2007年4月,在北京,你不用再驚羨“夢(mèng)工廠”中的購(gòu)物風(fēng)情,勿需懷疑自己是否錯(cuò)過(guò)時(shí)尚潮頭。因?yàn)?,位于華貿(mào)中心的新光天地將拉開(kāi)序幕,消費(fèi)文化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
新光天地由新光三越和國(guó)華置業(yè)合力打造,國(guó)華置業(yè)董事長(zhǎng)房超毫不掩飾選擇合作伙伴時(shí)所作的種種抉擇。他想要的是把百貨公司和購(gòu)物中心的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái),建造一個(gè)“百貨公司購(gòu)物中心化”的商場(chǎng)。為此,房超到日本、歐美、東南亞深入考察,身臨其境地體會(huì)各種范本,直到遇見(jiàn)新光三越。
這家發(fā)展了15年的企業(yè)最早是百貨公司,后來(lái)建設(shè)小型購(gòu)物中心。臺(tái)南店、臺(tái)中店實(shí)現(xiàn)了“百貨公司購(gòu)物中心化”,完全符合房超想象中的模式。他斷定,這種模式將引發(fā)一場(chǎng)商業(yè)理念的革命。
為了完成這次變革,華貿(mào)商城動(dòng)了兩次“手術(shù)”。建設(shè)初期,華貿(mào)中心準(zhǔn)備引進(jìn)美國(guó)第五大道,根據(jù)第五大道的要求對(duì)圖紙做了很多布局調(diào)整。后來(lái),發(fā)現(xiàn)這種簡(jiǎn)單的百貨公司加購(gòu)物中心的模式并不理想。
2006年6月,和新光三越簽約之后,華貿(mào)中心又一次調(diào)整了圖紙。這一次,房超很滿意,在他看來(lái),百貨公司和購(gòu)物中心已經(jīng)有機(jī)融合在一起,進(jìn)行的是“化學(xué)反應(yīng)”,而不是“物理反應(yīng)”。
零售業(yè)洗牌之手
房超在美國(guó)的第五大道有段經(jīng)歷,可以為新光天地做個(gè)注腳。當(dāng)時(shí),他買(mǎi)了套西服,試過(guò)覺(jué)得很合適,但服務(wù)生不讓帶走,而是把地址留下來(lái),向他詢問(wèn)希望幾點(diǎn)鐘送到什么地方。
這些服務(wù)生的職業(yè)習(xí)慣是,沒(méi)有任何一件現(xiàn)成的衣服是完全適合顧客的。他們真正做到量身定做,把一切改好,繡上顧客的名字后送過(guò)去。
給房超留下深刻印象的還有那些五六十歲的導(dǎo)購(gòu),他們憑借經(jīng)驗(yàn),一眼就能看出面前這個(gè)人適合穿什么衣服。只要穿上他們拿過(guò)來(lái)的衣服,就舍不得脫下來(lái)。
要不是為了找到一個(gè)好的合作伙伴,房超大概不會(huì)有這些經(jīng)歷。他生活一向簡(jiǎn)樸,但就是這段經(jīng)歷讓他進(jìn)一步理解什么是消費(fèi)文化。隨著新光天地開(kāi)業(yè),房超要把這種文化帶進(jìn)北京。
房超自信地說(shuō):“我相信一年以后,如果你逛完新光天地,再去逛別的商場(chǎng)可能很不習(xí)慣?!?/p>
零售業(yè)很多資深人士則一直認(rèn)為,新光天地開(kāi)業(yè)之后,北京的零售業(yè)面臨洗牌。
新光天地將成為所有人的時(shí)尚之都,吸引你的不單單是商品,還有購(gòu)物文化。新光天地為每個(gè)人都預(yù)留了空間和節(jié)目,設(shè)想一下,一個(gè)清閑的周末,在商場(chǎng)的一家品牌店里,身著最新款服裝的模特走來(lái)走去,端著小點(diǎn)心或者香檳酒的服務(wù)生在人們中間穿插而過(guò)。品嘗著小點(diǎn)心,隨意欣賞著這些服裝,這是不是一個(gè)很好的假日呢?
來(lái)購(gòu)物的時(shí)候,如果帶著孩子,小孩可以在五層兒童樂(lè)園里玩;女士可以輕松購(gòu)物;對(duì)于男士,新光天地有最新科技和未來(lái)概念性科技的電子展示大型體驗(yàn)館。不久的將來(lái),還會(huì)舉辦車(chē)展。
在房超眼里,新光天地的門(mén)不是為某個(gè)階層而開(kāi),每個(gè)人都可以進(jìn)來(lái)體驗(yàn)。在他看來(lái),一個(gè)現(xiàn)代化的商業(yè),最高的標(biāo)準(zhǔn)是為大眾服務(wù),不是為特殊的少數(shù)人服務(wù)。因此,新光三越滿是精品,但不會(huì)讓人感覺(jué)盛氣凌人、高不可攀。
由于新光天地聚集了90項(xiàng)國(guó)際頂尖品牌、700余國(guó)際知名品牌,自然擁有一批高端消費(fèi)者。為了能夠滿足這些人的需求,新光天地里面開(kāi)辟了1000平方米的VIP區(qū)。在寸土寸金的地方如此大手筆,真是下了番功夫。為確保私密性,顧客可由電梯直接到VIP區(qū),導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)把可能適合的品牌拿過(guò)來(lái)供挑選。這對(duì)不喜歡在公共場(chǎng)合出現(xiàn)的演員、體育明星、商界特殊人士很重要。
另外,華貿(mào)商圈再加上新光天地的50家餐廳也足夠滿足各類(lèi)人的需求了,你既能在這里找到意大利、法國(guó)餐廳等高檔西餐,也能發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞、肯德基、意大利面,北京涮羊肉,以及東南亞的特色菜。
房超給華貿(mào)商圈的定位是時(shí)尚、舒適以及體驗(yàn)。
隨著新光天地的到來(lái),將掀起零售業(yè)怎樣的浪潮?
和奢侈品約會(huì)
奢侈品牌引領(lǐng)時(shí)尚發(fā)展,世界上最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出新品,這些新品被別的品牌借鑒再出具有同樣特征的新品,由此引發(fā)時(shí)尚潮流。
曾經(jīng)有報(bào)道說(shuō),房超見(jiàn)了十幾家奢侈品牌掌門(mén)人。拿這一問(wèn)題向房超求證時(shí),他說(shuō):何止十幾家,幾十家都有了。
在國(guó)外,這些人是比大牌明星還難以見(jiàn)到的人物,而房超和他們見(jiàn)面的時(shí)候大有惺惺相惜的感覺(jué),總是相見(jiàn)甚歡。房超對(duì)此的解釋是:“他們是做時(shí)裝的,我是做建筑的,無(wú)論時(shí)裝或者建筑,走到頂端就是藝術(shù)。實(shí)際上我們殊途同歸,都把作品上升到了藝術(shù)?!?/p>
TOD’S總裁Diego Della Valle曾經(jīng)親臨華貿(mào)中心接待處。他在一樓轉(zhuǎn)了一圈,就如癡如醉了。粗糙的水泥柱上面還留著施工時(shí)的孔,顯露出建筑的本真面目。他被這座建筑深深打動(dòng)了,興奮不已,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,仔細(xì)觀察每一處細(xì)節(jié)。他問(wèn)房超有沒(méi)有適合他們的商鋪,并表示一定要合作。但由于缺乏合適的位置,雙方暫時(shí)未能合作。不過(guò),房超表示,新光天地開(kāi)業(yè)后將有近三年的調(diào)整期,相信還會(huì)有機(jī)會(huì)引進(jìn)TOD’S旗艦店。
急著進(jìn)入華貿(mào)商圈的不止是TOD’S,范思哲掌門(mén)人在看了華貿(mào)中心之后同樣非常贊嘆,“想不到北京居然有這么好的建筑”。本來(lái)房超已經(jīng)和她見(jiàn)過(guò)一面,但是她還是極力邀請(qǐng)房超去意大利大使官邸里參加一個(gè)小型PARTY,再三表達(dá)堅(jiān)決進(jìn)駐華貿(mào)的意愿。
頂級(jí)品牌菲拉格慕去年在太廟舉行秋季時(shí)裝發(fā)布會(huì),老板坐私人飛機(jī)飛過(guò)來(lái),本來(lái)計(jì)劃第二天上午飛離北京,由于要參觀華貿(mào),特地把離京時(shí)間調(diào)到下午?,F(xiàn)在菲拉格慕在華貿(mào)新光天地開(kāi)了一個(gè)兩層樓的旗艦店。據(jù)悉,這是菲拉格慕在亞洲最大的旗艦店。
這些品牌引領(lǐng)整個(gè)時(shí)尚不停往前走,華貿(mào)商圈對(duì)他們的吸引力不小于他們對(duì)于我們的吸引力。