[摘要] 文章從信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈的含義出發(fā)，指出了信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)想的意義，分析了信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)想方案及方案中各個(gè)子系統(tǒng)的功能，提出了實(shí)施信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈方案應(yīng)采取的對策。

[關(guān)鍵詞] 信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈

構(gòu)建信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈的思想，是在信息產(chǎn)品生產(chǎn)者協(xié)同與合作的環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的理論框架。它無論是從生產(chǎn)者、還是從消費(fèi)者來看，都是為了提高信息產(chǎn)品的競爭能力，那么，如何構(gòu)建信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)呢？

一、息產(chǎn)品供應(yīng)鏈的含義與特點(diǎn)

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧系墓?yīng)、制造、分銷、零售、顧客等成員，通過與上游、下游成員的連接組成的鏈狀結(jié)構(gòu)。信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)侵感畔a(chǎn)品與某一特定產(chǎn)品或項(xiàng)目相關(guān)的供應(yīng)鏈。采用信息技術(shù)是提高信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效、新產(chǎn)品開發(fā)以及完善產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。信息產(chǎn)品本身的特性， 導(dǎo)致了信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈存在以下兩個(gè)特點(diǎn)。

1.資產(chǎn)專用性高。由于信息產(chǎn)品的特殊性，所以它在流通中必須采取一定的措施，才能保證信息產(chǎn)品合乎質(zhì)量要求進(jìn)入消費(fèi)。

2.市場的不確定性較大。信息產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的分散性，使得信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者難以取得壟斷地位，由于信息產(chǎn)品的時(shí)間性強(qiáng)，如果上市時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)難以調(diào)節(jié)，會使市場價(jià)格波動較大，這使信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有更多的風(fēng)險(xiǎn)。這一不確定性，一方面增加了交易成本，另一方面增加了供應(yīng)鏈整合中的機(jī)會主義傾向。

二、構(gòu)建信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的意義

1.是信息產(chǎn)品生產(chǎn)者優(yōu)化資源配置、拓展信息產(chǎn)品銷路的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下，國內(nèi)外信息產(chǎn)品市場已經(jīng)融為一體，因此，為提高信息產(chǎn)品的整體競爭力，優(yōu)化資源配置，拓展信息產(chǎn)品銷路，使信息產(chǎn)品生產(chǎn)者及時(shí)獲取這些信息，信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)就排上了日程表。

2.是降低信息產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的需要。信息產(chǎn)品受市場風(fēng)險(xiǎn)的影響，加強(qiáng)信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)，在一定程度上能降低風(fēng)險(xiǎn)對信息產(chǎn)品的不利影響。從市場風(fēng)險(xiǎn)看，信息產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上是由信息不充分而引起的生產(chǎn)和經(jīng)營的盲目性所致，同時(shí)信息產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的時(shí)間差與空間距離也增大了這種風(fēng)險(xiǎn)，信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)建，可以使信息產(chǎn)品生產(chǎn)者獲得更充分的市場信息，并且信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)建，也有利于縮短信息產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的時(shí)滯，從而降低市場風(fēng)險(xiǎn)。

3.是提高信息產(chǎn)品國際競爭力的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于能否從根本上提高其國際競爭力，信息產(chǎn)品國際競爭力是信息產(chǎn)品價(jià)格競爭力、質(zhì)量競爭力和消費(fèi)者信譽(yù)競爭力的合力，有了這三種競爭力，產(chǎn)品自然不愁銷路。

三、產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)想

1.建立網(wǎng)站，主要功能包括：信息要聞和熱點(diǎn)，使用戶及時(shí)了解發(fā)生在國內(nèi)外信息領(lǐng)域的重大事件，介紹當(dāng)前的信息熱點(diǎn)問題等；動態(tài)和實(shí)時(shí)地提供信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過程的指導(dǎo)，產(chǎn)前環(huán)節(jié)：信息收集的指導(dǎo)，產(chǎn)品規(guī)劃，生產(chǎn)的方向等。產(chǎn)中環(huán)節(jié)：信息的整理與加工，技術(shù)指導(dǎo)。產(chǎn)后加工環(huán)節(jié)：品級分類、加工、包裝、加工等方面的指導(dǎo)。流通環(huán)節(jié)：渠道規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布局、流通技術(shù)、產(chǎn)銷地市場建設(shè)。消費(fèi)環(huán)節(jié)：品種品質(zhì)提供、消費(fèi)引導(dǎo)、營銷策略、信息產(chǎn)品品牌的樹立。

2.訂單管理子系統(tǒng)。要實(shí)行訂單作業(yè)，首先要有一個(gè)信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈信譽(yù)保障體系，對信息產(chǎn)品流及信息資料供應(yīng)人、承銷人和零售商等進(jìn)行備案，目前較為先進(jìn)的方式是通過電子文檔下達(dá)訂單，其中較為常用的有以下兩種形式：一是以文本文件或Excel文件的格式，通過電子郵件下達(dá)訂單，然后處理人員將文件內(nèi)容上傳到信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，由系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)的倉儲或運(yùn)輸方面的業(yè)務(wù)執(zhí)行安排;二是客戶從我們網(wǎng)站上的訂單下達(dá)窗口將數(shù)據(jù)寫入信息產(chǎn)品物流中心為客戶專設(shè)的信息錄入頁面，再由物流中心的單據(jù)處理人員定時(shí)下載訂單信息，并上傳到信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行后續(xù)處理。

3.倉儲管理子系統(tǒng)。信息產(chǎn)品生產(chǎn)季節(jié)性較強(qiáng)，而且有地域性的特點(diǎn)，所以庫存能力既要有伸縮性，又要避免資源的浪費(fèi)，倉儲管理系統(tǒng)不僅要滿足現(xiàn)有的倉儲要求，還要有預(yù)見能力，從而為即將到來的信息產(chǎn)品倉儲高峰做好準(zhǔn)備。倉儲管理子系統(tǒng)包括信息產(chǎn)品入庫信息管理、出庫信息管理、庫位資源管理及其他費(fèi)用管理、單證管理以及流程監(jiān)控、報(bào)表管理、檔案維護(hù)，并提供計(jì)算機(jī)輔助決策，對即將達(dá)到或超過上下限庫存量范圍的不同程度進(jìn)行分級預(yù)警。

四、實(shí)施信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈應(yīng)采取的對策

1.建立伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈中各利益主體在成本的分?jǐn)偧袄娴姆峙涞确矫娲嬖诜制?，只有建立伙伴關(guān)系，才能協(xié)調(diào)和解決矛盾和沖突，各個(gè)成員之間，要認(rèn)真考慮本鏈中其他成員的利益，并與他們協(xié)調(diào)合作，才能擊敗真正的競爭者——其他供應(yīng)鏈。

2.發(fā)揮核心成員的帶動作用。供應(yīng)鏈中的核心成員一般有較強(qiáng)的實(shí)力，可以帶動鏈中其他成員對信息流進(jìn)行整合，建立與國際接軌的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與統(tǒng)一的信息平臺，在完善的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施上，建立信息管理、信息共享兩個(gè)系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈全程進(jìn)行監(jiān)控，確保信息產(chǎn)品跨越非貿(mào)易壁壘，順利進(jìn)入市場;同時(shí)，供應(yīng)鏈成員共同享有庫存、銷售、預(yù)測、供應(yīng)鏈績效評價(jià)等信息，促進(jìn)成員間信息溝通，有助于供應(yīng)鏈成員間的互信與協(xié)同。

3.政府創(chuàng)造良好的環(huán)境，推動信息產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展。中國目前的信息市場發(fā)育不完全，因此，政府應(yīng)加大投入，為信息市場配備完善的硬件與軟件設(shè)施，促進(jìn)信息產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國際化。同時(shí)，我國目前網(wǎng)絡(luò)也不盡合理、特別是落后地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)不健全，信息產(chǎn)品的流通道受阻，對于時(shí)間性要求比較強(qiáng)的信息產(chǎn)品來說，便利快捷的傳輸至關(guān)重要。因此，政府應(yīng)建立立體的信息網(wǎng)絡(luò)。

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