【摘要】該文從概念界定、研究意義、研究范疇、促動因素四個關鍵性問題的視角對當前教育技術學術領域中正在發(fā)生的一場研究革命――教育領域的知識管理進行了解答和闡述，從而使這一命題研究從內容、意義、價值等方面得到更為科學的論證。

【關鍵詞】教育領域的知識管理，研究意義，研究范疇，促動因素

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A【論文編號】1009—8097（2007）05—0036—04

一、引言

21世紀是一個知識經濟時代，一個知識和信息為基礎的時代，一個知識更迭迅速的時代。知識成為生產的核心要素而有別于工業(yè)社會的資本以及農業(yè)社會的土地，它是組織提升其卓越品質與競爭優(yōu)勢的關鍵因素?！爸R就是力量”，英國哲學家弗朗西斯#8226;培根這句至理名言也一語道盡了“知識”蘊藏著不容我們小覷的無窮能量，它雖然是無形的，其價值卻遠勝于有形資產，其已成為推動經濟發(fā)展，促進個人、組織、社會機構，乃至整個國家的競爭力提升的重要驅動力。越來越多的事實，特別是美國《Fortune》雜志所作的世界500強公司排名告訴我們：一個組織，一家機構，一家企業(yè)，一家公司，一個學校最具戰(zhàn)略性重要資源不再是物質資本多少，而是這個組織，這個機構，這家公司，這個學校的“智慧資源”擁有多少——團隊擁有知識的多少。對于教育領域來說，未來的世界學校排名起決定性因素是這個學校教師團隊所掌握的知識多少，所具備的終身學習能力的高低，而不是物質資本的多少。人力資源開發(fā)的理論與實踐告訴我們：被人們傳神地譽為創(chuàng)建學習型組織的“第六項修煉”——知識管理，正是共享團隊知識、促進組織的知識與學習的發(fā)展，提升組織競爭力的金鑰匙。

二、什么是教育領域的知識管理

在歷史發(fā)展的今天，國內外的眾多組織機構和研究團體已經深刻認識到知識已經成為經濟增長、社會發(fā)展以及企業(yè)變革成長的關鍵性資源，越來越多的公司和組織機構積極通過知識管理來提高自身的核心競爭力，知識管理已經成為他們應用與研究的重要課題。同時，在近一兩年，知識管理發(fā)展的一個重要趨勢就是，知識管理的應用領域已由企業(yè)領域拓展到了教育領域，人們開始積極探索教育領域的知識管理應用，特別是學校組織的知識管理應用，這其中一個標志性事件就是2002年美國成立了全美教育領域的知識管理研究協(xié)會（ISKME，Institute for the Study of Knowledge Management in Education）。雖然在教育領域的知識管理這一塊學術領域上，還是處于初步發(fā)展的階段，但這一領域研究的發(fā)展勢頭非常迅猛，同時也成為我們教育技術專業(yè)一個重要研究方向和領域。那什么是教育領域的知識管理呢？以下對這個問題，作一簡述。

天津職業(yè)技術師范學院詹青龍，劉光然認為，教育領域的知識管理就是利用現代信息技術捕獲教育或與教育相關的各種來源的信息進行加工、處理、組織、創(chuàng)造，進而轉化知識和智慧，并通過網絡傳播以促進全球教育知識共享和知識創(chuàng)新的理論與技術。教育知識管理不同于教育信息管理，前者是后者在知識經濟時代的延伸與發(fā)展。

Jeremy Galbreath認為，教育領域的知識管理就是運用技術工具對知識進行數字化、加工處理、存儲，并通過電子網絡廣泛傳播、利用的過程，知識和智慧的持續(xù)創(chuàng)造和傳遞貫穿于整個教育領域。

我國教育技術專家黎加厚教授認為，從社會和教育信息化發(fā)展的角度來看，教育領域的知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)造新知識的活動規(guī)律，管理有關知識的各種連續(xù)過程，以促進經濟和社會發(fā)展的理論與實踐。

我們認為，教育領域的知識管理就是指通過運用知識管理的理論與技術，并輔之于學習型組織理論與信息技術，對教育領域的所有顯性和隱性知識進行管理，從而提升教師的素質、教育行政人員的效能，提升整個學校，乃至整個教育組織的優(yōu)勢與競爭力，最終給予學生最好的教育。

三、為什么要重視和加強教育領域的知識管理研究

美國當代管理學大師杜拉克（P.E.Drucker）在其所著的《后資本主義社會》（Post-Capitalist Society）中明確指出，人類生產的決定要素，先是土地，然后是資本，到如今已轉移到人類所具有的知識上。知識將取代傳統(tǒng)的生產要素——土地、勞動力和資本，而成為未來組織最具關鍵性的資源。人類生產力的發(fā)展也將比任何時候更依賴于知識的應用、創(chuàng)造和創(chuàng)新；而知識工作者也將取代傳統(tǒng)的勞工，逐漸朝向一個知識化社會邁進。因而，在知識經濟時代，組織最重要的資產就是人員和知識了，如何通過有效的知識管理達成組織知識的價值提升，創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢，已成為攸關企業(yè)未來生死存亡的關鍵性問題。企業(yè)、公司組織發(fā)展知識管理的重要性，我們由此可想而知，那為什么教育領域也要重視加強教育知識管理研究呢？以下從兩方面進行分析。

一方面，從知識經濟社會的大環(huán)境來看，對于身處于這個時代的教育領域來說，這里已不再是躲避時代與社會挑戰(zhàn)的避風港，往日這里的風平浪靜已成為昨日黃花，相反，迎來的卻是滾滾向前推進的教育教學改革浪潮、瞬息萬變的知識爆炸社會以及學習化社會要求人人終身學習等一波接一波的滔天大浪?，F代的教育，如再秉持以前那種以“過去的知識”來教“現代的學生”去適應“未來的社會”，必將為社會和時代所淘汰。這一切的一切都在呼喚每位教育人員要懂得有效地管理自身知識，提升自身的素質。如果作為教育者自身都不能創(chuàng)造、創(chuàng)新自己的知識，何談創(chuàng)新人才的培養(yǎng)！

另一方面，從教育/學校組織自身來看，歷來被人們稱為“藏龍臥虎之地”的學校本身就是一個以知識為基礎的典型知識密集型組織，這個組織的各種機構以及知識工作者教師身上，蘊藏著無數寶貴的顯性知識和隱性知識，這些寶貴的知識財富，是學校的核心知識，也是學校組織中的重要資產，是知識管理所強調的智慧資本，更是實現學校的創(chuàng)新、創(chuàng)造與效能提升，乃至學校與教育的永續(xù)經營與發(fā)展的重要武器。是以，研究教育領域的知識管理將能使教育/學校智慧資源產生乘方級的價值增值效果，進而提升學校乃至整個教育的競爭力！

四、教育領域的知識管理的研究范疇包括哪些，教育技術人員應該從事哪一塊的研究？

筆者曾撰文對教育領域的知識管理研究現狀進行過認真而詳實的文獻分析，那么教育領域的知識管理的研究范疇究竟包括哪些方面，教育技術人員在其中又應該占據好什么席位，從而科學的定位和并做出自己的特色研究呢？以下滋根據本人已有的文獻論證，對這一問題，簡述如下。

我們認為，教育領域的知識管理的研究范疇主要包括以下兩大方面：

1、基于“物化”層面的教育領域的知識管理研究

這一層面主要包括圖書情報學專業(yè)在教育領域的知識管理研究上所形成的一個特色研究領域―――基于圖書館的知識管理研究，教育管理與組織行為學專業(yè)的特色研究―――基于教育行政與學校事業(yè)管理的知識管理研究。另外還有一個重要方面就是我們教育技術專業(yè)的學者、研究人員從自身專業(yè)的視角積極探索教育領域的知識管理研究，當然由于還是處于初步探索中，還沒有完全形成自己的特色研究方向和領域，研究的主題大多為試圖從知識管理的視角來提供教育技術部分理論與實踐問題的新思維解決方案，諸如知識管理與E-learning，知識管理與網絡學習，知識管理與信息技術，基本上都是將知識管理與教育技術理論中的某一理論與實踐層面做一新的嘗試與結合。

2、基于“人”的層面，以人為本的教育領域的知識管理研究

應該來說，我國教育技術的學者、研究人員對教育領域的知識管理所做的前期摸索與探究是非常值得肯定的，其對教育技術理論創(chuàng)新與發(fā)展具有一定的革新意義，但另一方面，對知識管理的認識、應用和研究還存在著一定局限，還沒有完全找準和定位好自己的特色研究。我們認為，一方面，要繼續(xù)努力探索知識管理對教育技術理論革新發(fā)展的新思維意義；另一方面，也是最為至關重要的一點就是，要從前述的“物”的層面的研究，突入和提升到人的層面來研究，這無論是對構建教育技術專業(yè)的特色研究領域，還是將教育領域的知識管理研究提升到一個新的階段與高度都具有十分重要的作用與意義。知識管理最核心的意義是作用于人而提升人的素質，組織的績效，進而提升組織競爭力。知識管理的三個重要元素中：人、技術、過程，最核心的要素也是人。企業(yè)領域的每位員工是組織發(fā)展知識管理的核心，教育領域千千萬萬的教職員工和學生應該當教育領域知識管理研究的核心。因此，我們研究不能僅僅停留在“物”的層面，我們的眼光，我們的認識，我們的研究都需要拓展，要重點研究以人為本的知識管理，研究以每位教育人員為核心的知識管理應用，研究以千萬學生知識分享與成長的知識管理應用。

五、教育領域的知識管理應用與發(fā)展中的兩項重要促動因素

教育領域的知識管理應用與發(fā)展中的促動因素主要包括信息技術與學習型組織兩項。教育領域的知識管理藉由信息技術將教育人員與知識結合，再利用分享的學校組織文化加速專業(yè)知識的傳承與創(chuàng)新，并經由學習型組織的方式讓組織成員持續(xù)地學習，從而創(chuàng)新教育知識管理中的知識內涵，促進教育知識的價值增值，提升教育和學校的競爭力。

1、信息技術

信息技術是知識管理的推動器和技術基礎，它可以增加知識在組織中創(chuàng)造、儲存、分享和應用的寬度、深度、品質和速度。由此可見，信息技術與知識管理密不可分，教育領域的知識管理需要藉由信息技術將教育人員與知識結合，再利用信息技術所提供的杠桿作用，將大量教育教學知識與經驗作系統(tǒng)的整理與連結，同時借助信息技術為組織學習所提供的巨大溝通能量，促進教育人員的內隱知識外顯化和文件化，最終增加專業(yè)知識的價值性、應用性、流動性與分享性。

近年來，也已有不少學者指出利用各種信息技術來協(xié)助知識管理的進行。Bill Gates就曾指出，知識管理要有完善的功能必須要有系統(tǒng)性的工具加以輔助才行。我們認為，發(fā)展教育知識管理，就離不開以計算機軟硬件技術為代表的信息技術工具的廣泛應用。這些信息技術工具主要包括以下兩個方面：

(1)從教育/整個學校組織層面來看，需要架構的是一種專業(yè)的知識管理系統(tǒng)平臺，如微軟為發(fā)展知識管理所提出數字神經系統(tǒng)(Digital Nervous System)方案，IBM的Lotus套裝軟件解決方案，整合進知識管理方案的E-learning技術平臺等等。

(2)信息技術工具在教育領域的知識管理中的應用，主要有兩個層面，其一是整個教育/學校組織層面，其二就是教育人員個人層面了。從學校組織層面來說，架構整個學校組織的知識管理系統(tǒng)平臺是非常必要的；同樣，從教育人員個人層面來說，教育人員如能運用一些輔助知識管理應用的信息技術小工具，亦對教育領域的知識管理的發(fā)展有著事半功倍的作用。應該來說，關于教師個人知識管理的信息技術工具包含的種類可謂是非常多的，諸如電子郵件啊、論壇、即時通工具、搜索引擎等等，當然，也有一些較具知識管理特色的個人小工具軟件，如PowerKM(知識寶典)、SharePoint、Mybase、Inspiration、Blog、Mindmanager、Wiki、BSKM(Best Self-Knowdledge Management)、PKM Lite Edition(個人知識管理系統(tǒng))等等。

2、學習型組織理論

自本世紀70年代后，世界進入了電子科技時代，近20年來，高科技又不斷地得到發(fā)展，知識創(chuàng)新步伐的不斷加快給教育帶來的挑戰(zhàn)將是越來越嚴峻的，人類將面臨一場學習革命。在未來，教育/學校若想在眾多的競爭者中脫穎而出，就必須朝著知識型、學習型組織發(fā)展，必須盡其所能從各種管道、多個方面地進行學習。因此，發(fā)展教育領域的知識管理，應充分結合學習型組織理論，以改善心智模式、自我超越、建立共同愿景、團隊學習及系統(tǒng)思考等修煉為內涵，以培養(yǎng)教育人員的終身學習能力為關鍵，促進學校組織成為持續(xù)性與循環(huán)性的學習有機體，使學校的知識源源不絕地創(chuàng)生，生生不息的循環(huán)，真正實現對知識的創(chuàng)造與管理，從而達成學校組織的永續(xù)經營與發(fā)展。

知識管理和學習型組織實際上同被人們稱為知識經濟時代的公司、企業(yè)、機構、機關乃至每個志在競爭中立于不敗之地的組織和個人創(chuàng)新求勝的兩大法寶。兩者一個重視知識，一個強調學習，知識與學習密不可分，相輔相成，共同提升組織的競爭力，增進組織的績效。學習型組織對發(fā)展知識管理有著非常巨大的推動作用，特別是對于形成知識分享的文化等方面有重要的促進作用，而將組織建成一個學習型組織卻也又是一個組織發(fā)展知識管理的重要目標。因此，教育領域的知識管理的成功與否，與學習型組織有相當大的關系。“學習”是知識管理發(fā)展的原動力，成功的教育知識管理，除了需要信息技術這個重要元素外，也需要學習型組織的輔助！

我們的習慣思維決定著我們對悄然而至的致命威脅而不察覺，就好像煮螃蟹一般。幾只螃蟹被放進一鍋冷水中，它們處之坦然，悠然自得。當水溫漸漸升高，開始還覺得無礙大局，當水溫越來越高時，它們開始掙扎，然而已經來不及了！教育人員應該看到這種變化已經到來，如果面對這些變化而無動于衷，必將會面臨淘汰出局的危險。因此，最要緊的是及早采取措施，拿出行動，早早投入到學習型組織中去！

六、結束語

我們非常清楚，在組織里推行一種新的制度與觀念，從來就不是一件容易的事，更何況是很難定義清楚，看不見摸不著的教育領域的知識管理。但當我們了解到其對知識經濟社會的教育和學校發(fā)展有著巨大的意義和重要性，并且隨著我們將后的研究不斷深入，其核心理念與內涵的DNA密碼不斷地被解開，教育領域的知識管理將不再神秘，她將大踏其步由遠而近地向我們走來，將來也必將走到普天之下千千萬萬的教育與學校組織當中去。我們有理由和信心相信，知識管理不再僅僅是未來企業(yè)用來增進組織績效，提升競爭優(yōu)勢的致勝法寶，更將是每一個學校和教育人員用來提升個人素質和組織智慧、應對知識經濟社會挑戰(zhàn)與變遷的有力武器。因此，我們現在最需要做的是要積極倡導教育領域的知識管理研究，積極地在教育與學校組織中進行實踐。讓知識管理成為未來教育與學校工作流程的一部分，成為每位教育人員的一種作業(yè)習慣，且借助信息技術的革新與發(fā)展所提供的最適合的知識管理工具，充分發(fā)揮教育領域的知識管理成效，讓教育人員更有智慧，讓學校更有智商，更有競爭力！

參考文獻

[1] 詹青龍，劉光然．教育知識管理：教育技術學研究的新視角[J]，現代教育技術2002年第2期

[2] Jeremy Galbreath. Knowledge Management Technology in Education:An Overview[J]，Educational Technology，2000，(5)

[3] 黎加厚．知識管理對網絡時代電化教育的啟迪[J]，電化教育研究2001年第8，9期

[4] 劉省權．教育領域的知識管理國內外研究現狀與教育技術專業(yè)研究的新使命[J]，電化教育研究2004年第6期