在構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程中，企業(yè)工會(huì)組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，處在協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系和促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的特殊位置，責(zé)任重大，必須發(fā)揮積極作用。

推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

構(gòu)建和諧企業(yè)首先要推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩(wěn)定，才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，才能穩(wěn)定職工隊(duì)伍，才能談構(gòu)建和諧企業(yè)，否則都是空談。工會(huì)完全可以充分發(fā)揮形勢(shì)、任務(wù)、責(zé)任教育的先導(dǎo)作用，引導(dǎo)職工增強(qiáng)居危思危、危而思變、變中圖強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)奉獻(xiàn)的勞模意識(shí)，開(kāi)展以創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)、降成本增效益為目的“五個(gè)一”活動(dòng)，組織職工積極參與向細(xì)微處要效益，“節(jié)約一度電、一滴水、一滴油、一塊布、一張紙”。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的瓶頸和重點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展大規(guī)模、多項(xiàng)目、廣范圍、高難度的各種勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織職工自己動(dòng)手解決生產(chǎn)工作中的疑難問(wèn)題，充分挖掘職工的自主創(chuàng)新潛能。

構(gòu)建和諧企業(yè)是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要企業(yè)全體員工的全面參與。企業(yè)是一個(gè)大集體，企業(yè)中人與人之間的和諧是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。工會(huì)可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，本著以人為本、人文關(guān)懷的工作理念，主動(dòng)尋找工作結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)寬松的工作氛圍，形成協(xié)調(diào)融洽的干群關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事關(guān)系，為創(chuàng)建和諧企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

暢通民主渠道

構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵是暢通民主渠道。必須構(gòu)建干部與職工、職工與職工之間深層次的溝通交流對(duì)話(huà)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)放、平等、真誠(chéng)的溝通交流，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)精神的和諧統(tǒng)一。職代會(huì)作為職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的重要載體，在這方面可以有所作為。

首先是把完善職代會(huì)和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制，作為維護(hù)好職工民主政治權(quán)利、建設(shè)和諧企業(yè)的重要內(nèi)容不斷進(jìn)行深化。以職工代表大會(huì)制度為核心，以落實(shí)職工各項(xiàng)民主權(quán)利為重點(diǎn)，以約束企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為為特征，以規(guī)范化的辦事程序?yàn)楸ＷC，構(gòu)建一套比較完善的職工民主管理制度體系，保證職工代表有位、有權(quán)，提高職代會(huì)質(zhì)量和權(quán)威，切實(shí)增強(qiáng)民主管理實(shí)效。把不斷深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)作為維護(hù)職工民主政治權(quán)利的頭等大事。企業(yè)大事要讓每個(gè)員工知道，企業(yè)重要決策要由職代會(huì)代表做主。通過(guò)典型示范、逐步展開(kāi)、整體推進(jìn)、全面鋪開(kāi)，逐步形成比較完善的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度。

其次是以進(jìn)一步完善工資平等協(xié)商機(jī)制為突破口，加大勞動(dòng)關(guān)系工作協(xié)調(diào)力度。工會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)職代會(huì)專(zhuān)委會(huì)與行政職能部門(mén)的平等協(xié)商會(huì)議，共同研究關(guān)系職工切身利益的重大問(wèn)題，及時(shí)解決職工迫切關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。筆者熟悉的某公司，2007年初召開(kāi)職代會(huì)討論與全員聘任制改革實(shí)施方案及相配套的崗位工資實(shí)施細(xì)則，代表們之間發(fā)生意見(jiàn)分歧。有的代表認(rèn)為管理干部工資高，不合理；有的認(rèn)為技術(shù)工工資高，其它職工工資低，心理不平衡等。公司領(lǐng)導(dǎo)充分聽(tīng)取各方代表意見(jiàn)，先后五次修改方案，并逐個(gè)找代表交流，溝通看法，引導(dǎo)代表?yè)Q位思考問(wèn)題，著眼于企業(yè)發(fā)展的大局看問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番耐心細(xì)致的思想工作，最終達(dá)成了共識(shí)，競(jìng)聘上崗和崗位工資方案修改都順利推進(jìn)。職工們思想認(rèn)識(shí)一致了，心情舒暢了，彼此的心更加貼近了，更加理解和支持企業(yè)工作，從而促進(jìn)了干群之間、同事之間的關(guān)系和諧。

關(guān)愛(ài)職工扶貧幫困

工會(huì)抓好送溫暖工程，就是把黨組織的關(guān)懷及時(shí)送到職工的心坎里，滿(mǎn)足職工精神上的需要，從而加深干群之間的感情，拉近干群之間的距離，推進(jìn)干群之間的關(guān)系和諧。

要協(xié)調(diào)好企業(yè)管理者與被管理者的關(guān)系，就必須考慮到職工的需要。工會(huì)的特殊地位正好發(fā)揮其作用，可以建立和完善一整套制度和運(yùn)行機(jī)制，如：干群聯(lián)動(dòng)責(zé)任、“五探望”、應(yīng)急報(bào)告及救助、工會(huì)主席接待日、干群結(jié)對(duì)幫扶等。為了保證制度的執(zhí)行力度，做到絕不讓一個(gè)職工生活陷入困窘，工會(huì)可深入實(shí)施生命健康、職工素質(zhì)、生活幫扶、捐資助學(xué)、醫(yī)療救助等五大工程。為了滿(mǎn)足職工“有困難找工會(huì)”的要求，工會(huì)應(yīng)當(dāng)提供讓每一個(gè)職工有話(huà)可訴、有難可幫、有病可治、有求可應(yīng)、有訪(fǎng)必回等多項(xiàng)服務(wù)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，工會(huì)應(yīng)該開(kāi)展多方面、多角度、多層次的慰問(wèn)活動(dòng)，以滿(mǎn)足職工多種需要。如：針對(duì)職工工作壓力大、身體素質(zhì)下降的實(shí)際，企業(yè)每年為職工檢查身體，保證職工及早發(fā)現(xiàn)病情，及早治療，滿(mǎn)足職工身體健康的需要；工會(huì)及時(shí)慰問(wèn)生病、住院、家庭困難的職工，把領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候、集體的溫暖帶給職工，滿(mǎn)足職工情感需要；給戶(hù)外作業(yè)職工家屬發(fā)慰問(wèn)信，對(duì)他們?nèi)χС制髽I(yè)工作、當(dāng)好后勤，表示慰問(wèn)和感謝，滿(mǎn)足職工得到尊重、認(rèn)可的需要；對(duì)新分配到企業(yè)的大學(xué)生，舉行座談會(huì)，對(duì)他們中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題給予關(guān)注，并邀請(qǐng)“老”師傅傳授經(jīng)驗(yàn)，滿(mǎn)足新職工歸屬需要；對(duì)身患重病的職工及時(shí)辦理醫(yī)保手續(xù)，并組織企業(yè)職工自愿捐款，滿(mǎn)足患病職工情感需要；企業(yè)以“五一勞動(dòng)節(jié)”和年終工作總結(jié)為契機(jī)，大力表彰“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀員工”，使職工學(xué)有方向、趕有目標(biāo)，滿(mǎn)足職工自我實(shí)現(xiàn)的需要。工會(huì)從職工的實(shí)際需要出發(fā)，開(kāi)展一系列的送溫暖活動(dòng)，把行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的人文關(guān)懷落到實(shí)處，能有效地促進(jìn)干群關(guān)系的和諧。

開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)

管理心理學(xué)告訴我們：提高企業(yè)的工作效率，除了依賴(lài)個(gè)體認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、能力、個(gè)體因素、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體與組織行為之外，職工的心理衛(wèi)生與保健也是一個(gè)重要的條件。人的智力和體力的發(fā)揮，要有健康的心理作為前提條件。所以，創(chuàng)造有利于職工身心健康的工作與心理環(huán)境，是企業(yè)管理中一項(xiàng)十分重要的工作。工會(huì)應(yīng)該以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工團(tuán)隊(duì)精神為出發(fā)點(diǎn)，大力普及多層次的企業(yè)文化體育活動(dòng)，寓心理調(diào)試于職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種活動(dòng)之中，讓職工群眾都來(lái)唱主角，使每一個(gè)職工都能享受到快樂(lè)的每一天，全面提升職工精神文化素質(zhì)。

某公司工會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，營(yíng)造和諧的企業(yè)人際關(guān)系，促進(jìn)職工的身心健康。如：組織職工短期療養(yǎng)、旅游、登山，舉辦女子健身操、踢毽子、乒乓球、羽毛球、拔河比賽等職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，既鍛煉了身體、活躍了情緒、緩解了職工的工作壓力，又加強(qiáng)了相互間交流和友誼，促進(jìn)了身心的和諧發(fā)展。又如：舉辦職工藝術(shù)節(jié)、組織卡拉OK比賽、職工集郵、書(shū)畫(huà)、攝影、手工藝品制作大賽、慶“三八”、迎新年聯(lián)歡會(huì)等，為職工搭建展示個(gè)人才藝的平臺(tái)，促進(jìn)了職工基本素質(zhì)和修養(yǎng)的提高。工會(huì)還牽頭開(kāi)展“關(guān)心下一代”活動(dòng)，每年“六一”節(jié)都組織職工子女聯(lián)誼活動(dòng)，為家長(zhǎng)提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足獨(dú)生子女尋求伙伴的愿望，拉近“小家”與企業(yè)“大家”的距離，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

工會(huì)除了組織職工參加企業(yè)內(nèi)各種活動(dòng)外，還可積極參與地方和系統(tǒng)內(nèi)組織的各種文化活動(dòng)。因?yàn)樵绞谴笮突顒?dòng)越能團(tuán)結(jié)人、教育人、凝聚人，形成和諧團(tuán)隊(duì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅需要在資金上、時(shí)間上給予極大的支持，而且還應(yīng)積極參加群眾活動(dòng)，帶動(dòng)職工廣泛參與，融于廣大職工之中。

和諧凝聚人心，和諧促進(jìn)發(fā)展。企業(yè)奏響和諧旋律，企業(yè)發(fā)展就能高歌猛進(jìn)，企業(yè)職工就能團(tuán)結(jié)和睦、幸福安康。

(責(zé)任編輯：仲秋)