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        不對(duì)稱創(chuàng)新以小搏大的戰(zhàn)略智慧

        2007-12-31 00:00:00吳振海
        中外管理 2007年9期

        處于相對(duì)弱勢狀態(tài)下的中國企業(yè)如何才能抗衡跨國巨頭?行業(yè)的后進(jìn)入者怎么才能找到生存的立足點(diǎn)?

        以弱勝強(qiáng)、以小搏大是絕大多數(shù)中國企業(yè)都必然面臨的一個(gè)戰(zhàn)略困境。即使是那些在中國市場上已經(jīng)取得領(lǐng)先地位的中國企業(yè),從全球的范圍來看,它們的規(guī)模、實(shí)力與全球的跨國公司相比,弱勢地位依舊十分明顯。

        那么,在強(qiáng)弱差距明顯的客觀條件下,挑戰(zhàn)者如何才能實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)先者的趕超甚至領(lǐng)先呢?

        關(guān)注不對(duì)稱局勢

        企業(yè)成敗的關(guān)鍵就在于其所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)是否正確。而對(duì)于挑戰(zhàn)者來說,這個(gè)正確的戰(zhàn)略行動(dòng)就是不對(duì)稱創(chuàng)新。不對(duì)稱創(chuàng)新既注重創(chuàng)造與強(qiáng)大對(duì)手沒有直接競爭的不對(duì)稱局勢,同時(shí)也關(guān)注為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

        所謂不對(duì)稱局勢,是指挑戰(zhàn)者利用強(qiáng)大對(duì)手優(yōu)勢中所固有的弱點(diǎn)而采取的一系列戰(zhàn)略行動(dòng),讓強(qiáng)大對(duì)手無法做出有效的反應(yīng)而形成的有利于挑戰(zhàn)者、不利于強(qiáng)大對(duì)手的非競爭局勢。

        不對(duì)稱局勢能夠有效地規(guī)避同強(qiáng)大對(duì)手正面的直接競爭,從而為本企業(yè)創(chuàng)造寶貴的生存發(fā)展的空間,并爭取更多生存發(fā)展的時(shí)間。

        挑戰(zhàn)者可以創(chuàng)造或利用的不對(duì)稱局勢主要分為五種類型:信息不對(duì)稱局勢,認(rèn)知不對(duì)稱局勢,意愿不對(duì)稱局勢,優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢和能力不對(duì)稱局勢。圖表1簡要概括了不對(duì)稱局勢的含義和不對(duì)稱性的主要來源。

        信息不對(duì)稱局勢

        信息不對(duì)稱局勢,是指挑戰(zhàn)者企業(yè)和強(qiáng)大對(duì)手之間“我知道你,你不知道我”的非競爭局勢。通過創(chuàng)造信息不對(duì)稱局勢,挑戰(zhàn)者就能夠躲在“對(duì)手的雷達(dá)掃描半徑之外”,在資源和能力相對(duì)薄弱的情況下,獲得寶貴的生存發(fā)展機(jī)會(huì)。但是,通過創(chuàng)造信息不對(duì)稱局勢來求得生存發(fā)展的方式,在當(dāng)今的信息社會(huì)中越來越困難。

        認(rèn)知不對(duì)稱局勢

        認(rèn)知不對(duì)稱局勢,是挑戰(zhàn)者利用強(qiáng)大對(duì)手現(xiàn)有的成功模式這副“有色眼鏡”蘊(yùn)含的認(rèn)知盲點(diǎn),選擇強(qiáng)大對(duì)手不會(huì)玩的新游戲,或者在競爭中創(chuàng)造屬于自己并且讓強(qiáng)大對(duì)手看不明白或不認(rèn)可的全新游戲規(guī)則,來達(dá)到擺脫競爭的目的。

        處于相對(duì)弱勢的挑戰(zhàn)者要想改變不利的市場地位,重要的途徑之一就是來玩全新的游戲或者創(chuàng)建全新的游戲規(guī)則。只有在全新的游戲或者游戲規(guī)則下,所有的參賽選手才有可能站在同一起跑線上,改變挑戰(zhàn)者和領(lǐng)先者之間的相對(duì)力量對(duì)比。

        但是認(rèn)知不對(duì)稱局勢最終能夠達(dá)成的戰(zhàn)略效果不僅僅如此。通過選擇強(qiáng)大對(duì)手不會(huì)玩的新游戲,或者在競爭中創(chuàng)造屬于自己并且讓強(qiáng)大對(duì)手看不明白或不認(rèn)可的全新游戲規(guī)則,挑戰(zhàn)者甚至能夠在較長的時(shí)期內(nèi)把強(qiáng)大的對(duì)手排除在游戲之外。

        優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢

        優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢,是指挑戰(zhàn)者企業(yè)和競爭對(duì)手之間對(duì)同樣一個(gè)市場機(jī)會(huì)的重要性,給予不同的優(yōu)先順序從而形成的不對(duì)稱局勢。它是利用強(qiáng)大對(duì)手

        “趨利”

        的理性動(dòng)機(jī)弱點(diǎn),選擇對(duì)手看不上眼、優(yōu)先級(jí)別低的領(lǐng)域,以避免和對(duì)手過早地發(fā)生正面沖突,同時(shí)找到自己生存發(fā)展的空間。

        日本汽車公司在進(jìn)入美國汽車市場后,在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),都把低端的小型轎車市場作為其主要目標(biāo)。由于小型轎車市場利潤率不高,并且即使失去也不會(huì)威脅美國汽車制造商的市場主導(dǎo)地位,所以美國廠商輕易地把這塊低端小型轎車市場讓給了日本人。到了1990年代早期和中期,美國三大汽車公司認(rèn)為消費(fèi)者的興趣已經(jīng)從轎車轉(zhuǎn)向卡車,便忽略了轎車市場,而把主要資源和精力轉(zhuǎn)向皮卡、運(yùn)動(dòng)型多功能車和小型貨車。而豐田用7年的時(shí)間研究美國的消費(fèi)者,于1989年推出凌志LS400,開始進(jìn)攻豪華轎車市場。到2002年,凌志汽車的銷售量已經(jīng)超過其它任何一款高檔汽車。日本人利用優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢,成功完成了從低端市場向高端市場的突破。

        意愿不對(duì)稱局勢

        所謂意愿不對(duì)稱局勢,是挑戰(zhàn)者利用強(qiáng)大對(duì)手“避害”的理性動(dòng)機(jī)弱點(diǎn),通過采取進(jìn)攻性的戰(zhàn)略行動(dòng),讓對(duì)手因不情愿做“自我殘害”的事情而猶豫不決:如果自己無所作為,就會(huì)讓挑戰(zhàn)者企業(yè)發(fā)展壯大或自己丟失市場份額;如果自己反擊跟進(jìn),就會(huì)影響自己的收入、破壞自己積累的有形或者無形資產(chǎn)。

        挑戰(zhàn)者企業(yè)通過創(chuàng)造意愿不對(duì)稱局勢,可以對(duì)強(qiáng)大對(duì)手有效地實(shí)施打擊,從而造成競爭對(duì)手沒有反應(yīng)或者延遲做出反應(yīng),以至于錯(cuò)過了最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。

        美泰公司的主力產(chǎn)品芭比娃娃近幾年在全球市場上失利的重要原因之一,就是對(duì)手美國MGA公司以自己的寶貴資產(chǎn)——芭比娃娃的產(chǎn)品形象創(chuàng)造了意愿不對(duì)稱局勢。在2001年,競爭對(duì)手MGA公司針對(duì)7~12歲女孩兒推出一組Bratz流行時(shí)裝娃娃。它和芭比娃娃端莊、高貴的造型完全不同,Bratz娃娃被認(rèn)為是“絕對(duì)危險(xiǎn)、絕對(duì)野蠻和絕對(duì)另類”。MGA公司的Bratz娃娃上市后,由于迎合了市場趨勢,獲得了巨大的成功。

        由于擔(dān)心改變芭比的形象可能會(huì)帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),美泰公司拒絕對(duì)芭比娃娃一貫的形象做出改變,一直按兵不動(dòng),直到14個(gè)月后迫于競爭壓力才推出Bratz娃娃的競爭性產(chǎn)品。然而,這已經(jīng)錯(cuò)過了反擊的大好時(shí)機(jī)。

        能力不對(duì)稱局勢

        能力不對(duì)稱局勢,是利用強(qiáng)大對(duì)手在發(fā)展壯大、建立成功模式的過程中所形成的能力上的內(nèi)在弱點(diǎn),做對(duì)手做不了或者做不好的事情。讓對(duì)手即使突破了信息不對(duì)稱局勢、認(rèn)知不對(duì)稱局勢、優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢和意愿不對(duì)稱局勢的這些障礙后,還面臨著能力不對(duì)稱局勢;讓對(duì)手重視了和情愿做了以后,還做不了或者做不好。

        例如:在1876年貝爾發(fā)明了電話,當(dāng)他試圖把此項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者西部聯(lián)合電報(bào)公司時(shí),卻遭拒絕。隨后,貝爾選擇了把這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化。最初的電話技術(shù)不能用于長途通信市場,因?yàn)樗荒茉趲子⒗镆詢?nèi)傳送信號(hào),但可以讓人們?cè)诙叹嚯x內(nèi)方便地溝通。西部聯(lián)合電報(bào)公司之所以一開始放棄電話業(yè)務(wù),一方面是該公司以當(dāng)時(shí)的主流市場需求來評(píng)判新技術(shù)的早期價(jià)值,而得出“電話缺點(diǎn)太多,對(duì)我們來說沒有任何價(jià)值”的結(jié)論;另外一方面是優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢在發(fā)揮作用:西部聯(lián)合電報(bào)公司的核心業(yè)務(wù)是用于金融數(shù)據(jù)傳輸和鐵路系統(tǒng)控制的長途電信市場,而這些市場既有利可圖,并且還在迅速成長,因此把資源分配給長途電信業(yè)務(wù)而不是電話業(yè)務(wù),似乎是理所當(dāng)然的事情。

        在沒有強(qiáng)大對(duì)手參與競爭的市場中,貝爾電話公司發(fā)展迅速。與此同時(shí),電話技術(shù)也在不斷改進(jìn),限制電話系統(tǒng)容量和通話距離的一些技術(shù)障礙相繼被攻克,開始威脅到西部聯(lián)合公司的核心業(yè)務(wù)。當(dāng)西部聯(lián)合公司真正認(rèn)識(shí)到電話的威脅時(shí),它已經(jīng)沒有能力和羽翼豐滿的貝爾電話公司競爭了。

        (本文作者系北京英諾信創(chuàng)新管理咨詢有限公司總經(jīng)理)

        責(zé)任編輯:田瑞秋

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