置身于繁華的街頭,平看是緩慢挪動的公交車上明星代言畫面,仰看是高樓大廈上懸掛的一幅幅明星代言戶外廣告;漫步在產(chǎn)品琳瑯滿目的商超,到處是明星廣告的門頭、燈箱、宣傳畫;在地攤上隨便買一份報紙或雜志,還是明星指著某種產(chǎn)品,說“用過之后是如何如何的好”等云云;晚上回到家打開手中的遙控器,還是阻擋不了的明星廣告的聲音和畫面??傊?,在這個年代,無論你身處何時、何地,喜不喜歡,都要去接受它。
20年之前,著名的演員李默然先生代言三九藥業(yè),在引起無所非議的同時,也開創(chuàng)了明星代言廣告的先河,刮起了代言旋風。不可否認的是,明星代言的確提高了產(chǎn)品的知名度,品牌的美譽度,幫助企業(yè)迅速啟動市場,提升銷量。但進入21世紀,特別是最近幾年,隨著中國加入WTO后,眾多品牌面臨著跨國公司的入侵和同行業(yè)品牌的蠶食,競爭日益激烈,明星代言也進入一個瘋狂而不甚理智的時期,很多企業(yè)不是考慮自己的實際情況,簡單認為只要請一個明星,做一下廣告肯定能快速達成銷售目標,業(yè)績也會呈現(xiàn)幾何級增長。如目前地板行業(yè)的一些企業(yè)不在自己的產(chǎn)品開發(fā)、渠道開拓等基本功上下足功夫,在內(nèi)外部條件都不甚成熟的情況下,一味追求明星效應(yīng),你請陳道明,我請?zhí)茋鴱?,你請梅婷,我就請劉璇,大家就比著誰請的腕大,殊不知“欲速則不達”。再說,消費者都有相對的接受能力,對一些面孔不太熟的明星并不“感冒”,而不時有負面新聞曝光的明星更是反感。假如,你晚上在看電視的時候,7點看到某明星代言的奶粉產(chǎn)品,8點又看到其代言的櫥柜產(chǎn)品,都是一樣的話語,就是產(chǎn)品相當?shù)暮?,你會跟風買嗎?前幾日,在網(wǎng)上看到一則更可為笑的消息,某明星從來不喝酒,卻代言酒類品牌,你說,作為一個明智的消費者,你會記著這些產(chǎn)品嗎?你會花自己腰包里本來就不是很寬裕的人民幣買這些產(chǎn)品嗎?更談不上品牌向往和忠誠了。
當然,隨著商品種類的豐富,同質(zhì)化現(xiàn)象的加重,明星代言也是品牌差異化訴求的趨勢,怎么樣才能更好地發(fā)揮明星效應(yīng)呢?
第一、必須以過硬的產(chǎn)品作為支撐
在市場營銷4P組合中,產(chǎn)品是第一環(huán),也是最核心的一環(huán),任何一個品牌要想取得長足的進步,必須在產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量上經(jīng)得起嚴峻考驗,才有可能制勝。否則,將會一敗涂地。像前幾年風靡中華大地的商務(wù)通,靠著濮存昕、陳好等明星代言以及規(guī)范化、新穎的市場操作等手段,迅速打造了一個新興的掌上電腦行業(yè)。但是,卻沒有跟上時代的發(fā)展,做好新品開發(fā)以及產(chǎn)品延伸,當手機行業(yè)蓬勃發(fā)展的時候,誰還能聽得到“手機,呼機,商務(wù)通,一個都不能少”的聲音?
第二、要選對明星代言
選對的,不選貴的。當前的演藝界,明星眾多,如何選擇適合自己的是每一個企業(yè)都必須要思考的問題。一些富有藝術(shù)生命力,在消費者心目中口碑較好的明星是首選,而那些整天緋聞滿天飛的,即使倒貼錢,都不能要。
2005年“超女”紅遍全國,成為很多少男少女心中的偶像,像贊助商“蒙牛”品牌正是巧妙運用這樣的絕好機會迅速提升了自己的知名度,也搶占了相當一部分市場份額。而某國產(chǎn)手機品牌、白酒品牌也選超女代言,不禁要問一下,手機是一個科技含量相對較高的耐用消費品,它的主要目標消費群是那些年齡十幾歲甚至還不到十歲的孩子嗎?白酒是成人的消費品,誰家的父母允許自己的孩子喝酒?我不相信,這些超女“想喝就喝”。所以,在選明星代言之前,一定要考慮到相互之間的適應(yīng)性。
第三、要選對時機,必須以強大的資金實力作為后盾,方顯品牌的力量
如果一個品牌處在成長期、發(fā)展期,急需擴充市場,選明星代言將能很快地協(xié)助目標達成。2002年開始,國產(chǎn)手機強勢反擊,洋品牌在渠道等方面處于守勢,國產(chǎn)品牌進入前所未有的大好發(fā)展時期,作為其中優(yōu)秀代表的康佳手機在經(jīng)過4年的積淀之后,于2003年4月選中極有成熟女性魅力的張曼玉做形象代言,輔之以過硬的產(chǎn)品、強大的終端投入迅速打開市場,當年銷量躥至國產(chǎn)品牌前三??梢?,在時機的選擇上一定要把握好行業(yè)和自身的發(fā)展規(guī)律,不要盲目跟風。而同樣在國產(chǎn)手機行業(yè)知名度很高的熊貓、南方高科雖然也巨資聘請梁朝偉、章子怡代言,但受自身實力條件的約束,曇花一現(xiàn)。
第四、最大限度在代言期發(fā)揮明星作用,不要浪費資源
與明星的合作是一個全方位的合作,是一個品牌資源的有效整合,在合同有效期內(nèi)必須結(jié)合自身的實際情況,把其作用發(fā)揮到極致。以康佳為例,2003年8月,與深圳航空公司合作,推出“康佳”號飛機,張曼玉的大幅代言畫面隨著“康佳”號飛機的起飛,翱翔天空,這次盛大的公關(guān)活動也邀請了張曼玉本人和全國各大媒體和數(shù)以千計的經(jīng)銷商參加,可以說,出盡了風頭,企業(yè)的形象再次得到升華。
第五、要做好明星代言的善后事宜
與任何明星的合作都有一個期限,在有效期內(nèi)發(fā)揮極致作用,而期滿之后,必須遵守相關(guān)合同條款約束,以適合自己的方式及時把其形象給予替代,不要因此與代言人產(chǎn)生矛盾、糾紛,給自己好不容易建立起來的品牌形象帶來不利的影響。當然,如果代言期內(nèi),明星出現(xiàn)十分不利的負面新聞或意外情況,企業(yè)也應(yīng)該立即停止傳播,從而保護自己的品牌。不久前,著名的相聲大師馬季先生去世,在電視上居然還看到其為某產(chǎn)品的代言廣告,真是令人不爽,我想,這樣一個連自己品牌都沒有強烈保護意識的企業(yè),在市場上的反應(yīng)也不一定很好,首先我自己就不會購買這個品牌的產(chǎn)品。
在這個市場競爭相當激烈的年代,明星代言,作為品牌發(fā)展的一條捷徑和推動力量,承載著國產(chǎn)品牌走向世界希望的中國企業(yè),要慎重,要走好!