符標(biāo)榜為什么沒(méi)有像吳士宏和李漢生等民企試水者們那樣銷聲匿跡
孫振耀心情復(fù)雜地走進(jìn)公司8層的車庫(kù)會(huì)議室。2007年4月6日這天下午,他決定召開(kāi)全員大會(huì),向大家正式宣布自己即將退休的消息。此前,外界關(guān)于他辭職的消息已經(jīng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。作為惠普中國(guó)區(qū)總裁,他希望自己的員工能首先從內(nèi)部聽(tīng)到正確的聲音。
上臺(tái)前,助手問(wèn)他是否需要紙巾,孫拒絕了,因?yàn)樗孕挪粫?huì)哭。但是,當(dāng)孫振耀剛剛走上講臺(tái),準(zhǔn)備開(kāi)口時(shí),早已擠得水泄不通的會(huì)議室中掌聲雷動(dòng),孫數(shù)度哽咽,終于忍不住流下了眼淚。這里是他工作了16年的地方,加上他在臺(tái)灣地區(qū)的工作經(jīng)歷,他為惠普整整服務(wù)了25年,期間經(jīng)歷了18任老板的更替,經(jīng)歷了惠普收購(gòu)康柏的艱難,也經(jīng)歷了惠普成為IT業(yè)最大公司的喜悅?,F(xiàn)在,他要把接力棒交給一個(gè)來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的新加坡人。
10天后,新總裁符標(biāo)榜踏入了位于北京市CBD的中國(guó)惠普大廈,而孫振耀也開(kāi)始盡職交接,帶符去全國(guó)的分公司熟悉情況。
不少惠普的老員工們私下慨嘆造化弄人。7年前,符標(biāo)榜曾是中國(guó)惠普信息產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理和商用外設(shè)部總經(jīng)理,但業(yè)內(nèi)傳聞他因?yàn)楹蛯O振耀意見(jiàn)相左而離開(kāi),先后加盟戴爾和神舟電腦。按照職場(chǎng)普遍規(guī)律,跨國(guó)公司管理者跳槽至民營(yíng)企業(yè)后,民企大多是其職業(yè)生涯最后一站——鮮有人能再次回到外企。即使有“回歸”的案例,其服務(wù)的新公司無(wú)論聲望還是規(guī)模可能都比不上最初的東家。
類似案例比比皆是:前微軟中國(guó)區(qū)總裁吳士宏,在TCL完成了職業(yè)生涯的謝幕后,轉(zhuǎn)而專注慈善事業(yè);而在甲骨文、宏道等公司擔(dān)任高管的何經(jīng)華,在第一次選擇了本土企業(yè)用友后,至今仍然在另一家本土企業(yè)金蝶任職。
但符標(biāo)榜似乎打破了這個(gè)“魔咒”——和7年前在惠普相比,他已官升兩級(jí);和他在戴爾要和一個(gè)美國(guó)人共同擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁相比,他現(xiàn)在是一人掌管中國(guó)區(qū),同時(shí)兼任TSG(企業(yè)計(jì)算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán))的中國(guó)總裁;和他在神舟相比,現(xiàn)在他是全球最大的IT公司在華掌門人。
這種看似充滿悖論的職場(chǎng)升遷之路,在符標(biāo)榜身上究竟是如何發(fā)生的?
通常,獵頭公司為任何一家世界500強(qiáng)公司尋覓中國(guó)區(qū)掌門,最少需要6個(gè)月,而且過(guò)程極其繁瑣,其間既有對(duì)候選人的背景的分析和研究,也有多輪以勝任資質(zhì)為導(dǎo)向的面試、專業(yè)的管理心理學(xué)評(píng)估篩選。孫振耀自己承認(rèn),盡管一直有退休計(jì)劃,但選擇這個(gè)時(shí)間退休卻有偶然的成分在內(nèi)。
“倉(cāng)促中”做出的選擇也仍舊有邏輯可循,符標(biāo)榜給人留下的深刻印象便是“職業(yè)”,無(wú)論在哪里,他的職業(yè)態(tài)度和經(jīng)歷都在為其加分——他在惠普掌管過(guò)PC及打印機(jī)業(yè)務(wù),熟悉產(chǎn)品、市場(chǎng)及渠道;在戴爾期間,他一手建立起戴爾現(xiàn)在大部分的直銷體系,同時(shí)完善供應(yīng)鏈,讓戴爾都保持了30%左右的增長(zhǎng)。除此之外,最重要的一點(diǎn)是,與外人擔(dān)心外企職業(yè)經(jīng)理人在本土企業(yè)會(huì)遭遇滑鐵廬相反,符標(biāo)榜在神州的履歷并沒(méi)有為他丟分。
憑借自己在惠普、戴爾多年的經(jīng)驗(yàn),符標(biāo)榜在管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式等方面親力親為,給神舟帶來(lái)了很多創(chuàng)新。神舟的員工多數(shù)是有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人,沒(méi)有和政府打交道的經(jīng)驗(yàn),也不清楚政府采購(gòu)招標(biāo)中商用機(jī)操作模式。符在神舟實(shí)際是重新組建了一個(gè)賣商用PC的公司,重新搭建系統(tǒng)和培訓(xùn)銷售人員。事實(shí)證明他的努力相當(dāng)有效,2007年1月他負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)后,立刻拿下了聯(lián)合國(guó)的幾個(gè)大單,如1.5萬(wàn)臺(tái)的尼日利亞訂單。在今年一季度,海外訂單平均每月達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)以上。
這很大程度上得益于他的敬業(yè):符每天早晨8點(diǎn)上班,晚9點(diǎn)離開(kāi),“十個(gè)月如一日”,用一位神州電腦員工的話說(shuō),就是“來(lái)之后就沒(méi)停過(guò)”。神舟副總裁、接替符掌管商用的張祥泳對(duì)他的評(píng)價(jià)是:人品很好、非常敬業(yè),要求自己和別人都相當(dāng)嚴(yán)格,事必躬親,是一個(gè)非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)加上之前在消費(fèi)市場(chǎng)和商用領(lǐng)域的資歷,造就符在職場(chǎng)上的“回流”。但接下來(lái),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,重回惠普的符面臨的難題也不少。除去管理TSG之外,符標(biāo)榜未來(lái)要花大量精力協(xié)調(diào)三個(gè)集團(tuán)之間的關(guān)系。在神州,對(duì)符標(biāo)榜的另外一個(gè)評(píng)價(jià)是,在工作之外,他和高層間并沒(méi)有太多接觸。這在某種程度上意味著,符“太過(guò)職業(yè)”,不帶入情感,導(dǎo)致始終未真正在人際關(guān)系和情感上融入神舟。因此,未來(lái)在惠普,他的業(yè)務(wù)能力毫無(wú)問(wèn)題,協(xié)調(diào)溝通能力卻還有待考證。如果能通過(guò)考驗(yàn),業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè),45歲的符可能還有升職空間。