北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院電子商務(wù)系自2001年開始在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)方向，2003年正式招收電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)生。因此，探討電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式一直是我系近年來重點(diǎn)研究的課題。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才的社會需求

北京市的電子商務(wù)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)從開展電子商務(wù)的活動中認(rèn)識到了電子商務(wù)對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，因而，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也越來越大。有關(guān)專家將電子商務(wù)人才分為管理型人才、技術(shù)型人才和業(yè)務(wù)型人才。其中，管理型人才主要從事企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和運(yùn)作；技術(shù)型人才主要從事企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的建設(shè)和技術(shù)維護(hù)等工作；業(yè)務(wù)型人才主要是從事企業(yè)電子商務(wù)日常事務(wù)的處理與管理。由于目前許多中小企業(yè)電子商務(wù)的開展處于起步和基本建設(shè)階段，因而對能夠掌握企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的設(shè)計(jì)、開發(fā)的方法和技術(shù)的技術(shù)型人才的需求更為緊迫。

二、技術(shù)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)呼喚“工程化”

作為技術(shù)型電子商務(wù)人才，必須熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)過程，掌握企業(yè)開展電子商務(wù)所必須的電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的設(shè)計(jì)、開發(fā)的方法和主流技術(shù)，并具有電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）日常運(yùn)行技術(shù)維護(hù)與管理的專業(yè)技能?？梢?，技術(shù)型電子商務(wù)人才就是我們俗稱的電子商務(wù)方面的“工程師”。因而，隨著近年來國內(nèi)外高等教育“回歸工程”的發(fā)展趨勢，高校中對技術(shù)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)日益呼喚“工程化”。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“工程化”是相對于人才培養(yǎng)的單一、狹隘的專業(yè)化而言的。它的主要內(nèi)涵是在“工程化”教育理念的指導(dǎo)下，在培養(yǎng)“電子商務(wù)準(zhǔn)工程師”的全過程中，從培養(yǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)格設(shè)計(jì)到教學(xué)環(huán)節(jié)安排、教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)方法選用等方面，都要體現(xiàn)工程教育的特點(diǎn)，適應(yīng)未來社會的多樣性、多變性和發(fā)展性的要求。

三、工程應(yīng)用性電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容與實(shí)踐

所謂人才培養(yǎng)模式，是指高等學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，為大學(xué)生設(shè)計(jì)的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。具體包括培養(yǎng)計(jì)劃、課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)評價(jià)制度、實(shí)踐教學(xué)等要素。我院電子商務(wù)系兩年來在工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的理論研究和改革實(shí)踐中，進(jìn)行了科學(xué)認(rèn)真地調(diào)研分析和有益的嘗試，取得了初步的成果。

1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

我院電子商務(wù)專業(yè)的03、04級招收的全部是理工科類的學(xué)生，具有十分明顯的工科特征。依據(jù)北京聯(lián)合大學(xué)“三個應(yīng)用”的辦學(xué)定位，結(jié)合北京市中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)有的應(yīng)用水平，我們經(jīng)過認(rèn)真的分析與研究，確定了把培養(yǎng)工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才作為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。具體表述為：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)理論基礎(chǔ)，熟悉企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程，掌握電子商務(wù)技術(shù)與方法，具備電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）設(shè)計(jì)、開發(fā)及其運(yùn)行過程中的維護(hù)與管理能力的工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才。

2.培養(yǎng)計(jì)劃

工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)具備兩大特征：一是工程教育，二是應(yīng)用性。因此，人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定一方面要遵循工程類人才培養(yǎng)自身的教育規(guī)律，另一方面要突出實(shí)踐，強(qiáng)化應(yīng)用，既不能沿襲普通本科傳統(tǒng)的教學(xué)模式，辦成學(xué)術(shù)研究型本科，也不能因?yàn)橥怀鰬?yīng)用而削弱基礎(chǔ)理論的教學(xué)，應(yīng)該是互為補(bǔ)充，揚(yáng)長避短。

堅(jiān)持知識、能力、素質(zhì)的綜合發(fā)展。按照拓寬基礎(chǔ)、淡化專業(yè)意識、加強(qiáng)工程教育和應(yīng)用能力培養(yǎng)的思路，在該專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃制定中，我們改變長期以來注重專業(yè)需要和偏重知識傳授的做法，綜合考慮調(diào)整學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以學(xué)科性的知識、應(yīng)用性的能力和綜合性的素質(zhì)3條主線并重來重新構(gòu)建工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

優(yōu)化專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，突出應(yīng)用特色。高等工程教育主要以培養(yǎng)各類工程技術(shù)人才為主要任務(wù)，在注重一定的學(xué)科體系系統(tǒng)性的同時，強(qiáng)調(diào)學(xué)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)面廣寬、學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)。因此，我們在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的制定中，提出了以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)為車身、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)為車輪的“板車式”知識結(jié)構(gòu)，在注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)3個學(xué)科相互支撐、相互交叉的基礎(chǔ)上，突出計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科在知識結(jié)構(gòu)中的主體位置。在專業(yè)能力上，突出電子商務(wù)系統(tǒng)所需的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫開發(fā)等應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

3.課程體系和教學(xué)內(nèi)容

整合教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化應(yīng)用能力。改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，改變過去教學(xué)內(nèi)容劃分過細(xì)，各門課程過分強(qiáng)調(diào)各自的系統(tǒng)性、完整性的狀況，加強(qiáng)各課程之間的交叉和融合方式。兩年來，我們進(jìn)行了1項(xiàng)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革（C/C++與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）和1項(xiàng)學(xué)校精品課程建設(shè)（互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)），緊緊圍繞工程應(yīng)用性人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的要求，整合教學(xué)內(nèi)容。今年又開展了技術(shù)類電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課應(yīng)用性教學(xué)的改革，以“任務(wù)驅(qū)動”、“案例教學(xué)”等方式來強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)理論知識的基礎(chǔ)上，具有較強(qiáng)的電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）設(shè)計(jì)與開發(fā)能力。

面向就業(yè)崗位，引入“雙證書”制度?！半p證書”制度在高等職業(yè)教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才中有著重要的地位，作為培養(yǎng)工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才的普通高等教育，適當(dāng)?shù)匾搿半p證書”制度，有利于學(xué)生畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會需求和崗位要求。我系在總結(jié)多年來職業(yè)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將國家電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證的內(nèi)容引入03級電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)中，充分借助職業(yè)認(rèn)證教學(xué)平臺，使學(xué)生不僅感性地理解了電子商務(wù)的基本概念、基本理論，熟悉了主要電子商務(wù)模式的業(yè)務(wù)流程，而且很熟練地掌握了企業(yè)開展電子商務(wù)的基本技能，大部分學(xué)生都順利地通過了國家電子商務(wù)師（三級）的職業(yè)資格認(rèn)證鑒定，學(xué)生取證的積極性很高。今年，我們又與IBM教育學(xué)院合作，在04級嘗試開展“職業(yè)角色”的認(rèn)證工作，即學(xué)生在完成IBM教育學(xué)院相關(guān)專業(yè)的8門主要課程的學(xué)習(xí)后，合格者可獲得相當(dāng)于IBM電子商務(wù)工程師的“職業(yè)角色”證書，擁有該證書的學(xué)生，可參加由IBM教育學(xué)院組織的面向企業(yè)應(yīng)用的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和對口的就業(yè)服務(wù)。目前，該項(xiàng)目正在04級的一個實(shí)驗(yàn)班中實(shí)施。

4.改進(jìn)教學(xué)方式和教學(xué)評價(jià)制度

我們積極采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識，轉(zhuǎn)變由教師單向傳授知識，以考試分?jǐn)?shù)作為衡量教育成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)的過于劃一呆板的教育教學(xué)制度。兩年來，全系教師在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的教學(xué)改革中，以改變考核方式為突破口，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，注重學(xué)生個性化發(fā)展，重視培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析問題和解決問題的能力、語言文字表達(dá)的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作和社會活動能力，取得了較好的教學(xué)效果。

5.實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)工程應(yīng)用性電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑和手段，包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。這兩年來，我系在電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中，圍繞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，增加上機(jī)學(xué)時數(shù)，增設(shè)了注重實(shí)際應(yīng)用的實(shí)踐環(huán)節(jié)，同時每門主要課程的實(shí)驗(yàn)都要求增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的比例；在課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)中，面向企業(yè)的實(shí)際需求，校企合作，加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)的綜合性訓(xùn)練，突出電子商務(wù)系統(tǒng)（或網(wǎng)站）的設(shè)計(jì)與開發(fā)能力的培養(yǎng)，綜合培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用能力。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位和培養(yǎng)模式的確定是我們辦好電子商務(wù)專業(yè)亟待深入研究和探討的課題，只要我們能以市場為導(dǎo)向，立足首都電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的理論研究和實(shí)踐探索，相信一定能培養(yǎng)出具有我院特色的、適應(yīng)北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高級電子商務(wù)人才。■

（作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院電子商務(wù)系）

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