[摘要] 21世紀(jì)，執(zhí)行力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰，而企業(yè)的執(zhí)行力如何與企業(yè)的管理者是密不可分的。如何提升管理者執(zhí)行力呢？文章從執(zhí)行力文化、角色定位轉(zhuǎn)變、管理溝通、制度規(guī)范等角度分析了管理者執(zhí)行力的提升問題。

[關(guān)鍵詞] 提升管理者執(zhí)行力

2003年初，拉里·搏西迪和拉姆·查蘭所著《執(zhí)行—如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書風(fēng)行世界。該書暢銷全世界，也說明執(zhí)行力不強(qiáng)是全世界乃至政府職能部門共同存在的問題。因?yàn)?，?zhàn)略的正確不能絕對(duì)保證企業(yè)的成功。成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。

所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案和對(duì)組織資源（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間）進(jìn)行有效控制而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力。

執(zhí)行力建設(shè)問題一提出，立即引起了企業(yè)家的認(rèn)同和共鳴。世界首富比爾·蓋茨坦言，微軟在未來十所內(nèi)所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。IBM總裁魯郭士納也認(rèn)為：“一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心，卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力”。

打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì)，尤其是團(tuán)隊(duì)管理層，因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很大程度上決定戰(zhàn)略成功與否。那么，現(xiàn)代企業(yè)如何提升管理者的執(zhí)行力呢？

一、實(shí)現(xiàn)管理者角色定位的轉(zhuǎn)變

在企業(yè)管理中，許多人認(rèn)為管理者就是制定策略，而執(zhí)行是下屬的事情，只要授權(quán)就行，事實(shí)上，管理者制定策略后也需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。如果管理者角色定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成授權(quán)，等到發(fā)現(xiàn)策略不能執(zhí)行時(shí)，就已晚了。如果某一管理者認(rèn)為從事管理工作就是下達(dá)命令由下屬去實(shí)施的話，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件停留在工作表面，那么說明這個(gè)管理者角色定位有問題。他不可能有好的執(zhí)行力，短期內(nèi)不能很好地完成具體目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)更無法實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略。因此，作為現(xiàn)代管理者，應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓策略，一手抓執(zhí)行力?？茖W(xué)的策略是保證做正確的事情，而良好的執(zhí)行力是正確地做事，再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價(jià)值。

現(xiàn)代管理者角色定位的轉(zhuǎn)變，要求管理者應(yīng)具備兩種能力的要求：一是灌輸思想的能力；二是貫徹行為的能力。這兩個(gè)能力缺一不可，否則許多宏偉規(guī)劃只能空想。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力于營(yíng)造執(zhí)行力文化

企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和。

企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀，形成良好的風(fēng)氣。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為一只“無形的手”，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理，像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的”文化，所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候覺得很應(yīng)該，會(huì)自覺地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。

三、注重溝通，使管理舉措的出臺(tái)建立在上下認(rèn)同的基礎(chǔ)上

經(jīng)常遇到一些企業(yè)試圖通過各種報(bào)表的填寫來約束員工的行為，或通過各種考核制度達(dá)到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的，但往往是事與愿違。最后導(dǎo)致員工敷衍了事，使企業(yè)的規(guī)定流于形式。說不定連有些很好的規(guī)定也受到了牽連。所以企業(yè)在設(shè)計(jì)相關(guān)的制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個(gè)原則，就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。制定制度時(shí)一定要實(shí)用，有針對(duì)性。這并不是說以制度管人不對(duì)，而是說企業(yè)制度建立的方式及科學(xué)性問題。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其制度的制定必須具備一個(gè)特征：全員參與。充分溝通，使下屬在正確理解管理舉措的基礎(chǔ)上心往一處想。重大管理舉措的出臺(tái)應(yīng)充分征求有關(guān)人員的意見，在討論中允許暢所欲言，允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認(rèn)真對(duì)待不同意見，使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結(jié)晶，使大家產(chǎn)生認(rèn)同，使二傳手在執(zhí)行時(shí)不至于存在逆反心理。只有員工正確認(rèn)識(shí)和認(rèn)同的東西，才能在自身的實(shí)踐中更好的執(zhí)行它。

四、建立科學(xué)、規(guī)范的制度，以制度管人

科學(xué)、規(guī)范的管理制度，是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，是企業(yè)全體員工共同遵守的“交通規(guī)則”。如果企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，員工行為方式正確與否就沒有衡量尺度，久而久之，就會(huì)形成企業(yè)的內(nèi)耗，影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，從而影響企業(yè)整體的工作效率。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要真正實(shí)現(xiàn)制度管人，而且不是人管人，即實(shí)現(xiàn)從人治到法治的根本轉(zhuǎn)變，應(yīng)抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：

1.建立合理的游戲規(guī)則。管理的真諦首先在“理”，其次才是“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)合理的游戲規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益和公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。

2.明確的分工和具有操作性的工作標(biāo)準(zhǔn)。只有企業(yè)內(nèi)每個(gè)員

工都明確自己達(dá)崗位職責(zé)，才不能產(chǎn)生推諉，扯皮等不良現(xiàn)象。但在不同的崗位上，員工的行為怎樣才是正確的，這就需要管理者結(jié)合崗位要求提出可操作和執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一。當(dāng)然制定工作標(biāo)準(zhǔn)要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。

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