[摘要] 本文進行了EIQ訂單件數(shù)、貨品種類和數(shù)量分析，在訂單出庫資料取樣的基礎(chǔ)上，運用柏拉圖、次數(shù)分布圖及ABC分析工具等，對其訂單進行訂單量(EQ)、訂貨品項數(shù)(EN)、品項數(shù)量(IQ)、品項受訂次數(shù)(IK)等的統(tǒng)計分析，以獲取規(guī)劃信息。首先提出了EIQ分析的概念，接著講述了EIQ分析的步驟，包括訂單出貨資料的取樣、訂單出貨資料的分解、資料統(tǒng)計分析、圖表數(shù)據(jù)判讀與分析。然后是EIQ分析的意義，最后是EIQ分析的應(yīng)用及發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] EIQ分析ABC分析配送中心

在以顧客及下游端通路需求為主的流通環(huán)鏡中，訂單需求零星而多變，因此，以需求為導(dǎo)向的規(guī)劃方向才能真正符合實際作業(yè)的需求。EIQ分析正是從企業(yè)訂單出發(fā)，根據(jù)客戶的需求特性，結(jié)合PCB及ABC全類的交叉分析方法，進行訂單不同層面的分析，得出貨物在配送中心的接收、儲存、揀選、出貨特征，有效掌握物流特性并提供規(guī)劃過程宏觀角度的切入點，最終成為配送中心規(guī)劃設(shè)計的決定因素。

一、EIQ分析的概念

EIQ分析是日本權(quán)威物流專家鈴木震先生通過40多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累，所獨創(chuàng)的一種分析方法。所謂EIQ即是訂單件數(shù)Entry，貨品種類Item和數(shù)量Quantity的意義。即利用E、I、Q這三個物流關(guān)鍵要素，從客戶訂單的品項、數(shù)量與訂購次數(shù)等觀點出發(fā)，來研究配送中心的需求特性，為配送中心提供規(guī)劃依據(jù)。

EIQ的基本思想：在訂單出庫資料取樣的基礎(chǔ)上，運用柏拉圖、次數(shù)分布圖及ABC分析工具等，對其訂單進行訂單量(EQ)、訂貨品項數(shù)(EN)、品項數(shù)量(IQ)、品項受訂次數(shù)(IK)等的統(tǒng)計分析，以獲取規(guī)劃信息。

二、EIQ分析的步驟

1.訂單出貨資料的取樣

根據(jù)作業(yè)周期和波動幅度確定資料的收集范圍。若各周期內(nèi)出貨量大致相似，則可對較小周期內(nèi)的資料進行分析；若周期內(nèi)趨勢相近但作業(yè)量有很大的差異，則對資料進行分組，找出代表性的資料進行分析。

2.訂單出貨資料的分解

資料分解主要用于EQ、EN、IQ、IK四個類別的分析。其中訂單量(EQ)分析指單張訂單出貨數(shù)量的分析；訂貨品項數(shù)(EN)分析指單張訂單出貨品項數(shù)的分析；品項數(shù)量（IQ）分析指每單一品項出貨總數(shù)量的分析；品項受訂次數(shù)（IK）分析指每單一品項出貨次數(shù)的分析。

3.資料統(tǒng)計分析

EIQ分析以量化的分析為主，常用的統(tǒng)計手法包括：平均值、最大最小值、總數(shù)、柏拉圖分析、次數(shù)分布及ABC分析等。

4.圖表數(shù)據(jù)判讀與分析

這是量化資料分析過程最重要的步驟，通常需要配合交叉分析和其他相關(guān)資料作出綜合判斷分析。

訂單量（EQ）分析：了解單張訂單訂購量的分布情形，決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。通常以單一營業(yè)日的EQ分析為主。當(dāng)訂單量分布趨勢越明顯時，分區(qū)規(guī)劃的原則越易運用，否則應(yīng)以彈性化較高的設(shè)備為主。

品項數(shù)量（IQ）分析：了解各類產(chǎn)品出貨量的分布狀況，分析產(chǎn)品的重要程度與運量規(guī)模。適用于倉儲系統(tǒng)的規(guī)劃選用、儲位空間的估算以及影響揀貨方式及揀貨區(qū)的規(guī)劃。

訂單品項數(shù)(EN)分析：了解訂單別訂購品項數(shù)的分布，對于訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃、出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃有很大影響。通常配合總出貨品項數(shù)、訂單出貨品項累計數(shù)及總品項數(shù)三項指針綜合參考。

品項受訂次數(shù)(IK)分析：分析產(chǎn)品別出貨次數(shù)的分布，了解產(chǎn)品別的出貨頻率，可配合IQ分析決定倉儲與揀貨系統(tǒng)的選擇。另外當(dāng)儲存、揀貨方式已決定后，有關(guān)儲區(qū)的劃分及儲位配置，也可利用IK分析的結(jié)果作為規(guī)劃參考的依據(jù)。

三、EIQ分析的意義

EIQ分析起著歷史訂單資料與具體分析之間的銜接作用，規(guī)劃前期通過EIQ分析，可以避免規(guī)劃人員迷失在龐大的資料數(shù)據(jù)中。通過EIQ分析，還可從訂單中詳細內(nèi)容了解客戶、品項以及數(shù)量等關(guān)鍵規(guī)劃要素之間的關(guān)系與現(xiàn)狀，對配送中心的揀選系統(tǒng)規(guī)劃和改善具有重要意義，具體概括以下五條:

（1）確定貨物一般物性與特征

（2）得出符合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)各類模塊

（3）為進一步選擇物流設(shè)備提供依據(jù)

（4）提供數(shù)據(jù)仿真分析

（5）開展物流系統(tǒng)基礎(chǔ)規(guī)劃工作

四、EIQ分析的應(yīng)用及發(fā)展

通過EIQ分析，企業(yè)可以得到許多有用的信息，包括：了解物流特性、得出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)模塊、選擇物流設(shè)備、仿真分析、以及進行物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃等。EIQ分析法對企業(yè)建立配送中心裨益良多，企業(yè)還可以活用EIQ法來解決物流的各項問題，如降低物流成本、降低庫存、銷售量預(yù)估等。

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