學(xué)生評教是教學(xué)質(zhì)量評估的重要組成部分。實(shí)踐表明，有效的學(xué)生評教能夠體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教育理念，有助于教師及時得到教學(xué)反饋信息，是高校提高教學(xué)質(zhì)量的有力措施。目前，學(xué)生評教工作在許多高校已經(jīng)制度化，并成為教學(xué)管理部門每學(xué)期必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，但仍存在一些值得我們探索、總結(jié)和思考的問題。

一、存在的問題

1.從評教指標(biāo)體系分析

評教指標(biāo)體系內(nèi)容沒有考慮不同學(xué)科的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，評教指標(biāo)體系內(nèi)容的選取應(yīng)考慮不同學(xué)科、課程及學(xué)科各類課程的知識內(nèi)涵和知識構(gòu)成。不同學(xué)科門類對課程的教學(xué)重點(diǎn)、學(xué)生要求、教師的教學(xué)方式、方法等存在相當(dāng)大的差異，因此制定評估標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)有不同的模式，應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科和不同課程的特點(diǎn)，對其共性內(nèi)容建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而對于非共性的內(nèi)容，要允許標(biāo)準(zhǔn)有所不同，而且要力爭每個標(biāo)準(zhǔn)能夠體現(xiàn)該課程或是某一領(lǐng)域課程的特點(diǎn)和不同教師的不同需求，真正反映課程的關(guān)鍵性問題。

指標(biāo)體系缺乏定量與定性的關(guān)系研究。目前，許多評價指標(biāo)的設(shè)計過分注重定量的設(shè)計，而對定性評價有所忽視。如果教學(xué)評價僅用一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評價，是不能解釋教師的教學(xué)行為的，因?yàn)樵谡n堂教學(xué)評價中，有些內(nèi)容是難以列入評價指標(biāo)體系中的。如教師的師德問題是通過各方面表現(xiàn)出來的，很難用一項(xiàng)指標(biāo)去概括；教師在課外對學(xué)生所做的指導(dǎo)工作，并不能在課堂上表現(xiàn)出來；學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，有些學(xué)生的創(chuàng)新能力等也不是上一兩次課能體現(xiàn)出來的，這就要求在定性設(shè)計上要多加思考。筆者認(rèn)為，定性評價設(shè)計，應(yīng)該增加同行和領(lǐng)導(dǎo)的評價權(quán)重，并要參考各學(xué)科的情況作出評價。

2.從學(xué)生評教結(jié)果可信度分析

學(xué)生的評價能力。學(xué)生處在不同年級，其認(rèn)知水平和評價能力是有差異的。高年級學(xué)生比低年級學(xué)生對教師的教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計等能力、水平的評價會更客觀和公正，其評價的可信度與效度較低年級學(xué)生要更高。對于新生來說，他們習(xí)慣用應(yīng)試教育方式下的評價標(biāo)準(zhǔn)看待大學(xué)的課堂教學(xué)，這就會嚴(yán)重影響課堂教學(xué)評價結(jié)果的正確性。

學(xué)生人數(shù)及情感因素。學(xué)生評教的可信度與評教的學(xué)生數(shù)量有一定的關(guān)系。人數(shù)太少的課程顯然不能保證評教結(jié)果的可信度。高校公共基礎(chǔ)課程是每個學(xué)生的必修課，參評的學(xué)生人數(shù)多、樣本量大，評教結(jié)果就較為準(zhǔn)確，而專業(yè)選修課一般聽課人數(shù)較少，加上高年級學(xué)生較熟悉專業(yè)課教師，因而，根據(jù)自己的好惡打“感情分”和“報復(fù)分”的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。

課程因素。目前，高校開設(shè)的課程有公共基礎(chǔ)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)必修課、專業(yè)選修課等。一般情況下專業(yè)基礎(chǔ)必修課的評教結(jié)果好于公共基礎(chǔ)必修課，必修課好于選修課。出現(xiàn)這種情況，一方面是由于學(xué)生和教師對專業(yè)課的重視程度高于公共基礎(chǔ)課，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性相對較高，教學(xué)效果較好，因此評價相對高些；選修課是學(xué)生感興趣的課程，學(xué)生對課程的期望值較高，如果教師教學(xué)達(dá)不到學(xué)生的期望值，其心理上的落差可能會導(dǎo)致對教師有更多的想法和不客觀的評價，因此評價會相對低些。

學(xué)生態(tài)度。在實(shí)際工作中，有些學(xué)生出于完成任務(wù)應(yīng)付了事，在填表時，草草勾劃交卷，往往不加思索地一勾到底，不管是“A”還是“B”，還有的全劃為“D”。如果這一部分人占有一定的比例，評價結(jié)果很難準(zhǔn)確、公正。

二、提高評價質(zhì)量的對策

1.設(shè)計全面、合理的評價指標(biāo)體系，完善評價量表

在評價指標(biāo)制定中應(yīng)充分反映課堂教學(xué)質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，應(yīng)具有全面性、代表性、定量性特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，多次征求各院、系的意見，體現(xiàn)不同學(xué)科、不同類型課程的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，體系應(yīng)分為全校通用核心指標(biāo)和院系評估指標(biāo)。全校通用核心指標(biāo)從共性上評價教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法和教學(xué)效果；院系評估指標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)依不同學(xué)科，在系主任廣泛征求教師意見的基礎(chǔ)上而制定，以反映各學(xué)科的不同特點(diǎn)和要求。

現(xiàn)行學(xué)生評價系統(tǒng)的指標(biāo)體系著重檢查教師是否遵守了常規(guī)的教學(xué)程序，是否完成了既定的教學(xué)任務(wù)，對現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)應(yīng)具有的屬性卻很少涉及。筆者認(rèn)為，真正高質(zhì)量的評教指標(biāo)體系要體現(xiàn)“以學(xué)評教”的教學(xué)評價觀，強(qiáng)調(diào)通過考察學(xué)生的變化來衡量教師的教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，尤其要關(guān)注教師對學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)師生的深層互動和共同探索。

國外大學(xué)的學(xué)生評教內(nèi)容不僅針對教師的教學(xué)情況，而且對于教學(xué)過程中的其他影響因素，如教材的選用、課程本身對學(xué)生增進(jìn)知識、提高能力的作用等都在評價指標(biāo)之列。從評教指標(biāo)形式看，國外評教量表除了單項(xiàng)評價外，還有對教師的綜合評價，以學(xué)生的感受為基礎(chǔ)來評價教師的授課效果。另外，國外學(xué)生評價指標(biāo)體系還注重學(xué)生的背景情況的調(diào)查，如在普林斯頓大學(xué)的評價中，一些學(xué)生的評價項(xiàng)目有“我的出勤率大約多少”、“課后我和老師的面對面交流有幾次”等，這些都增加了學(xué)生評教的科學(xué)性。

2.盡量控制和排除影響可信度的干擾因素

加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)學(xué)生正確的評教意識。通過宣傳，讓學(xué)生明確評教活動的目，認(rèn)識到這是學(xué)校抓教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，其關(guān)系到學(xué)生的切身利益。教師只有從學(xué)生的評價中獲得公正的反饋信息，才能對今后的教學(xué)不斷地加以調(diào)整和改進(jìn)，這樣最終受益的將是學(xué)生自己。另外，學(xué)院教學(xué)管理人員要對參評學(xué)生在評價前進(jìn)行培訓(xùn)，說明評教的基本程序及注意事項(xiàng)。

構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評教系統(tǒng)。網(wǎng)上評教克服了傳統(tǒng)紙質(zhì)形式帶來的局限性，提高了可信度。學(xué)生登陸到教學(xué)質(zhì)量評價界面后，只要輸入自己的學(xué)號和密碼，界面就會顯示出該學(xué)生本學(xué)期所修讀的課程名稱和相應(yīng)任課教師的姓名，這些課程從教學(xué)信息網(wǎng)中讀取，學(xué)生只要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊課程名稱，就可以進(jìn)入相應(yīng)評價問卷界面進(jìn)行評價。學(xué)生只有完成對其所選的每一門課程的評價之后，他的名字才會出現(xiàn)在期末考試成績單中，由于學(xué)生成績和學(xué)分管理一律通過校園網(wǎng)查詢，使得所有學(xué)生參加評教成為可能，這樣能有效地克服學(xué)生評教結(jié)果與評教客體不對應(yīng)的弊端，提高學(xué)生評教結(jié)果的可信度。

不同年級、不同規(guī)模的課堂應(yīng)進(jìn)行二次處理。不同年級和不同規(guī)模課堂的學(xué)生評價存在一定差異性，這會對教師的最后評分帶來一定的影響。為了減少由于年級和課程類別所帶來的差異，可以考慮以數(shù)理統(tǒng)計和教育測量理論作為指導(dǎo)依據(jù)，對教師的課堂教學(xué)評價進(jìn)行二次處理，最大限度地消除由于客觀因素所造成的不合理狀況。不能簡單地將原始分?jǐn)?shù)進(jìn)行累加處理，而應(yīng)采取標(biāo)準(zhǔn)分及修正系數(shù)的方式，對教師的分?jǐn)?shù)進(jìn)行修正處理。

總之，學(xué)生評教體系是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié)，我們應(yīng)制定切合本學(xué)校的實(shí)際情況和探索出適合不同學(xué)科、課程類型的評價指標(biāo)體系，充分發(fā)揮學(xué)生評教的積極作用，使學(xué)生評教工作達(dá)到預(yù)期的效果。■

（作者單位：北方工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院）

[責(zé)任編輯：張 敏]