企業(yè)：

企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)它的根本目的?企業(yè)作為一個社會器官而在社會中存在，它的基本的、直接的目的只有一個，那就是創(chuàng)造顧客、市場和需求。為了達(dá)到這一目的，它必須執(zhí)行兩項(xiàng)基本功能：市場營銷、創(chuàng)新(這里所指的創(chuàng)新主要不是技術(shù)創(chuàng)新，而是經(jīng)濟(jì)和社會的創(chuàng)新)。

“大企業(yè)”是如何形成的?張維迎教授將之歸納為如下幾個因素：第一，創(chuàng)業(yè)的核心技術(shù)；第二，規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也就是成本優(yōu)勢；第三，對供應(yīng)鏈的管理能力；第四，品牌價值；第五，資源壟斷。目前中國的大企業(yè)主要依靠資源壟斷與成本優(yōu)勢支撐，而在核心技術(shù)、管理能力、品牌價值這三項(xiàng)內(nèi)核力上與國際大企業(yè)相比還有明顯差距。

企業(yè)的“DNA”是什么：它包括三個基本模塊，第一是企業(yè)的商業(yè)資源(物料、資金和渠道)；第二是企業(yè)的內(nèi)核(企業(yè)創(chuàng)造價值的能力)；第三是決策智慧(經(jīng)理人的決策)。簡化一下，就是三個要素：想法、能力、資源。

我國國企的國際化程度如何：在現(xiàn)代國際產(chǎn)業(yè)鏈中，我國尚未擁有世界級的投資、研發(fā)和營銷中心，眾多國有大企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)鏈中處于較低端的制造環(huán)節(jié)，主要依靠廉價勞動力、高資源消耗來增加產(chǎn)值和獲取微薄利潤。

核心技術(shù)、國際品牌、全球網(wǎng)絡(luò)是世界級企業(yè)的“三大法寶”

人：

梁啟超曾把歷史的名人分為“應(yīng)時之人物”與“先時之人物”。在企業(yè)里，一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)成為“先時之人物”，他應(yīng)具備三種不可或缺的品德：理想、熱誠、膽識。

“沒有對角色的期待，就不可能有對角色的追求?！迸c其等著別人給自己的工作定位、定性，不如先問一問自己想干什么，想擔(dān)負(fù)怎樣的角色。

人力資源的競爭力體現(xiàn)在：組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力、組織的再造與技術(shù)的創(chuàng)新能力、把握顧客的潛在需求的能力、快速應(yīng)變能力、活用公司以外資源的能力、信息處理能力、策劃、決策領(lǐng)導(dǎo)能力。

企業(yè)家，他們是那些為理想驅(qū)動，有創(chuàng)造力的個體，他們質(zhì)疑現(xiàn)狀，開拓新機(jī)遇、拒絕放棄，最后要重建一個更好的世界。

文化：

一種文化就如一個人，是一種或多或少一貫的思想和行動模式。

公司文化并非是宣傳冊上的詞語，而是形容一個人如何從事他的工作和事業(yè)。

作為公司的世界觀和價值觀，它絕不要求成為一個包羅萬象，博大精深的思想體系。它只需要而且事實(shí)上也經(jīng)常是由那么幾條極為簡單的原則、觀點(diǎn)所構(gòu)成。

真正促使公司立于不敗之地的是能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行高層次分析的文化傳統(tǒng)和將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為市場開拓與經(jīng)營創(chuàng)新的能力。

一個企業(yè)組織的宗旨使命，只能描述企業(yè)(產(chǎn)品)本身面向市場和顧客的商業(yè)意義，而不能是其他莫名其妙的東西，否則，企業(yè)宗旨使命將注定淪落為宣泄民族情緒的宣傳口號。

世界500強(qiáng)的核心價值觀基本上都相同，就是以下一些關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作、雙贏、卓越、責(zé)任。

制度設(shè)計(jì)必須以文化為前提，才能讓文化深入到制度中去；但另一方面，沒有制度流程的保障，文化就虛脫了。

要達(dá)成企業(yè)的愿景，就必須具備相應(yīng)的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行動正是企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系所要表達(dá)的。

科技：

中國老一輩科學(xué)家在科學(xué)研究方面總結(jié)出了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，其中的“三三三”傳統(tǒng)至今被沿襲應(yīng)用，即1／3的人搞基礎(chǔ)研究，1／3的人搞工程技術(shù)，1／3的人研究社會科學(xué)。這個比例分配非常合理，大大提高了我國科學(xué)管理決策的水平。

中國頂極管理科學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷取得創(chuàng)新成果的三大法寶：學(xué)科交叉、科學(xué)理性、務(wù)求實(shí)證。

創(chuàng)新：

創(chuàng)新的本質(zhì)永遠(yuǎn)是無拘無束、試圖沖破一切條條框框。從思想創(chuàng)新、概念創(chuàng)新，到技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，一切都要求思想的徹底解放、大膽的想象、思路的開闊。

知識：

知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

企業(yè)是一種知識整合系統(tǒng)或是創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識的組織。

企業(yè)所擁有的創(chuàng)新知識，或異質(zhì)性未編碼的知識，成為連續(xù)推動企業(yè)提高生產(chǎn)率，提升并創(chuàng)造連續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。

世界上有兩類國家，一是頭腦國家；一是軀干國家。頭腦國家生產(chǎn)知識、輸出知識；軀干國家接受知識、應(yīng)用知識。我國應(yīng)力爭成為頭腦國家，而非別人的“加工廠”。

競爭力：

當(dāng)代國際競爭的新要素：信息資源、創(chuàng)新能力、知識要素。

戰(zhàn)略：

“藍(lán)?！笔窃趺幢话l(fā)現(xiàn)的：第一，洞察力，尤其是對細(xì)節(jié)的洞察；第二，懷疑主義的眼光，凡事多問自己幾個為什么；第三，顛覆性的思考，打破傳統(tǒng)、一切歸零，重新謀劃。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化有四個特點(diǎn)：以金融為核心；以知識為基礎(chǔ)；以信息技術(shù)為先導(dǎo)；以跨國公司為載體。中國企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時，必須要具有全球視角，站在國際基準(zhǔn)上考慮問題。

所謂實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨國公司就是從全球角度制定戰(zhàn)略，從全球角度考慮盈利模式和商業(yè)模式。

管理：

經(jīng)濟(jì)增長有三個要素——資本、勞力和綜合要素。綜合要素是與教育、科技、管理有關(guān)的要素。目前發(fā)達(dá)國家綜合要素對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率在60％以上，而我國目前主要依靠投資來拉動。對于中國企業(yè)而言，教育、科技要素顯然非一己之力所能為，但通過提高管理，增加產(chǎn)品以及企業(yè)的價值，可發(fā)揮的空間非常大。

管理被稱為生產(chǎn)力的“軟件”，因?yàn)橹挥型ㄟ^管理才能把勞動者、勞動對象和勞動工具有機(jī)地組合起來并進(jìn)行優(yōu)化配置。

經(jīng)營：

發(fā)現(xiàn)新的需求，并且對各種商業(yè)元素進(jìn)行融合，將導(dǎo)致商業(yè)模式的普遍改變。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前風(fēng)靡全球，那么何為體驗(yàn)，體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動。

對于商業(yè)目的的定義只有一個，即創(chuàng)造你的客戶。市場既不是上帝創(chuàng)造，也不是由自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的，市場是企業(yè)的經(jīng)營者創(chuàng)造出來的——德魯克語。