2006年電信產(chǎn)業(yè)在增長、機(jī)遇和衰退中取得了平衡。盡管電信市場已經(jīng)有一百多年的歷史了，然而它依然還保持著自身革新和成長的能力。對于所有與電信相關(guān)的企業(yè)來說，2007年將是非常引人注目的一年。

2007年的重大可能性之一，就是國際互聯(lián)網(wǎng)可能正在接近它的寬帶承載極限。引起這一局面的兩個同樣重要的原因是：（1）在很大程度上受到視頻流量增長推動的需求爆炸；（2）對新的功能性帶寬缺乏投資。瓶頸問題很可能在國際互聯(lián)網(wǎng)的主干處——各大洲之間、能夠承載垓字節(jié)（TB）位數(shù)的數(shù)據(jù)流量交換的管線——最為明顯。無論是鋪設(shè)新的光纜，還是加大現(xiàn)有光纖的亮度，投資都可能會受到持續(xù)下降的帶寬批發(fā)價格的抑制。相似的帶寬限制也很可能出現(xiàn)在國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商處，以及向消費(fèi)者提供帶寬連接的電信網(wǎng)絡(luò)中。在網(wǎng)上沖浪的人們極有可能被速度慢下來的服務(wù)弄得心煩意亂。并且只要視頻的使用出現(xiàn)一次意外的高漲，由讀取速度下降導(dǎo)致的不便就會演變成消費(fèi)者全面的不滿情緒。

全世界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中立性的辯論看起來可能會延續(xù)下去。特別是如果國際互聯(lián)網(wǎng)的承載力受到了威脅，在這種情況下，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中立性的討論甚至可能會變得更加向兩極化方向發(fā)展。提倡網(wǎng)絡(luò)中立性的人們認(rèn)為，任何將流量區(qū)分出先后次序的企圖都將會威脅到互聯(lián)網(wǎng)的根本自由：任何用戶無論在世界的任何地方使用任何服務(wù)、內(nèi)容或平臺的能力；但是持反對意見的人們認(rèn)為，他們的商業(yè)模式受到了需求大量帶寬的應(yīng)用方式的損害，特別是那些帶有大量視頻內(nèi)容的應(yīng)用方式。未來的增長將很可能需要在新的基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行可觀的投資。但是基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)主可能由于回收的資金與成本相比數(shù)量過少，而無法證明它們的投資是有道理的。

為使網(wǎng)絡(luò)與整個人類都關(guān)聯(lián)在一起、而不是僅僅與較為富有的或教育程度更高的人聯(lián)系在一起，電信公司應(yīng)該促進(jìn)諸多寬帶裝置的需求與供給。國際互聯(lián)網(wǎng)的使用增幅下降，其中一個主要原因就是個人計算機(jī)已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個瓶頸。接入并參與到寬帶網(wǎng)絡(luò)中的很多寬帶設(shè)備，可能會在2007 年成為一劑及時解決瓶頸的良藥，它們讓互聯(lián)網(wǎng)在整體上能夠變得更加平民化。

移動運(yùn)營商正在尋求一個新的殺手級應(yīng)用，目的是在語音及短信服務(wù)之外創(chuàng)收。該產(chǎn)業(yè)最大的希望之一就是移動電視，但對移動電視的樂觀情緒可能缺乏基礎(chǔ)。電信產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該試圖將電視壓縮在一部手機(jī)中，而是應(yīng)該將重心放在將數(shù)據(jù)流逆轉(zhuǎn)過來——換而言之，讓大量用戶通過手機(jī)制作的視頻內(nèi)容，由手機(jī)傳輸?shù)骄W(wǎng)站或電視上。

移動運(yùn)營商的歷史使命是讓其服務(wù)覆蓋到戶外的任何地方，但大多數(shù)移動通話將在室內(nèi)進(jìn)行，進(jìn)而取代固定網(wǎng)絡(luò)在室內(nèi)通話領(lǐng)域中的地位。移動運(yùn)營商可能需要通過將輔助性的網(wǎng)絡(luò)科技，例如無線局域網(wǎng)，集成在一起，將其建筑物內(nèi)的通話業(yè)務(wù)最大化，并將其數(shù)據(jù)質(zhì)量最優(yōu)化。為鼓勵在室內(nèi)應(yīng)用手機(jī)，移動運(yùn)營商們很可能不得不對它們的計劃、戰(zhàn)略、服務(wù)及費(fèi)率進(jìn)行一系列的重大改變。

在2007年中，人們也許看到很多IPTV在全球得到推廣，固定電信運(yùn)營商預(yù)計會是大多數(shù)此類推廣活動的發(fā)起人——他們希望將自己的收入來源多樣化，因?yàn)檎Z音應(yīng)用預(yù)計會有所下降。不幸的是，作為一個雙向網(wǎng)絡(luò)，IPTV還沒有給消費(fèi)者提供任何新的引人注目的東西。因此，運(yùn)營商將需要確保IPTV作為重新發(fā)明出來的電視推向市場，而不是作為目前服務(wù)的一個蒼白復(fù)制品。

電信運(yùn)營商們在2007年很可能會繼續(xù)專注于那些制作大文件和高數(shù)據(jù)速率的應(yīng)用技術(shù)，比如視頻下載。然而如果選擇相反的道路，可能會更好一些。通常運(yùn)營商們最大的創(chuàng)收服務(wù)都是那些建立在最小文件和最窄帶寬基礎(chǔ)上的服務(wù)，從手機(jī)短信到移動鈴聲都是如此。

考慮提供三網(wǎng)合一的運(yùn)營商們應(yīng)該謹(jǐn)慎評估一下它們的選項，并確保捆綁式服務(wù)讓顧客和股東都感到滿意。2007年，特別是在對電信產(chǎn)品需求停滯不前的歐洲，越來越流行的看法是，延伸產(chǎn)品組合可能是業(yè)務(wù)增長與客戶流失管理的最佳選擇，但成為一家提供三網(wǎng)合一或四網(wǎng)合一服務(wù)的供應(yīng)商可能導(dǎo)致很多運(yùn)營商出離適宜它們發(fā)展的范圍，其后果也許涉及很大范圍：從品牌資本受損到重大財務(wù)損失。

最后，如同人們早已看到的那樣，很多電信服務(wù)還將是免費(fèi)提供的。將服務(wù)定價為零的成本可能會是，越來越多非常有價值的產(chǎn)品與服務(wù)加速成為普通商品。雖然通過免費(fèi)可以減少客戶流失，但只有當(dāng)找到一條通往未來商業(yè)贏利的明確途徑時，一個產(chǎn)品或服務(wù)才會擁有發(fā)展?jié)摿?。這需要企業(yè)就所提供的免費(fèi)服務(wù)做更進(jìn)一步的選擇，以便創(chuàng)造機(jī)會將服務(wù)歸為更高規(guī)格的付費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售。

網(wǎng)絡(luò)帶寬將到達(dá)極限

互聯(lián)網(wǎng)常常被認(rèn)為是一個無限的資源。不幸的是，這并不是事實(shí)，而且在這個世界的某些地方，國際互聯(lián)網(wǎng)的使用可能在2007年會接近其能夠提供的承載總量。

對互聯(lián)網(wǎng)的需求與使用在2006年出現(xiàn)了穩(wěn)步增長。世界最大的國際互聯(lián)網(wǎng)中樞——美國國際互聯(lián)網(wǎng)交換中心（AMS-IX）承載著大約全歐洲流量的20%，在那里，2006年的平均復(fù)合月增長率為7.4%。2006年2月，那里每天的流量超過了1拍字節(jié)（PB），到2007年10月，該交換中心預(yù)計會每天處理2拍字節(jié)（PB）的流量，相當(dāng)于一萬億頁標(biāo)準(zhǔn)印刷文字。在整個年度中，美國國際互聯(lián)網(wǎng)交換中心預(yù)計會第一次達(dá)到處理1艾字節(jié)（EB）流量的水平，相當(dāng)于所有美國研究圖書館中存放數(shù)據(jù)的500倍。

2007年互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)不斷的增長可能會讓一些國際互聯(lián)網(wǎng)的支柱——在各大洲之間能夠承載垓字節(jié)（TB）位數(shù)的數(shù)據(jù)流量交換的管線不勝重荷。貫穿整個2007年，由于需求預(yù)期會出現(xiàn)大幅增長，國際互聯(lián)網(wǎng)帶寬批發(fā)商們可能會在關(guān)鍵路線上尋找多余的帶寬。但是它們對投資全新帶寬承載力或升級現(xiàn)有光纖以提供更高吞吐量的激情可能會受到抑制，因?yàn)榱闶垭娦殴九c國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商近來準(zhǔn)備為上網(wǎng)帶寬所支付的批發(fā)價格急劇下滑。

同樣，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商也要奮力趕上需求的步伐。消費(fèi)者帶寬消費(fèi)的迅速上升可能會威脅到國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商們向其客戶提供一個穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量的能力。北美的國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商可能會遇到很大的流量，結(jié)果從搜索到流體視頻，所有服務(wù)的速度都可能會明顯地慢下來。要解決這次的問題可能會更加困難，成本也可能會更加高昂。

兩大關(guān)鍵趨勢預(yù)計會加重數(shù)據(jù)流量對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)承載力的威脅。第一個趨勢是，國際互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)在2006年突破10億之后，預(yù)計會在2007年繼續(xù)攀升。第二個趨勢，也是一個更加重要的因素是視頻。在2007年全部的國際互聯(lián)網(wǎng)流量中，超過1/3的流量預(yù)計會以點(diǎn)對點(diǎn)的視頻形式出現(xiàn)，而其中大多數(shù)都是非法的。此外，市場上還會涌現(xiàn)出越來越多的合法視頻下載、用戶制作的視頻內(nèi)容以及IPTV。視頻聊天預(yù)計在2007年中會變得更加受歡迎。對于一些服務(wù)供應(yīng)商而言，視頻聊天流量已經(jīng)超過了語音總量，并且由于一分鐘的視頻服務(wù)所需要的帶寬是一分鐘語音服務(wù)所需帶寬的10倍 ，帶寬所面臨的威脅變得明顯了。

因此，2007年對于很多批發(fā)帶寬的供應(yīng)商與國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商而言，很可能是關(guān)鍵的一年。根據(jù)現(xiàn)在的預(yù)測，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商以及骨干網(wǎng)供應(yīng)商預(yù)計將會經(jīng)歷一段相對困難的時期以應(yīng)付增長，如果受到正確的激勵，應(yīng)該能夠渡過難關(guān)。不過若出現(xiàn)一次意料之外的需求上漲，例如由于一群在視頻基礎(chǔ)上建立起來的新網(wǎng)站的推動，用戶對國際互聯(lián)網(wǎng)帶寬承載力的需求突然上漲，消費(fèi)者們馬上就會從失望轉(zhuǎn)為不滿。

如果人們不希望出現(xiàn)這種情況，那么那些認(rèn)為帶寬成本必須繼續(xù)永無止境下降的假設(shè)可能不得不改變一下了。由于視頻文件傳輸?shù)牟粩嘣黾樱歉删W(wǎng)供應(yīng)商將不得不升級現(xiàn)有的光纖，以應(yīng)付流量的增長。在一些情況下，一些線路也許要鋪設(shè)新的光纖。這兩個步驟都非常耗費(fèi)時間和金錢。對新的承載力進(jìn)行投資需要一個商業(yè)理由。

但是，如果支付帶寬的價格繼續(xù)下滑，那么升級或鋪設(shè)新的光纖就可能都沒有經(jīng)濟(jì)上的理由了。所以，傳輸?shù)呐l(fā)成本很可能不得不上升。為了回應(yīng)這一變化，國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商很可能不得不抬高它們的費(fèi)率、并且改變它們的商業(yè)模式，以便讓零售寬帶提供業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展。

與網(wǎng)絡(luò)中立性相比，這可能是一個大得多的問題；這是關(guān)乎寬帶提供業(yè)務(wù)保證長期商業(yè)生存能力的問題。雖然以指數(shù)倍增長的需求可能是任何產(chǎn)業(yè)能夠面臨的最好的“問題”了，但是人們是可能犯錯誤的。整個產(chǎn)業(yè)需要尋找一個令人滿意的解決方案，在不剝奪用戶權(quán)利的情況下，將用戶對網(wǎng)絡(luò)迅速增長的使用變現(xiàn)，以資助進(jìn)一步的增長。

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中立性的兩極化

在整個2006年中，圍繞網(wǎng)絡(luò)中立性的辯論已經(jīng)非常激烈了，而在2007年中，這場辯論很可能會變得越來越具有攻擊性和全球性。人們所爭論的是，政府是否有必要制定額外的規(guī)定，以保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的活力與潛能。

一些人認(rèn)為，該問題就是維護(hù)任何互聯(lián)網(wǎng)用戶連接到任何網(wǎng)站或服務(wù)的能力，運(yùn)營商不得通過用戶連接的網(wǎng)站或服務(wù)，歧視或干預(yù)互聯(lián)網(wǎng)用戶。但是一些國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商和電信運(yùn)營商認(rèn)為，它們應(yīng)該能夠就它們選擇的內(nèi)容、服務(wù)與其他互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成優(yōu)先傳輸協(xié)議，而這些協(xié)議常常是會帶來收入的。例如，一家國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商可能會在所有其他數(shù)據(jù)流之前，賦予一家合作伙伴所傳輸?shù)囊曨l流被優(yōu)先傳送的資格，以換取該服務(wù)所獲得的一部分收入。其他視頻內(nèi)容供應(yīng)商由此可能會在商業(yè)上處于一個不利地位。

支持與反對網(wǎng)絡(luò)中立性的爭論很可能越來越向兩極化發(fā)展。那些支持網(wǎng)絡(luò)中立性的人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或運(yùn)營商將流量區(qū)分出先后傳送次序的任何舉措都將損害互聯(lián)網(wǎng)的根本自由：任何用戶在世界的任何地方都擁有使用任何服務(wù)、內(nèi)容或平臺的權(quán)利。他們的擔(dān)心是，提供連接和接入的互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)會改變網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，將互聯(lián)網(wǎng)從水平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成為多層次的付費(fèi)形式。所以，很多人繼續(xù)游說，要求政府下令在所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中維持根本的平等。

那些反對制定此類法令的人士認(rèn)為，他們的商業(yè)模式正在遭到一些互聯(lián)網(wǎng)公司的破壞，這些公司提供需要大量帶寬的服務(wù)，例如視頻和音頻流、高度網(wǎng)絡(luò)化的在線游戲、以視頻為基礎(chǔ)的聊天、以及點(diǎn)對點(diǎn)的下載。很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商及電信公司希望對內(nèi)容公司和其他相關(guān)組織收取接入費(fèi)用。它們之所以這么想有兩個主要原因。第一個原因是，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商及電信公司發(fā)現(xiàn)收入的增長處于停滯狀態(tài)。隨著覆蓋率的增長放慢，競爭壓低了價格，同時現(xiàn)有客戶當(dāng)中迅速上升的國際互聯(lián)網(wǎng)使用率也降低利潤。

第二個原因是，一些互聯(lián)網(wǎng)公司正在經(jīng)歷豐厚的收入增長及利潤率增長期，而運(yùn)營商們希望利用它們在價值鏈中的位置分享收益。

國際互聯(lián)網(wǎng)的使用率與流量都正在迅速增長。為了能夠資助互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的拓展，業(yè)界對于新收入的迫切需要與日俱增。在一些重要的洲際線路上，例如在亞洲與歐洲之間的線路上，骨干網(wǎng)帶寬承載力的增長已經(jīng)低于其相應(yīng)的使用率了（圖表1）。同樣，國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商可能不得不投資打造帶寬承載力更大的基礎(chǔ)設(shè)施，以便能夠向消費(fèi)者和公司用戶提供真正的寬帶速度。

在這一辯論的兩方中間找到平衡仍然非常具有挑戰(zhàn)性。雙方的論述都有可圈可點(diǎn)之處，也都存在著缺陷與不足。很清楚，互聯(lián)網(wǎng)接入的經(jīng)濟(jì)學(xué)必須有所變化，這樣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商才能夠繼續(xù)在新的基礎(chǔ)設(shè)施上投資，并保持服務(wù)質(zhì)量。

所有那些牽扯到網(wǎng)絡(luò)中立性辯論中的人需要在2007年保持一個開明的思想。在美國，推行網(wǎng)絡(luò)中立性的立法看起來越來越不太可能了，至少在近期會是如此。在世界的其他地區(qū)，各國政府還沒有積極進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中立性的立法。所以，在全球范圍內(nèi)，意見相左的兩方很可能不得不尋求另外的路線或采取折中的辦法達(dá)成一致意見。

宣傳網(wǎng)絡(luò)中立性的人們應(yīng)該認(rèn)識到，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是自由、公開的公共資源的論調(diào)是有時代局限性的。互聯(lián)網(wǎng)如今在很大程度上已經(jīng)變成了一個商業(yè)實(shí)體，其增長與架構(gòu)的基礎(chǔ)都是對系統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施的大量投資。為了使互聯(lián)網(wǎng)以有益于每個人的方式繼續(xù)運(yùn)行下去，依靠這個網(wǎng)絡(luò)生存的所有公司都需要做出貢獻(xiàn)和獲取利益。這特別意味著，建造、運(yùn)營、維護(hù)與拓展基礎(chǔ)設(shè)施的組織需要從它們的投資中獲得回報。反過來這也意味著，參與其中的每個人、每個組織最終都要付費(fèi)，其中也包括消費(fèi)者。剩下的僅有的問題是：誰向誰付費(fèi)，為了什么服務(wù)，以及最終消費(fèi)者應(yīng)該支付多少？

無論是選擇正反兩方支持的哪條道路，價格都很可能不得不上漲，即使這不是為了在市場的零售消費(fèi)者的利益，也會是為了讓電信公司、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、以及骨干網(wǎng)供應(yīng)商獲得更大的發(fā)展空間，吸引其對互聯(lián)網(wǎng)的新承載力進(jìn)行投資。由互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、以及電信公司支付的主干線互聯(lián)價格承受著急劇下降的壓力，這讓IP 骨干網(wǎng)供應(yīng)商既沒有動力讓現(xiàn)有的光纖更亮，也沒有動力鋪設(shè)新的光纖。

在零售寬帶市場中越來越白熱化的競爭正在嚴(yán)重影響著利潤，并且限制了電信公司及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商對新網(wǎng)絡(luò)投資的能力。如果這一局勢繼續(xù)下去，那么關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中立性的辯論將很可能籠罩在一場更重大辯論的陰影下，即，有關(guān)國際互聯(lián)網(wǎng)作為一個整體的長期生存能力的辯論。所有牽涉其中的公司可能都不得不重新閱讀它們的定價政策，其中也包括那些面對零售消費(fèi)者的政策，目的是確?；ヂ?lián)網(wǎng)依然像我們今天所了解的那樣繼續(xù)蓬勃發(fā)展下去。而通過提供例如統(tǒng)一信息傳送（包括電子郵件集合與過濾、語音郵件、以及信息傳送），安全及病毒防護(hù)、同步通訊（例如從個人計算機(jī)到移動電話）、在線存儲與備份以及其他很多服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商與電信公司能夠給很多處于萌芽期的在線市場，帶來集成與組合的新標(biāo)準(zhǔn)。它們與消費(fèi)者的密切關(guān)系（也包括收費(fèi)），再加上它們在價值鏈中的顯著位置，能夠讓這些公司從在線收入中獲取可觀的份額。

寬帶設(shè)備打開互聯(lián)網(wǎng)的大門

2002年1月，互聯(lián)網(wǎng)在美國成年人中的覆蓋率第一次突破了60%，美國樹立了科技史上的一塊重要里程碑。但是直到4年后，70%的水平才被突破。2006 年，美國成年人采用互聯(lián)網(wǎng)的比率沒有什么變化。根據(jù)現(xiàn)在增長趨勢，覆蓋率要想超過美國人口的80%可能還需要很多年。

英國也經(jīng)歷了相似的發(fā)展過程。2003年中期和2005 年中期之間，英國家庭使用互聯(lián)網(wǎng)的比率達(dá)到了61%——僅僅上升了3%。并且根據(jù)另外一項調(diào)查，英國對互聯(lián)網(wǎng)的使用率從那以后幾乎就沒有增加。在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中，多數(shù)在線用戶已經(jīng)擁有了寬帶連接，而根據(jù)現(xiàn)在的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)在這些發(fā)達(dá)國家的總覆蓋率在2007年可能會很難上升，目前仍沒有使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中，似乎很少有人希望將去使用互聯(lián)網(wǎng)，還有將近10%的人是互聯(lián)網(wǎng)的流失用戶。

導(dǎo)致該局面的一個主要原因可能是：人們側(cè)重于依賴PC來連接互聯(lián)網(wǎng)。目前大多數(shù)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都集中在PC上，通過電子郵件、即時信息、VoIP服務(wù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，為工作或休閑研究資料，玩游戲，以及很多其他在線活動，所有這些活動都建立在一個假設(shè)上：PC是在線世界的核心。

但是僅有PC可能并不會讓互聯(lián)網(wǎng)與所有人都發(fā)生關(guān)系，它無法支持所有互聯(lián)網(wǎng)促成的有用事物，也無法與所有人都發(fā)生關(guān)系。讓我們將視頻會議作為一個例子。

建立在PC基礎(chǔ)上的視頻會議需要四個分散而昂貴的組成部分：一部攝像機(jī)、一套揚(yáng)聲器（最好放置在離話筒很遠(yuǎn)的地方）、軟件以及PC。安裝、配置、以及使用視頻會議服務(wù)本身都十分復(fù)雜，而大部分的復(fù)雜性源于PC及其附件，而并非源于這項服務(wù)。當(dāng)然，當(dāng)一名家庭成員使用PC進(jìn)行視頻會議時，那么房子里的其他成員就無法使用他們偏愛的、以寬帶為基礎(chǔ)的應(yīng)用技術(shù)了。

由此，單獨(dú)的、即插即用的、低成本的視頻電話設(shè)備就成為了一個更為合適的途徑——同時它還能夠讓其他家庭成員繼續(xù)使用PC發(fā)送電子郵件、玩在線游戲或?qū)W習(xí)。

如今在互聯(lián)網(wǎng)上最流行的活動包括電子郵件、搜索、購物、預(yù)訂旅行、信息發(fā)送、聽音樂和下載音樂以及玩游戲。盡管PC是否是其中一些功能最佳的操作設(shè)備還有待論證，然而鑒于PC完整的鍵盤和大屏幕，其他功能可能更適合由其他設(shè)備來操作。電子郵件與信息發(fā)送可能更適合由一個小型的便攜式設(shè)備來操作，也許家庭的每個成員都需要配備一個。如果以一個連接到互聯(lián)網(wǎng)上的便攜式設(shè)備為基礎(chǔ)，流媒體音樂或互聯(lián)網(wǎng)收音機(jī)可能會更具吸引力。

如果想讓所有的人都使用互聯(lián)網(wǎng)，唯一的可能性也許是：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中心成為許多小型的、專門的、簡單的、以及相對便宜的裝置——而不只是PC。如果寬帶依然專注于PC，那么它可能永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)與政府的目標(biāo)：在2007年或以后的日子里，讓寬帶變得像用電一樣普通。

事實(shí)上，在很多方面，PC已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個瓶頸。為解決這一問題，電信公司應(yīng)該考慮制造或委托制造一系列的設(shè)備，每個設(shè)備都是專門為一些特定服務(wù)或應(yīng)用而設(shè)計的，從下載數(shù)字音樂到交換電子郵件和信息。這么做有助于拓寬互聯(lián)網(wǎng)的吸引力，并且使之與社會中大量目前不必使用PC的人群更為相關(guān)。

人們對游戲機(jī)——從PC中脫離出來的功能——的巨大需求已經(jīng)展現(xiàn)了寬帶裝置的潛力。索尼第一臺Play Station 游戲機(jī)的出發(fā)點(diǎn)就是：以提供一種PC類型的游戲體驗(yàn)為目標(biāo)，將所需的基本元件都放置在一個單一的盒子里。它比一臺PC要便宜得多、便攜、專用。其銷量至今超過了1億臺。

移動性可能非常重要。一些寬帶裝置可能通常通過一個集成WiFi連接，在無線形式下才會得到興旺發(fā)展。它們可以在家里的任何地方使用。受益于無線連接的裝置數(shù)不勝數(shù)，其中包括便攜式互聯(lián)網(wǎng)收音機(jī)、購物終端、手持百科全書、數(shù)字信息傳送裝置及視頻安全裝置。

專用寬帶設(shè)備的一個關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)在于它擁有一個定制的用戶界面。對于很多基于寬帶的應(yīng)用而言，PC的鍵盤和鼠標(biāo)往往是不必要的，甚至可能是個累贅。就音樂而言，點(diǎn)擊式觸摸轉(zhuǎn)盤看起來比一個整個的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤要合適得多；就電子游戲而言，操縱桿更容易操作。新的用戶界面很可能不僅會推動大范圍數(shù)字寬帶設(shè)備的興起，而且還可能會推動整體的網(wǎng)絡(luò)需求，而這將對電信部門大有裨益。