新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展直接依賴于員工自覺發(fā)揮智力資源潛能。那么用什么方法來調(diào)動(dòng)員工發(fā)揮智力潛能的自覺性促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展呢?只有建塑良好的企業(yè)文化,營(yíng)造積極向上的思想觀念和行為準(zhǔn)則,才能在廣大員工心中形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力,創(chuàng)造性地開展工作,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
企業(yè)文化正成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。企業(yè)文化不是一程不變的,而且并不是每個(gè)企業(yè)的文化力量都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起著巨大推動(dòng)作用。當(dāng)企業(yè)原有文化體系難以適應(yīng)企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展的需要而陷入困境時(shí),就必然通過文化變革來創(chuàng)建新的企業(yè)文化,也就是說,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到強(qiáng)大推動(dòng)作用。
二、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的必然要求
近代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明,成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密地聯(lián)系在一起,優(yōu)秀的企業(yè)無不有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
中國(guó)的企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為,又決定于優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,中共十五大確定了企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位,明確指出:中國(guó)企業(yè)文化建設(shè),作為有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,其地位更加重要,作用更加突出,意義更加重大。
企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。建立新世紀(jì)企業(yè)文化,是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。
三、優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)激發(fā)員工潛能的重要作用
建塑優(yōu)秀企業(yè)文化、倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展理念的過程,正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作意義,改變思想觀念,建立工作動(dòng)機(jī),從而激發(fā)員工整體意識(shí),調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性的過程。
1、有效進(jìn)行人本管理,全面開發(fā)人力資源。優(yōu)秀的企業(yè)文化主要從四個(gè)方面著手:一是充分重視人,把企業(yè)管理的重心放到如何做人的工作上來。美國(guó)未來科學(xué)家約翰.奈斯比特認(rèn)為,“公司可以開發(fā)的有價(jià)值的新資源是人力資源”。只重視運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行外部控制不重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,是無法實(shí)現(xiàn)管理預(yù)期目的的。只有把管理的重心放到增強(qiáng)員工主動(dòng)意識(shí)上來,才能使企業(yè)形成一種人人關(guān)心經(jīng)營(yíng),人人為經(jīng)營(yíng)盡心盡力的局面。二是正確地看待人,切實(shí)處理好管理者與員工之間的關(guān)系。在企業(yè)中,管理者與員工之間只是分工的不同,其關(guān)系應(yīng)是平等、互助的。如果忽視員工在精神上尤其是文化上的需求,必然會(huì)削弱企業(yè)文化的功能。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是使員工成為有高度素養(yǎng)的文化人,以實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值,進(jìn)而在員工得到全面發(fā)展中獲得更大的勞動(dòng)收益,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。三是有效地激勵(lì)人,使人的積極性和聰明才智得到有效發(fā)揮。在重視人和正確看待人的基礎(chǔ)上,通過完善企業(yè)民主管理制度、變自上而下的層層監(jiān)督和控制為員工的自我監(jiān)督和控制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,把蘊(yùn)藏在員工中的聰明才智充分挖掘出來。
2、獨(dú)特的激勵(lì)功能對(duì)調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性起著重要作用。人類行為動(dòng)機(jī)是追求財(cái)富與非財(cái)富雙重最大化。企業(yè)文化在激發(fā)人類雙重動(dòng)機(jī)方面起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)通過物質(zhì)文化建設(shè)來滿足員工追求自身利益最大化的需要,從而可以達(dá)到激發(fā)員II作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。企業(yè)理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種價(jià)值觀念和群體意識(shí),代表著企業(yè)廣大員工工作財(cái)富最大化方面的共同追求,因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員TT作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。相比而言,理念激勵(lì),即精神激勵(lì)深入員工心中較慢,但所起效果卻更持久,收效卻更明顯。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為,啟動(dòng)企業(yè)要從人開始,啟動(dòng)人要從啟動(dòng)精神開始,于是他第一步改變員工的思想觀念,使海爾集團(tuán)由一家瀕臨倒閉的集體小廠,擴(kuò)展到2006年,在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中,海爾集團(tuán)連續(xù)四年榮登“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首,已躋身世界級(jí)品牌行列。
海爾集團(tuán)在創(chuàng)造著驕人業(yè)績(jī)的同時(shí),也形成了具有深厚底蘊(yùn)的優(yōu)秀企業(yè)文化。而這一優(yōu)秀企業(yè)文化又對(duì)海爾集團(tuán)隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升起到了巨大推動(dòng)作用。
(作者單位:邢臺(tái)學(xué)院初等教育學(xué)院、邢臺(tái)礦業(yè)工程公司)