領(lǐng)導(dǎo)力有四要素：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、任務(wù)和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力法則也應(yīng)隨這四點的變而變。

1973年1月，弗蘭克#8226;加里成為IBM首席執(zhí)行官。已經(jīng)退休的小沃森（創(chuàng)始人老沃森的兒子，IBM第二任掌門人）找到加里，要傳授他一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，即使他是個MBA，也可能沒有學(xué)過?！笆澜缟蠜]有一本教科書可以教你懂得怎樣擔(dān)任IBM的首席執(zhí)行官，最重要的經(jīng)驗都是父親在潛移默化中灌輸給我的”。

小沃森如何傳承領(lǐng)導(dǎo)力？

根據(jù)小沃森的回憶，他們“無所不談”，從IBM的著裝標準到怎么向國會游說等。但是在小沃森的自傳中，他重點強調(diào)的是這么三點。

自信而謙恭

他轉(zhuǎn)告給加里一句話：“外在表現(xiàn)像乞丐，內(nèi)心感覺像國王?！边@是老沃森告訴他的關(guān)于企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該如何舉止的話。意思是在跟別人打交道的時候要言辭懇切、態(tài)度謙恭，內(nèi)心卻具有強烈的自信和獨立精神。這也正是《從優(yōu)秀到卓越》中，管理大師柯林斯定義的“第五級領(lǐng)導(dǎo)人”的特征。有人問過柯林斯：最重要的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)是什么？他說是：“有意的謙卑（willful humility）”。有意的謙卑，就是身懷雄心、充滿自信的謙卑。

自信和謙卑，是領(lǐng)導(dǎo)力“硬幣”的兩面，對于商業(yè)領(lǐng)袖如此，對于政治領(lǐng)袖也如此。尼克松在談?wù)撜晤I(lǐng)袖的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，從另一個方面注解了老沃森的話：“有些領(lǐng)導(dǎo)人裝出一副謙虛的樣子，但沒有一個人是真正的謙虛。謙虛是一種姿態(tài)，一種裝飾品，正如麥克阿瑟把玉米芯煙斗作為裝飾品，而丘吉爾的昂首闊步只是一種姿態(tài)一樣。一個人如果要像領(lǐng)袖那樣克敵制勝，就必須相信自己?！?/p>

關(guān)心下屬

這是兩代沃森都非?？粗氐模荷諘r給員工的妻子送花和書籍，親筆寫信告訴雇員他付出的努力得到了認可和贊賞。“我告訴他擔(dān)任領(lǐng)袖的真正考驗是怎樣保持IBM的活力，不會變得冷漠和乏味無情，因為IBM現(xiàn)在的規(guī)模是如此龐大。”小沃森對加里說，“IBM是一家服務(wù)型企業(yè)，它的人情味越濃，員工和客戶的反應(yīng)就會越積極?！?/p>

在這里，小沃森的偉大之處，在于他在當(dāng)時就定義了IBM是“服務(wù)型企業(yè)”，而失算之處是把保持活力等同于關(guān)心員工。小沃森最大的成就是把IBM改造成了計算機企業(yè)，他深刻知道，變革才是保持活力的最好方法。

廣泛結(jié)交

“廣泛結(jié)交是優(yōu)秀的管理者必須履行的一項職責(zé)，不光要結(jié)交政治家，還要結(jié)交每一位有影響的人，包括報紙的出版商和其他企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。怎么做呢？“我告訴加里，最得體、效果最佳的辦法是親自出面”。

實際上，加里并沒有聽從這一點，因為他不喜歡拋頭露面，最初令小沃森頗為失望。小沃森的說法是：“我堅持認為——父親也持相同的觀點，生意人對社會的進步負有責(zé)任，而不應(yīng)該只懂得呆在辦公室大賺其錢?！辈还芄敬笮?，其領(lǐng)導(dǎo)人都負有社會責(zé)任。對于IBM這樣的大公司來說，相應(yīng)的社會責(zé)任就很巨大。

小沃森如何變革領(lǐng)導(dǎo)力？

這三點法則，盡管有普遍的意義，但是形勢變了，法則也要變。

20年后的1993年，郭士納成為了IBM的首席執(zhí)行官，準備挽救這個困境中的巨人。一天早上，他打開來接自己上班的汽車車門，發(fā)現(xiàn)79歲的小沃森坐在里面，要陪他一起上班。小沃森又給郭士納上了一課。

根據(jù)郭士納的回憶錄，小沃森對“我的公司”的現(xiàn)狀非常氣憤，在這需要力挽狂瀾的緊要關(guān)頭，他沒有重彈那些關(guān)心員工、廣泛結(jié)交的老調(diào)，而是強調(diào)了這樣三點：

一、自上而下地變革。二、采取一切必要的措施。三、盡快行動。

領(lǐng)導(dǎo)力有四個要素：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、任務(wù)和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力法則隨著四點而改變。從加里到郭士納，盡管領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和環(huán)境也都變了，但是主要還是任務(wù)不同：加里的任務(wù)是繼承，郭士納的任務(wù)是變革。所以，小沃森強調(diào)的法則不一樣。小沃森不僅是領(lǐng)導(dǎo)力的高手，也是傳授領(lǐng)導(dǎo)力的高手。

責(zé)任編輯：孔 龍