數(shù)字折射出企業(yè)新的跨越。去年是中鐵四局四公司各項(xiàng)工作大踏步前進(jìn)的一年，企業(yè)營(yíng)銷連續(xù)5年增長(zhǎng)了近13倍，施工生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了4年增長(zhǎng)4倍多，完成施工產(chǎn)值30億元，創(chuàng)造了日平均產(chǎn)值超1 400萬(wàn)元的佳績(jī)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速攀升，在崗員工人均收入同比增長(zhǎng)了25.85%。這張成績(jī)單，令四公司員工倍感自豪。

成績(jī)的背后是管理。2006年，公司上下團(tuán)結(jié)一心，奮力進(jìn)取，以項(xiàng)目管理為龍頭，實(shí)現(xiàn)了新的跨越發(fā)展。公司董事長(zhǎng)段廣和被評(píng)為2006年度全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)家?！拔逡弧惫?jié)前夕，公司榮獲2007年全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、2007年全國(guó)鐵路“火車頭”獎(jiǎng)杯。

制度+執(zhí)行=成功

企業(yè)的跨越式發(fā)展，要求規(guī)章制度必須隨之不斷完善。這幾年，中鐵四局四公司加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，主要是強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目過程中的審計(jì)，建立監(jiān)督檢查機(jī)制、年度大檢查機(jī)制、項(xiàng)目管理委員會(huì)工作機(jī)制、黨政領(lǐng)導(dǎo)“雙簽”工作機(jī)制、協(xié)作隊(duì)伍準(zhǔn)入機(jī)制、合同審批機(jī)制和外協(xié)隊(duì)伍結(jié)算審核機(jī)制，加強(qiáng)成本管理、技術(shù)管理、物資管理，使之橫向到邊、縱向到底，基本覆蓋了項(xiàng)目管理的每一個(gè)角落，確保管理有章可循、有序可控。

制度的關(guān)鍵在執(zhí)行，沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。去年，中鐵四局四公司在提升企業(yè)執(zhí)行力上開展了許多卓有成效的工作。公司努力構(gòu)建執(zhí)行力文化，積極營(yíng)造“贏在執(zhí)行”的文化環(huán)境和思想氛圍。在每周一的司務(wù)大交班會(huì)后都要播放目前國(guó)內(nèi)比較流行的有關(guān)執(zhí)行力的一些講座。切實(shí)加強(qiáng)了制度的宣貫工作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將2003年以來的各種管理辦法集中公布，使廣大員工熟悉企業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，增強(qiáng)他們遵守企業(yè)規(guī)章制度的自覺性。加強(qiáng)督辦工作，成立了督辦室，下發(fā)督導(dǎo)辦公室工作條例，建立重點(diǎn)工作督辦制度，對(duì)重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)加強(qiáng)了過程監(jiān)控；對(duì)公司下發(fā)的總經(jīng)理辦公會(huì)、司務(wù)大交班會(huì)紀(jì)要各經(jīng)理部經(jīng)理、書記必須進(jìn)行傳閱，對(duì)會(huì)議上要求的落實(shí)事項(xiàng)要求及時(shí)將落實(shí)結(jié)果報(bào)告公司。公司機(jī)關(guān)各部門在每周司務(wù)交班會(huì)上匯報(bào)工作時(shí)，重點(diǎn)匯報(bào)上周交班會(huì)上安排事項(xiàng)的落實(shí)情況；公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上安排工作時(shí)同時(shí)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，幾個(gè)部門同時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，分清主責(zé)部門、主責(zé)人。公司每月對(duì)督辦工作進(jìn)行一次通報(bào)；加強(qiáng)檢查和考評(píng)工作，年度綜合大檢查將制度落實(shí)情況作為檢查的重要部分。

四公司從整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量，推行了首問問責(zé)制度、機(jī)關(guān)各部門周末值班制度、現(xiàn)場(chǎng)問題限時(shí)解決制度、服務(wù)送到一線制度，等等，讓服務(wù)意識(shí)深入人心，讓服務(wù)效果體現(xiàn)在項(xiàng)目上。

執(zhí)行力的推進(jìn)不僅對(duì)基層，對(duì)公司的管理層同樣有約束力，最主要的體現(xiàn)在公司對(duì)工程項(xiàng)目的獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)是否公開、公平、公正和及時(shí)。公司內(nèi)部對(duì)所有單位均實(shí)行了各種形式的經(jīng)濟(jì)（經(jīng)費(fèi)）承包，按項(xiàng)目或年度簽訂經(jīng)濟(jì)承包合同。這幾年，中鐵四局四公司逐年加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的力度，基本上一年分兩次對(duì)承包單位進(jìn)行兌現(xiàn)和預(yù)兌現(xiàn)。從2001年至2005年，公司累計(jì)有50個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了盈余，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)了1 671萬(wàn)元，讓優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者得到了實(shí)惠，也在公司上下營(yíng)造了“干好項(xiàng)目光榮、獲得獎(jiǎng)勵(lì)光榮”的良好氛圍。

管理+服務(wù)=完美

公司黨委書記段廣和、總經(jīng)理汪志成全年70%的時(shí)間盯在施工現(xiàn)場(chǎng)，超前了解項(xiàng)目的第一手資料，而不是等出了問題才去被動(dòng)處理。

為了延伸管理的觸角，公司還特意聘用了幾名安質(zhì)巡察員，專門到項(xiàng)目找隱患。他們可以與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，也可以不溝通，主要對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。這種管理模式的推行，使安全巡察員有權(quán)有責(zé)，切切實(shí)實(shí)查找并幫助基層堵塞管理漏洞。

去年，中鐵四局四公司在建項(xiàng)目中，僅隧道就有40多公里，安全生產(chǎn)的壓力前所未有。于是，公司以查找薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，在政令通暢上做文章，在細(xì)節(jié)上下功夫。隧道施工的掘進(jìn)產(chǎn)值高，效益好，各單位和施工人員對(duì)此的積極性也非常高。相比較之下，二次襯砌比掘進(jìn)效益要差，但如果一味地掘進(jìn)而襯砌跟不上，很容易發(fā)生安全隱患。公司對(duì)此作出了嚴(yán)格規(guī)定，所有到工地檢查的領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，都必須查找安全隱患，項(xiàng)目部必須有整改、有反饋。如果檢查人員沒有查出隱患，一旦發(fā)生事故，則負(fù)連帶責(zé)任。

與此同時(shí)，即便是普通員工，如果在安全生產(chǎn)上立功，公司同樣給予重獎(jiǎng)。兩名普通員工發(fā)現(xiàn)一重大安全隱患，并組織人員及時(shí)撤離隧道掌子面，隨后發(fā)生了塌方。公司領(lǐng)導(dǎo)給予這兩名員工2萬(wàn)元的重獎(jiǎng)。有獎(jiǎng)也有罰，僅去年上半年，公司就對(duì)4個(gè)項(xiàng)目處以了5.7萬(wàn)元的罰款。一系列的舉措收到了良好效果，促使公司安全質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

公司還注重不斷改善一線員工的生活和工作條件。近年來，隨著“三工建設(shè)”的深入開展，公司制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工地生活、文化、衛(wèi)生建設(shè)的暫行辦法》，改善了一線員工包括民工的生活和工作條件，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，樹立了良好的社會(huì)形象。

協(xié)作+協(xié)調(diào)=和諧

沒有人愿意干賠本的生意，如果讓合作伙伴賺不到錢，也給自己的施工管理埋下隱患。因此，幫助協(xié)作隊(duì)伍賺錢，也是公司的提倡。為了確保農(nóng)民工能按時(shí)、足額領(lǐng)到勞務(wù)工資，公司公布了投訴電話，幫助他們拿到勞動(dòng)所得。

中鐵四局四公司大力推行服務(wù)理念，從根本上規(guī)避勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。去年初，公司召開了第二次協(xié)作單位表彰及經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，達(dá)到了加深了解、加強(qiáng)合作、互利互贏、共同發(fā)展的目的。公司領(lǐng)導(dǎo)要求各項(xiàng)目積極采取措施，幫助協(xié)作隊(duì)伍加強(qiáng)管理，幫助他們干好活、賺到錢。各項(xiàng)目將外協(xié)隊(duì)伍的管理納入到項(xiàng)目部管理中來，經(jīng)常對(duì)他們的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。所有的勞務(wù)人員在經(jīng)理部均有動(dòng)態(tài)臺(tái)賬（且報(bào)到公司企管部備案），使整個(gè)經(jīng)理部的勞務(wù)人員處于統(tǒng)一的管理之中。公司還密切關(guān)注協(xié)作隊(duì)伍的民工款拖欠問題以及地方料款等的拖欠問題，跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，果斷處理，不留后患。公司還派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外協(xié)隊(duì)伍民工工資的發(fā)放，切實(shí)保障民工工資發(fā)放到個(gè)人手中。與此同時(shí)，公司還注意妥善處理好監(jiān)理、外協(xié)隊(duì)伍和經(jīng)理部三者之間的關(guān)系，嚴(yán)防外協(xié)隊(duì)伍與監(jiān)理之間發(fā)生不必要的沖突。

嚴(yán)細(xì)的管理，促進(jìn)了四公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，企業(yè)信譽(yù)也不斷得到提升。自2005年以來，四公司先后榮獲了中施協(xié)全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)、中鐵工程總公司優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)、安徽省“重合同、守信用”企業(yè)、安徽省建筑業(yè)企業(yè)50強(qiáng)、安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)、首批安徽省“銀行誠(chéng)信客戶”企業(yè)、安徽省優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)稱號(hào)。在公司生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)張的新形勢(shì)下，項(xiàng)目管理也一直處于可控狀態(tài)。公司連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)安全年，已完工程合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)93.34%。公司先后創(chuàng)省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程9項(xiàng)，創(chuàng)中鐵四局優(yōu)質(zhì)工程21項(xiàng)，創(chuàng)中鐵工程總公司安全標(biāo)準(zhǔn)工地9項(xiàng)，創(chuàng)中鐵四局安全標(biāo)準(zhǔn)工地35項(xiàng)；天津地鐵工程還被中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為國(guó)家級(jí)“施工安全文明工地”。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）