進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)全球化，全球信息化及知識經(jīng)濟(jì)的崛起、中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，國際國內(nèi)環(huán)境日益動態(tài)化，使企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新情況、新趨勢。面對這些新情況、新趨勢，中國企業(yè)管理還不完全適應(yīng)，還存在相當(dāng)多的不和諧因素，其主要表現(xiàn)為八個方面的矛盾：

1、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)體制環(huán)境制約的矛盾。目前，我國國有企業(yè)的政企關(guān)系、黨政關(guān)系、勞動者與企業(yè)關(guān)系還沒有完全理順，對民營企業(yè)歧視性政策尚未完全消除，政府的管理還不適應(yīng)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的要求。

2、企業(yè)發(fā)展與法人治理結(jié)構(gòu)不健全的矛盾。無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)甚至上市公司其股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層相互制約、相互促進(jìn)的機制并沒有形成。近年來，個別企業(yè)或上市公司高層管理者頻頻違規(guī)，有些公司瞬間崩塌，說明我國企業(yè)存在制度性缺陷、制度性弊端、制度性危機。當(dāng)前，政府改革滯后于企業(yè)改革，中央企業(yè)改革滯后于地方企業(yè)改革，壟斷性企業(yè)改革滯后于競爭性企業(yè)改革的現(xiàn)狀，還沒有完全解決。

3、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)高層管理者觀念落后的矛盾。這一矛盾表現(xiàn)在國有企業(yè)是盲目擴(kuò)大規(guī)模，急功近利，追求政績，與企業(yè)要持續(xù)增長，培育核心競爭力規(guī)律之間的矛盾。民營企業(yè)則表現(xiàn)出目光短淺，小富即安，注重眼前利益，缺乏戰(zhàn)略眼光。目前，中國企業(yè)大多數(shù)停留在已有的傳統(tǒng)管理階段，真正實施和諧管理的企業(yè)為數(shù)不多。

4、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級與企業(yè)核心競爭力不強的矛盾。我國企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)自給率低，對外技術(shù)依存度達(dá)50%以上，而發(fā)達(dá)國家均在30%以下，美國和日本則在5％左右，較低的技術(shù)水平，使得我國外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)不合理，來料加工占57％，高科技產(chǎn)品出口中88％來自三資企業(yè)，以價格競爭為主的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，頻繁引起貿(mào)易摩擦。同時由于企業(yè)自身競爭力不強，導(dǎo)致外國跨國公司收購國內(nèi)行業(yè)排頭兵，在我國產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成壟斷，并對我國企業(yè)進(jìn)行排斥，威脅到國家產(chǎn)業(yè)安全。

5、企業(yè)發(fā)展與資源供給有限性、生產(chǎn)要素成本上升的矛盾。我國土地、森林、礦產(chǎn)資源、石油、水、電力等資源仍是當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)資源供給有限時，必然伴隨生產(chǎn)要素價格上漲，這直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)國內(nèi)能源、原材料價格超過國際市場同類產(chǎn)品價格時，將會使我國企業(yè)產(chǎn)品成本上升，進(jìn)而影響我國出口產(chǎn)品競爭力。擴(kuò)大能源及原材料進(jìn)口是解決國內(nèi)資源不足的重要措施，但它受國際政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化制約。因此，真正解決這一問題的出路在于國內(nèi)企業(yè)降低粗放經(jīng)營的程度，進(jìn)行集約化經(jīng)營，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度，建立節(jié)約型企業(yè)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，降低能耗及原材料消耗水平，提高效率。而這還需要做大量艱苦細(xì)致的工作。

6、企業(yè)發(fā)展與社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會、商會和中介組織發(fā)展薄弱的矛盾。市場經(jīng)濟(jì)體制下行業(yè)協(xié)會及商會具有十分重要的作用，它可以發(fā)揮政府與企業(yè)之間橋梁紐帶作用，由于微觀經(jīng)濟(jì)主體的投資行為并不考慮外部的合理性問題，這就需要由政府或者行業(yè)協(xié)會制定市場準(zhǔn)入規(guī)則。目前，我國行業(yè)協(xié)會發(fā)展不足，于是政府和企業(yè)之間出現(xiàn)了真空，有些行業(yè)協(xié)會是官辦的，并沒有起到行業(yè)協(xié)會的作用。因而需要政府進(jìn)一步推進(jìn)政企分開，政事分開，把政府不該管的事交給企業(yè)、市場和社會團(tuán)體去做，充分發(fā)揮社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會、商會和中介機構(gòu)的作用。

7、服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展遲緩與社會對其需求的矛盾。2006年中國企業(yè)500強中，服務(wù)業(yè)企業(yè)戶數(shù)占28.6%，比2005年下降了2.6個百分點，服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)比2005年下降了2.3個百分點，服務(wù)企業(yè)的利潤比2005年下降2.9個百分點。究其原因，一是我國居民消費水平低；二是我國較多的服務(wù)產(chǎn)品供給的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足消費者的需求；三是一些服務(wù)業(yè)具有雙重性質(zhì)，既是經(jīng)濟(jì)意義上的產(chǎn)業(yè)，又被賦予經(jīng)濟(jì)以外的職能和目標(biāo)。

8、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部管理落后的矛盾。中國企業(yè)管理大多數(shù)仍處于經(jīng)驗式管理及泰勒式科學(xué)管理階段，在企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、財務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)運營、市場營銷、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、科技開發(fā)、國際化經(jīng)營等各方面的管理均不能滿足當(dāng)前國際國內(nèi)市場激烈競爭的要求。企業(yè)急劇擴(kuò)張亟需提升我國企業(yè)管理素質(zhì)和現(xiàn)代化管理水平。

上述八個矛盾方面折射出，實施和諧管理對我國國民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義，當(dāng)前要充分認(rèn)識和諧管理的重要性、必要性和迫切性。政府要和諧管理，企業(yè)要和諧管理，甚至家庭及每個公民也應(yīng)和諧管理。而和諧管理的價值觀基礎(chǔ)是誠信，政府要講誠信，企業(yè)、家庭，每個公民都要講誠信。

人和誠可貴，家和萬事興，企和延百年，政和通天下。這四個方面都和諧了，才能真正建立起社會主義和諧社會。

（作者單位：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授）