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        海南省海洋旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策

        2007-01-01 00:00:00張?jiān)路?/span>袁國(guó)宏
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2007年4期

        海洋旅游業(yè)是海洋產(chǎn)業(yè)中的重要一支,與海洋石油、海洋工程并列為海洋經(jīng)濟(jì)的三大支柱產(chǎn)業(yè)。海洋旅游是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,以海洋為依托,以陽(yáng)光、沙灘、海水為主要內(nèi)容,以滿足人們的精神和物質(zhì)需求為目的而進(jìn)行的海洋游覽、娛樂、體育活動(dòng)和療養(yǎng)活動(dòng)等所產(chǎn)生的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。海洋旅游按活動(dòng)范圍可分為海濱游、海上游、海底游、遠(yuǎn)洋旅游、海島游,按活動(dòng)內(nèi)容可分為海洋風(fēng)光游、海洋生態(tài)游、海洋文化游、海洋度假休閑游、海洋運(yùn)動(dòng)娛樂游、海洋健康療養(yǎng)游、海洋購(gòu)物游等。

        一、海南省發(fā)展海洋旅游的優(yōu)勢(shì)

        一是資源優(yōu)勢(shì)。海南省包括海南島及周圍島嶼、西沙群島、南沙群島、中沙群島的島礁及其海域,所轄海域面積達(dá)200多萬(wàn)平方公里,是陸地面積的60余倍,約占全國(guó)海洋面積的三分之二,是我國(guó)惟一具有海域管轄權(quán)的省份,也是惟一的一個(gè)熱帶海島。

        二是區(qū)位優(yōu)勢(shì)。海南省距經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的香港、澳門、廣東很近,已成為國(guó)內(nèi)著名的旅游勝地;海南位于東南亞經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),西臨北部灣,南瀕東南亞各國(guó),北望臺(tái)灣,處于西太平洋的中心,是國(guó)際海運(yùn)的必經(jīng)之道。

        三是基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)。海南省初步建立了以高速公路為主骨架的公路交通網(wǎng)絡(luò),極大改善了公路交通條件;??诿捞m和三亞鳳凰一南一北兩個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)已開辟國(guó)內(nèi)航線100多條,直達(dá)全國(guó)60多個(gè)城市;海上航運(yùn)除了每天的瓊州海峽輪渡外,還開通了??谥琳拷?、廣州、香港、深圳等航線;電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化;2004年粵海鐵路開通使海南鐵路與全國(guó)鐵路聯(lián)網(wǎng)。2005年底,全省星級(jí)賓館由1998年的24家發(fā)展到223家,其中五星級(jí)賓館11家,目前全島已具備接待游客2000萬(wàn)人次的能力。

        四是旅游政策優(yōu)勢(shì)。2000年底,海南省經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)開始對(duì)來(lái)自日本、韓國(guó)、泰國(guó)等21個(gè)國(guó)家的旅游團(tuán)實(shí)行從海南開放口岸入境,在海南居留15天內(nèi)免簽證的優(yōu)惠政策。從2002年4月起,海南島實(shí)行了面向全球的落地簽證,所有來(lái)海南的旅游團(tuán),都可以在??凇⑷齺喛诎逗炞C機(jī)關(guān)辦理落地簽證。海南省在“十五”期間十分重視海洋產(chǎn)業(yè)和海洋經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè),提出建設(shè)“海上大省”的戰(zhàn)略,推動(dòng)了全省對(duì)海洋資源的深度開發(fā)。

        二、海南省海洋旅游發(fā)展中存在的問題

        一是海洋旅游資源不合理開發(fā),海洋生態(tài)環(huán)境面臨退化。一些海濱景區(qū)項(xiàng)目缺乏可持續(xù)旅游發(fā)展評(píng)估體系,盲目開發(fā)和重復(fù)建設(shè)問題日益突出,導(dǎo)致了不可再生資源的消失;旅游者生態(tài)環(huán)保意識(shí)淡薄,一些海濱旅游地超容量接待游客造成垃圾遍地、水體污染和植被破壞。如三亞灣西島為修建盤山公路和游樂設(shè)施而砍掉島上的樹木,導(dǎo)致水土流失嚴(yán)重,島上僅有的一個(gè)水庫(kù)已干涸;島上原有數(shù)百只獼猴,現(xiàn)剩下不足10 只;許多固體垃圾,未得到及時(shí)的回收處理,造成島上生態(tài)嚴(yán)重惡化;大量游客參與的體驗(yàn)式潛水項(xiàng)目,由于缺乏珊瑚礁資源保護(hù)知識(shí),珊瑚礁破壞嚴(yán)重。由于大部分生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)閾值尚不清楚,導(dǎo)致科學(xué)利用與保護(hù)措施在政府、企業(yè)及旅游者三個(gè)層面上明顯脫節(jié),利益驅(qū)動(dòng)的短期旅游開發(fā)行為已嚴(yán)重危及到海洋生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)。

        二是海洋旅游管理體制不健全,規(guī)劃缺乏透明度。傳統(tǒng)的海洋旅游資源及其管理工作涉及林業(yè)、土地、農(nóng)業(yè)、地礦、建筑、文物管理、海洋管理等多個(gè)部門,海南省旅游局缺乏權(quán)威性,與其他部門政出多門,條塊分割,各自為政,導(dǎo)致宏觀管理乏力。海南旅游規(guī)劃從2001年開始,盡管已經(jīng)是三易其稿,但這個(gè)規(guī)劃缺乏透明度和社會(huì)參與度。

        三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展粗放,旅游市場(chǎng)有待規(guī)范。2005年,海南省接待游客1516.47萬(wàn)人次,全年旅游總收入125.05億元。但是,旅游收入主要是國(guó)內(nèi)旅游收入的增長(zhǎng)速度與旅游接待人次的增長(zhǎng)速度相比明顯過低,旅游企業(yè)的虧損面依舊較大。僅以旅行社為例,全省參加年檢的200多家旅行社,微利和虧損的旅行社約占半數(shù)以上。一方面旅行社、飯店削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),許多時(shí)候接待游客只是為了維系“人氣”,經(jīng)營(yíng)微利甚至無(wú)利可言;另一方面,一些旅游購(gòu)物點(diǎn)和民族風(fēng)情表演點(diǎn)利用高回扣爭(zhēng)奪客源。多年來(lái),有關(guān)部門先后數(shù)次進(jìn)行旅游市場(chǎng)整治,并3次出臺(tái)調(diào)控旅游價(jià)格的措施,先有接團(tuán)最低保護(hù)價(jià),后有接團(tuán)成本價(jià),還有前不久出臺(tái)的旅游接團(tuán)政府指導(dǎo)價(jià),但調(diào)控的有形之手不但沒有遏制價(jià)格的下降,反而引來(lái)一片不滿的聲音,“旺丁不旺財(cái)”的現(xiàn)象仍然是困擾海南旅游的一大難題。而美國(guó)夏威夷地區(qū)每年旅游收入高達(dá)50億美元,比我國(guó)全國(guó)濱海旅游的產(chǎn)值高出50億元人民幣。又如,牙買加是位于加勒比海上的一個(gè)島國(guó),面積、人口均不及海南島,但其每年旅游收入就達(dá)50億美元。

        四是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,新產(chǎn)品開發(fā)與管理困難。海南精心設(shè)計(jì)、花大力在國(guó)內(nèi)外宣傳促銷的度假休閑總體旅游產(chǎn)品,缺乏旅游企業(yè)方便操作、旅游者容易接受的單項(xiàng)旅游產(chǎn)品相呼應(yīng)。多年來(lái),海南眾多的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“環(huán)島游”觀光產(chǎn)品,與幾年前的“環(huán)島游”相比,花在景點(diǎn)上游玩的時(shí)間少了,購(gòu)物的時(shí)間多了,讓很多旅游者在“三日游”之后,發(fā)出“海南不可不來(lái),不必再來(lái)”的感嘆。市場(chǎng)不成熟、不規(guī)范,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)模式的扭曲,最后直接影響到新產(chǎn)品的產(chǎn)生和發(fā)展,很多旅行社老總表示,包裝一個(gè)新線路十分容易,也可以迅速推出,但與之配套的食、住、購(gòu)、娛等旅游要素跟不上,而且新旅游產(chǎn)品一誕生,就面臨著被圍剿、被蠶食的危險(xiǎn),農(nóng)家樂、漁家樂不但進(jìn)不了常規(guī)旅游線路,還落得少人問津;西島海上游樂世界、萬(wàn)泉河漂流雖受游客喜愛,但也是被復(fù)制、打壓得喘不過氣來(lái)。

        三、海南省海洋旅游發(fā)展的對(duì)策

        一是合理開發(fā)海洋旅游資源,促進(jìn)海洋旅游可持續(xù)發(fā)展。研究海洋旅游環(huán)境承載力,并將旅游發(fā)展建立在生態(tài)環(huán)境承受能力之上,符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和社會(huì)道德規(guī)范,與自然、文化和人類生態(tài)環(huán)境結(jié)成一個(gè)整體。對(duì)旅游發(fā)展負(fù)有責(zé)任的政府機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、環(huán)境方面的非政府組織應(yīng)通力合作,加強(qiáng)可行性研究,擬定發(fā)展框架,完善旅游規(guī)則,實(shí)現(xiàn)海南省可持續(xù)旅游發(fā)展。堅(jiān)持保護(hù)與開發(fā)相結(jié)合的原則,保持海南島的地方特色,維護(hù)海洋資源的合理開發(fā)。按照預(yù)防為主、防治結(jié)合、誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則,加強(qiáng)對(duì)海洋環(huán)境的監(jiān)測(cè)和執(zhí)法管理,重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陸源污染物的管理,實(shí)行污染物總量控制制度,防止海洋環(huán)境污染物的發(fā)生。

        二是正確定位旅游目標(biāo)市場(chǎng),加大宣傳促銷力度。海南是一個(gè)遠(yuǎn)離國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的、新興的熱帶海島型度假旅游目的地,國(guó)家旅游局早在十多年前就把海南確定為中國(guó)發(fā)展度假旅游產(chǎn)品的金字塔的“塔尖”,代表中國(guó)參與國(guó)際度假旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。由于國(guó)內(nèi)游客來(lái)海南旅游度假的交通成本較高,加上海南旅游產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)在于一流生態(tài)的熱帶海島度假,因而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的促銷應(yīng)該重點(diǎn)放在高中端客源層和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)。另一方面,海南島位于西太平洋經(jīng)濟(jì)圈的中心,利用國(guó)家賦予的多種優(yōu)惠政策,國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)大有潛力,目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)定位于地理位置和文化淵源較近的中國(guó)港、澳、臺(tái)地區(qū),東南亞和日本客源市場(chǎng),同時(shí)應(yīng)以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、國(guó)民收入較高的歐美特別是氣候較為寒冷的北美、北歐國(guó)家為主。在目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上,海南旅游營(yíng)銷必須走“大旅游營(yíng)銷”、“品牌營(yíng)銷”、“聯(lián)合營(yíng)銷”之路,鼓勵(lì)并引導(dǎo)海南旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的品牌旅游企業(yè)和一批管理規(guī)范、實(shí)力強(qiáng)的旅行社參與“海南島旅游品牌聯(lián)盟”,并組建一支專業(yè)隊(duì)伍從事市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)需求,不斷策劃、組合和開發(fā)系列海南旅游新產(chǎn)品,并以合適的銷售渠道向相應(yīng)的客源地和顧客群進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷。2003年后相繼在海南舉辦的新思路模特大賽、博鰲亞洲論壇、世界小姐總決賽、海南歡樂節(jié)等盛會(huì)就是成功的范例。

        三是開發(fā)海洋旅游新產(chǎn)品,滿足旅游者多元化需求。在傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品中增加可參與性的休閑活動(dòng)內(nèi)容,以“三線兩點(diǎn)”的專線游取代傳統(tǒng)的環(huán)島三日游,著重推出四、五日乃至更長(zhǎng)時(shí)間的環(huán)島觀光游。同時(shí),積極策劃、設(shè)計(jì)、包裝和推出具有海南特色的海洋旅游新產(chǎn)品,如海洋漁業(yè)旅游、海洋鹽業(yè)旅游、海洋文化旅游、熱帶海島生態(tài)旅游、海洋體育競(jìng)技旅游、海洋夜生活旅游、溫泉康樂度假旅游、高爾夫休閑旅游等。調(diào)整旅游區(qū)域規(guī)劃,構(gòu)建獨(dú)特的旅游產(chǎn)品體系。建立“三亞旅游圈”和“??诼糜稳Α?,做到中心城市和周邊地區(qū)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成南北兩大旅游基地;開發(fā)“海南島東海岸旅游度假帶”,建設(shè)一條可以和法國(guó)“藍(lán)色海岸”、西班牙“太陽(yáng)海岸”、澳大利亞“黃金海岸”相媲美的海南島“椰樹海岸”,并以此輻射和帶動(dòng)海南中線、西線地區(qū)旅游開發(fā)。

        四是規(guī)范旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型增效。為了解決海南省旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期積淀的深層次矛盾和問題,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型增效,省政府和旅游主管部門可定期召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步明確全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,對(duì)“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”行為采取干預(yù)行動(dòng),從調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與客源結(jié)構(gòu)入手,進(jìn)一步優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“丁財(cái)兩旺”??梢越梃b一些國(guó)際著名的海島海濱度假地如印度尼西亞的巴厘島、馬爾代夫共和國(guó)、馬來(lái)西亞的藍(lán)卡威島、泰國(guó)的普吉島旅游開發(fā)的許多成功經(jīng)驗(yàn)。

        五是依靠科技進(jìn)步,加大海洋旅游投入。積極引進(jìn)、采用當(dāng)今先進(jìn)的旅游科學(xué)技術(shù),促進(jìn)海洋旅游的科技化、信息化和現(xiàn)代化。比如充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)開發(fā)、監(jiān)測(cè)和保護(hù)旅游資源及旅游環(huán)境,銷售旅游產(chǎn)品;在各旅游區(qū)、賓館、飯店采用綠色環(huán)保清潔技術(shù);對(duì)各種能源采用節(jié)約技術(shù)等。隨著對(duì)海洋旅游開發(fā)深度的加大,海南省及各市縣要加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度,在政策方面要給予傾斜、鼓勵(lì)和支持;通過各種渠道積累資金,引進(jìn)外資和設(shè)備;鼓勵(lì)海南旅游企業(yè)同國(guó)內(nèi)外進(jìn)行多層次、多形式合作;創(chuàng)造條件吸引境外有實(shí)力的旅游企業(yè)來(lái)海南試辦中外合資旅行社和聯(lián)合推銷海南旅游產(chǎn)品;吸引和鼓勵(lì)國(guó)外開發(fā)商和知名酒店管理集團(tuán)來(lái)海南開發(fā)旅游項(xiàng)目和連鎖經(jīng)營(yíng)酒店。

        六是加強(qiáng)公眾教育,培養(yǎng)海洋旅游人才。在全社會(huì)進(jìn)行多方位宣傳,普及海洋知識(shí)和環(huán)保意識(shí),提高旅游者、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者、旅游主管部門可持續(xù)旅游發(fā)展的意識(shí),逐步形成文明、科學(xué)、健康的社會(huì)氛圍。對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們能把觀賞與教育融于海洋旅游之中,使游客能認(rèn)識(shí)、欣賞和保護(hù)海洋,維護(hù)海洋生態(tài)平衡。同時(shí),利用旅游院校、培訓(xùn)班、專題講座、學(xué)術(shù)會(huì)議、派出學(xué)習(xí)等辦法培養(yǎng)一大批海洋旅游專業(yè)人才,為海南實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展提供人才保障和智力支持。

        七是深化管理體制改革,加快制定海洋旅游法規(guī)制度。在海南省經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型期,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)上海、云南、四川、桂林、杭州等省市“政府主導(dǎo)型”管理旅游的成功經(jīng)驗(yàn),建立市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府宏觀調(diào)控相結(jié)合的“政府主導(dǎo)型”旅游管理體制。探索出一套以法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段并行,行業(yè)自律和企業(yè)自查自糾等方法并用的旅游產(chǎn)業(yè)調(diào)控辦法,將對(duì)旅游業(yè)的干預(yù)和協(xié)調(diào)從部門行為上升為政府的綜合行為,真正做到“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大管理”。同時(shí),以法規(guī)的形式明確省旅游局統(tǒng)一負(fù)責(zé)全省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,全省旅游一盤棋,從根本上解決海南各地各自為政、無(wú)序開發(fā)、重復(fù)建設(shè)、低檔景點(diǎn)層出不窮的現(xiàn)狀。在嚴(yán)格管理的前提下,充分考慮國(guó)際通行的做法和國(guó)際慣例,堅(jiān)持政策創(chuàng)新,調(diào)整和建立旅游發(fā)展保障體系,通過開放性政策推進(jìn)海南旅游國(guó)際化進(jìn)程。海南省在執(zhí)行與海洋旅游相關(guān)的《環(huán)境保護(hù)法》、《資源法》《海洋法》、《大氣法》、《野生動(dòng)植物保護(hù)法》等法律法規(guī)的同時(shí),需要積極修訂地方的旅游行業(yè)管理?xiàng)l例和制度,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

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