文化是一個群體概念，文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。接力出版社作為一家優(yōu)秀出版社，傳承文化是企業(yè)的根本目標，可以說，文化是出版企業(yè)的根。這種文化特性，不僅體現(xiàn)在我們?yōu)樽x者提供豐富的文化產(chǎn)品，更貫穿于我們經(jīng)濟活動管理的全過程，重點表現(xiàn)在用文化構(gòu)建企業(yè)管理的底蘊與基本邏輯。

接力相信，企業(yè)即人。企業(yè)中，人、財、物的管理應該是一個有機系統(tǒng)，其中，人處于管理的中心和主導地位。作為接力的企業(yè)文化，更強調(diào)企業(yè)精神、全體員工共有的價值取向以及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力。著眼點就在于遵循人性尊重的管理：尊重接力人的價值觀，尊重接力人的潛能。

人性尊重的管理，基于溝通、妥協(xié)、恪守底線。

1．溝通：人性原則

溝通是一門技巧，基本點在于強調(diào)人性原則。在接力出版社，有效溝通就是企業(yè)文化。人性化溝通，既包含決策前的溝通，也包括執(zhí)行中的溝通；包含上下的溝通，也包括部門合作的溝通；包含組織內(nèi)的溝通，也包括合作伙伴的溝通。

2.妥協(xié)：人性原則

至剛則折。團隊中的矛盾是永恒的，猶如劇情的展開，正是在矛盾中逐步到達高潮?；谌诵栽瓌t，必要而適當?shù)耐讌f(xié)，對于接力文化的傳遞、核心價值觀的形成具有重要意義。

3.底線：企業(yè)管理原則

溝通和妥協(xié)，出發(fā)點是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，而實現(xiàn)企業(yè)目標，必須恪守企業(yè)管理底線：制度管人、制度管事。

接力出版社地處邊陲，人才有限，但近年來，由于體制的優(yōu)勢，接力出版社通過項目合作形成人才引進新的渠道。塑造卓越的接力人，其實是塑造一種包容個性的企業(yè)文化育人的模式。

1.合作的理念和合作實踐

“追求合作、追求卓越”，這是接力出版社的核心價值觀，也是前任社長李元君建社之初便堅持的企業(yè)文化構(gòu)建原則。十七年來，接力出版社在這一核心價值觀的指引下，在開展企業(yè)經(jīng)濟活動、尋求團隊內(nèi)部合作、探索發(fā)展道路上取得了成效。

2.鼓勵為主體的激勵潛能的團隊管理的思路

接力出版社的領(lǐng)導者實施核心價值觀引導與灌輸、員工認同、潛力激發(fā)三部曲的激勵方式，突出人在企業(yè)中的核心作用，樹立了構(gòu)建企業(yè)文化也是員工基本職責之一的意識。在團隊建設(shè)中，強調(diào)以鼓勵為主，寬容錯誤、減少疑心、放開胸懷、鼓勵創(chuàng)新，“你有多大的能耐，就給你多大的平臺”。促進了員工社會責任感的構(gòu)建，讓員工對企業(yè)的歸屬感不斷加強。

在接力出版社，長期以來形成這樣一種意識：管理知識型員工，固然需要制度的完善，但是，更需要企業(yè)文化的長效建設(shè)。

1.個性化與企業(yè)統(tǒng)一整體矛盾沖突的不斷均衡

擁有強勢企業(yè)文化的企業(yè)對于人才的態(tài)度，必須是“海納百川、以我為主”。人才來了，必須按照接力出版社的核心價值觀規(guī)范行為，有沖突的地方員工必須改變自己。但是，也有“和而不同”，在價值觀上，除了核心價值觀之外，可以求大同（核心價值觀）而存小異（其他價值觀）。正是在“和”的兩面中，文化企業(yè)知識型員工的創(chuàng)造性得到充分的保留、鼓勵。

2.管理制度的剛性與實踐過程的彈性的不斷均衡

制度遏制人性中惡的一面，文化則弘揚人性善的一面。制度管理是一個剛性十足的工作，但是，不應該回避彈性的執(zhí)行，在剛性與實踐的彈性之間，強調(diào)以人為本。

3.管理文化的持久性與管理制度的市場敏感性的建立

管理文化必須有相對的持久性，但是，忽視市場變化，則這種管理文化下形成的管理制度必將成為發(fā)展的障礙。為此，接力出版社調(diào)整管理制度，推出了“項目負責制”，改變生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，以項目負責人（責任編輯）作為監(jiān)督、整合生產(chǎn)鏈條的執(zhí)行人；出臺“項目三級兩次論證制”，按照市場需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、類型；完善“激勵處罰機制”，新設(shè)激勵機制、建立相對完善的考核體系與方法，合理調(diào)整能力導向與文化導向的價值觀平衡。

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，是一個相對長期的過程。隨著改制轉(zhuǎn)企的順利進行，接力出版社也在不斷嘗試進行存量資產(chǎn)重組及產(chǎn)權(quán)讓渡改革。這些改革的進行，正從延伸產(chǎn)業(yè)逐步展開，讓國有資本與社會資本共同組成國有控股型或參股型的有限公司，同時，也需要建立科學的領(lǐng)導制度，對于延伸產(chǎn)業(yè)中的有限公司逐步建立決策、執(zhí)行、監(jiān)事會和經(jīng)理層這樣規(guī)范的治理機構(gòu)，以及建立雙向選擇的人事勞動制度和效率優(yōu)先、兼顧公平的收入分配制度等。這些制度的探索，是應對市場變化的現(xiàn)實需要，也是與接力出版社的企業(yè)文化核心價值觀的追求相適應的。