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        遼寧科技旅游開發(fā)方式創(chuàng)新初探

        2007-01-01 00:00:00金艷春
        經(jīng)濟研究導刊 2007年3期

        摘要:科技旅游作為一種主題旅游形式,將知識性與娛樂性有效地結合在一起,在國內外許多地區(qū)已成為廣受歡迎的大眾旅游形式。遼寧省擁有較為豐富的科技旅游資源,但一直未形成系統(tǒng)的科技旅游產(chǎn)品。在對遼寧科技旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎上,提出以組織觀念#65380;管理模式和促銷方式轉變?yōu)楸U?,通過創(chuàng)新產(chǎn)品#65380;明確市場#65380;行業(yè)聯(lián)合實現(xiàn)遼寧科技旅游開發(fā)方式的創(chuàng)新。

        關鍵詞:遼寧;科技旅游;開發(fā)方式;創(chuàng)新

        中圖分類號:F592.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)03-0154-03

        科技旅游是指以旅游資源中的科學技術要素和成分為基礎,利用各種自然和人文景觀,進行科技和旅游的科學綜合規(guī)劃設計,形成集科普#65380;生產(chǎn)#65380;加工#65380;銷售#65380;觀光#65380;嘗試體驗#65380;娛樂為一體的旅游活動或產(chǎn)品。作為一種新的旅游形式,科技旅游不僅能推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且有助于提高公眾的科學文化素質,是弘揚科學精神#65380;普及科學知識#65380;傳播科學理念和科學方法的有效途徑。遼寧作為我國綜合科技實力較強的老工業(yè)基地和旅游業(yè)較發(fā)達的省份,具有發(fā)展科技旅游的比較優(yōu)勢。充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,不僅有利于遼寧科技旅游的發(fā)展,而且有助于產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和科技的普及推廣,從而促進老工業(yè)基地的振興。然而,由于種種原因,目前遼寧科技旅游總體上仍處于探索階段,與發(fā)達地區(qū)相比還存在一定差距。因此,有必要通過開發(fā)方式的創(chuàng)新等加速遼寧科技旅游發(fā)展,使其成為旅游業(yè)新的經(jīng)濟增長點并發(fā)揮其應有的社會效應。

        一#65380;遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新的必要性與原則

        (一)遼寧科技旅游開發(fā)方式創(chuàng)新的必要性

        科技旅游是眾多旅游形式中的一種,其核心組成部分——科技旅游產(chǎn)品既具有旅游產(chǎn)品的一般共性——審美與愉悅性#65380;不可轉移性#65380;不可儲存性等,又具有其自身的特性,即科學性#65380;知識性#65380;教育性等。雖然求知是大多數(shù)人共有的心理追求,但求美更是大多數(shù)人旅游的心理渴望??萍悸糜文芊癜选扒笾迸c“求美”成功結合起來,是其能否長久發(fā)展的關鍵。而實現(xiàn)這種結合,主要途徑就是通過科技旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)。

        目前,遼寧科技旅游剛剛起步,科技旅游產(chǎn)品主要集中在沈陽#65380;大連#65380;鞍山等大中城市,其中以大連發(fā)展得較好。2005年,大連開展“科普周”活動,旅行社專門規(guī)劃了科技旅游線路,設計了西部“博覽”線#65380;東部“觀賞”線#65380;中部“體驗”線#65380;工業(yè)“探索”線#65380;農業(yè)“考察”線和科技“感受”線,囊括了大連現(xiàn)代博物館#65380;大連自然博物館#65380;老虎灘極地館#65380;大連森林動物園#65380;大連科技館#65380;高科技園區(qū)及科技企業(yè)生產(chǎn)基地等,帶動了科技旅游的發(fā)展。但從整個遼寧省來看,科技旅游發(fā)展得并不理想,主要存在以下方面的問題:

        1.科技旅游產(chǎn)品類型單一,形式單調

        許多旅游者和開發(fā)商將科技旅游產(chǎn)品局限在高科技產(chǎn)品,這使得科技旅游產(chǎn)品的開發(fā)大大狹隘化。產(chǎn)品的單一化,又限制了科技旅游的發(fā)展。真正的科技旅游應該既可以使人領略高科技產(chǎn)品的魅力,又可以激發(fā)人們對大自然的探索興趣和對人類古今文化的深層次挖掘。所以,在對科技旅游定義和開發(fā)時,應本著廣泛科技旅游觀念,擴大開發(fā)視野。大連在這方面做得比較成功,其開發(fā)的科技旅游線路已基本涵蓋了多種類型的科技旅游項目,而其他城市多數(shù)科技旅游項目還只局限于室內場館式游覽,以及簡單的科技項目展示,造成科技旅游只火爆一時,難以持久的現(xiàn)狀。

        2.科技旅游內容陳舊,更新速度慢

        科技旅游與自然風光旅游不同,它不能靠四季自然風光的更迭吸引游客,而主要靠科技展品的不斷更新#65380;豐富來吸引游人。否則,多年不變的展品會使游人失去新鮮感,最終導致客源流失。隨著旅游業(yè)進入新的體驗時代,科技場館需要不斷給予游客以新的體驗和新的技術,這既包括其展示的主體——科學技術要緊跟時代步伐,也包括展示的方式#65380;技術要不斷推陳出新,激發(fā)游客參觀的欲望。

        3.科技旅游需求不旺

        目前,科技旅游的產(chǎn)品營銷#65380;服務接待#65380;商品開發(fā)以及適應科技旅游發(fā)展的人才資源支持與科技旅游發(fā)展的需要差距較大,使得客源市場缺乏有力的指導。這也導致大連等城市科技旅游推出后出現(xiàn)冷冷清清的景象??萍悸糜问且粋€全新的旅游項目,應逐步推進,理念和服務的推廣都需要時間,這種需求的滯后性在一定程度上制約了科技旅游的開發(fā)熱情。

        從遼寧省科技旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看,科技旅游所占份額并不大。還有很多人對科技旅游缺乏明確的認識,將科技旅游等同于博物館旅游#65380;科技場館游等場館參觀類旅游。事實上,科技場館游只是科技旅游的一種,或者說是其中的一類產(chǎn)品??萍悸糜胃朴趶V義的科普旅游,尤其在針對廣大的游客群時,科技旅游實質是以普及科學為目的的一種旅游形式。遼寧省目前還沒有一項成型的科技旅游產(chǎn)品,更沒有一套完善的科技旅游產(chǎn)品運作模式。因此,要發(fā)展科技旅游,必須在產(chǎn)品開發(fā)方面進行創(chuàng)新。

        (二)遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新原則

        根據(jù)科技旅游的特點,遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新應遵循以下原則:

        (1)科技性原則

        科技旅游的價值與靈魂在于其科技性,而其真正內核正在于它所反映的人類科技發(fā)展的進程和真實性。信息社會里人們已能從多種媒介接觸到多元化的科技內容,但仍然去現(xiàn)代科技館正在于科技發(fā)展的真實性??梢?,這種真實性應是開發(fā)者所必須具有的價值觀和倫理觀,更是指通過旅游表達應反映科技發(fā)展本質的真實,雖小中見大,卻是實質#65380;整體#65380;典型的概貌。

        (2)先進性原則

        科技旅游強調表現(xiàn)科技的先進性,如通過構建虛擬空間模式開發(fā)出適合不同年齡客源的豐富多彩的項目,這在國內的主題公園#65380;現(xiàn)代科技館的項目開發(fā)中都是保持著領先地位的。

        (3)參與性原則

        參與性項目最大的優(yōu)點在于其因參與者不同而產(chǎn)生的結果的不可知性和多樣性,這種不確定性對旅游者產(chǎn)生最大的吸引力。因此,融環(huán)境#65380;項目#65380;旅游者為一體的參與性項目是開發(fā)項目時必須要考慮的。

        (4)娛樂性原則

        娛樂性強調科技旅游項目能保證足夠的信息刺激,重視高潮的安排與充分的情節(jié)積累空間。項目的設計不能是呆板地說教式的,要在娛樂活動中提升科技的主題形象,以娛樂的手段來渲染主題,給旅游者較強烈的感受。

        (5)持續(xù)開發(fā)性原則

        科技旅游發(fā)展要強調持續(xù)開發(fā),不斷出新。一是指無論是新項目的開發(fā),還是原有產(chǎn)品的組合經(jīng)營,都要注意與其他項目的銜接,與主題的統(tǒng)一;二是項目的開發(fā)要與其所在區(qū)域的自然#65380;經(jīng)濟#65380;社會環(huán)境相一致。

        (6)市場導向性原則

        項目的開發(fā)要體現(xiàn)市場的需求變化,項目的組合應該是針對發(fā)展新市場,或是鞏固老市場。客源市場不同的年齡#65380;出游動機#65380;出游態(tài)度#65380;欣賞能力#65380;科技文化沉淀等指標分析在項目活動開發(fā)的前期要充分調查和考慮。

        二#65380;遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新途徑

        (一)科技旅游的主要開發(fā)方式

        科技旅游作為專項旅游的一種,有其自身的特點和開發(fā)方式。從國內外開發(fā)現(xiàn)狀來看,目前科技旅游主要采用以下幾種開發(fā)方式:

        1.自然現(xiàn)象景觀游。它是以有研究意義和教育意義的奇異地貌#65380;重要地質構造形跡#65380;地震與火山遺跡等為旅游吸引物。自然現(xiàn)象景觀游更近于我國過去提出的科普旅游,從范圍上看,科普旅游是科技旅游的一部分,但這種純科普性質的自然科考游在我國開展得還不多。

        2.人工科技場館游。包括科技館#65380;科研院所#65380;科學實驗基地等,這些科技類場館一直是很受歡迎的參觀游覽地,因而目前也是開展科技旅游最主要的載體。科技館#65380;博物館#65380;科技活動中心等強調科學普及與旅游并重,最大限度地貫徹了寓教于樂的原則。隨著科技旅游的發(fā)展,這類場館還逐漸衍生出休閑#65380;娛樂功能,以滿足游客多層次的需要。

        3.會展科技游。包括科技博覽會#65380;展覽會等,一些大型的展覽會,如世界博覽會集中展示一些最新的科技成果#65380;科技產(chǎn)品,這將成為一大旅游吸引物,吸引眾多游客去現(xiàn)場一飽眼福。

        4.現(xiàn)代科技園區(qū)游。包括參觀游覽一些具有科技性質的工業(yè)#65380;農業(yè)。這種形式的科技旅游涵蓋了一部分工業(yè)旅游和農業(yè)旅游的內容,如采用先進技術培植的果園#65380;一些高科技的工業(yè),都可以成為重要的科技旅游吸引物。

        5.科技夏令營??萍枷牧顮I兼顧教育和娛樂,它可以依托以上所提到的各種場所開展,并組織豐富多彩的活動??萍枷牧顮I不是傳統(tǒng)意義上的青少年的活動,而是一種團體科技旅游組織形式。

        (二)遼寧科技旅游開發(fā)方式的創(chuàng)新

        遼寧省在運用上述形式發(fā)展科技旅游的同時,還要根據(jù)科技旅游產(chǎn)品的特點和遼寧省科技旅游發(fā)展現(xiàn)狀,從以下幾方面對科技旅游開發(fā)進行創(chuàng)新(如圖1所示):

        1.開發(fā)具有吸引力的科技旅游項目和產(chǎn)品

        科技旅游能否成功的關鍵是如何開發(fā)具有吸引力的項目和產(chǎn)品,在表現(xiàn)形式上應力求新穎,增強參與性,充分發(fā)揮科技旅游產(chǎn)品體驗性強的特點,從而滿足旅游者“求新#65380;求奇#65380;重體驗”的旅游需求。例如,美國波士頓科學博物館以角色扮演的舞臺化形式來組織科技旅游項目,旅游者在活動過程中以科學家的身份參與科學實驗,從理論論證到現(xiàn)場實驗操作都要親身經(jīng)歷。一般來看,具體的#65380;互動的項目在吸引力和持續(xù)力上有更大的優(yōu)越性。

        2.針對客源市場開發(fā)主題性產(chǎn)品

        主題開發(fā)的形式實際上是針對特定的客源市場開發(fā)特定的產(chǎn)品,主題性展示是現(xiàn)代展示設計主流。在科技旅游開發(fā)過程中,應注意保持開發(fā)項目或產(chǎn)品的主題性,如大連“海洋之旅”#65380;沈陽“未來之旅”等,把相關類型的場館聯(lián)合起來,打造共同的主題產(chǎn)品。另外,應力求做到主題差異化。這主要是針對遼寧省科技旅游項目少,而又嚴重雷同化的現(xiàn)象。差異化的產(chǎn)品開發(fā)策略不僅滿足了目標細分市場的需求,取得良好的市場效益,而且有利于深度挖掘主題產(chǎn)品的內涵,形成優(yōu)勢競爭力。

        3.加強行業(yè)間合作和區(qū)域合作

        主題化的科技旅游強調旅游線路的整合,這需要科技旅游景點加強與旅行社的溝通與合作。開展科技旅游較早的江蘇省,曾推出“科技旅游熱線”,即是科技館與省內多家旅行社簽下協(xié)議,共同促銷科技旅游產(chǎn)品。對于遼寧省來說,可以把科技旅游產(chǎn)品加進遼寧省旅游景點“總菜譜”,聯(lián)合科技館#65380;科技產(chǎn)業(yè)與旅行社合作,一方面提高本地知名度,另一方面也可拓展外地和境外客源。另外,科技旅游作為一種新的旅游產(chǎn)品,需要發(fā)揮眾多科技場館的“集群效應”把它做大做強。遼寧省科技旅游資源多樣,包括各類博物館#65380;實驗室#65380;科技基地#65380;高科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等近百處,如能充分發(fā)揮各自不同的特色,整合為若干條科普游線路,將能夠極大拓展科技旅游市場。

        三#65380;遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新的保障措施

        資源的良好運作是科技旅游持續(xù)發(fā)展的必要保證。為了確保遼寧科技旅游開發(fā)創(chuàng)新,必須在運作方式上進行創(chuàng)新,實現(xiàn)組織觀念#65380;管理模式#65380;促銷模式三大轉變。

        (一)遼寧科技旅游運作方式創(chuàng)新的兩大模式

        科技旅游創(chuàng)新模式指在科技旅游的具體運作方面,可針對遼寧省實際,創(chuàng)新科技旅游的運作模式,主要包括:

        1.品牌化經(jīng)營模式

        遼寧目前尚無名牌科技旅游產(chǎn)品,在開發(fā)過程中,應尤其注意塑造自己的品牌。首先,應實現(xiàn)科技旅游產(chǎn)品化。目前,遼寧的科技旅游還未形成一個系統(tǒng)的產(chǎn)品狀態(tài),類型#65380;運作方式各異。要實現(xiàn)品牌化,產(chǎn)品必須有一個系統(tǒng)的標準,并在此標準上加以整合#65380;創(chuàng)新,打造自己的品牌。其次,實現(xiàn)制度化。主要是建立和完善科技旅游產(chǎn)品的開發(fā)體系。要使科技旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新成為一種制度,只有創(chuàng)新才能不斷為科技旅游增添活力。而這種創(chuàng)新不應局限于景點景區(qū)內部,更需要在行業(yè)間以及相關行業(yè)內得到擴散。最后,實現(xiàn)產(chǎn)權化經(jīng)營。這里主要指的是科技旅游品牌的注冊與知識產(chǎn)權的保護。

        2.市場化運作模式

        科技旅游的開發(fā)與運作應適應市場經(jīng)濟的要求,構建市場化的運作模式。目前,大多數(shù)科技旅游景點如科技館#65380;展覽館等還是以政府投資為主,這種經(jīng)營模式在景點,景區(qū)的經(jīng)營前期可以有力地促進景點的發(fā)展,但一旦形成固定的模式,將有礙于景點的進一步發(fā)展。行政資源一旦走進市場,便成為一種市場資源。但這種資源具有一次性和超常性,一旦失去這種力量的支持,景區(qū)將急劇走向衰敗,很難再次適應市場環(huán)境下的運作與競爭。所以,科技旅游場館應盡快走向市場化。鑒于科技旅游發(fā)展的實際情況,可以采用漸進式推進方式。

        (二)遼寧科技旅游運作方式創(chuàng)新要實現(xiàn)三大轉變

        1.組織觀念的轉變

        科技旅游景點包括科技館#65380;展覽館等,一般均由政府旅游職能部門負責,這種方式不僅給政府帶來相當大的資金周轉問題,而且政府主導的科技旅游項目不能很好地滿足市場化的發(fā)展需要,政府在產(chǎn)品設計上有很大的局限性,不利于科技旅游的長期發(fā)展。實現(xiàn)科技旅游的市場化,要求政府積極進行職能轉變和功能定位,從最初的主導變?yōu)橐龑?65380;協(xié)調和宏觀控制,這樣既給政府減負,又有更大的發(fā)展空間。

        2.管理模式的轉變

        由于科技旅游市場份額比較小,政府可以在前期給予相應協(xié)助,由政府或相關部門管理轉為旅游具體部門管理。但隨著科技旅游的發(fā)展,應將投標#65380;贊助#65380;活動營銷等工作交予企業(yè)自身運作。

        3.促銷模式的轉變

        要實現(xiàn)市場化經(jīng)營,主要還要依靠科技旅游企業(yè)自身的運作,構建多元化促銷模式。從目前來看,科技旅游的促銷方式比較單一,多為單體單一項目促銷,不利于科技旅游的發(fā)展壯大。實現(xiàn)多元化促銷,一方面指促銷方式多元化,如大連科技館在2005年3月期間,曾推出免費參觀科技館的促銷方式,這樣極大提升了人們對科技館的認可度;另一方面,應實現(xiàn)促銷主體的多元化,科技旅游景區(qū)應與旅行社#65380;城市其他景點聯(lián)合起來,共同促銷,形成若干條旅游精品線路,達到擴大知名度#65380;提高認可度的目的。

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        [責任編輯張凌]

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