涂文開(kāi)相信：只要你在目標(biāo)的指引下，無(wú)論你如何奔跑，你都不會(huì)偏離自己的方向。

2004年1月，大學(xué)畢業(yè)剛幾年的涂文開(kāi)走進(jìn)北京北四環(huán)中路柏彥大廈的電梯。在這座大廈的19層，他將開(kāi)始其職業(yè)生涯中嶄新的一段——金山軟件有限公司人力資源總監(jiān)。

高二就主動(dòng)放棄學(xué)業(yè)的他，也許未必能描繪出這一天的具體場(chǎng)景，但在他心中，那次叛逆的選擇其實(shí)包含了另外一種含義——對(duì)自己夢(mèng)想的追求?！拔抑牢易约合胍裁?，我渴望什么。我想以后我會(huì)走一條不同尋常的路?！蓖课拈_(kāi)回憶說(shuō)。

這個(gè)瘦弱的高中肄業(yè)男孩此后真的創(chuàng)造了他的人生奇跡。短短幾年的工作中，他幾乎每開(kāi)始一份工作，都在短期內(nèi)獲得升職。理想而不功利、永不磨滅的激情，以及強(qiáng)烈的感染力給了他神奇的力量。

這是一件好事情

涂文開(kāi)與金山的磨合起初并不很順利。在入職時(shí)盡管他要求人力資源經(jīng)理的職位，但并未如愿。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，他幾乎是金山珠海研發(fā)基地的一個(gè)“閑散人員”，領(lǐng)導(dǎo)并未指派明確的任務(wù)，只賦予其融入金山文化的任務(wù)。

涂文開(kāi)自己找事情，和各個(gè)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。他主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)文化、培訓(xùn)、會(huì)務(wù)、大型活動(dòng)和與代理商的合作，以及和北京公司的溝通。其間還游說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)并毛遂自薦攬下辦《金山人》報(bào)的重任。而在此之前，這份報(bào)紙由不同的人辦過(guò)幾次，但都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。

第一期《金山人》出版后，惡評(píng)如潮。

“老板說(shuō)：沒(méi)有任何期望，只要報(bào)紙一年之后還存在就算成功?！蓖课拈_(kāi)微笑著回憶說(shuō)。

但涂文開(kāi)的口頭禪是：“這是一件好事情?！彼麑?duì)美編說(shuō)：“首先，你看《金山人》最需要的是什么？是眼球，現(xiàn)在已經(jīng)有了；第二，這次已經(jīng)做到這么差了，你有信心下次一定會(huì)做得更好吧；第三，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們不抱任何期望，也就是說(shuō)沒(méi)有任何壓力，難道這不是史無(wú)前例的好機(jī)會(huì)嗎？”

果然，第二期報(bào)紙出版后，罵聲少了很多，等到第三期，已經(jīng)開(kāi)始有了表?yè)P(yáng)的聲音。而后來(lái)，《金山報(bào)》一舉成名，即便在遙遠(yuǎn)的金山北京總部，涂文開(kāi)也是小有影響的“名人”了。

這段時(shí)間的磨礪很大程度上促進(jìn)了涂文開(kāi)的提升。2003年年底，他正式調(diào)任北京人力資源部主管招聘，不久后再獲提升，坐到了金山人力資源總監(jiān)的位子上。在這個(gè)位置上，涂文開(kāi)度過(guò)了兩年零七個(gè)月，他用自己的激情和智慧，感召著無(wú)數(shù)的青年。

“在最危機(jī)的時(shí)刻，只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，人們就會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的使命感?！蓖课拈_(kāi)說(shuō)。事實(shí)上，在之前的職業(yè)經(jīng)歷中，他早已發(fā)現(xiàn)這招屢試不爽。而對(duì)自我的激勵(lì)以及對(duì)完美的追求，更是涂文開(kāi)屢獲提升的最重要原因。

走在追求完美的路上

嚴(yán)格地說(shuō)，涂文開(kāi)的職業(yè)經(jīng)歷是從1995年開(kāi)始的。在高中輟學(xué)后，為了應(yīng)對(duì)今后可能面對(duì)的坎坷，給自己夯實(shí)基礎(chǔ)，他并沒(méi)有匯入打工的潮流，而是選擇了去福建的某禪寺學(xué)習(xí)武術(shù)。1994年，他在那里學(xué)習(xí)了一年散打。

這在后來(lái)被涂文開(kāi)認(rèn)為是自己一生中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這個(gè)剛上第一堂課就被打破鼻子的少年在一年的時(shí)間里，不管是體質(zhì)上還是意志上都得到了極大的鍛煉，而內(nèi)心潛能的發(fā)掘更成為他以后的財(cái)富。

此后，涂文開(kāi)經(jīng)過(guò)短暫的推銷(xiāo)員經(jīng)歷進(jìn)入深圳長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司。他的工作是在流水線(xiàn)中，完成一個(gè)將顯像管從包裝箱中取出，套上線(xiàn)圈，然后裝到顯示架上的一道工序。這是整個(gè)流程中最難做的工位。因?yàn)橐瓿刹鸢b、套線(xiàn)圈、墊墊片、清理垃圾等多個(gè)動(dòng)作，而且要求非常細(xì)致，只要慢一點(diǎn)兒就會(huì)產(chǎn)生積壓。工人們多數(shù)都逃避這一工位，或者懷著抱怨苦熬時(shí)日，但涂文開(kāi)卻開(kāi)心地將自己的工作命名為“舞蹈”。

或許是有了武術(shù)功底的優(yōu)勢(shì)，涂的動(dòng)作相當(dāng)麻利，他拒絕了這個(gè)工位原本需要配助手的建議，一個(gè)人干得有條不紊。拆下來(lái)的包裝箱、泡沫塑料等廢料，他都會(huì)擺放得整整齊齊；裝廢料的箱子，其他人沒(méi)多會(huì)兒就要換一個(gè)，他則不斷地踩一踩壓實(shí)，一兩天才換一個(gè)。工位的抽屜，也總是被他收拾得非常漂亮，每個(gè)細(xì)節(jié)他都用心地去做，琢磨有沒(méi)有更好的方法。“我的工作也許并不完美，但我一直在追求完美的路上?！蓖课拈_(kāi)說(shuō)。

兩個(gè)月后的一天，老總下車(chē)間視察，和涂文開(kāi)簡(jiǎn)單聊了幾句。沒(méi)過(guò)多久，部門(mén)主管辭行，將鑰匙交給了涂文開(kāi)（而不是副主管），前后只有不到10分鐘的工作交接。

入職不足3個(gè)月、年齡不足20歲的毛頭小子成了32名工人的頭兒。連涂文開(kāi)自己都感到意外。

“事后分析一下，當(dāng)時(shí)得以提升可能正是因?yàn)槲业牧觿?shì)?！蓖空f(shuō)。年齡最小恰恰是最不世故的；沒(méi)有任何背景反而能最有效、簡(jiǎn)單地處理人際關(guān)系；不懂技術(shù)對(duì)同事沒(méi)有任何威脅而有利于獲得指教。

最重要的是，涂文開(kāi)的熱情很容易感染他人，“這更容易讓別人喜歡我，我想這與我之前做過(guò)銷(xiāo)售有關(guān)系，能夠去帶動(dòng)他們?！蓖空f(shuō)。

他的寫(xiě)作才能事實(shí)上在這時(shí)已經(jīng)初露端倪。當(dāng)時(shí)，長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)有企業(yè)內(nèi)刊——《長(zhǎng)城報(bào)》，涂文開(kāi)一改投稿一向以表?yè)P(yáng)信、工作感悟等為主的傳統(tǒng)，投了一篇散文詩(shī)。編輯部居然破格刊發(fā)，這使得涂文開(kāi)很快以“有文化的人”揚(yáng)名長(zhǎng)城。于是，在員工活動(dòng)建設(shè)、文化宣傳方面，他很自然地成為主力?！斑@在我后來(lái)的發(fā)展當(dāng)中，也起了很大的作用?！蓖空f(shuō)。在多年后他從事人力資源培訓(xùn)時(shí)，他最常勸朋友們的一句話(huà)就包括“一定要練寫(xiě)作”。

設(shè)計(jì)教練式的激勵(lì)

新官上任，涂文開(kāi)爆發(fā)出更大的能量。當(dāng)時(shí)車(chē)間日生產(chǎn)560臺(tái)計(jì)算機(jī)。但此后節(jié)節(jié)攀升，最多時(shí)做到了960臺(tái)。

如此大幅度的提升完全來(lái)自于人的狀態(tài)的改變。而人的狀態(tài)的改變來(lái)自于培訓(xùn)，來(lái)自于激發(fā)每個(gè)人的使命感。主導(dǎo)者正是涂文開(kāi)：“我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)一個(gè)特遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而只是想短期目標(biāo)。每當(dāng)我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)小目標(biāo)的成功，就會(huì)有更強(qiáng)的信心，然后我再給大家更多的激勵(lì)和感召?！?/p>

那段時(shí)間，正是長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司處于低谷的發(fā)展階段，其他部門(mén)員工都紛紛離開(kāi)。涂文開(kāi)激勵(lì)大家共渡難關(guān)，并規(guī)定每天都要開(kāi)晨會(huì)，而且開(kāi)始實(shí)施他的形象管理。大家雙腳與肩同寬，雙臂往身后一背，就像走進(jìn)武館一樣的威風(fēng)。而這種形體姿勢(shì)給人一種暗示：我要戰(zhàn)斗。他所在的車(chē)間，是那個(gè)時(shí)期惟一一個(gè)沒(méi)有人離職的部門(mén)。

那段時(shí)間，涂文開(kāi)的所有周末幾乎都在圖書(shū)館里度過(guò)，還取得了社會(huì)教育的專(zhuān)科學(xué)歷。他滿(mǎn)懷好奇地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和方法，然后拿到企業(yè)里去實(shí)踐；而且，他還會(huì)經(jīng)常在學(xué)習(xí)中給自己的做法找到科學(xué)的注腳，這常常讓他驚喜萬(wàn)分。

兩年多的時(shí)間里，涂文開(kāi)帶領(lǐng)他的同事們嘗試了各種新奇的方式，比如：讓每個(gè)人輪流主持晨會(huì)，請(qǐng)老師傅給大家講技術(shù)，做培訓(xùn)。涂還自己編制了部門(mén)員工手冊(cè)。包括：合格員工標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)，以及像5S之類(lèi)的生產(chǎn)管理知識(shí)，還包括禮儀知識(shí)等，儼然一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的雛形。

這些付出當(dāng)然換不來(lái)一分錢(qián)，而且在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，還很容易被看作是出風(fēng)頭，但涂文開(kāi)很清醒：我只是為了價(jià)值觀的追求。

回想當(dāng)年學(xué)武術(shù)時(shí)第一次翻山訓(xùn)練，他因?yàn)樽詈笠粋€(gè)到達(dá)而被處以26棍的懲罰，至今他都忘不了那種身上火辣辣的創(chuàng)痛和殺豬般的嚎叫。但半年后，他跑了全班第一?！霸谀菚r(shí)，我就認(rèn)為人有可能創(chuàng)造奇跡，無(wú)論是在心理上還是生理上，都有無(wú)限的潛能有待被發(fā)掘出來(lái)?！蓖空f(shuō)。

此后，在不斷的學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐中，涂文開(kāi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)“奇怪”的現(xiàn)象：“我在生產(chǎn)管理的過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有用過(guò)生產(chǎn)管理的方法，而用的最重要的方法還是對(duì)人的管理”。

這一發(fā)現(xiàn)最終促使涂文開(kāi)意識(shí)到自己要追尋的新職業(yè)。

1998年3月，涂文開(kāi)離開(kāi)了長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)。并以江西省第八名的成人高考成績(jī)考入了該省的一所學(xué)院，主修行政管理。他由此一步步地接近了他所向往的人力資源領(lǐng)域。涂文開(kāi)在大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘于珠海一家醫(yī)學(xué)科技企業(yè)的培訓(xùn)專(zhuān)員職位時(shí)，他甚至直接在面試中就坐上了職升機(jī)，從專(zhuān)員直接升為人力資源經(jīng)理。老板對(duì)他說(shuō)：“我感覺(jué)你想做的是全盤(pán)的人力資源，而半年多來(lái)我們一直在尋找這樣的人?！本褪沁@家企業(yè)的老板，在后來(lái)接到金山軟件副總的電話(huà)時(shí)，對(duì)涂文開(kāi)的評(píng)價(jià)是：激情、正直、上進(jìn)，還有一句讓他感動(dòng)的話(huà)就是：你一定要好好培訓(xùn)他。

如今，涂文開(kāi)已經(jīng)有了自己獨(dú)立的事業(yè)，專(zhuān)做培訓(xùn)教育。“我在一個(gè)企業(yè)里，會(huì)很大膽地去做一些事情，一點(diǎn)兒都不害怕。”涂說(shuō)，“后來(lái)我回想我為什么不害怕，是因?yàn)槲倚睦镆恢庇幸粋€(gè)夢(mèng)想，有一個(gè)職業(yè)方向，所以我最在乎的是我在企業(yè)里要收獲什么無(wú)形的東西，會(huì)成為我人生中的哪些素材?！?/p>

責(zé)任編輯：子 荷