不知不覺，“六間房”已經(jīng)成了中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，其創(chuàng)立者劉巖作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍中的“回頭浪子”，如何駕馭自己的企業(yè)？

2007年8月份，六間房沖到了一個新高，興奮之余我開始思考這一年來所走過的創(chuàng)業(yè)之路。對于互聯(lián)網(wǎng)而言，我是一個“回頭浪子”，因為我之前有過一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。時隔八年之后，重新回到這個產(chǎn)業(yè)，并且在一年的時間內(nèi)取得了現(xiàn)在的成就，這其中的許多東西都值得回味和總結(jié)。

成功，但不快樂

1998年，我放棄了高薪，開始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)辦了當(dāng)時國內(nèi)第一家視頻網(wǎng)站。按道理我作為一個藍(lán)海市場的發(fā)現(xiàn)者，應(yīng)該獨霸市場，可我卻鎩羽而歸。因為那個時候的創(chuàng)業(yè)太難了——公司沒有外資的支持，中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也不成熟，沒有同行一起宣傳這個行業(yè)；注冊公司的文件中，還要專門有幾頁紙來解釋“寬帶是什么”這樣的問題。最終，我一敗涂地。

在之后的幾年里我一直在思考失敗的原因：客觀環(huán)境、主觀因素等等各方面都考慮到了，最后發(fā)現(xiàn)：一個創(chuàng)業(yè)者如果僅僅選擇了合適的事業(yè)，但沒有選擇合適的時機，很難取得成功。我確信當(dāng)年我選擇的行業(yè)是正確的，所以今天我重新回到這個產(chǎn)業(yè)，依舊以網(wǎng)絡(luò)視頻作為我們企業(yè)的主要產(chǎn)品。

但現(xiàn)在我重新開始做網(wǎng)絡(luò)視頻分享，境遇就大不一樣了——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形勢一片大好、用戶需求量大；周圍盡管強手如林，

競爭激烈到難以想像的程度，但是這個行業(yè)的知名度和對于互聯(lián)網(wǎng)受眾的影響力也已經(jīng)到了空前的高度。盡管這個行業(yè)在技術(shù)上還算是新興產(chǎn)業(yè)，但是在競爭的激烈程度上，已經(jīng)是確切無疑的紅海。

有許多人曾經(jīng)問過我，成功之后是什么感覺。我現(xiàn)在在許多人眼里也算是一個成功者，六間房能夠達(dá)到現(xiàn)在的高度，確實是讓我感到欣慰的。但是我清楚地認(rèn)識到：作為一個創(chuàng)業(yè)者，我并不快樂?，F(xiàn)在我每天只是疲于奔命，忙到晚上嗓子啞得連話都說不出來，只有面對記者的時候才會裝出那么一點激情。每一個想要創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的人恐怕都會有這樣的感受。換句話說，創(chuàng)業(yè)是件艱苦的事情，在哪個行業(yè)都不例外。

但是作為企業(yè)的創(chuàng)始人，看著企業(yè)一天天長大，感受到自己從過去的失敗中吸取了教訓(xùn)，并且?guī)ьI(lǐng)著自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，打了一個漂亮的翻身仗，這種心情就不能簡單地用快樂描繪了。

從投資到融資

在最初的時候，所有投身互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者都陷入了一個誤區(qū)：那就是一定要融資、燒錢，這似乎成了企業(yè)成功的定式。我本身就是做投行出身，成功地投資過很多企業(yè)。在新浪的時候，也曾經(jīng)參與過新浪網(wǎng)的融資和上市。后來我自己創(chuàng)業(yè)，成功地被投資過，也“成功地”被拋棄過。然后我就開始思考：創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，到底怎樣才能被“財主”們看中？

其實投資公司做選擇的時候很復(fù)雜，要看創(chuàng)業(yè)企業(yè)的客戶、財務(wù)、計劃、業(yè)務(wù)模式等等，相當(dāng)于MBA教材上從商業(yè)到團(tuán)隊計劃的全部，但是簡單地來講，想要成功被投資，關(guān)鍵在于兩個要素。

首先是行業(yè)，這個行業(yè)在現(xiàn)有市場之中是朝陽還是夕陽。要知道，作為投資人，都是要追捧一個未來、高速增長行業(yè)的。還記得當(dāng)時1998、1999年時候的互聯(lián)網(wǎng)，只要隨便弄點什么動靜，就會有大批的投資人過來投資，金錢比項目還過剩。但現(xiàn)在還有人這樣的么？投資者愈加謹(jǐn)慎，創(chuàng)業(yè)者越加窮困。

其次是人，當(dāng)投資人確定生意一定會掙錢的時候，他就要看誰能把這個錢掙回來了，也就是團(tuán)隊。六間房創(chuàng)建初期需要融資的時候，準(zhǔn)備了相當(dāng)多的材料，而最后我只講了個開場，投資人就擺擺手說，“我同意了”。實際上，除了市場的因素以外，他認(rèn)為我們雙方的觀點有很多契合的地方，并且也看上了我們的團(tuán)隊，于是就一拍即合了。所以說市場加上團(tuán)隊，就沒有掙不到的錢，也沒有融不到的資。

而市場與團(tuán)隊，正是創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的命脈所在。

產(chǎn)品的力量

坦率地講，我也害怕失敗，每一個理性的創(chuàng)業(yè)者都會有這樣的擔(dān)憂。有的時候我會想：突然一天點擊量下來了，我該怎么辦？畢竟新公司的變數(shù)太大了。但想時間長了，就會發(fā)現(xiàn)這是杞人憂天。人人都說有泡沫，可泡沫既不是長在水泥地上，也不是長在木頭上，泡沫之下一定有美味的啤酒，這就是產(chǎn)品。曾經(jīng)說門戶網(wǎng)站是泡沫，可是今天依然有新浪、搜狐這些很棒的網(wǎng)站，所以說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并不是一個虛擬的東西，只要有用戶需要的產(chǎn)品，就一定會有市場，什么都不必?fù)?dān)心。

那么這個產(chǎn)品該怎樣才能做好呢？這是我們絞盡腦汁在思考的問題，也是我們每天加班加點在做的事情，后來我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)為好產(chǎn)品來自研究用戶。

互聯(lián)網(wǎng)畢竟是一個服務(wù)型行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就要以用戶的需求為第一，要滿足更大多數(shù)的用戶的需求。六間房這樣大型的服務(wù)社區(qū)，就像綜合性的電視頻道一樣，我們要它既有一些通俗簡單的快餐文化，又要有一些非常正統(tǒng)的主流色彩，盡可能符合更多種的精神需要。

當(dāng)然，這樣的思路也并不是刻意形成的，當(dāng)我們的用戶量在100萬的時候，我們的視頻種類還不是有很明晰的分類，但是當(dāng)我們的用戶量在1000萬、甚至一個億的時候，單一的內(nèi)容就顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。因此，對于一個新興的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)來說，最重要的經(jīng)營無疑是：以客戶為導(dǎo)向，以廣博為目標(biāo)、以服務(wù)為心態(tài)做“順?biāo)浦邸钡氖隆?/p>

現(xiàn)在我們的產(chǎn)品也越來越好了，因為我們比原來更知道客戶喜歡什么、需要什么了。做服務(wù)行業(yè)，就是用戶要什么，我們就給什么。有了產(chǎn)品的支撐，我們什么都敢想，今年我們還在擴張。如果我們停止一切宣傳、活動以及戰(zhàn)略合作，這個月的財務(wù)就可以達(dá)到收支平衡了，但是我們還要繼續(xù)地透支，因為我們要做得更大。

駕馭最優(yōu)秀的員工

作為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，六間房的團(tuán)隊里天才很多，但他們非常的內(nèi)秀：不愛講話、不愛扎堆，特立獨行。許多新興產(chǎn)業(yè)里面的創(chuàng)業(yè)者可能跟我有一樣的困惑，發(fā)現(xiàn)與員工打成一片的人性化管理方式根本實現(xiàn)不了。這時候想要駕馭這些最優(yōu)秀的員工，就要另辟蹊徑。

首先要給予員工充分的自由，我們的辦公桌定的是北京最大的一種，這樣每個人就有自己足夠的私人空間；公司也不特意規(guī)定上班時間，如果上午10點公司有人來訪，這里很可能是空的，但是晚上12點的時候，大家還都在線工作。不規(guī)定上班時間，不代表工作的時間不夠多。

最重要的是，他們在自己的領(lǐng)域享有足夠的光榮。比如：CTO江宏的名片上印的是六間房技術(shù)提供者，還有很多比如FLASH技術(shù)提供者等等，大家在不同的領(lǐng)域，只要做到最好，就是王者。企業(yè)給予員工足夠的認(rèn)知度，員工也會給企業(yè)同等的肯定，這樣不僅是為了員工現(xiàn)在的切身感所考慮，也為了將來他們的出路所考慮。如果明天員工要找其他的工作，老板會知道這些人是真正有實力的人，也是真正在市場殘酷競爭中見過血的人，會更好地展現(xiàn)自己的價值。

無論員工的性格怎樣，我都告訴自己，他們都是最棒的，過去是這樣，將來也一定是這樣。作為一個剛創(chuàng)業(yè)的公司，現(xiàn)在天天有人打電話過來挖人，但我從來不介意，至今誰也沒有被挖走，因為他們喜歡這里。

責(zé)任編輯：紀(jì)亮