摘要：企業(yè)集群內(nèi)具有相同的、相近的或相關(guān)的社會文化背景、共同的價值觀念的企業(yè)家集聚，對于集群內(nèi)的知識和技術(shù)擴散非常重要，有利于集群內(nèi)的企業(yè)之間、企業(yè)與其他機構(gòu)之間的密切合作，從而為集群內(nèi)部的企業(yè)家協(xié)調(diào)創(chuàng)造了條件。企業(yè)集群內(nèi)企業(yè)家協(xié)調(diào)的重要性，即非正式的私人之間，通過社會網(wǎng)絡(luò)的接觸有時比正式的研發(fā)合作更為重要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集群；資源依賴；企業(yè)家協(xié)調(diào)

中圖分類號：F272．91 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X(2007)03-0191-02

企業(yè)家是一種稀缺資源。熊彼特認為，企業(yè)家在創(chuàng)造和引進新的生產(chǎn)方法、介紹新產(chǎn)品、新的工業(yè)組織形式、開辟貨源、新市場等方面的作用巨大。硅谷成功的經(jīng)驗之一就是硅谷內(nèi)獨特的創(chuàng)業(yè)精神。區(qū)內(nèi)幾乎每個人都有勇于冒險、不斷進取的創(chuàng)業(yè)精神，每個人都努力創(chuàng)辦新公司，都想成為百萬富翁，否則就被視為異類。

企業(yè)集群由于地理上的接近和共同的社會文化背景，為企業(yè)家提供正式和非正式交流創(chuàng)造了有利條件，會更好地造就和發(fā)展企業(yè)家資源。

一、集群內(nèi)企業(yè)間協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)——資源依賴

資源依賴是指當(dāng)企業(yè)無法通過市場和企業(yè)內(nèi)部突破自身的能力(包含技術(shù)和管理等)約束時，企業(yè)必須跨越自身的邊界，企業(yè)間實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補。其結(jié)果是企業(yè)間不再是通過市場分“餡餅”，而是通過企業(yè)集群把“餡餅”做大，實現(xiàn)“1+1＞2”的效果。也就是說，企業(yè)行為既不是由企業(yè)內(nèi)部要素，也不是由供求所導(dǎo)致的價格機制所決定，而是由企業(yè)間關(guān)系所控制。

由于地理的鄰近，集群內(nèi)企業(yè)可以更大程度地實現(xiàn)資源(包括有形資源和無形資源)的共享。對有形資源的共享，主要是對現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施、便利的交通通訊設(shè)施及配套的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施的共享，這為企業(yè)間降低運輸和通訊成本，進行正式與非正式的交流提供了必要的條件。對無形資源的共享則主要是對知識、信息、技術(shù)和技能等的共享，這是集群保持創(chuàng)新和競爭活力的源泉。這種共享行為不僅使企業(yè)可以直接利用自身占有的資源，還能間接利用更多的非自有資源，從而產(chǎn)生一種“結(jié)構(gòu)競爭力”，即通過建立特定的“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系”結(jié)構(gòu)而建立的競爭力。

企業(yè)集群內(nèi)部各結(jié)點分別從生產(chǎn)和服務(wù)過程中截取某些階段從事分工活動，構(gòu)成一條完整的價值鏈。這些活動包括研究與開發(fā)、制造過程的各個階段、營銷，等等。企業(yè)從事分工活動的范圍取決于它的能力，它將從事與其能力相適應(yīng)的活動，而把其他活動留給市場。由于企業(yè)所從事的只是某種分工活動，所以它的活動從來不是孤立的，而是與其他企業(yè)相互依賴，企業(yè)間活動是互補的。相互補充的活動在企業(yè)之間需要協(xié)調(diào)，特別是那些互補性密切的活動，如構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)間的交易。

二、管理協(xié)調(diào)與企業(yè)家協(xié)調(diào)

李新春(2002)將企業(yè)的協(xié)調(diào)區(qū)分為管理的協(xié)調(diào)與企業(yè)家的協(xié)調(diào)。管理的協(xié)調(diào)是錢德勒意義上的現(xiàn)代工商企業(yè)通過領(lǐng)薪的職業(yè)經(jīng)理和授權(quán)的科層制度進行的組織協(xié)調(diào)；而企業(yè)家協(xié)調(diào)則更多體現(xiàn)在企業(yè)之間通過正式與非正式契約，也包 括通過關(guān)系和信任機制實現(xiàn)的協(xié)調(diào)方式。在一個較為穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部，管理是主要的協(xié)調(diào)方式。但對于動態(tài)發(fā)展的企業(yè)(如不斷通過兼并收購或自身擴張收縮而進入退出，也包括動態(tài)的選擇垂直與水平的合作伙伴)，企業(yè)家就是作為重要的協(xié)調(diào)機制而發(fā)揮作用。

由于在信任結(jié)構(gòu)上，中國有一個特殊的信任原則，或者說，中國的信任主要適用于內(nèi)部人或“熟人”，而對于外部人或“生人”則嚴重缺乏信任(費孝通等)?；谶@一市場價值倫理體系之上的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)應(yīng)當(dāng)區(qū)別于西方的規(guī)范化、分散化信息特征與普遍原則信任結(jié)構(gòu)下的協(xié)調(diào)機制。在這一信息和信任結(jié)構(gòu)下，企業(yè)的組織更多應(yīng)當(dāng)是集權(quán)的、家族化控制的，因為信息的非規(guī)范化和集中化意味著權(quán)力難以分解或下放，缺乏對外人的信任使得非家族成員難以進入核心管理決策層。這一價值取向最終決定了企業(yè)組織是企業(yè)家協(xié)調(diào)型的而非管理協(xié)調(diào)型的。

企業(yè)在處理選擇供應(yīng)商、銷售商以及其他合作伙伴并決策以什么樣的方式聯(lián)結(jié)在一起等問題時，也就決定了以什么方式來組織生產(chǎn)的過程。這些決策問題在很大程度上取決于企業(yè)家在其中的協(xié)調(diào)。因此，與管理的協(xié)調(diào)不同，企業(yè)家主要通過其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、信任機制等來降低協(xié)調(diào)和控制的成本。顯然，如果市場不存在不確定性和交易成本，價格機制本身就能自發(fā)地“管理”這些交易。但在存在交易成本的現(xiàn)實世界中，企業(yè)家的協(xié)調(diào)能降低交易成本。因此，在市場的交易活動中，企業(yè)之間可以通過管理協(xié)調(diào)來組織，如正式的契約、中間商等，他們只不過是企業(yè)管理活動的外部化。但這些正式的管理協(xié)調(diào)難以將一切情況包括進來，包括合約的不完備性，這使得通過企業(yè)家個人的協(xié)調(diào)成為交易活動重要的補充性協(xié)調(diào)方式得以存在。因此，在市場作為權(quán)力交換和生產(chǎn)過程中，管理協(xié)調(diào)和企業(yè)家協(xié)調(diào)同時發(fā)揮作用。只不過在不同的經(jīng)濟制度環(huán)境下，他們的重要性有所區(qū)別。

三、企業(yè)集群內(nèi)部的企業(yè)家協(xié)調(diào)

企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系往往是非貿(mào)易的或非正式的，所以，企業(yè)的運行、風(fēng)險和戰(zhàn)略決策更主要的是依賴個人網(wǎng)絡(luò)，如家庭和朋友關(guān)系。費孝通在分析中國農(nóng)村社會時就提出了“差序格局”的概念，提出中國人重視社會關(guān)系，每個人都生活在一個巨大的社會網(wǎng)絡(luò)之中，中國人的行為也因在這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的相對地位不同而表現(xiàn)出很大的差異。

大量的研究也表明，非正式的私人之間，通過社會網(wǎng)絡(luò)的接觸有時比正式的研發(fā)合作更為重要。社會網(wǎng)絡(luò)把不同的組織與社區(qū)中的個人聯(lián)系起來，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系構(gòu)成了影響個人目標(biāo)及手段選擇的具體環(huán)境，而經(jīng)濟行動便嵌入于這些社會網(wǎng)絡(luò)中，正是通過社會網(wǎng)絡(luò)、個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等，才能動員到大量的經(jīng)濟資源。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中關(guān)于原材料、設(shè)備、訂單等主要的信息來源，均來自于企業(yè)家與其家庭、朋友和同學(xué)等之間的非正式接觸。所以，企業(yè)外部的非經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，又以企業(yè)家(企業(yè)的高層管理者、企業(yè)主或企業(yè)決策者)之間的社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)顯得最為重要。一些實證研究也指出，當(dāng)企業(yè)之間發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，很少會通過法律手段來解決問題，而是利用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間的個人關(guān)系、個人行動來進行協(xié)調(diào)。

企業(yè)家社會網(wǎng)絡(luò)的形成過程，主要表現(xiàn)為兩種形式：

一是在企業(yè)誕生之初，企業(yè)家便存在的個人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系多表現(xiàn)為企業(yè)的幾個創(chuàng)始人之間是家族關(guān)系、親鄰關(guān)系。作為供應(yīng)商企業(yè)的企業(yè)家與作為客商的企業(yè)家之間可能是家族關(guān)系、親鄰關(guān)系或朋友之間的關(guān)系。由于在地理上居住接近的關(guān)系，加之這些企業(yè)家具有共同的社會文化背景、共同的價值觀念，因而導(dǎo)致各個企業(yè)的企業(yè)家在創(chuàng)新動機和個性方面、在選擇企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方面比較相似和接近。企業(yè)家之間彼此相互信任，協(xié)力合作。在企業(yè)間合作的過程中，企業(yè)家之間的口頭許諾或其他非契約的關(guān)系，經(jīng)常代替市場中的交易方式或契約關(guān)系，這樣不僅節(jié)約了交易成本，而且使創(chuàng)新的風(fēng)險隨著企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的廣度拓展而不斷降低，減少了創(chuàng)新的不確定性。信息的快速暢通，也利于企業(yè)家根據(jù)不斷變化的市場和技術(shù)環(huán)境，準確而又迅速地作出決策。

在硅谷地區(qū)，正如Saxenian(1994)所描述的那樣，“這個地區(qū)的許多企業(yè)家，或在斯坦福大學(xué)上學(xué)時就相互認識，或是在商業(yè)活動、政治活動中結(jié)識對方。企業(yè)之間非常緊密的聯(lián)系可以較容易地進行組織之間的合作……像半導(dǎo)體工業(yè)這樣聯(lián)系緊密的團體，召開一次會議就可以產(chǎn)生數(shù)十個公司的經(jīng)理?！?/p>

二是企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)，是通過企業(yè)家主動去構(gòu)建的。集群內(nèi)的企業(yè)不斷集聚，企業(yè)之間的合作和交流機會增加。一些企業(yè)的企業(yè)家或高層管理者不僅與上下游的供應(yīng)商和客商在多次交易中結(jié)網(wǎng)，而且為了自身企業(yè)的發(fā)展，會積極地與在各種場合區(qū)域內(nèi)的金融資本家和風(fēng)險資本家、同行業(yè)企業(yè)的企業(yè)家或政府官員、本地大學(xué)的校長等建立社會網(wǎng)絡(luò)，以期進一步拓寬搜尋信息的渠道和獲得幫助。如惠普(H P)公司的兩位創(chuàng)始人得到了他們的導(dǎo)師特曼(Terman)教授的支持，蘋果(Apple)公司的創(chuàng)始人以及雅虎(Yahoo)公司的成功則與成功企業(yè)家的支持和風(fēng)險投資家的資助密切相關(guān)。

企業(yè)家社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不僅僅局限在集群內(nèi)部，還可在市場銷售及與外部企業(yè)進行生產(chǎn)合作過程中，使這種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到發(fā)展與拓廣。

比如，薩克森妮(Saxenian，1998)等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在中國的臺灣地區(qū)與美國的硅谷地區(qū)之間存在著跨國的華人社會網(wǎng)絡(luò)。這些社會網(wǎng)絡(luò)的形成歸功于臺灣地區(qū)的留學(xué)生和技術(shù)移民之間密切的聯(lián)系?，F(xiàn)在這些網(wǎng)絡(luò)也正成為硅谷地區(qū)和臺灣地區(qū)之間架起的經(jīng)濟與社會橋梁，在支持與協(xié)調(diào)兩地經(jīng)濟聯(lián)系中起著關(guān)鍵的作用。這些密切的個人和專業(yè)的紐帶促進了國際間企業(yè)家快速地傳遞技能、訣竅、市場和技術(shù)信息，以及帶動資本的跨國流動。薩克森妮(Saxenian，1998)還發(fā)現(xiàn)，由于美國硅谷地區(qū)和中國臺灣省新竹地區(qū)的華人工程師不斷在兩地之間旅行和流動，他們帶來了技術(shù)知識、關(guān)系、資本和關(guān)于新機會和新市場的信息，這些信息對于新竹地區(qū)的發(fā)展和創(chuàng)新，非常重要。更重要的是，因為這些社會網(wǎng)絡(luò)的密切聯(lián)系，共同的身份以及團體內(nèi)部的互相信任，使得在兩個地區(qū)間信息的傳遞幾乎和在新竹或硅谷地區(qū)內(nèi)部一樣快。而且，除了工程技能、技術(shù)訣竅和市場信息的傳遞外，臺灣籍回流的留學(xué)生也加速地把硅谷的組織模式轉(zhuǎn)移過來?？梢哉f，新竹地區(qū)的創(chuàng)業(yè)文化也受到了硅谷地區(qū)文化的影響，企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神、生活習(xí)慣和思維方式在很多方面與硅谷地區(qū)的企業(yè)家頗為相似。

需要指出的是，這種跨國網(wǎng)絡(luò)成功的關(guān)鍵，是要融入到當(dāng)?shù)氐纳鐣W(wǎng)絡(luò)中，與當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境相適應(yīng)。否則，區(qū)域內(nèi)的移民也難以學(xué)習(xí)到最為成功的知識和技術(shù)，進而也難以進行跨區(qū)域的傳遞。

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[責(zé)任編輯孫莉艷]