從去年的“國(guó)八條”到今年的“國(guó)六條”。雖然我們聽(tīng)到的多是房地產(chǎn)業(yè)界“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”和“效果有限”的聲音,但隨著囊括了九部委的調(diào)控大軍在短短6個(gè)月中陸續(xù)出臺(tái)13個(gè)房地產(chǎn)調(diào)控政策.地產(chǎn)界終于感受到了一場(chǎng)史無(wú)前例的調(diào)控正山雨欲來(lái),而地產(chǎn)界從業(yè)者們的“薪情”。也多少都有了些陰霾……
從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展不平穩(wěn)、易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入量大、變現(xiàn)難度大、風(fēng)險(xiǎn)高;另一方面,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)又明顯具有社會(huì)責(zé)任重(致力于改善居住條件等)、環(huán)境影響程度高(反映了城市的市容、市貌等)、受政府政策影響程度高(土地使用權(quán)受稅費(fèi)政策影響等)、與相關(guān)行業(yè)聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)(房地產(chǎn)業(yè)的興衰關(guān)系到眾多行業(yè)的興衰)。盡管有這些限制性因素制約,房地產(chǎn)行業(yè)還是從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始啟動(dòng),并很快發(fā)展躍升。成為暴利行業(yè)。而房地產(chǎn)企業(yè)的高端管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等人才,在需求的拉動(dòng)下,逐漸“薪花”怒放。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,導(dǎo)致不少房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,特別是那些成立不久的項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)商,面臨著相當(dāng)大的生存壓力。這些企業(yè)對(duì)人才的渴望,在某種意義上,提升了房產(chǎn)人才的市場(chǎng)價(jià)值。不少房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為了盡快在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。趕超同行,做品牌開(kāi)發(fā)商,會(huì)不惜代價(jià)從其他公司高薪挖掘人才,客觀上造成了今日樓市“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”。2004年《房地產(chǎn)建筑行業(yè)中高級(jí)人才現(xiàn)狀分析報(bào)告》中關(guān)于行業(yè)人才流動(dòng)狀況調(diào)查顯示,房地產(chǎn)人才流動(dòng)率以60%高居榜首。由上海人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起的2005“第一資本”高峰論壇對(duì)156家知名企業(yè)CEO調(diào)查結(jié)果顯示,2004—2005年,各行業(yè)中房地產(chǎn)行業(yè)員工流失率最高,達(dá)30%。
市場(chǎng)的萎縮,成本的增大,必然導(dǎo)致利潤(rùn)的減少,可應(yīng)用于薪酬激勵(lì)的人力預(yù)算必然受到成本的限制,加上房地產(chǎn)行業(yè)人力資源高流失率的現(xiàn)狀,2006年房地產(chǎn)行業(yè)略顯“高處不勝寒”,直接導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的“薪情”多少都有些陰霾。年關(guān)將近,無(wú)論是房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理者還是打算“另起爐灶”的房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員,都有些“薪事”重重。
縱向上——整體薪酬增勢(shì)趨緩
從太和顧問(wèn)收集到的數(shù)據(jù)來(lái)看(見(jiàn)圖1,橫坐標(biāo)是房地產(chǎn)企業(yè)職位層級(jí)數(shù),縱坐標(biāo)是年度現(xiàn)金收入),2006年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的薪酬總量增長(zhǎng)勢(shì)頭依然明顯,但是增長(zhǎng)的幅度有所減緩,由2005年的平均增長(zhǎng)17.6%下降到了2006年的平均增長(zhǎng)13.5%,這種增長(zhǎng)降速的趨勢(shì)正是行業(yè)和行業(yè)人力資源現(xiàn)狀的綜合表現(xiàn)。預(yù)計(jì)這種狀況將不會(huì)在短期內(nèi)有所改觀。
橫向上——地產(chǎn)薪酬并非全盤(pán)皆高
提到房地產(chǎn)行業(yè)。人們馬上就會(huì)聯(lián)想到“高薪”,其實(shí)不然。從太和顧問(wèn)2006年收集到的數(shù)據(jù)來(lái)看,房地產(chǎn)行業(yè)與金融、高科技等行業(yè)相比,還是有些差距的。從2006年全國(guó)房地產(chǎn)、金融、高科技、快速消費(fèi)品、醫(yī)藥五行業(yè)的年度現(xiàn)金收入總額對(duì)比分析圖(見(jiàn)圖2,橫坐標(biāo)是房地產(chǎn)企業(yè)職位層級(jí)數(shù),縱坐標(biāo)是年度現(xiàn)金收入)來(lái)看,在一般員工層級(jí),房地產(chǎn)行業(yè)在崗者薪酬水平還處于優(yōu)勢(shì)地位。到了主管級(jí)別,房地產(chǎn)行業(yè)員工收入水平基本與高科技行業(yè)員工收入水平持平,略領(lǐng)先于快速消費(fèi)品行業(yè)。而到了經(jīng)理層及總監(jiān)層,房地產(chǎn)行業(yè)明顯與金融和高科技行業(yè)薪酬水平拉開(kāi)了一定差距,尤其到了公司高管決策層,房地產(chǎn)行業(yè)與金融和高科技行業(yè)高管層相比,薪酬水平差距已經(jīng)非常大。
與很多地區(qū)和城市水漲船高的房地產(chǎn)價(jià)格相比,房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的薪酬比并不是高不可攀。然而,進(jìn)一步的微觀調(diào)研表明,銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、項(xiàng)目等部門(mén)的關(guān)鍵崗位在房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員中的薪酬總量水平卻相當(dāng)可觀,總體處于房地產(chǎn)從業(yè)人員薪酬水平的中高端的位置。結(jié)合近期的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),其中的主要原因是市場(chǎng)環(huán)境的改變尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,導(dǎo)致地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的需求劇增,相關(guān)人員的勞動(dòng)力市場(chǎng)的期望值增高,從而導(dǎo)致這些部門(mén)人員流動(dòng)的加大,眾多的房地產(chǎn)企業(yè)不約而同地使用市場(chǎng)的較高水平薪酬,期望可以更多地吸引和激勵(lì)這些部門(mén)的高素質(zhì)的員工。如何利用有限的人力資源預(yù)算,在一定薪酬水平的基礎(chǔ)上,采用一些長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)久留住這些專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員,將成為一段時(shí)間內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)。
內(nèi)部分配上——設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部門(mén)風(fēng)生水起
現(xiàn)如今,“酒香不怕巷子深”的“好日子”已經(jīng)一去不復(fù)返。“酒”賣(mài)不出去,各位“老板”理所當(dāng)然就會(huì)發(fā)難“店小二”,所以各公司的銷(xiāo)售部門(mén)首當(dāng)其沖挨了“老板”的白眼。眾所周知,銷(xiāo)售人員的薪酬主要來(lái)自變動(dòng)收入,即銷(xiāo)售提成。伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)自身以及整體市場(chǎng)環(huán)境的日趨成熟,賣(mài)方市場(chǎng)正在向買(mǎi)方市場(chǎng)悄悄轉(zhuǎn)換,“賣(mài)出去”已經(jīng)變得越來(lái)越難。同時(shí),隨著銷(xiāo)售人員變動(dòng)收入比例的大幅增加,銷(xiāo)售人員的收入勢(shì)必相對(duì)減少,甚至不少銷(xiāo)售管理者的錢(qián)包也在嚴(yán)重“縮水”。而且,隨著行業(yè)的逐漸細(xì)分,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)正在日益成熟,使得越來(lái)越多的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商更愿意將自己的“酒”交給他們來(lái)賣(mài),這更使得銷(xiāo)售人員的日子雪上加霜。
地產(chǎn)行業(yè)從來(lái)都是“你方唱罷我登場(chǎng)。熱熱鬧鬧一臺(tái)戲”。要想提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然不能只靠銷(xiāo)售部門(mén)。如何提高地產(chǎn)資源的自身價(jià)值,增大升值的空間,正成為地產(chǎn)商關(guān)注的焦點(diǎn)。如今大部分從業(yè)者的共識(shí)是,與其讓自己的“酒”自降身價(jià),不如提高其自身的“品味”——在地產(chǎn)項(xiàng)目的增值上做文章,照樣可以“賣(mài)上好價(jià)錢(qián)”。所以,房地產(chǎn)行業(yè)的“新寵”漸漸出現(xiàn)。據(jù)太和顧問(wèn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,現(xiàn)今地產(chǎn)行業(yè)身價(jià)倍增的五大職位集中在市場(chǎng)、銷(xiāo)售、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)部門(mén),其中。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣和設(shè)計(jì)部門(mén)的崗位成為2006年地產(chǎn)商的“寵兒”。
如圖3(橫坐標(biāo)為具體崗位,縱坐標(biāo)為年度現(xiàn)金收入)所示,近年來(lái)設(shè)計(jì)人員確實(shí)正日漸成為房地產(chǎn)行業(yè)的緊缺人才。
房地產(chǎn)公司的設(shè)計(jì)人員大多數(shù)來(lái)自其他地產(chǎn)公司和大型設(shè)計(jì)院。
由于設(shè)計(jì)人員屬于地產(chǎn)公司中絕對(duì)的高技術(shù)員工,而且設(shè)計(jì)人員可以在企業(yè)和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)間頻繁地流動(dòng)。這就使得設(shè)計(jì)人員的薪酬不斷地被抬高。多采用高薪、高保障,以保留為目的的薪酬結(jié)構(gòu)。目前高級(jí)設(shè)計(jì)師的年度現(xiàn)金收入的中位值已經(jīng)高于21萬(wàn)元。
如今再不是房子建成了就能賣(mài)出去了,只有適合市場(chǎng)需求的房子才能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。所以應(yīng)該拿哪塊地?拿到以后做成什么樣子的產(chǎn)品才能有市場(chǎng)?等等這些問(wèn)題,就需要項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理出場(chǎng)了。正因?yàn)槿绱?,目前房地產(chǎn)行業(yè)中對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理的需求正在迅速增多,人才的爭(zhēng)奪日趨加劇。其年度現(xiàn)金收入的中位值已經(jīng)接近20萬(wàn)元;其薪酬政策主要以保留和吸引為主,高薪成為其必然的發(fā)展趨勢(shì)。
至于市場(chǎng)部門(mén),由于其和公司的銷(xiāo)售情況高度相關(guān),市場(chǎng)運(yùn)作得好。將直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。所以各公司對(duì)于有能力的市場(chǎng)人員的態(tài)度還是很積極的。只不過(guò)由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的系列工作是長(zhǎng)期、間接地由銷(xiāo)售情況來(lái)反映的,所以各企業(yè)沒(méi)有給該職位工資制定很高的變動(dòng)比。
隨著越來(lái)越多的地產(chǎn)商開(kāi)始熱衷于“在有限的資源上,創(chuàng)造更多價(jià)值”的理念,銷(xiāo)售部門(mén)已風(fēng)光不再,而項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)類(lèi)的崗位正悄悄地走向幕前。這正順應(yīng)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)細(xì)分更加明確,開(kāi)發(fā)重心前移的發(fā)展趨勢(shì)。
面對(duì)以上的狀況,加大變動(dòng)薪酬,在保證公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)、不改變激勵(lì)效果的同時(shí),降低短期人力資源成本,成為房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理目前比較通行的應(yīng)對(duì)措施。
薪酬結(jié)構(gòu)上——補(bǔ)貼風(fēng)光不再。變動(dòng)現(xiàn)金風(fēng)光無(wú)限
縱觀2006年的房地產(chǎn)行業(yè),由于各種內(nèi)部和外部的原因,使得薪酬結(jié)構(gòu)的變動(dòng)成了業(yè)內(nèi)的一個(gè)主要趨勢(shì)。從近三年的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比圖來(lái)看(見(jiàn)圖4,橫坐標(biāo)為具體薪酬項(xiàng)目,縱坐標(biāo)為該薪酬項(xiàng)目占整體薪酬的百分比),基本現(xiàn)金和福利沒(méi)有很大的變化,主要的變動(dòng)體現(xiàn)在補(bǔ)貼和變動(dòng)現(xiàn)金的比例變化上。
由于近期政府出臺(tái)了關(guān)于補(bǔ)貼繳稅的相關(guān)規(guī)定,在作用上補(bǔ)貼與基本現(xiàn)金的差別正在越來(lái)越模糊,使得高補(bǔ)貼風(fēng)光不再;相反,由于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,很多公司都考慮通過(guò)提高員工的績(jī)效變動(dòng)來(lái)提高員工工作的積極性,從而帶動(dòng)公司整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。特別是在銷(xiāo)售序列,有些公司的變動(dòng)收入比例甚至高達(dá)52%??梢哉f(shuō),在大幅減少補(bǔ)貼比例,加大變動(dòng)收入權(quán)重的薪酬結(jié)構(gòu)變革上,業(yè)內(nèi)已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。
評(píng)價(jià)2006,展望2007
綜上,所有這些內(nèi)外部環(huán)境的影響,綜合反映到2006年的房地產(chǎn)行業(yè)薪酬上。就出現(xiàn)了雖然依舊保持著較高增長(zhǎng),但是增長(zhǎng)幅度卻大幅下降的趨勢(shì),增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)顯然已經(jīng)大不如前。隨著行業(yè)細(xì)化程度的逐步加深,粗放型的付薪方式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)情況;并且,隨著企業(yè)細(xì)化管理的不斷深入,各企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也正在潛移默化地影響著地產(chǎn)從業(yè)者的“薪”情。
據(jù)專(zhuān)家分析,2007年國(guó)家的房地產(chǎn)調(diào)控政策仍會(huì)以地產(chǎn)價(jià)格平民化為導(dǎo)向,繼續(xù)落實(shí)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的整頓工作。而體現(xiàn)在地產(chǎn)薪酬上,我們可以大膽地預(yù)測(cè),2007年的房地產(chǎn)薪酬仍會(huì)保持一個(gè)10%左右的增長(zhǎng)幅度,但是部門(mén)間原有的薪酬構(gòu)架將會(huì)有較大的變動(dòng),部分公司將會(huì)采用分序列的薪酬設(shè)計(jì)方式,項(xiàng)目及設(shè)計(jì)類(lèi)崗位的薪酬將會(huì)繼續(xù)有較大幅度的增長(zhǎng)。
作者簡(jiǎn)介:周峰,系太和顧問(wèn)人力資源分析