以前最忙的是諸葛亮，“鞠躬盡瘁，死而后已”?，F(xiàn)在最忙的怕是中小企業(yè)的老板，銷售、生產(chǎn)、內(nèi)務等待事必躬親。前不久偶遇一個從事小商品批發(fā)的朋友，問起近況如何，連聲說忙：“你看看我邊學車的時間都沒有，這兒來個電話，那邊出個問題，都得自己去，雇的幾個人一點用都沒有，也就是接接電話。。。?！痹僖粏枺骸凹热贿@么忙，還為什么要在這時候?qū)W車？原來剛買了臺小面包車送貨，現(xiàn)在請的幾個人沒有會開車的?！澳钦k？還不得自己來？”話音中透露著一絲無奈，但更多的是自豪―――忙總是好的。

忙總是好的！無論是開個小商店還是辦個小公司，忙代表著有生意，有“錢”景，忙比不忙要好，對于創(chuàng)業(yè)者來說這是肯定的，但無法忽視的是在這迷人的一個忙字底下是大量的體力和智力透支，做企業(yè)是長跑，即使是世界級選手也無法以百米沖刺的速度完成馬拉松。

“時間管理”是一種有效的方法，但并不是對任何人都有效。比如授權(quán)是時間管理中非常重要的一項，但對中小企業(yè)的老板而言，根本無人可以授權(quán)，一是不放心、不信任，二是員工技能有欠缺（中小企業(yè)很難招聘到高素質(zhì)的人才，而大企業(yè)存在人才高消費，研究生接線的事時有聽說，這是另一個大問題）。所以顧不上重要與否，緊急與否，硬著頭皮，挽起袖子，干吧！

你撐不了多長時間，所以無論有多么忙，你都應該把員工培訓擺上日程表了。很多人一聽培訓就搖頭，自己都舍不得花錢給自己培訓。但其實中小企業(yè)初期的培訓，一分錢也不用花，因為企業(yè)主自己就必須是培訓師，并且，上班的每一分鐘，和員工的每一次交談都可以構(gòu)成一次培訓，只要你善于掌握，用不了多長時間，你會發(fā)現(xiàn)自己輕松了，也可以有更多的時間考慮更重要的問題了，比如公司的下一步發(fā)展計劃。

常識培訓

首先要進行常識培訓。你必須告訴員工，在這個企業(yè)工作需要哪些常識。一些是善于企業(yè)內(nèi)的，比如和他工作相關(guān)的上下工序是誰在負責，他應該如何和他們?nèi)ソ唤?，怎樣才算真正完成了一項工作等；另一些是企業(yè)外的，比如有一個顧客要郵購公司的某產(chǎn)品，是應該款到發(fā)貨還是貨到付款，諸如此類。你可以把這類常識列一個清單，想清楚你自己是怎樣應付此類情況的，然后分別告訴承擔這些工作的人就行了。很重要的一件事是培訓完成后，你要讓受訓的人復述一遍并指正其中的錯誤點，直到他能夠清晰、完整地復述你告訴他的內(nèi)容為止。只要你堅持這樣做并隨時修正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題點，過不了多長時間，企業(yè)就會擁有一套比較完整的工作職責和工作流程了，你會發(fā)現(xiàn)自己輕松了一點點。（許多大企業(yè)擁有比較完善的新人入司教育，也不過是多次這樣的積累罷了，沒什么了不起的。并且，你的風格會在多次這樣的簡單培訓中潛移默化每個員工，久而久之，企業(yè)文化也就形成了。）

常識培訓非常重要，因為它將幫助你的員工迅速進入到你要求的工作狀態(tài)。并且你一定要相信，面試時你看到的都是最好的一面，而當一個員工進入一個企業(yè)時，面對完全是陌生的環(huán)境，他連一般水平也難做到。

要復制一個又一個的自己，中小企業(yè)主才能擺脫日理萬機的“忙”。