“綠色”正在成為最受社會(huì)大眾關(guān)注的字眼。同時(shí)，“綠色”也已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最具價(jià)值的賣(mài)點(diǎn)。而伊梅爾特時(shí)代的GE已經(jīng)擺脫前任的并購(gòu)狂熱，轉(zhuǎn)而用“綠色”實(shí)現(xiàn)“有機(jī)增長(zhǎng)”，走出一條全新的道路。

6年之后，杰夫#8226;伊梅爾特，GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，已經(jīng)能夠把人們對(duì)GE的注意力從其前任董事長(zhǎng)的推崇，轉(zhuǎn)移到今天自己所從事的事業(yè)上?！熬G色創(chuàng)想”，這個(gè)已經(jīng)實(shí)施了兩年的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略，不僅將成為GE新的增長(zhǎng)點(diǎn)，或許，更是伊梅爾特帶領(lǐng)GE徹底離開(kāi)韋爾奇時(shí)代的開(kāi)始。

繼任一個(gè)“偉人”的職位，讓伊梅爾特這些年承載了太多的壓力與疑問(wèn)，甚至連最近賣(mài)掉GE的塑料業(yè)務(wù)，也被人猜測(cè)為對(duì)前任痕跡的清洗——韋爾奇曾負(fù)責(zé)塑料部門(mén)，連伊梅爾特本人也曾是這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。不過(guò)，伊梅爾特似乎只對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的事情更有興趣，“我的任務(wù)就是帶領(lǐng)GE實(shí)現(xiàn)‘有機(jī)增長(zhǎng)’。”

伊梅爾特堅(jiān)定地對(duì)《中外管理》的記者說(shuō)，“有機(jī)增長(zhǎng)主要是指不通過(guò)并購(gòu)，而是通過(guò)我們自己的增長(zhǎng)來(lái)增長(zhǎng)。這當(dāng)然不是GE特有的定義，很多公司都把有機(jī)增長(zhǎng)作為一個(gè)主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)，GE非常希望通過(guò)自己的能力有機(jī)增長(zhǎng)?！?/p>

對(duì)于伊梅爾特來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)“有機(jī)增長(zhǎng)”并不容易。在后安然時(shí)代監(jiān)管制度和投資者對(duì)于藍(lán)籌股厭倦的圍繞下，伊梅爾特購(gòu)買(mǎi)或出售了價(jià)值1000億美元的業(yè)務(wù)，他致力于創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)綠色技術(shù)，而在“綠色創(chuàng)想”執(zhí)行之初，卻遭受了很多質(zhì)疑。

用“綠色”盈利

“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略的推出，意味著GE做出了以清潔的科技、完美的設(shè)計(jì)和負(fù)責(zé)的態(tài)度賺取利潤(rùn)，從而提高股東收益的承諾。但是在2005年，“綠色創(chuàng)想”剛剛被推出的時(shí)候，立刻引起很多觀(guān)察人士的批評(píng)。有人認(rèn)為：GE有6個(gè)部門(mén)，其中只有基礎(chǔ)建設(shè)部門(mén)涉及到能源業(yè)務(wù)，GE憑什么認(rèn)為自己能用這個(gè)戰(zhàn)略帶領(lǐng)整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)呢？《名利場(chǎng)》曾發(fā)表文章，極力抵制伊梅爾特的環(huán)保承諾。在文章中，“綠色創(chuàng)想”被追根溯源地剖析了一遍，結(jié)論是伊梅爾特這個(gè)人是個(gè)未知數(shù)，他的計(jì)劃當(dāng)然也不那么可靠。但是，伊梅爾特面對(duì)環(huán)境保護(hù)學(xué)家和自由經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)學(xué)者對(duì)“綠色創(chuàng)想”的批評(píng)，談笑自如。他說(shuō)：“我知道我正在做一件不可思議的事，這就好比一面說(shuō)我們做的還不夠多，另一面卻說(shuō)這是理想主義的空談，自相矛盾。但說(shuō)實(shí)話(huà)，我認(rèn)為這是一件正確的事?！?/p>

在伊梅爾特看來(lái)，歐洲、日本苛刻的環(huán)保政策，美國(guó)政府有關(guān)二氧化碳的排放標(biāo)準(zhǔn)，以及中國(guó)和印度的高速發(fā)展，都為GE開(kāi)展“為世界奉獻(xiàn)”計(jì)劃創(chuàng)造了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。

與財(cái)經(jīng)人士不同，一向苛刻的環(huán)保機(jī)構(gòu)卻對(duì)GE的計(jì)劃加以贊許。給環(huán)保組織留下更加深刻印象的是GE環(huán)保政策的透明化。GE一面聘請(qǐng)GreenOrder（環(huán)境顧問(wèn)機(jī)構(gòu)）公司來(lái)制定符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，一面繼續(xù)生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。GreenOrder的CEO 安德魯#8226;桑皮羅說(shuō)：“GE找到我們，說(shuō)他們需要我們作為第三方認(rèn)證，GE不會(huì)向消費(fèi)者沒(méi)有根據(jù)地胡亂許諾，他們要做好份內(nèi)的事情。”

環(huán)保主義者艾琳#8226;克勞森是一家名為Pew Center on Global Climate Change環(huán)保機(jī)構(gòu)的總裁，她對(duì)此做如下評(píng)論：“GE在全美開(kāi)展了最具雄心的氣候策略，并在支持溫室氣體條款的陣營(yíng)中占據(jù)重要的地位?！?/p>

杰夫#8226;雷納德，GE“綠色創(chuàng)想”項(xiàng)目的總裁說(shuō)：“綠色創(chuàng)想”的核心是整合財(cái)務(wù)行為和環(huán)境保護(hù)措施，共同推進(jìn)GE和其客戶(hù)的發(fā)展。

對(duì)比其他一些在環(huán)保問(wèn)題和產(chǎn)品利潤(rùn)上猶豫不決的大公司，GE在這個(gè)計(jì)劃上非常果決。

不可否認(rèn)的是，這種環(huán)保行為在某種程度上，更像是企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的防彈衣。但是，“綠色創(chuàng)想”這個(gè)舉措確實(shí)幫助了GE和其它公司，他們可以隨便列舉出“雙贏(yíng)”甚至“多贏(yíng)”的例子。錢(qián)，成為成功的重要部分。當(dāng)其他企業(yè)還在打著產(chǎn)品環(huán)保的旗號(hào)時(shí)，GE已經(jīng)通過(guò)“綠色創(chuàng)想”獲得收益。據(jù)GE最新的報(bào)告：2006年，公司來(lái)自節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)突破了120億美元，比上年增長(zhǎng)20%，同時(shí)訂單也增至500億美元。

GE的“綠色創(chuàng)想”在中國(guó)也得到了成功的執(zhí)行。

事實(shí)上，杰夫#8226;伊梅爾特相當(dāng)重視GE在中國(guó)的業(yè)務(wù)。幾乎每年伊梅爾特都要到中國(guó)兩次，這在眾多跨國(guó)公司中并不多見(jiàn)。他自己認(rèn)為：“我不得不密切關(guān)注中國(guó)政府。事情可以很快發(fā)生變化。大體來(lái)講，中國(guó)政府在本質(zhì)上是很具有全球意識(shí)的。他們知道他們需要全球伙伴才能取得成功。但是你得隨時(shí)留心政治上和法律上的變化?！?/p>

2007年9月24日，武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司與GE共同簽署了戰(zhàn)略合作和旨在促進(jìn)高效能源利用的高爐煤氣聯(lián)合循環(huán)發(fā)電項(xiàng)目協(xié)議。伊梅爾特親臨現(xiàn)場(chǎng)，就可見(jiàn)其對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)的重視。

貼上“伊梅爾特”標(biāo)簽

是該走進(jìn)伊梅爾特時(shí)代了。不僅在GE，所有關(guān)心GE的人都會(huì)這樣想。6年來(lái)，伊梅爾特已經(jīng)帶領(lǐng)GE走進(jìn)了新的成長(zhǎng)模式。

如今，GE更加關(guān)注于引進(jìn)新技術(shù)來(lái)增加營(yíng)業(yè)收入。同時(shí)，GE變得更加全球化。目前，GE一半以上業(yè)務(wù)來(lái)自美國(guó)之外，伊梅爾特還將醫(yī)療部門(mén)的總部遷到了倫敦郊區(qū)，這是GE下屬主要部門(mén)總部首次部署在美國(guó)之外。GE也變得更具協(xié)作精神，并且更具有可持續(xù)性。伊梅爾特讓各個(gè)經(jīng)理人任職更長(zhǎng)時(shí)間，以充分利用他們的專(zhuān)業(yè)技能。他還擴(kuò)大了主要顧問(wèn)的范圍，并將GE文化闡述為“積極進(jìn)取但不失謙遜”。這些變化將伊梅爾特與具有傳奇色彩的前任韋爾奇區(qū)別開(kāi)來(lái)，無(wú)論是行事風(fēng)格，還是戰(zhàn)略?xún)?nèi)容上都是如此。

但伊梅爾特并不止步于此，他認(rèn)為GE需要做出更多變革。2006年1月份在佛羅里達(dá)州博卡雷頓市召開(kāi)的一次年度會(huì)議上，他告訴600多位高級(jí)執(zhí)行官員，他們?nèi)匀弧斑^(guò)于墨守陳規(guī)”。

總體上來(lái)說(shuō)，伊梅爾特非常平易近人，并愿意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。伊梅爾特說(shuō)：“我盡量使他們提出不同觀(guān)點(diǎn)。我從一開(kāi)始就不是以一個(gè)至高無(wú)上CEO的形象出現(xiàn)”。

但有一點(diǎn)，伊梅爾特與他的前任一樣，他對(duì)高級(jí)執(zhí)行官員制訂了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

NBC網(wǎng)絡(luò)（媒體集團(tuán)）是GE的六大部門(mén)之一，其首席執(zhí)行官杰夫#8226;祖克爾說(shuō)：

“他給了我們兩年時(shí)間?！弊婵藸栂壬劦搅餍袆　独嫌延洝泛汀稓g樂(lè)一家親》2004年播出后估值下降時(shí)說(shuō)。當(dāng)時(shí)伊梅爾特明確地告訴他：“我希望營(yíng)業(yè)狀況有所好轉(zhuǎn)。我希望我們排名向前推進(jìn)”。

同時(shí)，伊梅爾特對(duì)推進(jìn)GE銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)非常重視，伊梅爾特認(rèn)為，這樣他們就能夠更好地理解客戶(hù)。在伊梅爾特19年的GE職業(yè)生涯中，他平均每18個(gè)月到3年就變動(dòng)一次職位。現(xiàn)在，他的承諾是每個(gè)經(jīng)理人員都能在自己崗位上任職大約3年，當(dāng)然也可以任職更長(zhǎng)時(shí)間。

事實(shí)上，伊梅爾特現(xiàn)在的很多做法都來(lái)自他在GE工作的經(jīng)驗(yàn)，尤其是在用人和培養(yǎng)人方面，伊梅爾特從他19年工作中受益匪淺。

伊梅爾特之道

“我在GE成長(zhǎng)起來(lái)，大部分培訓(xùn)都是單獨(dú)執(zhí)行的?！币撩窢柼卣f(shuō)。這個(gè)制度帶來(lái)的問(wèn)題是：當(dāng)伊梅爾特結(jié)束在克羅頓威爾培訓(xùn)中心三周的培訓(xùn)之后，他發(fā)現(xiàn)：“我僅可以使用所學(xué)知識(shí)的60%，因?yàn)槲倚枰渌颂峁椭?，包括我的老板和同事”。但?wèn)題是，提供幫助的人可能來(lái)自不同的部門(mén)，這無(wú)疑增加了成本，降低了效率。

伊梅爾特意識(shí)到，培訓(xùn)不應(yīng)該只針對(duì)個(gè)人，同時(shí)要針對(duì)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在GE在克羅頓威爾的培訓(xùn)會(huì)召集和組織所有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。

GE培訓(xùn)受到的另一個(gè)挑戰(zhàn)是：GE 50%的收入來(lái)自海外，雇員中也有一半以上在美國(guó)之外工作。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？GE就在全球各地舉行克羅頓威爾的活動(dòng)，例如：上海、慕尼黑和孟買(mǎi)。GE雇員還可以通過(guò)公司局域網(wǎng)參加在線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展研討會(huì)。執(zhí)行官發(fā)展負(fù)責(zé)人蘇珊#8226;皮特說(shuō)：“無(wú)論你在哪里，都可以接受相同的培訓(xùn)?！遍_(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展項(xiàng)目可能耗資巨大，但是沒(méi)有任何CEO對(duì)這種做法的價(jià)值有所懷疑。

“無(wú)論如何我們都要投資這個(gè)項(xiàng)目?！币撩窢柼卣f(shuō)，“我是從杰克#8226;韋爾奇那里學(xué)來(lái)的，我將繼續(xù)這一優(yōu)良傳統(tǒng)?！?/p>

憑借其業(yè)務(wù)廣度，GE幾乎成為職業(yè)構(gòu)建上最出色的公司，它提供其他公司無(wú)可比擬的體驗(yàn)范圍，伊梅爾特本人就曾受益于此。

1988年，數(shù)百萬(wàn)臺(tái)GE冰箱的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官杰克#8226;韋爾奇和人力資源負(fù)責(zé)人比爾#8226;康內(nèi)蒂?zèng)Q定派伊梅爾特負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題，雖然他在家用電器或召回方面沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。“這是一場(chǎng)颶風(fēng)?！币撩窢柼卣f(shuō)，“但是韋爾奇和康內(nèi)蒂非常清楚他們需要做什么。而且毫無(wú)疑問(wèn)，如果當(dāng)時(shí)我沒(méi)有處理那件事，今天我就不會(huì)成為GE首席執(zhí)行官?！?/p>

無(wú)論如何，伊梅爾特已經(jīng)擺脫了眾多爭(zhēng)議，而對(duì)于與其前任比較，他卻從未置評(píng)，他只是說(shuō)：“我始終認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)工作，盡管這是一份孤獨(dú)的工作。杰克#8226;韋爾奇常說(shuō)：‘從一開(kāi)始，變化就如影隨形?！聦?shí)上也確實(shí)如此。你必須不斷吸取信息，推動(dòng)計(jì)劃前進(jìn)。不是躲在某個(gè)角落黯然神傷，而是要承擔(dān)責(zé)任。我喜歡這樣的工作。”

責(zé)任編輯：孔龍