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        互聯(lián)網(wǎng)里又一塊奶酪 誰(shuí)是下一個(gè)全球市場(chǎng)霸主

        2007-01-01 00:00:00嚴(yán)
        英才 2007年4期

        你不用再開(kāi)著車漫無(wú)目標(biāo)地亂撞,去尋找一家星巴克或者是一家正宗的烤鴨店,現(xiàn)在你所要做的就是掏出手機(jī)發(fā)一個(gè)短信給服務(wù)商,幾秒鐘之后,你就可以獲得N個(gè)附帶著電子地圖的優(yōu)選后答案了。

        移動(dòng)搜索到底有多大的市場(chǎng)潛力,我們無(wú)從預(yù)測(cè),但以下兩個(gè)數(shù)字可以作為參考:

        其一、根據(jù)Informa Telecoms Media公司的研究,到2011年,全球移動(dòng)廣告的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到113.5億美元;

        其二、根據(jù)Oppenheimer Co.公司的分析,到2010年,全球在線搜索的市場(chǎng)收入有望達(dá)到274億美元。

        這的確是一塊充滿著誘惑的特大號(hào)奶酪,不過(guò)“市場(chǎng)屬于能把握住機(jī)會(huì)的人”,這一次朗特和朱波不愿意再錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

        于是,朗特決定將自己創(chuàng)辦的Medio Systems變成一家了不起的移動(dòng)搜索公司。在美國(guó),有1.9億的手機(jī)使用者,這個(gè)數(shù)字對(duì)于充滿激情去戰(zhàn)斗的朗特來(lái)說(shuō),是個(gè)不錯(cuò)的信號(hào)。不過(guò),在大洋彼岸的朱波似乎更加幸運(yùn),因?yàn)樗腃gogo面對(duì)著4.5億(這一數(shù)字還在不斷放大)的潛在用戶群。想想看,即使這些用戶每人消費(fèi)一塊錢,也能夠制造出一家不錯(cuò)的公司來(lái)了。

        當(dāng)然,這并不代表他們可以輕輕松松地享用奶酪,因?yàn)檫€有很多垂涎欲滴的家伙在虎視眈眈,其中不乏有像雅虎、Google、百度這樣的大塊頭。朗特當(dāng)然不會(huì)被他們所嚇退,因?yàn)樵谶@個(gè)新興的領(lǐng)域里,用戶的體驗(yàn)才是關(guān)鍵性的。同樣是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的朱波很贊同朗特的看法,用持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)滿足用戶不斷出現(xiàn)的需求,這也決定著Cgogo的高度。

        除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅外,新商業(yè)模式的要素也是朗特和朱波要苦思冥想的,誰(shuí)都明白投資人燒錢的歷史已經(jīng)一去不返了。移動(dòng)搜索靠什么來(lái)賺錢呢?朗特懂得合作伙伴的重要性,他希望從運(yùn)營(yíng)商和終端商那里獲得穩(wěn)定的營(yíng)收;而朱波則喜歡用幾條腿走路,本地搜索、競(jìng)價(jià)排名,他甚至把手伸到了被巨頭們霸占了的傳統(tǒng)搜索領(lǐng)域。

        雖然在移動(dòng)搜索領(lǐng)域里面還沒(méi)有出現(xiàn)明顯的盈利模式,但投資家們還是非常看好這塊大蛋糕,因此2006年朗特和朱波又都得到了一輪千萬(wàn)級(jí)美元的融資。不過(guò),這可不是他們的終極目標(biāo),Medio和Cgogo這兩家移動(dòng)搜索公司真正的夢(mèng)想是成為全球市場(chǎng)的霸主。

        誰(shuí)也不能預(yù)測(cè)下一秒誰(shuí)會(huì)是成功者,但至少朗特的Medio和朱波的Cgogo已經(jīng)走在了行業(yè)的前端,對(duì)于未來(lái)的全球化的競(jìng)爭(zhēng),他們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。

        “要留在這里,我們需要足夠的槍支彈藥。”

        除掉Google?

        如果不是接連錯(cuò)過(guò)了兩家公司,斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的博士布瑞恩#8226;朗特早就成億萬(wàn)富翁了。

        1994年,大衛(wèi)#8226;費(fèi)羅和楊致遠(yuǎn)寫(xiě)了一個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航的商業(yè)計(jì)劃Yahoo!,斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系的學(xué)生必須互相評(píng)價(jià)各自的商業(yè)計(jì)劃,朗特當(dāng)時(shí)只給了Yahoo!一個(gè)D,盡管如此,費(fèi)羅還想邀請(qǐng)朗特加入雅虎,成為它的一號(hào)員工,朗特大笑,說(shuō):“你們恐怕連我的工資都付不起?!?/p>

        彼時(shí),朗特正在跟同門師弟賽吉#8226;布林做數(shù)據(jù)組的一個(gè)研究項(xiàng)目,他本來(lái)有好幾次機(jī)會(huì)加入尚在研究階段的Google,可他又一次錯(cuò)過(guò)了。

        朗特想翻身。他后來(lái)接到過(guò)微軟的電話,對(duì)方告訴他,這家公司想“除掉Google”,朗特不是沒(méi)考慮過(guò)加入微軟,但他認(rèn)為,如果微軟可以除掉Google,他也可以。

        現(xiàn)在,朗特是Medio Systems的總裁兼CEO,36歲的他相信自己發(fā)現(xiàn)了一座更大的金山——移動(dòng)搜索。

        誘惑

        “這顯然是一個(gè)巨大的空間——20億部手機(jī)對(duì)7億臺(tái)PC,這里將誕生許多新的技術(shù)。”

        讓他看到這個(gè)市場(chǎng)的是手機(jī),這個(gè)除了能通話,還可以看新聞、聽(tīng)音樂(lè)、查當(dāng)?shù)靥鞖夂途频晷畔⒌臇|西。問(wèn)題在于,許多用戶并不知道怎樣獲取這些信息。

        “如果運(yùn)營(yíng)商只提供10種手機(jī)鈴聲和少數(shù)幾個(gè)其他網(wǎng)站,事情還好辦,”無(wú)線通訊行業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn)公司iGillottResearch的分析師吉洛特說(shuō),“但是他們能提供一萬(wàn)種鈴聲,你真的很難找到你想找的東西。就像在沃爾瑪超市,你只有讓通道上的數(shù)字來(lái)幫你指路?!?/p>

        朗特想做那個(gè)指路的人,他把Medio看成是“第四代搜索公司”,“這顯然是一個(gè)巨大的空間——20億部手機(jī)對(duì)7億臺(tái)PC,這里將誕生許多新的技術(shù)。”他說(shuō)。

        跟朗特一樣看好移動(dòng)搜索的還有一些風(fēng)險(xiǎn)投資者,他們?cè)诶侍厣砩舷伦ⅲM茉谝苿?dòng)搜索領(lǐng)域取得革命性的突破。2006年11月,Medio Systems完成了第二輪3000萬(wàn)美元的融資。

        “Accel Partners認(rèn)識(shí)布瑞恩和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)好幾年了,我們對(duì)他們的專業(yè)知識(shí)和基于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)印象深刻,”Accel Partners 在硅谷的普通合伙人凱文#8226;埃法西說(shuō),“Medio的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯,就像他們?yōu)楹献骰锇閹?lái)的振奮一樣?!?/p>

        這筆錢足以讓Medio維持至少18個(gè)月,他們開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、增加廣告平臺(tái)、擴(kuò)大銷售以及向歐洲和亞太地區(qū)擴(kuò)張。

        Medio已經(jīng)跟Verizon、T-Mobile、Amp等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立了合作關(guān)系,為他們定制的手機(jī)提供默認(rèn)的搜索功能。去年9月,Medio為美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon開(kāi)發(fā)了搜索功能,幫助它的用戶迅速在三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行搜索——VZW游戲、VZW鈴聲和VZW圖片,用戶可以用語(yǔ)音識(shí)別或者輸入關(guān)鍵詞的方法,通過(guò)歌手、歌曲的名字或者游戲名字進(jìn)行搜索。

        “要留在這里,我們需要足夠的槍支彈藥?!崩侍卣f(shuō)。

        惡戰(zhàn)

        2006年第四季度,400萬(wàn)獨(dú)立用戶訪問(wèn)了雅虎的移動(dòng)搜索平臺(tái),Google比它還多一點(diǎn),是450萬(wàn),排在他們后頭的是MSN和AOL,他們的用戶剛剛超過(guò)100萬(wàn)。

        朗特需要槍彈,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始了。

        2007年1月4日,Google宣布與中國(guó)移動(dòng)合作推出移動(dòng)搜索,同月,摩托羅拉同意在它的一些手機(jī)上增加一個(gè)專門的“Google”鍵。

        此后不久,雅虎就發(fā)布了它的移動(dòng)搜索軟件Yahoo Go 2.0,這個(gè)免費(fèi)的軟件將預(yù)裝在摩托羅拉、諾基亞、三星、黑莓等多家手機(jī)廠商的100多款手機(jī)上,用戶可以直接用它來(lái)搜索附近的咖啡店。

        一批新的斗士也闖進(jìn)了戰(zhàn)場(chǎng)。他們包括:Medio、Jumptap等為運(yùn)營(yíng)商代工的搜索公司,以及Vindigo等本地搜索公司(它和它的搜城服務(wù)在PDA市場(chǎng)的根基很深)以及Jingle、1-800-Free411那種基于電話的搜索服務(wù)。

        對(duì)于那些無(wú)法忍受緩慢連接速度的搜索者來(lái)說(shuō),基于短信的搜索服務(wù)是不錯(cuò)的選擇。Google有這種搜索服務(wù),大約一半的新興公司也有,其中之一是4INFO,最近,它與甘耐特公司達(dá)成協(xié)議:接下來(lái)的3年時(shí)間,在《今日美國(guó)報(bào)》的頭版突出4INFO的服務(wù)。此外,4INFO計(jì)劃在它的搜索結(jié)果里插入有限的上下文廣告,據(jù)說(shuō)廣告商對(duì)此頗感興趣。

        研究公司M:Metrics認(rèn)定,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的領(lǐng)先者是Google,據(jù)他們觀察,2006年第四季度,400萬(wàn)獨(dú)立用戶訪問(wèn)了雅虎的移動(dòng)搜索平臺(tái),Google比它還多一點(diǎn),是450萬(wàn),排在他們后頭的是MSN和AOL,他們的用戶剛剛超過(guò)100萬(wàn)。

        M:Metrics根本沒(méi)有注意到Medio,因?yàn)樗乃阉饕媸歉渌麩o(wú)線傳輸產(chǎn)品綁在一起的。朗特說(shuō)Medio其實(shí)比Google的移動(dòng)搜索產(chǎn)品擁有更多的用戶,“我們看到用Google搜索的用戶經(jīng)常會(huì)選擇我們的產(chǎn)品?!彼曓q說(shuō)。

        爭(zhēng)論誰(shuí)先誰(shuí)后看起來(lái)毫無(wú)意義,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)才剛剛打開(kāi)那么一點(diǎn)。對(duì)移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō),品牌固然重要,但更重要的是服務(wù)。

        “市場(chǎng)屬于能把握住機(jī)會(huì)的人?!盡:Metric的高級(jí)分析師馬克#8226;多諾萬(wàn)說(shuō)。

        廣告商

        小屏幕不僅影響用戶體驗(yàn),還給移動(dòng)搜索的廣告模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

        到目前為止,在美國(guó)1.9億手機(jī)用戶中,大多數(shù)用戶都沒(méi)有往手機(jī)上下載東西或是用手機(jī)上網(wǎng)找東西的習(xí)慣。據(jù)M:Metrics的觀察,從2006年5月到2006年7月,只有15%的美國(guó)移動(dòng)用戶下載了一些多媒體內(nèi)容。另外,根據(jù)Yankee公司的數(shù)據(jù),美國(guó)只有18%的手機(jī)用戶嘗試用手機(jī)上網(wǎng),而表示用手機(jī)上網(wǎng)的用戶只有6%。

        這當(dāng)中的原因很多,比方說(shuō),手機(jī)屏幕太小,搜索速度不夠快等。

        小屏幕不僅影響用戶體驗(yàn),還給移動(dòng)搜索的廣告模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

        大廣告客戶對(duì)在手機(jī)屏幕上狹小的廣告空間會(huì)做何感想?對(duì)他們中的絕大多數(shù)來(lái)說(shuō),搜索廣告對(duì)想象力的限制就已經(jīng)夠討厭的了,如果再讓他們把30個(gè)單詞縮減為30個(gè)字母,他們會(huì)不會(huì)抓狂?

        另一個(gè)問(wèn)題源自運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)樵捹M(fèi)的下降,通話服務(wù)的收入持續(xù)下滑,運(yùn)營(yíng)商們希望手機(jī)視頻、音樂(lè)下載以及其他數(shù)據(jù)服務(wù)能夠彌補(bǔ)收入的減少。當(dāng)然,他們對(duì)于在手機(jī)上運(yùn)行什么軟件有絕對(duì)的控制權(quán)。

        今年2月,沃達(dá)豐、法國(guó)電信、西班牙電信、德國(guó)電信、和記黃埔、意大利電信等運(yùn)營(yíng)商據(jù)說(shuō)就在巴塞羅納舉行了一場(chǎng)秘密的高層會(huì)談,討論共同開(kāi)發(fā)移動(dòng)搜索的事。這也是很多運(yùn)營(yíng)商選擇與Medio這樣的新興公司合作的原因。

        “你必須讓他們重視你,讓他們覺(jué)得你的存在是有好處的?!?/p>

        Cgogo有點(diǎn)不自量力?

        Cgogo的CEO朱波經(jīng)常會(huì)在后半夜給北京總部的員工打電話,這并不是因?yàn)樗硖幖~約或者其他什么地方的緣故。

        “他是個(gè)雷厲風(fēng)行的工作狂人,做什么事從來(lái)不拖沓?!敝觳ǖ牟肯逻@樣評(píng)價(jià)他們的BOSS。

        曾在上世紀(jì)90年代初留學(xué)海外的朱波,是留學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之一。1996年,朱波在美國(guó)成立了NeTrue通信公司,三年后,公司在北美成功上市,產(chǎn)品和服務(wù)也賣到了世界各地。其間,NeTrue被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為全球通信行業(yè)500強(qiáng)和全球10佳IP電話設(shè)備和解決方案提供商。

        美國(guó)的技術(shù)和中國(guó)的市場(chǎng),當(dāng)兩個(gè)扇形加在一起時(shí)能得到什么,這是可以想象的。自2002年開(kāi)始,在Nasdaq上市的中國(guó)高科技公司逐漸開(kāi)始走紅。朱波也覺(jué)得是時(shí)候,該做點(diǎn)什么了。不過(guò),他并沒(méi)有和丁磊們走到一起,而是選擇了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)人們還很陌生的移動(dòng)搜索。

        2003年2月,朱波成立了Cgogo,正式進(jìn)軍無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域。彼時(shí),大多數(shù)投資者和媒體的目光還緊盯著從冰河世紀(jì)回來(lái)的網(wǎng)絡(luò)公司,根本無(wú)暇關(guān)注有多少人會(huì)用手機(jī)去搜索王府井附近有幾家烤鴨店,況且那時(shí)候用手機(jī)上網(wǎng)的人還少的可憐。

        2004年初,Cgogo無(wú)線搜索引擎誕生,其核心——概念集群技術(shù),被認(rèn)為是全球領(lǐng)先的突破性技術(shù)。不過(guò),這還并不足以讓朱波感到興奮,“技術(shù)只是一個(gè)方面,你還必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式上達(dá)到全球領(lǐng)先,從一開(kāi)始,我們就在深度地思考這個(gè)問(wèn)題?!?/p>

        就在同一年,Cgogo開(kāi)始將移動(dòng)搜索商業(yè)化,并且先后與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)建立合作伙伴關(guān)系,成為運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)搜索方面的技術(shù)提供商。之后,Cgogo又與手機(jī)終端廠商合作,將無(wú)線搜索應(yīng)用程序嵌入手機(jī)。

        與運(yùn)營(yíng)商合作的好處顯而易見(jiàn),Cgogo不僅獲得了網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)了對(duì)用戶的粘合力,同時(shí)更容易與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的手機(jī)終端廠商以及內(nèi)容提供商建立起合作關(guān)系。

        “如果有一天,人家看你看膩了,不和你玩了,你該怎么辦?”這是個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題,但不喜歡被人等的朱波早有答案,“你必須讓他們重視你,讓他們覺(jué)得你的存在是有好處的。”

        2005年7月,Cgogo開(kāi)始力推本地搜索業(yè)務(wù),并在全國(guó)26個(gè)省簽約了近300家渠道代理商。此時(shí),Cgogo已經(jīng)擁有了一個(gè)清晰的商業(yè)模式:通過(guò)給用戶提供地圖黃頁(yè)、商品信息、價(jià)格優(yōu)惠等免費(fèi)資訊,為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)感受;另一方面,通過(guò)競(jìng)價(jià)排名和廣告的方式向提供信息的商家收取一定的費(fèi)用。

        喜歡足球的朱波說(shuō) “對(duì)手總圍著你的球門猛攻,總有一腳會(huì)打進(jìn)你的大門。”

        2007年1月,經(jīng)過(guò)之前的幾次密談,中移動(dòng)主席王建宙與谷歌CEO施密特的手還是握在了一起,他們準(zhǔn)備合作推出移動(dòng)搜索服務(wù),這并沒(méi)有讓朱波有什么驚訝的感覺(jué)。

        “這是一把雙刃劍,谷歌的進(jìn)入會(huì)使市場(chǎng)放大,讓更多人發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很有搞頭的事情,同時(shí)也會(huì)將技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)提升到一個(gè)新的高度;但糟糕的是,我們不能像以前一樣一統(tǒng)天下了?!敝觳ㄕf(shuō)。

        這同樣是個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題,不過(guò)說(shuō)起話來(lái)語(yǔ)速很快的朱波早已成竹在胸,“雖然立足于中國(guó)市場(chǎng),但從一開(kāi)始,我們就將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置為Google這樣的國(guó)際化公司?!?/p>

        實(shí)際上,在谷歌與中移動(dòng)正式合作之前,Cgogo就已經(jīng)做出了一系列反應(yīng)?!跋矚g進(jìn)攻型競(jìng)爭(zhēng)”的朱波在更早的時(shí)候就預(yù)見(jiàn)搜索是一項(xiàng)整體戰(zhàn)略的比拼,雙網(wǎng)融合則是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性趨勢(shì)。

        “傳統(tǒng)搜索是陸軍,移動(dòng)搜索是空軍,Google要升空,我們則需要落地?!盙oogle尚未升空,Cgogo就已經(jīng)開(kāi)始了地面進(jìn)攻。這聽(tīng)起來(lái)是否有點(diǎn)不自量力?因?yàn)榈孛嫔铣斯雀瑁€有百度和雅虎等搜索巨頭。

        “出去進(jìn)攻并不是去復(fù)制別人,而是尋找差異化的東西,要知道搜索領(lǐng)域是個(gè)很大的范疇?!敝觳ㄗ匀徊粫?huì)選擇在傳統(tǒng)搜索領(lǐng)域里正面向Google發(fā)起進(jìn)攻,在視頻搜索進(jìn)行突破倒是個(gè)不錯(cuò)的主意。很快,Cgogo便在互聯(lián)網(wǎng)端找到了感覺(jué),并且最終將兩網(wǎng)業(yè)務(wù)整合在了一起。

        在移動(dòng)搜索一端,Cgogo的研發(fā)團(tuán)隊(duì)希望能在技術(shù)上保持領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。“不過(guò),即便你具有了制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的能力,也不可能輕易擊敗Google這樣的對(duì)手,因?yàn)樵诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)這兩個(gè)更關(guān)鍵軟標(biāo)準(zhǔn)上,Google是那種很容易就生成文化的企業(yè),就像是可口可樂(lè)?!?/p>

        然而,讓朱波最擔(dān)心的不是Google,而是其他的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!拔覀儠?huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,一旦美國(guó)興起某種商業(yè)模式,便會(huì)大量的被拷貝到中國(guó),頂多做做本土化改造,比如WEB2.0。”

        “中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者總是心浮氣躁,急功近利。一旦發(fā)現(xiàn)礦藏便一擁而上,進(jìn)行破壞性的開(kāi)采,最終破壞了生存生態(tài)?!敝觳ㄕJ(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展并不是一兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者能夠做得到的。

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