廣東省科技圖書館成立于1958年,原名中科院廣州分院圖書館、中科院中南分院圖書館、中南科學(xué)圖書館,1978年正式定名為廣東省科技圖書館,1987年經(jīng)廣東省人大六屆五次會(huì)議決定向全社會(huì)開放,是廣東省唯一的省級(jí)公共性科學(xué)專業(yè)圖書館。經(jīng)過47年的發(fā)展,已成為華南地區(qū)最大的公共綜合性科技圖書館,也是我國(guó)大型公共綜合性科學(xué)專業(yè)圖書館之一。
2006年12月16~19日,由中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)、廣東省科技圖書館聯(lián)合主辦,廣東省科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)等協(xié)辦的“自主創(chuàng)新時(shí)代專業(yè)圖書館的服務(wù)與發(fā)展”學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)華南專業(yè)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“華專委”)成立儀式在廣東省科技圖書館隆重舉行。廣東省科技圖書館李宏榮館長(zhǎng)被聘為主任委員。在會(huì)議的間歇,記者采訪了李宏榮館長(zhǎng)。
記者:面對(duì)激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),自主創(chuàng)新能力薄弱的問題已經(jīng)日益成為制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。歷史發(fā)展證明,核心技術(shù)不可能從別人那里買來,核心競(jìng)爭(zhēng)力也不可能從外部得到,只有勇于自主創(chuàng)新并善于創(chuàng)新,才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng),永遠(yuǎn)立于不敗之地。胡錦濤總書記在在全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上的講話提出了自主創(chuàng)新的宏大命題,使自主創(chuàng)新成為我們的時(shí)代主旋律。您如何看待科學(xué)專業(yè)圖書館的新定位及為自主創(chuàng)新服務(wù)的戰(zhàn)略?
李宏榮:科學(xué)專業(yè)圖書館是指由政府機(jī)構(gòu)或各級(jí)各類科學(xué)研究機(jī)構(gòu)興辦,主要面向?qū)I(yè)、行業(yè)領(lǐng)域或本系統(tǒng)、本單位用戶開放的圖書館。各級(jí)、各門類科學(xué)專業(yè)圖書館由于承擔(dān)著為國(guó)家和地方科研及決策服務(wù)的使命和職能,直接為國(guó)家和地方知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)的核心——科研機(jī)構(gòu)、教學(xué)科研學(xué)校、政府機(jī)關(guān)以及技術(shù)創(chuàng)新的主體——科技型企業(yè)提供有力的信息保障和基礎(chǔ)條件,從而成為連接國(guó)家和省市創(chuàng)新體系各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的橋梁與紐帶。
公共性質(zhì)的科學(xué)專業(yè)圖書館作為為全社會(huì)提供科學(xué)普及、科學(xué)研究、科學(xué)數(shù)據(jù)、信息咨詢的重要部門,在創(chuàng)新體系建設(shè)中起著重要的科技環(huán)境支撐保障作用,是國(guó)家創(chuàng)新體系的組成單元,是建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的重要基礎(chǔ)。
當(dāng)前,科學(xué)專業(yè)圖書館面對(duì)的大背景主要有三:一是建設(shè)先進(jìn)文化的要求,二是科教興國(guó)的目標(biāo),三是構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)。科學(xué)專業(yè)圖書館面對(duì)的中長(zhǎng)期目標(biāo)就是建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì),全面提高自主創(chuàng)新能力的任務(wù)。因此,科學(xué)專業(yè)圖書館當(dāng)前的首要任務(wù)就是將戰(zhàn)略定位統(tǒng)一到面向創(chuàng)新這個(gè)大題目上來。2005年,在廣東省科學(xué)院召開省院工作會(huì)議和廣東省召開提高自主創(chuàng)新能力工作會(huì)議后,省科技圖書館及時(shí)出臺(tái)措施,提出了“面向廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,面向廣東科技自主創(chuàng)新需求,把省科技圖書館建設(shè)成為廣東省科技文獻(xiàn)保障基地、科學(xué)研究服務(wù)基地、科學(xué)普及教育基地,努力發(fā)揮我館在廣東區(qū)域創(chuàng)新體系中的科技支撐保障作用”的“231”發(fā)展戰(zhàn)略定位,并明確將服務(wù)科研作為省科技圖書館的服務(wù)重點(diǎn)。
管理學(xué)上有句名言,“做正確的事情比把事情做正確更重要”,明確戰(zhàn)略定位,為科學(xué)專業(yè)圖書館提出中長(zhǎng)期目標(biāo)以及出臺(tái)相關(guān)的制度、措施和方法提供了依據(jù),戰(zhàn)術(shù)手段才能得以有效運(yùn)用。
記者:眾所周知,由于科技文獻(xiàn)急劇膨脹,加上科技文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)投入有限,任何單一的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)都不可能、也沒有必要買齊所有出版物。因此,整合現(xiàn)有國(guó)家和省市級(jí)層面科技文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)資源,從總體上加大投入、加快建立開放共享的科技文獻(xiàn)信息平臺(tái)、減少和避免資源建設(shè)重復(fù)浪費(fèi)顯得尤為迫切。請(qǐng)介紹一下這方面國(guó)家的總體情況和貴館的具體做法。
李宏榮:2000年6月,國(guó)家由科技部牽頭,聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心等單位,投巨資建設(shè)了“國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心”服務(wù)平臺(tái)。2004年,國(guó)家正式啟動(dòng)了“國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目,把“科技文獻(xiàn)信息資源與服務(wù)平臺(tái)”列為其六大子平臺(tái)之一,各省市也正按照建設(shè)國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)的要求,建立相關(guān)基礎(chǔ)平臺(tái)。這給科學(xué)專業(yè)圖書館和相關(guān)科技文獻(xiàn)情報(bào)單位帶來了一次良好的發(fā)展機(jī)遇。積極審時(shí)度勢(shì),把握好機(jī)遇,解決長(zhǎng)期以來困擾科學(xué)專業(yè)圖書館的文獻(xiàn)資源嚴(yán)重不足的問題,改善基礎(chǔ)和條件,將大大有利于科學(xué)專業(yè)圖書館增強(qiáng)服務(wù)自主創(chuàng)新的能力。
隨后,上海、江蘇、陜西、云南、廣西等省市已先后啟動(dòng)了“科技圖書文獻(xiàn)平臺(tái)”建設(shè),廣東省、廣州市也于2005年完成“廣東省科技圖書文獻(xiàn)中心”平臺(tái)和“廣州科技信息資源公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)的調(diào)研,規(guī)劃建設(shè)具有廣東特色的公益性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性科技圖書文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)。兩個(gè)平臺(tái)中,省科技圖書館均成為平臺(tái)建設(shè)的主要依托單位。
廣東省科技圖書館將以參與建設(shè)“廣東省科技圖書文獻(xiàn)中心”和“廣州科技信息資源公共服務(wù)平臺(tái)”為契機(jī),致力于整合現(xiàn)有科技文獻(xiàn)信息資源, 有效利用好NSTL、CSDL、CALIS、文化信息資源共享工程、網(wǎng)上聯(lián)合參考參考咨詢等現(xiàn)有文獻(xiàn)平臺(tái),在適當(dāng)增加資源投入的同時(shí),轉(zhuǎn)變資源保障能力增長(zhǎng)方式,積極拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),顯著提升面向全省的科技信息資源保障能力。
2005年,由省科技圖書館發(fā)起并聯(lián)合省內(nèi)市(縣、區(qū))文化、科技主管部門以及科協(xié)、公共圖書館、生產(chǎn)力促進(jìn)中心等相關(guān)單位,以共建市(縣、區(qū))科技文獻(xiàn)信息服務(wù)中心的形式,盤活信息資源,在全省范圍內(nèi)建立廣東省科技文獻(xiàn)信息網(wǎng)。
此舉一方面可推進(jìn)科技文獻(xiàn)資源的共建共享,另一方面也可帶動(dòng)我省市(縣、區(qū))圖書館增強(qiáng)為科研服務(wù)的能力。
目前,省科技圖書館已先后在中山市中山圖書館和肇慶市圖書館成立了“科技文獻(xiàn)信息服務(wù)中心”,并計(jì)劃在十一五期間在全省范圍內(nèi)建成若干個(gè)左右同類性質(zhì)的中心,從而形成遍布全省的科技文獻(xiàn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!笆】萍嘉墨I(xiàn)信息網(wǎng)”也將成為“廣東省科技圖書文獻(xiàn)中心”的重要組成部分。同時(shí),省科技圖書館正努力建設(shè)一流的科技類數(shù)字資源門戶系統(tǒng),爭(zhēng)取在“廣東省科技圖書文獻(xiàn)中心”和“廣州科技信息資源公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)中發(fā)揮骨干作用。
記者:《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施科技規(guī)劃綱要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的決定》中明確要求,“充分發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用,充分發(fā)揮國(guó)家科研機(jī)構(gòu)的骨干和引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮大學(xué)的基礎(chǔ)和生力軍作用,在實(shí)踐中走出中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路”。這表明,企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)是我國(guó)自主創(chuàng)新的主體,做好為他們的服務(wù),就等于找準(zhǔn)了科學(xué)專業(yè)圖書館為自主創(chuàng)新服務(wù)的切入點(diǎn),完成了科學(xué)專業(yè)圖書館為自主創(chuàng)新服務(wù)命題的破解。廣東省科技圖書館作為我國(guó)大型公共綜合性科學(xué)專業(yè)圖書館之一在這方面有哪些探索和經(jīng)驗(yàn)?
李宏榮:廣東省科技圖書館同時(shí)承擔(dān)著省級(jí)公共綜合性科學(xué)專業(yè)圖書館、中科院廣州分院圖書館、廣東省科學(xué)院圖書館和中科院廣州教育基地圖書館四項(xiàng)職能,是中科院廣州分院、廣東省科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)協(xié)作網(wǎng)(簡(jiǎn)稱“兩院文獻(xiàn)情報(bào)協(xié)作網(wǎng)”)網(wǎng)長(zhǎng)單位和“廣東省科技文獻(xiàn)信息網(wǎng)”建設(shè)發(fā)起單位,是廣東省建設(shè)文化大省、科技強(qiáng)省和廣東省區(qū)域自主創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
廣東省科技圖書館面向社會(huì)公眾免費(fèi)免證開放,重點(diǎn)服務(wù)于全省的科研院所、大中專院校、企事業(yè)單位、廣大科研人員及其他各界讀者,全年開放362天,每周開放65小時(shí)。新館建筑面積2萬平方米,配備中央空調(diào)、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,擁有影像音響功能齊全的300座學(xué)術(shù)報(bào)告廳、80座集體視聽室、50座個(gè)人視聽室等,閱覽座位共500個(gè)。
館藏書刊以綜合性科技文獻(xiàn)為主,現(xiàn)有印刷版書刊115萬冊(cè),其中中外文圖書40萬冊(cè),中外文期刊近8000種75萬冊(cè);自建有生物技術(shù)、電子信息、新材料、環(huán)境保護(hù)、光機(jī)電一體化等高新技術(shù)領(lǐng)域五大專題信息網(wǎng)站和《全國(guó)科技圖書總書目》數(shù)據(jù)庫,引進(jìn)中外文電子資源及科技類文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫49個(gè),其中中文電子期刊近1萬種,外文電子期刊超過4000種,中外文電子資源總數(shù)據(jù)量超1億條(篇)。
我館現(xiàn)有工作人員56名,其中具高級(jí)職稱9人,研究生學(xué)歷4人,本??茖W(xué)歷35人。學(xué)科范圍包括圖書館學(xué)、科技情報(bào)學(xué)、信息管理、信息工程、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、機(jī)械制造、化工、高分子、生物、地球科學(xué)等專業(yè),是一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的隊(duì)伍。
在為企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)作好服務(wù)的實(shí)踐過程中,我們主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn):
一、進(jìn)行課題跟蹤,直接介入科研課題
課題跟蹤或稱定題服務(wù),是圖書館根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)研究的實(shí)際需要,選定有關(guān)重點(diǎn)研究課題或亟待解決的關(guān)鍵問題為目標(biāo),深入其中,一跟到底,經(jīng)常提供對(duì)口的文獻(xiàn)資料,為一線科研人員服務(wù),直到研究課題完成或關(guān)鍵問題解決。這種主動(dòng)圍繞某個(gè)專題所進(jìn)行的定題服務(wù),是圖書館服務(wù)工作的深化。由于其目的明確,針對(duì)性強(qiáng),因而深受一線科研人員的歡迎。
課題跟蹤對(duì)一般圖書館而言因?qū)I(yè)人才缺乏也許僅僅是一個(gè)口號(hào),但對(duì)科學(xué)專業(yè)圖書館而言因其隊(duì)伍素質(zhì)普遍較高、專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)比較明顯,卻是行之有效的服務(wù)手段。同時(shí),對(duì)國(guó)家和省市重點(diǎn)科研項(xiàng)目進(jìn)行課題跟蹤,也正是體現(xiàn)科學(xué)專業(yè)圖書館科研服務(wù)水平和社會(huì)價(jià)值的重要手段。在傳統(tǒng)圖書館時(shí)代,科研人員用于課題資料查找的時(shí)間往往要占課題完成時(shí)間的50%以上;隨著INTERNET的發(fā)展,信息獲取的方式雖然有了很大改進(jìn),但仍要占用研究人員大量查找資料的時(shí)間。圖書館工作人員直接參與課題跟蹤,一可大大節(jié)省科研人員的時(shí)間、提高課題攻關(guān)的效率;二可培養(yǎng)鍛煉圖書館人才隊(duì)伍,促進(jìn)圖書館專業(yè)人才水平的提高,為實(shí)行和完善學(xué)科館員制打下良好的基礎(chǔ);三可通過參與課題和專業(yè)資料的收集整理積累大量有價(jià)值的最新文獻(xiàn)和有用數(shù)據(jù),有利于圖書館積累專題數(shù)據(jù)庫;四可提升圖書館員在科研人員面前的形象,來自科研人員的一句表揚(yáng),勝過圖書館員的一百句“自我表揚(yáng)”。
“十一五”期間,省科技圖書館除在高新技術(shù)領(lǐng)域繼續(xù)實(shí)行課題跟蹤和信息推送外,還將加強(qiáng)為兩院、省直、市直科研單位研究所一線的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù),逐步推行學(xué)科化信息服務(wù)。
二、開展情報(bào)研究,為科技決策服務(wù)
開展決策情報(bào)、戰(zhàn)略情報(bào)、學(xué)科情報(bào)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究,為重大決策服務(wù),為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù),是文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)的重要職能。省科技圖書館橫跨文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)和公共圖書館系統(tǒng),長(zhǎng)期以來,注重了文獻(xiàn)提供職能的發(fā)揮,但情報(bào)研究職能較弱,這與圖書館人才隊(duì)伍水平有關(guān),也與圖書館領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)和重視程度有關(guān)。近年來,以中科院國(guó)家科學(xué)圖書館為代表的科學(xué)專業(yè)圖書館加強(qiáng)了戰(zhàn)略情報(bào)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究,給國(guó)內(nèi)科學(xué)專業(yè)圖書館樹立了極好的榜樣。今后,科學(xué)專業(yè)圖書館也應(yīng)積極創(chuàng)造條件、改善人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),開展情報(bào)研究,如:為發(fā)展高新技術(shù)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)勾劃藍(lán)圖,為科技強(qiáng)省(市、區(qū)、縣)提供發(fā)展戰(zhàn)略研究,為提高經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和效益開辟新思路,為擴(kuò)大對(duì)外開放制定措施,為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力出謀劃策,為科技體制改革設(shè)計(jì)方案,為加大產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的力度構(gòu)筑橋梁,為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和科學(xué)管理提供依據(jù)等,充分發(fā)揮國(guó)家和地方“思想庫”的作用,為科技決策服務(wù)。
三、推行總分館服務(wù)模式,提高政府資金使用績(jī)效
總分館服務(wù)模式是進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)圖書館發(fā)展方向的熱點(diǎn)之一。不改變成員單位原有行政隸屬關(guān)系,建立基于資源共建共享需求的總分館體系,是我國(guó)近年興起的一種新型文獻(xiàn)資源共建共享運(yùn)作機(jī)制:在不改變成員單位原有行政、人事、財(cái)政隸屬關(guān)系的前提下,以一個(gè)規(guī)模較大、文獻(xiàn)資源較豐富、技術(shù)力量較強(qiáng)的圖書館為總館,區(qū)域內(nèi)其他在某一方面與其具有共同興趣、共同利益關(guān)系的圖書館為分館,根據(jù)資源共享的需要,自發(fā)地組成類似總分館關(guān)系的合作機(jī)制,這種合作機(jī)制被稱為具有中國(guó)特色的總館分館機(jī)制。
在綜合性科學(xué)專業(yè)圖書館和研究所之間推行總分館服務(wù)體系,是一種投資少、見效快的資源共享模式。省科技圖書館通過在科研單位推行總分館服務(wù)模式2年來的實(shí)踐表明:(1)文獻(xiàn)資源數(shù)字化、文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高,為真正意義上的文獻(xiàn)資源共建共享提供了現(xiàn)實(shí)條件;(2)科研人員特別看重到館服務(wù)的時(shí)間成本,通過總分館服務(wù)模式,在有關(guān)協(xié)議的規(guī)范下,科研人員足不出戶就可享受到總館提供的原文傳遞、信息咨詢等貼心服務(wù),大大減少了到館服務(wù)的時(shí)間成本,提高了科研人員的工作效率,深受廣大科研人員的歡迎;(3)有利于各研究單位減少重復(fù)投入和浪費(fèi),有利于整合行業(yè)資源,形成整體合力,同時(shí)也進(jìn)一步提高了政府財(cái)政資金的使用績(jī)效。
十一五期間,省科技圖書館規(guī)劃將現(xiàn)有的以兩院為主的總分館模式擴(kuò)展到省直和市直科研單位,以切實(shí)履行省級(jí)科學(xué)圖書館的職能,相信此舉必將受到省直和市直科研單位的歡迎。
四、建立專題特色數(shù)據(jù)庫,開展知識(shí)服務(wù)
建立專題特色數(shù)據(jù)庫是近年來圖書館界的又一熱門話題,也是圖書館實(shí)現(xiàn)由文獻(xiàn)信息資源的倉(cāng)貯式管理與服務(wù)向?qū)Ш绞叫畔①Y源服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)接納式服務(wù)向主動(dòng)引導(dǎo)式服務(wù)的跨越有益嘗試,應(yīng)予以充分肯定??茖W(xué)專業(yè)圖書館可在充分調(diào)研、人力許可、市場(chǎng)需要的前提下,結(jié)合自身特色,配合國(guó)家和省市的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)方向,建立專題特色數(shù)據(jù)庫,開展知識(shí)服務(wù)。但是,建立專題數(shù)據(jù)庫切忌貪大求全、一轟而上,更要注意避免重復(fù)建設(shè)和無效勞動(dòng),鼓勵(lì)聯(lián)合與合作。
五、開展企業(yè)會(huì)員制服務(wù),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。做好企業(yè)的科技文獻(xiàn)信息服務(wù),有利于幫助企業(yè)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。
企業(yè)會(huì)員制服務(wù),是以廣東省科技圖書館為代表的國(guó)內(nèi)大中型圖書館加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、特別是科技型企業(yè)服務(wù)的一種新的探索。其主要形式是:引入會(huì)員制的理念和管理模式,發(fā)展企業(yè)會(huì)員,重點(diǎn)發(fā)展科技型企業(yè)會(huì)員。為企業(yè)提供全文查找、檢索證明、科技查新、聯(lián)機(jī)檢索、項(xiàng)目委托、科技翻譯等信息咨詢服務(wù)。通過對(duì)深圳華為、曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司、廣州萬寶集團(tuán)等上百個(gè)企業(yè)服務(wù)的實(shí)踐證明,開展企業(yè)會(huì)員制服務(wù),其積極意義有四:其一,大大降低了企業(yè)投資信息保障體系建設(shè)的投資,降低了企業(yè)的成本;其二,通過對(duì)最新科技信息的掌握,有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;其三,拓展了圖書館為企業(yè)服務(wù)的渠道,實(shí)現(xiàn)了“走出去”的關(guān)鍵一步;其四,有利于培育企業(yè)對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度,讓企業(yè)對(duì)信息的需求變得更“熱心、寬心、稱心”。