在社會經(jīng)濟及媒體自身大變革、大發(fā)展的時代背景下,媒體記者站工作出現(xiàn)了一系列新變化。如何當(dāng)好記者站站長,組織全體成員出色地完成以新聞宣傳為中心的各項工作任務(wù)?這是站長們面臨的新考驗。筆者從多年在記者站工作的實踐中體會,應(yīng)該重點把握和解決好以下幾個問題:
一、找準(zhǔn)位置,把握特點
記者站站長具有角色上的多重性。首先,作為媒體最基層的業(yè)務(wù)工作部門負(fù)責(zé)人,站長必須堅決貫徹執(zhí)行決策層的決定和指示,接受總部相關(guān)部門的調(diào)度和指揮,具有執(zhí)行層的全部職能;其次,站長作為具有一定職級的媒體派出機構(gòu)負(fù)責(zé)人,承擔(dān)著組織和指揮全體成員開展各項工作、從駐地實際出發(fā)給決策層作決策提建議、當(dāng)參謀等責(zé)任,兼具管理層的部分職能;第三,站長還要承擔(dān)許多重要新聞報道任務(wù),從事一線具體的新聞采寫工作,是新聞產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因而又具有明顯的操作層的特點。記者站站長這種在媒體大系統(tǒng)中崗位上的復(fù)合性和職能上的交叉性,決定了其任務(wù)和職責(zé)的多樣性和復(fù)雜性。
明確了站長的位置和職責(zé),還應(yīng)把握記者站工作的特點。從歷史和現(xiàn)狀來看,主要有三大特點:
一是遠(yuǎn)。記者站遠(yuǎn)離媒體本部,使得工作中時常有許多情況和問題來不及或不方便向本部請示匯報,需要當(dāng)機立斷,獨立作出決定,因而工作上具有相對獨立性。
二是小。記者站一般人員都較少。由此,既要求單兵作戰(zhàn)能力強,又要求集體素質(zhì)高,團隊協(xié)作精神強,系統(tǒng)組合效果顯得尤為重要。
三是雜。記者站的工作任務(wù),過去主要是“采寫新聞報道,調(diào)查反映情況,溝通聯(lián)系群眾”等三大任務(wù),現(xiàn)在隨著媒體的發(fā)展,又增加了經(jīng)營、發(fā)行、接待等多方面任務(wù),人少事多,頭緒繁雜,需要統(tǒng)籌兼顧。
二、增強責(zé)任意識,轉(zhuǎn)變思維方式
一是要由微觀思維轉(zhuǎn)向宏觀思維,樹立全局意識。站長作為媒體大系統(tǒng)中一個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,負(fù)有引導(dǎo)、指揮、組織、協(xié)調(diào)全站工作的職責(zé),要發(fā)揮全站人員的積極性和創(chuàng)造性去爭取最佳的系統(tǒng)效益。這就要求他必須擺脫當(dāng)記者時單兵作戰(zhàn)、自我管理的封閉型思維方式,轉(zhuǎn)向群體作戰(zhàn)、協(xié)調(diào)管理的開放型思維方式,遇事多從大局出發(fā)。記者站駐守一方,了解當(dāng)?shù)厍闆r多,了解全局情況相對較少,如果不從宏觀上把握中央精神,不掌握全局大的動向,就難以抓住以小見大、牽一發(fā)而動全身的重要新聞,寫出精彩報道。
二是要由被動型變?yōu)橹鲃有?,強化?zé)任意識。身居站長崗位,必須具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,開拓進(jìn)取,敢于和善于把媒體本部的決策和要求,與所在地區(qū)及記者站的實際相結(jié)合,帶領(lǐng)全站同志創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行,創(chuàng)出新的業(yè)績。站長最需要的創(chuàng)造性思維有兩個方面:首先要超前思維,要克服依賴上級的思想,遇事要想在前、走在前;其次要敢于探索和創(chuàng)新,創(chuàng)造性地拿出落實上級決定的新辦法和新措施,并在組織站員進(jìn)行實踐的過程中不斷加以完善,形成自身工作特色。
三、以人為本,發(fā)揮整體力量
領(lǐng)導(dǎo)工作的核心是做人的工作。記者站規(guī)模小、人員少,內(nèi)部的團結(jié)和諧更顯重要。站長要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),最大限度地調(diào)動每一個站員的積極性和創(chuàng)造性。如何達(dá)到這種理想的領(lǐng)導(dǎo)效果呢?實踐證明要注意三個方面:
一是原則性與靈活性相結(jié)合。強制性是指揮的一般特征,站長要敢于領(lǐng)導(dǎo)和指揮,這是當(dāng)好站長的前提。但是,鑒于記者站這種特殊的人員結(jié)構(gòu)和環(huán)境條件,站長在日常行使領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的過程中,除了重大問題和緊迫時刻采用命令式的指揮方式外,一般情況下應(yīng)多采用商量、說明和示范等指揮方式,也就是布置工作任務(wù)時說明情況,講清道理,并允許站員在一定范圍內(nèi)根據(jù)實際情況相機處置,或者自己帶頭做出表率,產(chǎn)生無聲的命令效果,就像周恩來同志說的:“領(lǐng)導(dǎo)群眾的方式和態(tài)度要使他們不感覺我們是在領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
二是要善于運用心理激勵藝術(shù)。成就感和受尊重是人們共同的心理需求。站長首先要注意在站員思想上、業(yè)務(wù)上取得成績時及時地給予表揚和肯定;其次要針對記者站遠(yuǎn)離本部的情況,及時、充分地向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報反映站員的成績和進(jìn)步,便于上級了解培養(yǎng)干部和考察提拔干部;站長要從政治上關(guān)心站員,甘當(dāng)人梯,對要求進(jìn)步而又符合條件的站員,要積極而負(fù)責(zé)任地向黨組織介紹和推薦,切忌有害怕和防范站員超過自己的狹隘思想。
三是要嚴(yán)于律己,寬以待人。站長要在思想、工作和生活作風(fēng)等各方面以身作則,嚴(yán)格要求,做出表率。遇到問題和矛盾時,要多從自己身上找原因,敢于承擔(dān)責(zé)任和承認(rèn)錯誤;對記者站成員出現(xiàn)的問題多采用個別交談、溝通思想的方法,力爭和風(fēng)細(xì)雨解決問題,切忌撕破臉皮,擺出一副訓(xùn)人的架勢。駐站記者遠(yuǎn)離本部,有的還遠(yuǎn)離家庭,工作、生活中存在許多特殊困難,站長應(yīng)多關(guān)心和照顧,有些方面要“大事管住,小事糊涂”,寬嚴(yán)適度。站長還要特別注意不要將自己職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)解決的問題和矛盾上交,這既是工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也會極大地傷害與站員之間的感情。全站同志心齊、氣順、勁足,是站長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最佳境界。
四、突出重點,兼顧一般
新形勢下記者站工作任務(wù)不再單一,承擔(dān)的職責(zé)越來越多,站長處事時面臨眾多考驗,處理得當(dāng),工作就會井然有序,成效顯著;運作失策,就會雜亂無章,掛一漏萬。
解決這一難題,站長首先要學(xué)會運用統(tǒng)籌的辦法,分清工作的重點和一般。筆者認(rèn)為,在當(dāng)今媒體競爭日益激烈,記者站作為媒體的一線業(yè)務(wù)部門,新聞報道仍是中心工作,其地位決不能動搖。同時,作為媒體派駐一方的機構(gòu),也有責(zé)任完成其他方面的工作任務(wù),但這應(yīng)該是次要的方面,也就是一般性的工作。站長應(yīng)集中主要精力和調(diào)動主要力量解決新聞報道業(yè)務(wù)中的矛盾和問題。
(作者系《湖北日報》宜昌記者站站長)