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        有關(guān)創(chuàng)新的管理辭典

        2007-04-29 00:00:00邱恒明
        商務(wù)周刊 2007年15期

        杰弗里·摩爾的經(jīng)典著作《跨越鴻溝》,曾和湯姆·彼得斯《追求卓越》、吉姆·柯林斯《基業(yè)長青》、邁克爾·波特《競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)》并列,入選《福布斯》推出的“最具影響力的20本商業(yè)書籍”。但杰弗里·摩爾本人卻不為中國人熟知。這位硅谷策略大師咨詢費(fèi)用據(jù)說是彼得·德魯克“身價(jià)”的兩倍,高達(dá)15000美元/天,但他的成名作《跨越鴻溝》及其后的《龍卷風(fēng)暴》、《猩猩游戲》等,一直未有簡體中文版出現(xiàn)。

        好在我們不會(huì)永遠(yuǎn)錯(cuò)過杰弗里·摩爾。新作《公司進(jìn)化論:偉大的企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新》中文版的出版,給我們帶來了他對(duì)14種創(chuàng)新類型的解讀。

        杰弗里·摩爾對(duì)技術(shù)產(chǎn)品生命周期的研究成果,被稱為新摩爾定律。摩爾認(rèn)為,新技術(shù)產(chǎn)品的生命周期大略可分為早期接納期、鴻溝期、保齡球道期、旋風(fēng)期、主街期(Main Street)、衰退期等。這個(gè)定律的核心便是摩爾的“鴻溝理論”,1991年出版的《跨越鴻溝》被譽(yù)為高科技營銷魔法?,F(xiàn)在,高科技營銷魔法之父杰弗里·摩爾又把關(guān)注焦點(diǎn)落在了企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新上。他說:一些曾經(jīng)在“產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)階段”起了巨大推動(dòng)作用的創(chuàng)新方式(諸如應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和平臺(tái)創(chuàng)新),在今天的效用不再那么明顯;科技企業(yè)想要在成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)中成功實(shí)現(xiàn)差異化,就必須關(guān)注“顧客親密度”和“優(yōu)秀運(yùn)作管理度”中的機(jī)會(huì)。

        《公司進(jìn)化論》主要概括了14種不同類型的創(chuàng)新方式,列舉了100多個(gè)企業(yè)如何運(yùn)用各自的特色創(chuàng)新獲得企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的案例。而且各個(gè)創(chuàng)新類型的劃分,也非常清晰明確。我們來看“產(chǎn)品創(chuàng)新”這一概念,他說:從某種意義上說“產(chǎn)品創(chuàng)新”是出于“應(yīng)用性創(chuàng)新”的對(duì)立面,“應(yīng)用性創(chuàng)新”的核心內(nèi)容是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,以服務(wù)于某個(gè)全新的市場(chǎng),而“產(chǎn)品創(chuàng)新”則是在現(xiàn)有市場(chǎng)中推出一個(gè)全新的產(chǎn)品;“產(chǎn)品創(chuàng)新”與“顛覆性創(chuàng)新”又完全不同,“顛覆性創(chuàng)新”中無論產(chǎn)品還是市場(chǎng),一開始都不存在,而產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行徹底的改變……

        “產(chǎn)品創(chuàng)新”加上“平臺(tái)創(chuàng)新”,這才構(gòu)成創(chuàng)新種類之一“產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域”。加上“客戶親近區(qū)域”、“品類革新區(qū)域”、“卓越運(yùn)營區(qū)域”,才是完整的創(chuàng)新四大集群。從厘清這些概念來說,《公司進(jìn)化論》不算好讀的消遣性著作,但如果你要帶領(lǐng)你的公司更上一層樓,你要開創(chuàng)一份屬于自己的事業(yè),《公司進(jìn)化論》是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)型著作。作者寫到,“從絕對(duì)意義上說,沒有一種創(chuàng)新優(yōu)于或劣于另外一種。一切都取決于你如何理解你所處的市場(chǎng)環(huán)境,哪一種類型的創(chuàng)新最有可能給你機(jī)會(huì)去獲得持續(xù)有競(jìng)爭力的差異化?!彼裕愕墓旧硖幉煌碾A段,《公司進(jìn)化論》就提供有不同的良方。

        本書另一個(gè)特點(diǎn)不能避而不談,它是在思科CEO錢伯斯提議下完成的,某種意義上說,它應(yīng)該算公司案例書。思科是網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)先廠商,每年投資40多億美元于研發(fā)創(chuàng)新之中,迄今為止成功收購了110余家創(chuàng)新性企業(yè)。作為錢伯斯的顧問,杰弗里·摩爾有更多優(yōu)勢(shì)來研究這一公司的創(chuàng)新特點(diǎn)和發(fā)展歷程。但經(jīng)過摩爾對(duì)創(chuàng)新理論和案例的擴(kuò)充和完善,一本公司案例最后演變成包含了100余家公司的案例,探討“偉大公司如何持續(xù)創(chuàng)新”這一普適話題的商業(yè)新經(jīng)典。

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