思想政治教育是一種服務(wù)，是引領(lǐng)學(xué)生在主旋律下健康成長成才的服務(wù)，而學(xué)校為了學(xué)生健康成長所建構(gòu)的各種服務(wù)體系都是思想政治教育的切入點(diǎn)，都是思想政治教育的落腳點(diǎn)。因此，在當(dāng)前首都高等教育普及化的大背景下，思想政治教育要樹立服務(wù)的意識，要在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)思想政治教育，在思想政治教育中進(jìn)行服務(wù)，將思想政治教育落到實(shí)處。

一、建立“以學(xué)生為本”的全方位就業(yè)服務(wù)體系，為學(xué)生就業(yè)工作提供保障

我校著力建設(shè)全方位就業(yè)服務(wù)體系，為學(xué)生擇業(yè)就業(yè)服務(wù)。

1.三級就業(yè)服務(wù)，責(zé)任明確。在就業(yè)工作中建立校就業(yè)指導(dǎo)中心——系學(xué)生工作負(fù)責(zé)人——畢業(yè)班導(dǎo)師三級指導(dǎo)體系，明確各自的責(zé)任，對畢業(yè)生進(jìn)行立體指導(dǎo)。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心全天向畢業(yè)生開放，隨時為畢業(yè)生提供相關(guān)咨詢服務(wù)，每周三下午對學(xué)生開展就業(yè)心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢。同時，就業(yè)指導(dǎo)中心分別召開畢業(yè)班導(dǎo)師會、畢業(yè)班班長會、畢業(yè)定向生會、待分生會，針對不同群體的問題和焦點(diǎn)給予重點(diǎn)講解。各系從專業(yè)角度對畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行動員、指導(dǎo)、服務(wù)，各畢業(yè)班導(dǎo)師針對每名畢業(yè)生進(jìn)行個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

2.就業(yè)知識傳播，途徑多樣。針對近年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和畢業(yè)生求職趨向多元化的現(xiàn)狀，學(xué)院通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣播、電視、會議、講座、印制專題資料等多種渠道，普及就業(yè)政策和基本就業(yè)常識，傳播就業(yè)相關(guān)資訊，編寫《就業(yè)金鑰匙》系列手冊，并發(fā)至畢業(yè)生，做到人手一冊等。

3.系列就業(yè)講座，內(nèi)容豐富。學(xué)校每年依據(jù)就業(yè)形勢和學(xué)生需求，有針對性地舉辦系列就業(yè)講座。2005年～2007 年舉辦了大型“就業(yè)超市”講座活動，針對畢業(yè)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如“企業(yè)怎樣選人用人”、“三方協(xié)議與勞動合同”等進(jìn)行分析講解。

4.校內(nèi)外招聘會，靈活務(wù)實(shí)。各類現(xiàn)場招聘會是畢業(yè)生與用人單位雙選的重要方式，學(xué)校每年都積極聯(lián)系、精心組織多場各類型校內(nèi)外招聘會，既有多家用人單位聯(lián)合舉行的大型招聘會，也有為一個單位舉辦的專場招聘會。2003 年“非典”期間，學(xué)校還派專車免費(fèi)送學(xué)生到用人單位參加招聘活動。在校內(nèi)系列雙選洽談會上，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心現(xiàn)場征求參會單位意見，并根據(jù)用人單位需要及時完善就業(yè)指導(dǎo)中心的服務(wù)措施。

5.收集社會需求，渠道廣泛。學(xué)校多年來十分重視與用人單位溝通。除了信函、電話聯(lián)系外，自2003 年以來學(xué)校有計劃地走訪了建工集團(tuán)、住宅總公司、北辰集團(tuán)等多家用人單位，收集需求信息、聽取用人單位對我校畢業(yè)生質(zhì)量的反饋意見。另一方面，中心通過信函、報紙、社會網(wǎng)站、走訪等多種方式對外宣傳我校畢業(yè)生情況。

6.招聘信息發(fā)布，快捷準(zhǔn)確。為了實(shí)現(xiàn)信息溝通的快捷化，就業(yè)指導(dǎo)中心把通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、走訪等渠道獲得的需求信息，24 小時之內(nèi)在網(wǎng)上公布，保證了畢業(yè)生第一時間獲取有效信息。2005 年學(xué)校又開通了“學(xué)生就業(yè)短信發(fā)布系統(tǒng)”，為全校畢業(yè)生提供快捷及時的需求信息短信服務(wù)。自2004年～2007年7月共為畢業(yè)生發(fā)送就業(yè)信息短信近13萬條，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)信息點(diǎn)對點(diǎn)的溝通。

7.利用社會資源，拓寬服務(wù)內(nèi)容。自2003 年以來，就業(yè)指導(dǎo)中心與多家單位建立了伙伴合作關(guān)系，在不斷拓寬合作外延的同時，逐步將其進(jìn)一步規(guī)范化，利用社會資源促進(jìn)我校就業(yè)工作。例如，與北京市人才服務(wù)中心、建筑英才網(wǎng)、北京市宣武區(qū)職業(yè)介紹中心正式簽訂合作協(xié)議，將合作項目具體化；同北京市人才素質(zhì)測評考試中心、勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中歐訊通、《建筑時報》、《21 世紀(jì)人才》、《北京建設(shè)市場報》等多家單位合作，為畢業(yè)生進(jìn)行綜合素質(zhì)測評、職業(yè)指導(dǎo)、個人簡歷宣傳等。

二、不斷完善經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助服務(wù)體系，將解決學(xué)生的實(shí)際問題與感恩教育、誠信教育、自強(qiáng)自立教育等融為一體

對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助是學(xué)校人才培養(yǎng)和辦學(xué)過程中的一項重要工作，我校多方面籌措資金，不斷完善措施，建立了一個多方位、多渠道、多形式的資助體系，形成了以國家助學(xué)貸款為主體，勤工助學(xué)為主導(dǎo)，獎、助、補(bǔ)一體的聯(lián)合體系。3年來，在準(zhǔn)確掌握經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生基本情況的前提下，認(rèn)真研究合理和有效率的具體補(bǔ)助辦法，通過“經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)綠色通道工作”、“國家助學(xué)貸款”、“專項獎學(xué)金”、“國家助學(xué)獎學(xué)金”、“勤工助學(xué)”、“臨時困難補(bǔ)助”、“節(jié)假日補(bǔ)助”、“路費(fèi)補(bǔ)助”、“實(shí)習(xí)補(bǔ)助”、“學(xué)習(xí)用品補(bǔ)助”、“就業(yè)補(bǔ)助”等20多項具體措施，對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予資助，覆蓋了絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)上需要資助的學(xué)生。同時，在開展各項資助服務(wù)過程中，學(xué)校還將感恩教育、誠信教育、自強(qiáng)自立教育融入其中，貼近學(xué)生的實(shí)際，既解決了困難，又教育了學(xué)生。

三、采用“全面教育、部分關(guān)注、個別干預(yù)”心理素質(zhì)教育模式，服務(wù)于學(xué)生的心理年齡成長

經(jīng)過多年對大學(xué)生開展心理健康教育的積累，我校逐步探索出一套符合學(xué)生心理年齡成長特點(diǎn)的工作模式，即“全面教育、部分關(guān)注、個別干預(yù)”。我校從1991年開始堅持每年對全體新生進(jìn)行心理健康測查，及時進(jìn)行篩查及訪談，建立心理檔案、組織新生交友活動、日常心理咨詢接待、學(xué)生心理健康社團(tuán)活動、心理健康知識講座以及針對學(xué)生心理素質(zhì)方面的調(diào)查及科研活動等等。面向全校學(xué)生開設(shè)心理教育方面的選修課程，納入培養(yǎng)計劃，規(guī)定必修學(xué)分。對部分有一定問題，又能主動尋求幫助的學(xué)生，及時通過心理咨詢、個別輔導(dǎo)、社團(tuán)活動、心理健康知識講座等方式，化解問題，消除障礙，理順情緒，這部分學(xué)生每年約有二三百名。針對個別出現(xiàn)嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，要及時掌握狀況，進(jìn)行重點(diǎn)干預(yù)，2006年共對27人次進(jìn)行個別干預(yù)。經(jīng)過十幾年不懈地努力，我校已初步形成了“全面教育、部分關(guān)注、個別干預(yù)”的工作模式。由于這種工作模式針對性強(qiáng)，服務(wù)及時，符合學(xué)生心理特點(diǎn)，使心理健康教育工作的效果顯著，連續(xù)十幾年我校沒有在校內(nèi)發(fā)生自殺、自傷等對學(xué)生身心健康帶來重大影響的事件。

四、架設(shè)學(xué)生社會實(shí)踐之橋，為促進(jìn)學(xué)生知行統(tǒng)一服務(wù)

社會實(shí)踐是學(xué)生認(rèn)識社會、服務(wù)社會的必由之路，我校將社會實(shí)踐納入整體學(xué)生培養(yǎng)計劃中，將社會實(shí)踐規(guī)范化、制度化，形成了社會實(shí)踐與日常思想教育、專業(yè)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新活動和志愿者活動“四結(jié)合”的社會實(shí)踐模式。在這一過程中為學(xué)生社會實(shí)踐提供各種信息、各種便利、各種服務(wù)、各種設(shè)計。我校每年都早做準(zhǔn)備、細(xì)致設(shè)計、周到服務(wù)，如組織全校學(xué)生開展“追尋建院人的足跡”千名校友訪談大型實(shí)踐活動、“大學(xué)生科技文化志愿服務(wù)團(tuán)”小梁前社會實(shí)踐基地支教扶貧活動、“大學(xué)生就業(yè)見習(xí)”活動等社會實(shí)踐。每年有大批學(xué)生利用課余時間和假期投入社會實(shí)踐當(dāng)中，通過廣泛深入的社會實(shí)踐活動有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神，提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)、專業(yè)認(rèn)同感、創(chuàng)新精神和社會責(zé)任感。在暑期社會調(diào)研中，學(xué)生根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，開展具有一定現(xiàn)實(shí)意義和社會意義的專項調(diào)研，每個課題都安排一名專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，調(diào)研內(nèi)容涉及大學(xué)生就業(yè)、城市交通、公共設(shè)施建設(shè)和北京城市建設(shè)等方面的內(nèi)容。學(xué)生通過這些實(shí)踐活動，不僅服務(wù)了社會，服務(wù)了他人，也使自己的思想得到進(jìn)一步升華。1997年我校被評為“全國社會實(shí)踐先進(jìn)單位”；2003年~2006年連續(xù)四次被評為“首都高校社會實(shí)踐先進(jìn)單位”；“北京市綠色地圖標(biāo)注”社會實(shí)踐團(tuán)被評為彩虹工程優(yōu)秀團(tuán)隊；城市道路調(diào)查分隊被評為“建設(shè)新北京、貢獻(xiàn)新奧運(yùn)”大型社會調(diào)查活動優(yōu)秀團(tuán)隊；直擊人才市場調(diào)查隊被評為高校特色實(shí)踐團(tuán)隊。

五、積極扶持各類健康向上的學(xué)生社團(tuán)，服務(wù)于學(xué)生個性發(fā)展

通過引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)開展積極、健康有意義的活動，是思想政治教育的一條重要途徑。我校將學(xué)生社團(tuán)分為理論類社團(tuán)、文化類社團(tuán)、藝術(shù)類社團(tuán)、科技類社團(tuán)、體育類社團(tuán)和公益類社團(tuán)。學(xué)校每年10月～12月舉辦“社團(tuán)節(jié)”。活動期間，各學(xué)生社團(tuán)以各種活動形式進(jìn)行展示，如漫畫社Cosplay舞臺劇、攝影社《角度·風(fēng)格》攝影作品展、前景社職場模擬面試、沸騰青春籃球社3vs3籃球賽等等。學(xué)校鼓勵學(xué)生團(tuán)體積極參與市教委和團(tuán)市委等組織舉辦的文藝展演、合唱比賽、短劇小品、書法、繪畫、健美操、武術(shù)等文體競賽活動。大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)、合唱團(tuán)、舞蹈團(tuán)、室內(nèi)愛樂樂團(tuán)和戲劇社排練了大量的藝術(shù)作品，多次參加校內(nèi)外的演出，受到大家的好評，其中愛樂室內(nèi)樂團(tuán)已經(jīng)成為我校校園高雅藝術(shù)的一個品牌。這些社團(tuán)既豐富了學(xué)生業(yè)余文化生活，陶冶了情操，又培養(yǎng)了學(xué)生各種能力，更是思想政治教育工作的重要載體。

六、注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，為學(xué)生成長成才服務(wù)

學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的快速接納和持續(xù)的偏好，要求我們必須將網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育的方法和途徑。我校積極主動地推進(jìn)思想政治教育工作進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，使之在服務(wù)中引導(dǎo)，在引導(dǎo)中滲透，如學(xué)校學(xué)工網(wǎng)，團(tuán)委、宣傳部網(wǎng)的“文件查詢”、“下載專區(qū)”等欄目，為大學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)、生活、舉辦各種活動等方面提供了豐富的資源。“職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”可以在線觀看30余門就業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)多媒體課件，并可以下載講義。

七、學(xué)生公寓服務(wù)提供生活保障，“文明宿舍評比”引導(dǎo)文明修身

我校不斷改善學(xué)生公寓的硬件及軟件建設(shè)，盡最大可能為學(xué)生提供良好的生活環(huán)境，相繼制定了《研究生公寓管理規(guī)定》、《學(xué)生公寓管理手冊》、《學(xué)生宿舍安全員章程》等學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)定和文件。為保障學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我校在學(xué)生公寓安裝了電子門禁系統(tǒng)，全天候監(jiān)控公寓情況。在學(xué)生公寓配備了學(xué)生個人貴重物品保管柜，為學(xué)生免費(fèi)提供貴重物品保管、張貼溫馨提示、安全出口警示、組織消防演練等。每年我校開展一次“文明宿舍評比”活動，2006年還開展了“宿舍風(fēng)采”大賽活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣、知曉文明禮儀、學(xué)會文明生活、注重文明修身，力爭在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)教育，在教育中做好服務(wù)。

（執(zhí)筆人：周 春）

[責(zé)任編輯：包和春]