構(gòu)，高級(jí)管理層意見(jiàn)成為課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的重心和方向，而整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)就是企業(yè)大學(xué)的投資回報(bào)。

重視企業(yè)大學(xué)的價(jià)值隨著企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)，和公司合并、收購(gòu)或私有化組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向、管理及人事上起了巨大的變動(dòng)，為求生存，管理層需要建立創(chuàng)新戰(zhàn)略，并設(shè)法把變革的危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)內(nèi)部要盡快完成新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移過(guò)程，整合及塑造新的企業(yè)文化，這些都是可以令企業(yè)意識(shí)到企業(yè)大學(xué)價(jià)值必要的依據(jù)。

建立上下一致的文化當(dāng)企業(yè)大學(xué)的使命、運(yùn)作和合理化成為企業(yè)的核心價(jià)值，并得到上下一致的認(rèn)同時(shí)，便是企業(yè)大學(xué)踏入成功的關(guān)鍵一步，倘若那些價(jià)值不被采納，抑或是不協(xié)調(diào)，即使員工把學(xué)到的新知識(shí)和技能應(yīng)用在工作上，并得到評(píng)估和獎(jiǎng)賞，企業(yè)大學(xué)最多也只充當(dāng)了一系列無(wú)關(guān)痛癢的活動(dòng)組織，對(duì)推動(dòng)發(fā)展所產(chǎn)生的影響存在局限性，因此，建立一個(gè)上下一致的組織文化是相當(dāng)重要的。

把企業(yè)大學(xué)視為一門生意企業(yè)大學(xué)不可長(zhǎng)期依賴于企業(yè)資助，應(yīng)以多種方式籌募經(jīng)費(fèi)，其中包括向商業(yè)單位收費(fèi)，或公開(kāi)招收外部客戶等。企業(yè)大學(xué)需要確保收入穩(wěn)定，足以養(yǎng)活整個(gè)組織，免得當(dāng)經(jīng)濟(jì)不佳時(shí)，公司減少對(duì)企業(yè)大學(xué)的資助，影響正常運(yùn)作。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)大學(xué)主要收入是向商業(yè)單位收取費(fèi)用，其實(shí)，這種方法更能激勵(lì)學(xué)習(xí)者，由于需要付錢，他們會(huì)更加盡力。

利用行動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)大學(xué)需要識(shí)別管理層在不同職業(yè)階段所面臨的不同挑戰(zhàn)，企業(yè)可利用不同途徑，例如安排新任務(wù)和調(diào)動(dòng)職位，使管理層獲得多方面的體驗(yàn)，開(kāi)闊學(xué)習(xí)的視野。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，教室培訓(xùn)并不是有效的學(xué)習(xí)方法，將員工從工作中抽離而安排到教室里是非常昂貴的，而把在教室里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上所產(chǎn)生的效果是無(wú)法評(píng)估的，因此，企業(yè)采用經(jīng)驗(yàn)式指導(dǎo)方法是較為可行的。

得到高管層的支持可以利用研究數(shù)據(jù)和成功個(gè)案，把企業(yè)培訓(xùn)、管理效績(jī)和投資者利益連在一起，甚至可以具體地反映現(xiàn)有員工缺乏某些能力，以得到高級(jí)管理層的認(rèn)同和支持。當(dāng)然，企業(yè)大學(xué)本身要對(duì)企業(yè)商業(yè)形勢(shì)有所了解，然后小心地發(fā)表培訓(xùn)方案，向員工展示：通過(guò)發(fā)展技能，可為企業(yè)解決很多商業(yè)問(wèn)題。此外，還需要把現(xiàn)有員工的技能和企業(yè)戰(zhàn)略所需的技能作比較，自制培訓(xùn)課程。

整合新的培訓(xùn)科技假如企業(yè)仍按照舊式培訓(xùn)方法，他們絕不可能快速地把新產(chǎn)品、新服務(wù)推廣出去，市場(chǎng)不斷發(fā)生變化，產(chǎn)品到市場(chǎng)的時(shí)間需要縮至最短，而企業(yè)還需要不斷培訓(xùn)導(dǎo)師，安排更多的教室，期望員工和客戶同時(shí)來(lái)接受培訓(xùn)，這也是不切實(shí)際的做法。相反，企業(yè)引進(jìn)新的培訓(xùn)技術(shù)不但可以降低成本，還可使企業(yè)把關(guān)鍵信息更容易、更快捷、更廣泛地傳送到各員工及供應(yīng)鏈的伙伴中。

提供自助學(xué)習(xí)服務(wù)一般企業(yè)會(huì)根據(jù)員工個(gè)人興趣、部門經(jīng)理意見(jiàn)、發(fā)展計(jì)劃和工作要求為員工選擇合適課程。企業(yè)大學(xué)應(yīng)采取“自助學(xué)習(xí)”的形式，讓員工負(fù)責(zé)他們的學(xué)習(xí)，提供彈性課程申請(qǐng)流程，可通過(guò)電子郵件、電話或傳真等多種渠道聯(lián)絡(luò)，并詳細(xì)說(shuō)明哪些課程是必修的，哪些課程是員工個(gè)人發(fā)展的需要，通過(guò)電子學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓員工做自行學(xué)習(xí)管理。

建立教學(xué)設(shè)施設(shè)立一所獨(dú)立的教學(xué)大樓在中國(guó)人的觀念上是很重要的，起碼是對(duì)高等教育的一種尊敬。另外送職員到總部受訓(xùn)的模式已不太經(jīng)濟(jì)，科技讓員工可通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，省去大量差旅費(fèi)用和時(shí)間。

課程內(nèi)容本地化在中西文化存在差異的情形下，西方管理課程內(nèi)容不應(yīng)只作直接翻譯，應(yīng)進(jìn)行一定程度的本地化，特別是在案例的編寫上，應(yīng)以中國(guó)實(shí)際國(guó)情為主。當(dāng)西方管理知識(shí)移植到中國(guó)時(shí)，案例應(yīng)重新編寫，并要根據(jù)中國(guó)行業(yè)和組織的真實(shí)問(wèn)題，從個(gè)別例子可反映一般情形，同時(shí)也保留西方文化的特色，課程內(nèi)容應(yīng)注意因文化不同因素而帶來(lái)的影響。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略在中國(guó)仍屬雛形階段，需要不斷探討、研究、反思和改進(jìn)。由于中西文化差異及經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，直接移植國(guó)外的企業(yè)大學(xué)模式會(huì)存在“水土不服”的問(wèn)題，而中國(guó)傳統(tǒng)儒家尊師重道的觀念根深蒂固，在企業(yè)大學(xué)平臺(tái)上，由上而下發(fā)揮一種“教學(xué)型文化”，從而使企業(yè)成為一個(gè)真正的“教學(xué)型組織”和“學(xué)習(xí)型組織”。

雖然企業(yè)大學(xué)對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)發(fā)揮了巨大功能，但他并非“靈丹妙藥”，國(guó)內(nèi)的企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院尚有諸多體制上的難題要解決，在運(yùn)作模式上也有待突破。企業(yè)要切忌盲目跟風(fēng)，要從自己實(shí)際出發(fā)，尋找適合自己需要的培訓(xùn)模式。

總而言之，企業(yè)大學(xué)不是傳統(tǒng)培訓(xùn)部門的升級(jí)，而是一種戰(zhàn)略層次下的全新組織形態(tài)，企業(yè)大學(xué)不僅看重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，還重視組織整體績(jī)效的提升。企業(yè)大學(xué)不僅要滿足員工在技能訓(xùn)練上的需求，還要滿足企業(yè)在整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的需求。只要滿足以上的要求，不管企業(yè)大學(xué)規(guī)模的大小，不管經(jīng)營(yíng)模式的差異，最重要的是，組織的遠(yuǎn)見(jiàn)、目標(biāo)和配合，讓所有利益相關(guān)者共同努力、相互配合，才能讓中國(guó)的企業(yè)大學(xué)春色濃郁。

（責(zé)任編輯：晉渝）