教學(xué)質(zhì)量是教育質(zhì)量的基本保證。教學(xué)督導(dǎo)工作是院校教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要組成部分，沒有強(qiáng)有力的教學(xué)督導(dǎo)工作，院校教學(xué)質(zhì)量就沒有切實(shí)的保證。在高等教育大眾化的進(jìn)程中，針對(duì)高等院校的特點(diǎn)和教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，探討加強(qiáng)和改進(jìn)院校教學(xué)督導(dǎo)工作的思路，確保院校教學(xué)質(zhì)量的快速穩(wěn)步提高，對(duì)于院校的生存和發(fā)展，具有不可低估的重要意義。

一、切實(shí)擺正位置。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)提高思想認(rèn)識(shí)。院校教育是“樹人”工程。許多院校的教育實(shí)踐證明：教學(xué)督導(dǎo)工作的成效與院校的整體建設(shè)緊密相聯(lián)。教學(xué)督導(dǎo)作為提高院校教學(xué)水平和教育質(zhì)量的重要手段，具有顯著的重要地位和不可替代的積極作用。如果院校教學(xué)活動(dòng)中不重視教學(xué)督導(dǎo)工作，疏于對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)督和管理，輕則會(huì)造成教學(xué)質(zhì)量的下滑和院校知名度的降低，重則危及質(zhì)量建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，院校各級(jí)黨委、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的作用應(yīng)該看得更重一些，真正從思想上引起高度重視，擺正教學(xué)督導(dǎo)工作與院校全面建設(shè)的關(guān)系，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作要“黨委常議、領(lǐng)導(dǎo)常抓、機(jī)關(guān)常管”，及時(shí)總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn)，勇于發(fā)現(xiàn)、糾正問題，促使教學(xué)督導(dǎo)工作緊跟院校建設(shè)發(fā)展的步伐，不斷向科學(xué)化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)做到以下三點(diǎn)：一是教學(xué)督導(dǎo)組成員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。由于教學(xué)督導(dǎo)組人員通常由各系、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門臨時(shí)選調(diào)，多為在職教師，兼職工作，并經(jīng)常更換，這造成了教學(xué)督導(dǎo)人員的組織管理上工作難度較大，教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不易積累，教學(xué)督導(dǎo)時(shí)間不易保證，教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量難以提高。為克服以上不足，督導(dǎo)組成員一旦選定，無特殊情況時(shí)最好在3－5年內(nèi)不做大的調(diào)整。

二是應(yīng)慎重選調(diào)教學(xué)督導(dǎo)組成員。要選教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，真正把“教學(xué)行家”放在教學(xué)質(zhì)量管理的一線崗位上去。教學(xué)督導(dǎo)組成員常常要獨(dú)立或集體開展工作，不僅需要有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神、較好的身體條件，還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和正確指導(dǎo)解決教學(xué)中遇到的各種問題的能力。選調(diào)教學(xué)督導(dǎo)組成員時(shí)，可主要在中、老年高職教師中物色對(duì)象，但要避免搞“論資排輩”，要打破傳統(tǒng)的觀念，敢于大膽起用那些教學(xué)出色的中、青年高(中)職教師，把他們安排在教學(xué)督導(dǎo)的一線位置，使更多的優(yōu)秀教員有接受鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

三是應(yīng)合理確定教學(xué)督導(dǎo)工作量。多數(shù)督導(dǎo)組成員身兼數(shù)職，工作忙，任務(wù)重，而教學(xué)督導(dǎo)工作的隨機(jī)性強(qiáng)，體力、腦力消耗大，這些都給督導(dǎo)人員的工作時(shí)間和精力分配帶來較大影響。所以，為提高督導(dǎo)人員的工作積極性，應(yīng)合理量化教學(xué)督導(dǎo)工作量，并與其他教學(xué)工作量一樣對(duì)待，作為有關(guān)人員晉職、領(lǐng)取教學(xué)津貼以及評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)的依據(jù)之一。

二、深入教學(xué)一線。實(shí)施全方位督導(dǎo)

校園內(nèi)的課堂教學(xué)，一般都在教學(xué)督導(dǎo)組工作的安排之內(nèi)，而校園外的教學(xué)，如參觀見習(xí)、實(shí)習(xí)、校外作業(yè)，往往成為教學(xué)督導(dǎo)的“死角”。這樣進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)，很難收到保證全課程教學(xué)質(zhì)量的預(yù)期效果。筆者認(rèn)為，應(yīng)通過不同渠道，采取多種手段，深入教學(xué)一線，進(jìn)行全方位的教學(xué)督導(dǎo)。

教學(xué)督導(dǎo)組不但要對(duì)校內(nèi)所上課程及時(shí)督導(dǎo)，還要特別關(guān)注對(duì)校外作業(yè)等校外教學(xué)的督導(dǎo)。督導(dǎo)組每學(xué)期要把校外教學(xué)情況摸一遍，深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況，認(rèn)真聽取教師和學(xué)生的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的問題和漏洞，達(dá)到促進(jìn)提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

三、堅(jiān)持分類督導(dǎo)。因課制定標(biāo)準(zhǔn)

不同類型的課程，在組織教學(xué)上有很大的差異，教學(xué)重點(diǎn)也明顯不同。如果在教學(xué)督導(dǎo)中不區(qū)別對(duì)待，而是采取單一的模式去檢查、指導(dǎo)，不僅不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確指導(dǎo)和妥善解決教學(xué)中的問題，而且還會(huì)造成工作僵化、缺乏活力，缺少可信性。因此，對(duì)不同類型的課程應(yīng)堅(jiān)持分類督導(dǎo)，因課制定檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、抓住薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施重點(diǎn)督導(dǎo)

事物發(fā)展的不平衡規(guī)律，決定了教師在教學(xué)上必然有能力強(qiáng)弱、水平高低之分。如何使能力“弱”的變“強(qiáng)”，水平“低”的變“高”，是使教學(xué)工作上臺(tái)階、上水平的一個(gè)關(guān)鍵，也是擺在院校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)面前的工作重點(diǎn)。因此，必須抓住影響教學(xué)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)督查、重點(diǎn)指導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶，盡快提高教學(xué)能力與水平。

(一)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)端正工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓住教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，敢于揭露矛盾；不徇人情，不降低督查標(biāo)；隹。要真抓實(shí)干，落實(shí)教學(xué)督查制度，不走過場，不隱瞞問題，不“報(bào)喜不報(bào)憂”。要準(zhǔn)確分析院校教學(xué)工作中的主要薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施重點(diǎn)督導(dǎo)i同時(shí)要認(rèn)真做好轉(zhuǎn)化工作，通過查、導(dǎo)、幫、學(xué)，不讓教學(xué)工作中存在死角，不讓一門課程因教學(xué)質(zhì)量問題而拖院校教育教學(xué)質(zhì)量的“后腿”，促進(jìn)院校教學(xué)質(zhì)量的協(xié)調(diào)發(fā)展和穩(wěn)步提高。

(二)要重點(diǎn)抓教學(xué)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。課前教學(xué)準(zhǔn)備工作，是教師實(shí)施課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。課前教學(xué)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，直接影響教師的授課質(zhì)量。所以，教學(xué)督導(dǎo)組不僅要注重課程教學(xué)過程中的督查工作，更應(yīng)注重課前教師對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)情況，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。課前教學(xué)準(zhǔn)備督查的主要內(nèi)容應(yīng)包括：教案質(zhì)量：幻燈(多媒體課件)質(zhì)量；教學(xué)裝備器材、儀器儀表、保障人員的準(zhǔn)備情況；試講質(zhì)量，等等。對(duì)課前準(zhǔn)備督查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即反饋給受檢單位或個(gè)人，以便及時(shí)修改完善，確保課前準(zhǔn)備工作的質(zhì)量。

五、開展多元參評(píng)。確保評(píng)比質(zhì)量

建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，是教學(xué)質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容?？茖W(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，應(yīng)是能保證對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象教學(xué)能力或教學(xué)水平進(jìn)行客觀、全面確認(rèn)的合理尺度。因此，對(duì)每位教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)不應(yīng)由督導(dǎo)組或組內(nèi)某一成員”一錘定音”，而應(yīng)以教學(xué)督導(dǎo)組為主，會(huì)同學(xué)生、教研室，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，共同進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。

在教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)時(shí)，院校教學(xué)督導(dǎo)組要及時(shí)綜合督查中掌握的各種情況和學(xué)生、教研室反映的情況，對(duì)教師所任課程的教學(xué)質(zhì)量，采用“定量為主、定性為輔”的方法，進(jìn)行符合實(shí)際的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容：治學(xué)態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性；課前準(zhǔn)備的充分性；教學(xué)內(nèi)容的豐富性；教學(xué)方法的科學(xué)性；教學(xué)手段的先進(jìn)性；教學(xué)過程的完整性；教學(xué)效果的真實(shí)性，等等。需要強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)員是教學(xué)信息的直接接收者，教員授課效果如何，是否達(dá)到了教學(xué)目的，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)。所以讓學(xué)生參與評(píng)教，對(duì)于客觀評(píng)價(jià)一位任課教師的執(zhí)教能力和教學(xué)質(zhì)量是不可或缺的。教研室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟班聽課，對(duì)本室教師授課的具體情況，尤其是全課程授課的情況，他們的參評(píng)意見更具有全面性。這種多元化的參評(píng)方式，能夠較好地防止主觀性、片面性，確保教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的可信度和權(quán)威性，從而真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)一般、提高全體教師教學(xué)積極性的作用。

(作者單位：武警石家莊指揮學(xué)院)